{"id":87420,"date":"2025-10-28T21:59:27","date_gmt":"2025-10-28T21:59:27","guid":{"rendered":"https:\/\/degreed.com\/experience\/?p=87420"},"modified":"2025-11-11T14:57:50","modified_gmt":"2025-11-11T14:57:50","slug":"align-chros-clos-cios-to-grow-ai-adoption","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/de\/blog\/align-chros-clos-cios-to-grow-ai-adoption\/","title":{"rendered":"Mehr KI-Akzeptanz mit zentralen Akteuren der F\u00fchrungsebene auf einer Linie"},"content":{"rendered":"\n

Erm\u00fcdungserscheinungen gegen\u00fcber k\u00fcnstlicher Intelligenz sind ein reales Problem, das der Erzielung gesch\u00e4ftlicher Ergebnisse zunehmend im Wege steht.<\/p>\n\n\n\n

Einerseits werden kontinuierlich neue Tools eingef\u00fchrt, andererseits bleibt nicht genug Zeit, sich auf sie einzustellen. Die Folge: erlahmende Ver\u00e4nderungsbereitschaft, fragmentierte Akzeptanz und resignatives Verhalten. F\u00fchlen sich Mitarbeitende \u00fcberfordert oder nicht unterst\u00fctzt, sinkt ihre Produktivit\u00e4t und ihre Leistung stagniert.<\/p>\n\n\n\n

Um relevant zu bleiben, ROI-Potenziale zu erschlie\u00dfen und Wachstum zu generieren, ist Ihr Unternehmen jedoch auf die Akzeptanz Ihrer Mitarbeitenden angewiesen.<\/p>\n\n\n\n

Als F\u00fchrungskraft k\u00f6nnen sie es ihnen erleichtern, Ihre Vorhaben mitzutragen.<\/p>\n\n\n\n

In Umbruchphasen wie diesen sind Geschlossenheit auf F\u00fchrungsebene und Selbstsicherheit in der Belegschaft wichtiger denn je. Organisationen, die sich in puncto KI-Weiterbildung, bereichs\u00fcbergreifender Zusammenarbeit und ethischer Governance intern mit Personal- und Tech-Verantwortlichen abstimmen, entwickeln in ihren Unternehmen mit dreimal h\u00f6herer Wahrscheinlichkeit eine GenAI-bereite Belegschaft<\/strong><\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Hierzu m\u00fcssen sich die zentralen Entscheidungstr\u00e4ger:innen zusammentun und Mitarbeitenden die Anleitung und Orientierung vermitteln, die sie f\u00fcr ihre Weiterentwicklung ben\u00f6tigen. <\/p>\n\n\n\n

Warum sind Personal-, Lern- und Tech-Verantwortliche der Schl\u00fcssel zu KI-Akzeptanz?<\/h3>\n\n\n\n

Im Kern bedeutet die Transformation, die es auf breiter Basis in der Belegschaft zu gestalten gilt, nur eines: Menschen<\/strong> m\u00fcssen lernen<\/strong>, eine neue Technologie<\/strong> zu nutzen. Das macht umso klarer, weshalb Chief Human Resource Officers (CHROs), Chief Learning Officers (CLOs), Chief Talent Officers (CTOs) und Chief Information Officers (CIOs) hierbei eine zentrale Rolle zukommt. <\/p>\n\n\n\n

Aus dieser Perspektive wird zudem deutlich, warum es der Zusammenarbeit dieser Teams bedarf, wenn sie ihre Belegschaft effektiv auf KI vorbereiten m\u00f6chten.<\/p>\n\n\n\n

Die Kunst klarer KI-Abstimmung<\/h3>\n\n\n\n

Es ist nicht die KI selbst, die Mitarbeitende ablehnen, sondern die Verwirrung, die sie umgibt. <\/p>\n\n\n\n

Es sind die unklaren Erwartungen, st\u00e4ndigen Tool-Wechsel und unzureichenden Antworten, an denen sie sich st\u00f6ren. Um ihre Akzeptanz zielf\u00fchrend zu f\u00f6rdern, m\u00fcssen Sie HR, L&D und IT auf ein gemeinsames Ziel ausrichten: Klarheit und Orientierung mit direktem Bezug auf gesch\u00e4ftliche Ergebnisse. Wenn Mitarbeitende nachvollziehen k\u00f6nnen, warum und wie sie KI nutzen sollen, verstehen sie ihre Einf\u00fchrung als Fortschritt und nicht als Belastung.<\/p>\n\n\n\n

Haben Sie erst einmal alle Verantwortlichen ins Boot geholt, gilt es, gemeinsam auf Folgendes hinzuarbeiten:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Etablieren Sie einen klaren Orientierungsrahmen f\u00fcr KI.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Allem voran gilt es, dass Mitarbeitende wissen, was sie mit KI tun k\u00f6nnen und wo die Grenzen liegen. Niemand m\u00f6chte das Unternehmen gef\u00e4hrden. Ohne eine klare Strategie und Rahmenvorgabe k\u00f6nnen sie \u00fcber potenzielle Risiken aber nur spekulieren. Genau deshalb ben\u00f6tigen sie Leitschienen \u2013 um zu wissen, welche Plattformen sie nutzen k\u00f6nnen, und wie und wof\u00fcr. <\/p>\n\n\n\n

    Um einen Rahmen zur KI-Nutzung abzustecken, helfen Ihnen Fragen wie diese:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Was bedeutet sichere KI-Nutzung konkret? <\/li>\n\n\n\n
    • Was ist in Ihrem Unternehmen unter einer verantwortungsvollen Nutzung von KI zu verstehen? <\/li>\n\n\n\n
    • Gibt es regulatorische Vorgaben zu KI, denen Ihr Unternehmen unterliegt (z. B. der KI-Verordnung der EU)?<\/li>\n\n\n\n
    • Auf welche Plattformen k\u00f6nnen Ihre Mitarbeitenden zugreifen? Welche d\u00fcrfen sie nicht nutzen? Und warum?<\/li>\n\n\n\n
    • Welche Aufgaben kann KI \u00fcbernehmen und welche nicht? (Die Antwort hierauf erfordert m\u00f6glicherweise einige Versuche.)<\/li>\n\n\n\n
    • Was wird von den Mitarbeitenden erwartet?
      <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        \n
      1. Einen Plan f\u00fcr die Umsetzung<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Als die F\u00fchrungskr\u00e4fte, die eine vollumf\u00e4ngliche Transformation der Belegschaft anleiten m\u00fcssen, ben\u00f6tigen Sie klare Abgrenzungen, welche Abteilung welche Aspekte des Prozesses \u00fcbernimmt. Beispielsweise eignen sich f\u00fcr einige Aspekte nur bestimmte Teams, w\u00e4hrend andere Punkte von beliebigen Funktionsbereichen umgesetzt werden k\u00f6nnen. Entscheidend ist nur, dass Klarheit besteht.<\/p>\n\n\n\n

        Bei der Gestaltung Ihres Plans k\u00f6nnen diese Fragen helfen:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Wer \u00fcbernimmt die Governance-Steuerung f\u00fcr KI-Tools?<\/li>\n\n\n\n
        • Wer kommuniziert KI-bezogene Leitschienen, Neuigkeiten und Informationen an die Belegschaft?<\/li>\n\n\n\n
        • Wem obliegt die Erstellung von Lern- und Upskilling-M\u00f6glichkeiten f\u00fcr KI?<\/li>\n\n\n\n
        • Wie lernen Ihre Mitarbeitenden, KI angemessen zu nutzen?<\/li>\n\n\n\n
        • Wie gestalten Sie die Zusammenarbeit Ihrer Funktionsbereiche auf Tages-, Wochen- und Monatsbasis, um eine l\u00fcckenlose Abstimmung zu gew\u00e4hrleisten?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Geschlossenheit auf F\u00fchrungsebene als KI-Katalysator<\/h3>\n\n\n\n

          Warum hat die Abstimmung auf F\u00fchrungsebene einen so starken Einfluss darauf, inwieweit ihre Teams bereit f\u00fcr KI sind? Weil dadurch zwei zentrale Aspekte erf\u00fcllt werden, die Mitarbeitende f\u00fcr eine erfolgreiche Entwicklung von GenAI-Skills ben\u00f6tigen: Unterst\u00fctzung und Infrastruktur.<\/p>\n\n\n\n

          \"\"<\/figure>\n\n\n\n

          Aufbauend auf dieser Abstimmung k\u00f6nnen Sie Lernerlebnisse gestalten, die es Ihren Mitarbeitenden erleichtern, KI sicherer zu nutzen \u2013 durch praktische Anwendung ebenso wie durch Lernressourcen zum Selbststudium.<\/p>\n\n\n\n

          So k\u00f6nnen sie zudem innerhalb der neuen Leitschienen mit KI experimentieren. Erfahrungsbasiertes Lernen ist der beste Weg zur Entwicklung von Skills. Indem Ihre Mitarbeitenden verschiedene Tools ausprobieren, machen sie sich auch mit deren Wert f\u00fcr unterschiedliche Anwendungsf\u00e4lle in Ihrer Organisation vertraut.<\/p>\n\n\n\n

          Die Selbstsicherheit, die sie dabei entwickeln, ist der Schl\u00fcssel daf\u00fcr, KI-Erm\u00fcdungserscheinungen entgegenzuwirken. Gegen\u00fcber anderen Benutzergruppen ist es bei Benutzer:innen, die sich im Umgang mit GenAI sehr sicher<\/em> f\u00fchlen:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Beinahe doppelt so wahrscheinlich, dass sie GenAI t\u00e4glich nutzen<\/li>\n\n\n\n
          • 4-mal so wahrscheinlich, dass sie GenAI auf reale Probleme anwenden<\/li>\n\n\n\n
          • Um 32 % wahrscheinlicher, dass sie arbeitsbegleitend lernen<\/li>\n\n\n\n
          • Um 38 % wahrscheinlicher, dass sie Unterst\u00fctzung von Kolleg:innen und Mentor:innen erhalten<\/li>\n\n\n\n
          • 77-mal wahrscheinlicher, dass sie sich mit GenAI besch\u00e4ftigen und Kompetenzen aufbauen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
            \"\"<\/figure>\n\n\n\n

            Agieren Ihre Mitarbeitenden selbstsicher, verschwenden sie ihre Kr\u00e4fte nicht daf\u00fcr, sich Klarheit zu verschaffen. Stattdessen haben sie die n\u00f6tigen Ressourcen an der Hand, kennen die Grenzen und wissen, was von ihnen erwartet wird. Umso unbeschwerter gehen sie das KI-Thema an: Sie k\u00f6nnen experimentieren und neue Energie f\u00fcr ihre Weiterentwicklung sch\u00f6pfen.<\/p>\n\n\n\n

            <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Erm\u00fcdungserscheinungen gegen\u00fcber k\u00fcnstlicher Intelligenz sind ein reales Problem, das der Erzielung gesch\u00e4ftlicher Ergebnisse zunehmend im Wege steht. Einerseits werden kontinuierlich neue Tools eingef\u00fchrt, andererseits bleibt nicht genug Zeit, sich auf sie einzustellen. Die Folge: erlahmende Ver\u00e4nderungsbereitschaft, fragmentierte Akzeptanz und resignatives Verhalten. F\u00fchlen sich Mitarbeitende \u00fcberfordert oder nicht unterst\u00fctzt, sinkt ihre Produktivit\u00e4t und ihre Leistung stagniert. 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