{"id":64569,"date":"2024-01-25T23:05:33","date_gmt":"2024-01-25T23:05:33","guid":{"rendered":"https:\/\/explore.local\/blog-archive\/das-auswahlverfahren-fur-lerntechnologien-so-funktionierts-in-3-schritten\/"},"modified":"2026-04-07T06:46:32","modified_gmt":"2026-04-07T06:46:32","slug":"das-auswahlverfahren-fur-lerntechnologien-so-funktionierts-in-3-schritten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/de\/blog\/das-auswahlverfahren-fur-lerntechnologien-so-funktionierts-in-3-schritten\/","title":{"rendered":"Das Auswahlverfahren f\u00fcr Lerntechnologien: So funktioniert’s in 3 Schritten"},"content":{"rendered":"\n

Sie suchen nach einer neuen, passenden Lerntechnologie?<\/p>\n\n\n\n

Gl\u00fcckw\u00fcnsche sind angebracht! Aber auch Vorsicht ist geboten. <\/p>\n\n\n\n

Bevor Sie gleich die Unternehmenskreditkarte z\u00fccken, sollten Sie sich genau \u00fcberlegen, was Sie erreichen wollen. H\u00f6chstwahrscheinlich befinden Sie sich gerade in einem Beschaffungs- oder Auswahlprozess, der in der Regel eine Ausschreibung (Anforderung von Informationen, Angebot oder Kostenvoranschlag) umfasst.<\/p>\n\n\n\n

Und wenn das Auswahlverfahren nicht sorgf\u00e4ltig gehandhabt wird, kann es Ihren Zeitplan erheblich durcheinanderbringen oder sogar Ihr gesamtes Projekt zum Stillstand bringen.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Das Ausschreibungsverfahren: Herausfordernd, aber wichtig<\/h2>\n\n\n\n

Die Durchf\u00fchrung eines Auswahlverfahrens vor einer gr\u00f6\u00dferen Anschaffung ist in vielen Unternehmen obligatorisch, doch es geht oft mit einigen Herausforderungen und Schwierigkeiten einher.<\/p>\n\n\n\n

Ein Auswahlverfahren kann zeitaufwendig sein, korrekt durchgef\u00fchrt wird es jedoch zu einem wichtigen Instrument \u2013 und nicht nur eine Geduldsprobe. Es kann unn\u00f6tige Wiederholungen verhindern und Ihre Organisation davor bewahren, sich mit einem Tool begn\u00fcgen zu m\u00fcssen, das nicht ihre Bed\u00fcrfnisse erf\u00fcllt und Ihre Mitarbeitenden nicht dabei unterst\u00fctzt, zu wachsen und die wichtigsten Gesch\u00e4ftsziele Ihres Unternehmens zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n

\u201eJede Forschungsarbeit beginnt mit einer Hypothese, und das Gleiche sollte auch f\u00fcr die Auswahl und die Beschaffung neuer Lerntechnologien gelten\u201c, so Dan Carlson, Degreed Senior Manager f\u00fcr Ecosystem Insights, Marketing und Kommunikation. Bevor er Teil von Degreed wurde, arbeitete er als Berater und Manager f\u00fcr Technologiel\u00f6sungen und verfasste und pr\u00fcfte zahlreiche Ausschreibungen. \u201eEin formelles Auswahlverfahren, das mit einer gr\u00fcndlichen und systematischen Ausschreibung beginnt, bietet Ihnen die Chance, Ihre Hypothese zu validieren und sich \u00fcber Ihre Bed\u00fcrfnisse im Vergleich zu Ihren W\u00fcnschen, Zielen und Ergebnissen klar zu werden \u2013 und dar\u00fcber, mit welchem Anbieter Sie Ihre Ziele erreichen k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Wie k\u00f6nnen Sie das Auswahlverfahren optimal nutzen und es f\u00fcr sich arbeiten lassen? W\u00e4hrend des gesamten Prozesses ist es wichtig, dass Sie und Ihr Team herausstellen, was f\u00fcr Sie und Ihr Unternehmen wirklich wichtig ist. Sie sollten den Prozess nicht nur als eine \u00dcbung zur \u00dcberpr\u00fcfung von bestimmten Produktmerkmalen oder Konformit\u00e4tspunkten betrachten. Lassen Sie uns daher drei wichtige Schritte erkunden, die Sie unternehmen k\u00f6nnen, um das Auswahlverfahren f\u00fcr eine neue Lerntechnologiel\u00f6sung f\u00fcr Sie und<\/em> Ihre Organisation zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n

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1. Schritt: Bereiten Sie sich gut vor.<\/h2>\n\n\n\n

Sie haben bereits den Markt sondiert, die Anbieter und ihre Angebote genau angeschaut und eine Gruppe von Lerntechnologie-Anbietern gefunden, die Ihre Bed\u00fcrfnisse erf\u00fcllen k\u00f6nnten? Perfekt!<\/p>\n\n\n\n

Hei\u00dft das, dass Ihr Unternehmen zum Kauf bereit ist? Noch nicht. Es gibt noch einiges zu bedenken. Aber Sie sind Ihrem Ziel schon n\u00e4her gekommen. Jetzt folgt die Feinarbeit: Schauen Sie sich wichtige Details genau an.<\/p>\n\n\n\n

Ihr Business Case<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ein solider Business Case f\u00fcr den Kauf einer Lernl\u00f6sung, der Ihre Ziele hervorhebt und den Nutzen f\u00fcr Ihr Unternehmen unterstreicht, stellt sicher, dass alle wichtigen Stakeholder in Ihrem Unternehmen mit an Bord gebracht werden. Nur so k\u00f6nnen Sie die richtige L\u00f6sung  finden<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Beschreiben Sie daher in Ihrem Business Case Ziele, die mit den Zielen und zentralen Ergebnissen (Objectives and Key Results, OKRs) Ihres Unternehmens \u00fcbereinstimmen, sowie spezifische und einzigartige Vorteile, die Sie erwarten \u2013 einschlie\u00dflich bestehender Probleme, die die L\u00f6sung beheben wird, oder erw\u00fcnschter Effizienzsteigerungen. Je mehr Leistungsindikatoren (Key Performance Indicators, KPIs) eingeflochten werden, desto besser. Sp\u00e4ter k\u00f6nnen Sie diese KPIs in Ihr Auswahlverfahren einbeziehen, um herauszufinden, wie konkurrierende Anbieter Ihnen und Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen w\u00fcrden.<\/p>\n\n\n\n

Ihr Ziel: die Zustimmung aller internen Stakeholder. So k\u00f6nnen Sie nach der Bewertung der Anbieter reibungslos und ohne interne Hindernisse in die Auftragsvergabe und Implementierung \u00fcbergehen.<\/p>\n\n\n\n

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Ihr Budget<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Die Abw\u00e4gung zwischen den Kosten und dem, was Sie sich leisten k\u00f6nnen, spielt eine gro\u00dfe Rolle bei den Entscheidungen, die Sie am Ende des Auswahlverfahrens treffen. Dies ist unvermeidbar.<\/p>\n\n\n\n

Haben Sie alle Beteiligten von Ihrem Business Case \u00fcberzeugen k\u00f6nnen, ist es an der Zeit, das entsprechende Budget genehmigen zu lassen. Es kann \u00e4u\u00dferst frustrierend und kontraproduktiv sein, ein Angebot abzugeben, bevor das Budget feststeht, nur um dann festzustellen, dass Ihr Business Case doch nicht so \u00fcberzeugend ist, wie Sie dachten, oder dass einige wichtige interne Entscheidungstr\u00e4ger:innen das Projekt blockieren. Als Anbieter erleben wir das st\u00e4ndig: Nach Hunderten von Stunden der Zusammenarbeit mit uns stellen potenzielle Kunden fest, dass sie doch nicht \u00fcber das n\u00f6tige Budget f\u00fcr einen Kauf verf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n

Holen Sie w\u00e4hrend der Budgetplanung von den Anbietern die gesch\u00e4tzten Lizenzierungskosten ein. So k\u00f6nnen Sie feststellen, wie viel Geld Sie einplanen<\/em> m\u00fcssen. Beziehen Sie dabei alle wichtigen internen Stakeholder wie die IT, die Personalabteilung und die F\u00fchrungsebene mit ein.<\/p>\n\n\n\n

Ihre Ziele, richtig eingeordnet<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u00dcberpr\u00fcfen Sie die Ziele Ihres Business Case und \u00fcberlegen Sie, welche am wichtigsten sind. Gehen Sie dabei sorgf\u00e4ltig vor und ordnen Sie Funktionen (z. B. Assessment-Funktionen<\/em> oder eine integrierte Skilltaxonomie<\/em>), Anforderungen (z. B. Standorte f\u00fcr das Datenhosting<\/em> oder Integrationsmethoden<\/em>) und Dienstleistungen (z. B. Unterst\u00fctzung bei der Implementierung<\/em> oder Kundenservice<\/em>) nach ihrer Priorit\u00e4t ein. Dies sind dann Ihre \u201egesch\u00e4ftskritischen Anforderungen\u201c. Ber\u00fccksichtigen Sie nat\u00fcrlich auch unternehmensweite Compliance-Anforderungen, die \u00fcber Ihr eigenes Projekt hinausgehen (z. B. Nachhaltigkeitsziele<\/em> oder vertragliche Anforderungen<\/em>).<\/p>\n\n\n\n

Sobald Ihre Priorit\u00e4tenliste feststeht, dient Sie Ihnen als Leitfaden beim Verfassen Ihrer Ausschreibung.<\/p>\n\n\n\n

Viele Anbieter werden Ihnen Dinge verkaufen wollen, die Sie vor Beginn des Auswahlverfahrens weder wollten noch brauchten. Vergleichen Sie Funktionen m\u00f6glichst nicht direkt miteinander und konzentrieren Sie sich lieber darauf, welche Elemente einer Technologiel\u00f6sung Ihre Endbenutzer:innen und Ihr Unternehmen tats\u00e4chlich zum Erfolg f\u00fchren werden. Hei\u00dfer Tipp<\/em>: Ihre Priorit\u00e4tenliste kann Ihnen auch dabei helfen, den Erfolg einer L\u00f6sung zu messen, nachdem sie implementiert wurde.<\/p>\n\n\n\n

Wir k\u00f6nnen Sie bei der Suche nach dem richtigen L\u00f6sungsanbieter mit einer Reihe von Fragen unterst\u00fctzen, die Sie bei der Auswahl von Lerntechnologie-Anbietern stellen k\u00f6nnen. Verwenden Sie diese, um Ihre Bem\u00fchungen und Ihre Strategie zu optimieren:<\/p>\n\n\n\n

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<\/a><\/p>\n\n\n\n

2. Schritt: Ausschreibung verfassen.<\/h2>\n\n\n\n

Los geht’s! Die obigen Schritte sind abgehakt und nun geht es an das Verfassen der Ausschreibung. Es gibt mehrere Komponenten zu beachten, die sich auf Formate und Leistungen, Engagement und den Inhalt der Ausschreibung beziehen. Schauen wir uns diese einmal genauer an.<\/p>\n\n\n\n

Projektbeschreibung und Anweisungen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Erstellen Sie ein gesondertes Dokument, das Ihr Unternehmen, Ihr Projekt und Ihre Ziele klar beschreibt. Dieses Dokument wird oft als Projektumfang bezeichnet und sollte eine Liste der erwarteten Ausschreibungsleistungen und alle Anweisungen oder Einschr\u00e4nkungen umfassen sowie spezielle Formate, Wortzahlbegrenzungen, Anweisungen f\u00fcr Querverweise und optional Ihre Priorit\u00e4ten und Bewertungskriterien.<\/p>\n\n\n\n

Dieses Dokument ist f\u00fcr den Anbieter schreibgesch\u00fctzt und kann mit einem Tool Ihrer Wahl erstellt werden.<\/p>\n\n\n\n

Spezifische Produktfragen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Bei der Beschaffung von Lerntechnologien stellen die meisten unserer potenziellen Kunden eine \u00dcbersicht mit Fragen zur Verf\u00fcgung, die sich leicht mit Ja, Nein oder einem kurzen Kommentar beantworten lassen. Die Tabelle ist oft in Registerkarten (z. B. funktionale<\/em> und nicht-funktionale<\/em> Fragen) oder Abschnitte (einschlie\u00dflich Anweisungen wie die von Degreed empfohlenen Fragen zur Auswahl eines geeigneten Anbieters<\/a>) gegliedert.<\/p>\n\n\n\n

Sie k\u00f6nnen mehrere Antwortformate vorgeben (z. B. Ja<\/em> oder Nein<\/em>, Multiple-Choice<\/em> oder Freitextfeld<\/em>) und die Anbieter auffordern, zus\u00e4tzliche Informationen zu wichtigen Themen in einem separaten Dokument bereitzustellen, was die Organisation und Bereitstellung von l\u00e4ngeren Antworten, Bildern und Diagrammen erleichtern kann.<\/p>\n\n\n\n

Grad des Engagements<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Der Grad des Engagements, den Sie von den Anbietern erwarten, h\u00e4ngt davon ab, ob Sie mit einem Anfrageformular (RFI, Request for Information), Angebotsformular (RFP, Request for a Proposal) oder einer Ausschreibung (RFQ, Request for a Quotation) arbeiten. In der RFI-Phase ist es z. B. wahrscheinlich nicht notwendig, die Anbieter um eine Neuformulierung Ihrer Standardvertragsvereinbarung zu bitten, da Sie zun\u00e4chst eine lange Liste von Anbietern eingrenzen wollen, die sp\u00e4ter in der RFP-Phase verwendet werden kann.<\/p>\n\n\n\n

Geben Sie alles an, was die Compliance betrifft und was f\u00fcr Ihr Unternehmen Priorit\u00e4t hat. Wenn Sie strenge Richtlinien zur Informationssicherheit oder zum Datenschutz haben, kann die fr\u00fchzeitige Angabe dieser Punkte dazu beitragen, das Feld schnell einzugrenzen. Geben Sie diese Punkte lieber fr\u00fcher als sp\u00e4ter an, um eine Entt\u00e4uschung sp\u00e4ter im Prozess zu vermeiden, wenn Sie mit einem gro\u00dfartigen Anbieter vorankommen, mit dem Sie letztendlich dann doch nicht zusammenarbeiten k\u00f6nnen. Gleiches gilt f\u00fcr vertragliche Einschr\u00e4nkungen.<\/p>\n\n\n\n

Inhalt<\/h3>\n\n\n\n

Sobald Sie Ihre Formate festgelegt haben und wissen, welche Informationen Sie f\u00fcr die Durchf\u00fchrung Ihres Bewertungsprozesses ben\u00f6tigen, ist es an der Zeit, Vorlagen mit Ihren Fragen und Anforderungen f\u00fcr die Anbieter zu erstellen.<\/p>\n\n\n\n

Bitten Sie die Anbieter nicht um eine Liste aller verf\u00fcgbaren Optionen, sondern konzentrieren Sie sich vielmehr auf die Merkmale und Funktionen, die Sie wirklich brauchen. Anbieter k\u00f6nnen durch eine schlecht geschriebene Ausschreibung, die ein Sammelsurium von Technologien oder Plattformen beschreibt, leicht den \u00dcberblick verlieren.<\/p>\n\n\n\n

Stellen Sie einfache Fragen f\u00fcr einfache Antworten. Formulieren Sie die Fragen so, dass sie leicht zu verstehen und zu beantworten sind und \u2013 Ihnen vor allem die ben\u00f6tigten Informationen schnellstm\u00f6glich liefern.<\/p>\n\n\n\n

Stellen Sie keine allgemeinen Fragen wie diese:<\/p>\n\n\n\n

Was ist Ihre Integrationsstrategie<\/em>?<\/p>\n\n\n\n

Stellen Sie stattdessen gezielte Fragen wie diese:<\/p>\n\n\n\n

Arbeiten Sie mit einem offenen \u00d6kosystem?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Wie integrieren Sie sich in bestehende Technologien?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Wie werden Inhalte zu Ihrer Plattform hinzugef\u00fcgt?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Breit angelegte Fragen f\u00fchren zu Antworten, die von Anbieter zu Anbieter sehr unterschiedlich ausfallen, was einen Vergleich der L\u00f6sungen erschwert. Gezielte Fragen, die in Unterthemen gegliedert sind, erleichtern dagegen den Vergleich.<\/p>\n\n\n\n

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3. Schritt: Anbieter vergleichen.<\/h2>\n\n\n\n

Zur Bewertung von Anbietern sollten Sie zun\u00e4chst deren Antworten auf der Grundlage Ihrer Priorit\u00e4ten und Bewertungskriterien einsch\u00e4tzen. M\u00f6glicherweise stellen Sie schnell fest, dass die Merkmale und Funktionen von Anbieter zu Anbieter \u00e4hnlich gewichtet sind, was zu \u00e4hnlichen Bewertungen f\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n

Was k\u00f6nnen Sie in solch einem Fall tun? Schauen Sie sich dann an, wie konkurrierende Anbieter mit Ihren gesch\u00e4ftskritischen Anforderungen umgehen.<\/p>\n\n\n\n

Compliance und Ausrichtung als Unterscheidungsmerkmal<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Erinnern Sie sich an die gesch\u00e4ftskritischen Anforderungen, die Sie in Schritt 1 ermittelt und in Ihre Priorit\u00e4tenliste aufgenommen haben? Jetzt ist ihr Moment gekommen. Gehen Sie Ihre Liste durch und streichen Sie die Anbieter, die Ihre Compliance-Anforderungen an die Vertragsgestaltung, die Informationssicherheit oder andere wichtige Kriterien nicht erf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie dies geschafft haben, k\u00f6nnen Sie sich darauf konzentrieren, welche Lernl\u00f6sungen am besten auf die wichtigsten Anforderungen Ihres Unternehmens und Ihre Projektziele abgestimmt sind. Nehmen Sie sich Zeit f\u00fcr die Punkte, die Sie in Schritt 1 als oberste Priorit\u00e4ten festgelegt haben, unabh\u00e4ngig davon, ob sie in die Kategorie der Funktionen, Anforderungen oder Dienstleistungen fallen.<\/p>\n\n\n\n

Gezielte Pr\u00fcfung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ordnen Sie die Fragen und Antworten der verbleibenden Anbieter nach ihrer Wichtigkeit. Halten Sie sich dabei an Ihre Ziele und Ihre Priorit\u00e4tenliste aus Schritt 1. Dies ist besonders wichtig, wenn unerwartete, verf\u00fchrerische Angebote auftauchen. Nur zu gern lassen wir uns oft von unn\u00f6tigem \u201eSchnickschnack\u201c ablenken.<\/p>\n\n\n\n

Werden Sie w\u00e4hrend des Auswahlverfahrens mehr erfahren und lernen, als wenn Sie es nicht durchgef\u00fchrt h\u00e4tten? Nat\u00fcrlich. Doch Achtung, verlieren Sie nie Ihre gesetzten Ziele aus den Augen und versuchen Sie nicht pl\u00f6tzlich ein Problem zu l\u00f6sen, das es zuvor nicht einmal gab.<\/p>\n\n\n\n

Bewertung von Anbietern<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Schauen wir uns nun genauer an, wie Sie die Antworten der Anbieter anhand Ihrer Priorit\u00e4tenliste methodisch bewerten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Eine M\u00f6glichkeit ist, den Antworten der Anbieter Zahlen zuzuweisen (z. B. k\u00f6nnten einige eine 7 oder 8 erhalten, w\u00e4hrend ein anderer eine perfekte 10 erh\u00e4lt).<\/p>\n\n\n\n

Oder Sie betrachten jede einzelne Antwort und fragen sich dabei: \u201eWie wichtig ist das?\u201c Mit dieser Frage im Hinterkopf k\u00f6nnen Sie jede Antwort in eine der folgenden Kategorien einordnen:<\/p>\n\n\n\n

Nicht so relevant<\/em><\/h4>\n\n\n\n

Die Antwort des Anbieters hat f\u00fcr die L\u00f6sung Ihres Problems keine gro\u00dfe Relevanz. Auch wenn sie gut erscheint, ist sie nicht wichtig.<\/p>\n\n\n\n

Okay<\/em><\/h4>\n\n\n\n

Die Antwort des Anbieters klingt gut, es braucht sie jedoch nicht, um die Projektziele zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n

Besser als das, was wir jetzt haben<\/em><\/h4>\n\n\n\n

Die Antwort des Anbieters erf\u00fcllt oder \u00fcbertrifft vielleicht sogar Ihre Erwartungen.<\/p>\n\n\n\n

Sehr hilfreich<\/em><\/h4>\n\n\n\n

Die Antwort des Anbieters ist genau das, was Sie suchen. Sie l\u00f6st Ihr urspr\u00fcngliches Problem und entspricht Ihren gesch\u00e4ftlichen Anforderungen.<\/p>\n\n\n\n

Bauchgef\u00fchl und abschlie\u00dfende \u00dcberlegungen<\/h2>\n\n\n\n

Wenn Sie zusammen mit den Antworten auf Ihre spezifischen Fragen eine Art erweitertes Angebot angefordert haben, ist jetzt der richtige Zeitpunkt, diese Informationen miteinzubeziehen. So k\u00f6nnen Sie Anbieter mit \u00e4hnlichen Ergebnissen besser unterscheiden.<\/p>\n\n\n\n

Lesen Sie am Ende die Zusammenfassungen des Anbieters. Wie f\u00fchlen Sie sich dabei? Versteht er, was Sie erreichen wollen? Hat der Anbieter gezeigt, wie seine L\u00f6sung und sein Team Sie dabei unterst\u00fctzen kann, Ihre Ziele zu erreichen?<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Fazit<\/h2>\n\n\n\n

Manche Unternehmen haben keine hochgesteckten Lernziele. Oft wollen sie nur eine Software, die den Mitarbeitenden Inhalte als \u201eBonus\u201c anbietet. Andere wollen nicht nur Inhalte, sondern auch Skillaufbau und Lerndaten. Egal, was Sie sich vorstellen, eine klare Definition Ihrer Ziele und die Durchf\u00fchrung eines Auswahlverfahrens k\u00f6nnen Ihnen helfen, Ergebnisse zu erzielen, die Ihr Unternehmen voranbringen.<\/p>\n\n\n\n

Wir bei Degreed sind der Meinung, dass es bei der Suche nach einem Anbieter um mehr geht als nur um die Beschaffung von Software oder die Auswahl einer Technologie mit den richtigen Komponenten. Es geht darum, einen Partner zu finden. Es geht darum, dass Sie sich geh\u00f6rt f\u00fchlen. Es geht darum, dass Sie verstanden und unterst\u00fctzt werden \u2013 und all das sollte schon ab dem ersten Tag so sein, lange bevor ein Vertrag unterzeichnet wird.<\/p>\n\n\n\n

Kelsy Meyer ist Senior Global Proposal Specialist bei Degreed mit Schwerpunkt auf strategischem Angebotsmanagement.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sie suchen nach einer neuen, passenden Lerntechnologie? Gl\u00fcckw\u00fcnsche sind angebracht! Aber auch Vorsicht ist geboten.  Bevor Sie gleich die Unternehmenskreditkarte z\u00fccken, sollten Sie sich genau \u00fcberlegen, was Sie erreichen wollen. H\u00f6chstwahrscheinlich befinden Sie sich gerade in einem Beschaffungs- oder Auswahlprozess, der in der Regel eine Ausschreibung (Anforderung von Informationen, Angebot oder Kostenvoranschlag) umfasst. 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