{"id":64010,"date":"2022-09-19T21:16:19","date_gmt":"2022-09-19T21:16:19","guid":{"rendered":"https:\/\/explore.local\/blog-archive\/como-involucrar-al-personal-que-no-trabaja-en-oficinas-ecopetrol-genera-habitos-de-aprendizaje-beneficiosos-con-degreed\/"},"modified":"2026-03-29T06:48:47","modified_gmt":"2026-03-29T06:48:47","slug":"como-involucrar-al-personal-que-no-trabaja-en-oficinas-ecopetrol-genera-habitos-de-aprendizaje-beneficiosos-con-degreed","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/es-419\/blog\/como-involucrar-al-personal-que-no-trabaja-en-oficinas-ecopetrol-genera-habitos-de-aprendizaje-beneficiosos-con-degreed\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo involucrar al personal que no trabaja en oficinas: Ecopetrol genera h\u00e1bitos de aprendizaje beneficiosos con Degreed"},"content":{"rendered":"\n

Cuando los responsables del \u00e1rea de aprendizaje de Ecopetrol pusieron en marcha Degreed, se sorprendieron al descubrir que el personal de operaciones y mantenimiento (y no solo quienes trabajan en oficinas) fue uno de los primeros equipos en adoptarlo. Esta participaci\u00f3n de los trabajadores de primera l\u00ednea, quienes casi inmediatamente empezaron a consultar una gran variedad de contenidos de aprendizaje, super\u00f3 ampliamente las expectativas del equipo de Aprendizaje y Desarrollo (AyD) de la empresa colombiana de petr\u00f3leo y gas.<\/p>\n\n\n\n

\u201cBuscaban temas relacionados con sus trabajos, pero no exactamente con sus puestos. Fue un gran descubrimiento\u201d, se\u00f1al\u00f3 M\u00f3nica Santos, l\u00edder de Escuelas en Ecopetrol. \u201cHab\u00eda algunas actividades que eran obligatorias, y las hac\u00edan. Pero tambi\u00e9n exploraban. Algunos lo hac\u00edan durante los turnos de la noche porque hay menos actividad en la planta\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan Training Industry<\/a>, encontrar nuevas formas de involucrar (o de reconquistar) al personal que no trabaja en oficinas puede aumentar su satisfacci\u00f3n en el trabajo, mantener el eje central de la empresa funcionando sin problemas y empoderar a los equipos para que lleven a la organizaci\u00f3n hacia rumbos nuevos y provechosos.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, la participaci\u00f3n del personal que trabaja fuera de las oficinas se suele pasar por alto. El \u00e1rea de AyD puede desempe\u00f1ar un papel importante en la soluci\u00f3n de este problema.<\/p>\n\n\n\n

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\u201cAunque los trabajadores de primera l\u00ednea<\/a> son, en gran medida, los responsables de poner en pr\u00e1ctica los objetivos y valores m\u00e1s globales de la empresa, suelen no tener las herramientas y soluciones digitales necesarias para lograrlo\u201d, explica Training Industry.<\/p>\n\n\n\n

De hecho, seg\u00fan un estudio de Forrester solicitado por Microsoft, solo el 23 % de los trabajadores de primera l\u00ednea tienen acceso<\/a> a las tecnolog\u00edas que necesitan para realizar su trabajo. Aun cuando tienen acceso, muchas veces no est\u00e1n formados en el uso de esas herramientas.<\/p>\n\n\n\n

En marzo, en la revista Harvard Business Review<\/em>, se analiz\u00f3 por qu\u00e9 el personal de primera l\u00ednea est\u00e1 renunciando<\/a> a pesar de haber tenido un aumento salarial de entre el 7 % y el 10 % desde el inicio de la pandemia de COVID-19. Esta renuncia se atribuy\u00f3 a un v\u00ednculo poco satisfactorio con los equipos directivos. Entre otras medidas propuestas, en la publicaci\u00f3n se insta a las empresas a potenciar las oportunidades de aprendizaje: \u201cIncluso una gesti\u00f3n de primera l\u00ednea excepcional puede no ser suficiente para mantener a todos los trabajadores contentos y comprometidos cuando faltan otros sistemas o estructuras fundamentales de RR. HH. Las empresas tambi\u00e9n deben invertir en programas de onboarding y desarrollo de habilidades, y dar tiempo a los trabajadores para que los utilicen\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En nuestro \u00faltimo estudio de caso de Degreed<\/a>, analizamos c\u00f3mo Ecopetrol utiliza Degreed para involucrar a sus trabajadores, como Luis Giovanny Barbosa Arias en la refiner\u00eda de Barrancabermeja, quien accedi\u00f3 f\u00e1cilmente a videos, documentos y art\u00edculos breves para enfocar su aprendizaje, interactuar con sus colegas y compartir nuevos conocimientos. La plataforma impulsada por Degreed denominada GEnius (a partir de la \u201cG\u201d y la \u201cE\u201d de Grupo Ecopetrol, el nombre de la empresa) est\u00e1 disponible para todos los empleados. Es una parte fundamental de las iniciativas de la organizaci\u00f3n para preparar al personal para los cambios globales de la industria, con los que se busca abandonar la producci\u00f3n de hidrocarburos a favor de alternativas con bajas emisiones de carbono.<\/p>\n\n\n\n

Consulta nuestro estudio de caso para descubrir c\u00f3mo Ecopetrol utiliza Degreed para lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n