{"id":88632,"date":"2019-07-02T16:00:37","date_gmt":"2019-07-02T16:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/degreed.com\/experience\/?p=88632"},"modified":"2026-04-30T18:59:05","modified_gmt":"2026-04-30T18:59:05","slug":"wie-citi-ld-team-der-zukunft-aufgebaut-hat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/de\/blog\/wie-citi-ld-team-der-zukunft-aufgebaut-hat\/","title":{"rendered":"Fallstudie: Wie Citi das L&D-Team der Zukunft aufgebaut hat"},"content":{"rendered":"\n

Als Citi von einem On-Premise-LMS auf einen SaaS-Lernanbieter umstieg, zog das zwangsl\u00e4ufig Ver\u00e4nderungen in der Arbeitsweise nach sich\u00a0\u2013 neue Prozesse und neue Rollen inklusive. Konkret musste Citi Anpassungen in den Bereichen Betrieb, Technologie und L&D vornehmen, um das neue Modell zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n

Mit Degreed wurde neu definiert, welche Skills zahlreiche Rollen innerhalb der Organisation tats\u00e4chlich ben\u00f6tigen. \u201eEinerseits ging es darum, die Skills f\u00fcr Mitarbeitende neu zu bewerten und sicherzustellen, dass die f\u00fcr sie passenden dabei sind. Andererseits mussten wir auch unsere eigenen Abteilungen unter die Lupe nehmen und unsere Arbeitsweise grundlegend \u00fcberdenken“, erkl\u00e4rt Peter Fox, Global Head of Digital Learning and Talent Technology bei Citi.<\/p>\n\n

Im Zuge dieses Wandels investierte Citi in drei neue Rollen:<\/p>\n\n

1. Governance<\/h4>\n\n

Citi baute ein Governance-Team auf, um sicherzustellen, dass das System mit der globalen Strategie im Einklang steht und kontinuierlich evaluiert wird.<\/p>\n\n

2. Data und Analytics<\/h4>\n\n

Das L&D-Team von Citi baute Expertise im Bereich Daten und Analysen auf, um Mitarbeiterdaten systematisch auszuwerten. Die Erkenntnisse sollen sicherstellen, dass Mitarbeitende die richtigen Inhalte finden und gr\u00f6\u00dfere Strategieentscheidungen fundiert unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n

3. Innovation und neue Technologien<\/h4>\n\n

Innovation ist eine funktions\u00fcbergreifende Rolle, die Entwicklungen in der Branche kontinuierlich im Blick beh\u00e4lt und sicherstellt, dass Citi innovativ bleibt. Die Person in dieser Rolle arbeitet eng mit internen Teams zusammen, um deren gesch\u00e4ftliche Herausforderungen und L\u00fccken zu verstehen. Anschlie\u00dfend identifiziert oder entwickelt sie L\u00f6sungen auf Basis brancheninterner Best Practices.<\/p>\n\n

M\u00f6chten Sie mehr \u00fcber die Lernreise bei Citi erfahren? Die j\u00fcngste Erfolgsgeschichte des Unternehmens finden Sie weiter unten.<\/strong><\/p>\n\n

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Als Citi von einem On-Premise-LMS auf einen SaaS-Lernanbieter umstieg, zog das zwangsl\u00e4ufig Ver\u00e4nderungen in der Arbeitsweise nach sich\u00a0\u2013 neue Prozesse und neue Rollen inklusive. Konkret musste Citi Anpassungen in den Bereichen Betrieb, Technologie und L&D vornehmen, um das neue Modell zu unterst\u00fctzen. 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