{"id":64429,"date":"2023-08-17T18:28:23","date_gmt":"2023-08-17T18:28:23","guid":{"rendered":"https:\/\/explore.local\/blog-archive\/aprendizaje-organico-una-metodologia-para-el-aprendizaje-natural-centrado-en-las-personas\/"},"modified":"2026-03-29T06:46:50","modified_gmt":"2026-03-29T06:46:50","slug":"aprendizaje-organico-una-metodologia-para-el-aprendizaje-natural-centrado-en-las-personas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/es-419\/blog\/aprendizaje-organico-una-metodologia-para-el-aprendizaje-natural-centrado-en-las-personas\/","title":{"rendered":"Aprendizaje org\u00e1nico: Una metodolog\u00eda para el aprendizaje natural centrado en las personas"},"content":{"rendered":"\n<p>Si tu objetivo es cambiar la forma en que aprenden las personas, ubicar a tus empleados en el centro del dise\u00f1o de tu estrategia es fundamental. Con certeza, es mucho m\u00e1s f\u00e1cil desarrollar tu soluci\u00f3n dentro de los confines y la experiencia de un equipo de aprendizaje, pero, de esta manera, tu nueva iniciativa de aprendizaje quedar\u00e1 a un lado y no se usar\u00e1. Adem\u00e1s, es mucho menos gratificante.<\/p>\n\n\n\n<p>Por el contrario, es imperativo investigar c\u00f3mo se encuentran las cosas, es decir, explorar las necesidades, los objetivos, las aspiraciones y las perspectivas de&nbsp;<em>todo tu personal <\/em>&nbsp;en su entorno habitual, fuera de las cuatro paredes de tu departamento de Aprendizaje y Desarrollo.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir de ah\u00ed, puedes desarrollar estrategias centradas en las personas que las gu\u00edan proactivamente hacia nuevas formas de aprendizaje.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Observemos c\u00f3mo puedes lograr un entendimiento global del funcionamiento de tu empresa. Es posible hacerlo y te proporcionar\u00e1 una metodolog\u00eda que puedes usar para poner en pr\u00e1ctica el aprendizaje org\u00e1nico y centrado en las personas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Entender a tu personal fomenta el compromiso<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los profesionales de Aprendizaje y Desarrollo comparten una visi\u00f3n com\u00fan: que los empleados puedan satisfacer sus necesidades de aprendizaje, acceder a todo el contenido de aprendizaje desde un lugar y conectarse con los expertos de tu negocio que puedan apoyar su crecimiento profesional.<\/p>\n\n\n\n<p>Supongamos que est\u00e1s considerando implementar una plataforma de experiencia de aprendizaje (LXP) porque las personas te dejaron en claro que desean una forma m\u00e1s moderna y r\u00e1pida de aprender.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de que empieces a dise\u00f1ar tu soluci\u00f3n, primero debes entender c\u00f3mo aprende tu personal y c\u00f3mo son esas experiencias de aprendizaje. \u00bfQu\u00e9 buscan las personas de su experiencia de aprendizaje? \u00bfQu\u00e9 les genera insatisfacci\u00f3n? \u00bfQu\u00e9 valoran las personas de tu soluci\u00f3n actual?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/explore.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/HWL-CTA-Banner_es_LATAM-1024x342.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-40887\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>A partir de ah\u00ed, puedes dise\u00f1ar tu soluci\u00f3n para apoyar objetivos espec\u00edficos y pr\u00e1cticos. Quiz\u00e1 tengas algunas objeciones con respecto a este enfoque: \u201cYa elegimos nuestra soluci\u00f3n y estamos listos para implementarla\u201d o \u201cya implementamos una soluci\u00f3n y tenemos que impulsar su adopci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Dedicar tiempo a entender de qu\u00e9 manera aprende tu personal actualmente, sin importar la etapa en la que te encuentres, es fundamental. Tener este entendimiento puede ayudarte a involucrar a las personas adecuadas para que puedas hacer lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\">\n<li>Implementar tu soluci\u00f3n con \u00e9xito.<\/li>\n\n\n\n<li>Saber c\u00f3mo evolucionar en tu estrategia&nbsp;<em>constantemente.<\/em>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Articular de forma clara y convincente los beneficios de tu nueva soluci\u00f3n de aprendizaje para las partes interesadas de los altos ejecutivos y niveles inferiores.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/explore.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/8_3_Get-Wild_Localization_es_419_Blog-in-post-1-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-40888\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Un ejemplo es la queja com\u00fan de los empleados de muchas empresas actuales, que sienten que \u201cno hay tiempo para aprender\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Amritha Murali, directora de Aprendizaje y Desarrollo de Funciones de Grupo de la empresa de miner\u00eda multinacional con sede en Londres, Anglo American, descubri\u00f3 que esto era efectivamente as\u00ed cuando intent\u00f3 promover las oportunidades de aprendizaje para su negocio. Murali cree que las personas no \u201cencuentran el tiempo\u201d para descubrir c\u00f3mo resolver un problema urgente; lo hacen para satisfacer una necesidad o abordar una nueva prioridad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Murali tambi\u00e9n cree que las personas aprenden para s\u00ed mismas y sus propias carreras, no para cumplir con una tarea.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, Murali investig\u00f3 m\u00e1s y descubri\u00f3 unos aspectos interesantes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los empleados ven el aprendizaje corporativo como diferente al aprendizaje en el mundo real, aunque en verdad sean lo mismo.<\/li>\n\n\n\n<li>Los empleados creen que el aprendizaje y la capacitaci\u00f3n obligatoria son lo mismo, aunque no lo son. Si bien hay un elemento de aprendizaje en las capacitaciones,&nbsp;en especial en las capacitaciones de cumplimiento con las normas y seguridad, estas deben registrarse e impartirse a los empleados de forma ocasional. El aprendizaje, por otra parte, es constante y autodirigido.<\/li>\n\n\n\n<li>Los profesionales de Aprendizaje y Desarrollo usan el t\u00e9rmino \u201caprendizaje\u201d para referirse a las capacitaciones. En una empresa en la que las capacitaciones obligatorias son considerables, esto puede ser perjudicial para la creaci\u00f3n de una cultura de aprendizaje positiva en la empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Solo el 13&nbsp;% del aprendizaje de la plataforma de aprendizaje de Anglo American fue autodirigido en junio de 2022, mientras que el resto se impuso como capacitaci\u00f3n obligatoria. Debe tenerse en cuenta que, como parte de la industria minera, la empresa tiene considerables requisitos de capacitaci\u00f3n obligatoria para asegurarse de que las personas operen de formas seguras, sustentables, responsables y adecuadas para el sector.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Todo esto llev\u00f3 a una conclusi\u00f3n clave: imponer aprendizajes y plataformas sin destacar una necesidad clara refuerza la idea de que el aprendizaje corporativo es una capacitaci\u00f3n sin fin y un ejercicio de seguimiento de tareas finalizadas, no un mecanismo de crecimiento personal y profesional. Al posicionar cualquier soluci\u00f3n de aprendizaje nueva, el problema que los encargados de Aprendizaje y Desarrollo intentan resolver debe quedar muy claro, al igual que los beneficios de usar la plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p>Como resultado, Anglo American trabajaba much\u00edsimo para diferenciar las capacitaciones a fin de alentar a los empleados a pasar m\u00e1s tiempo en el aprendizaje y desarrollo personal y profesional. Esto implica usar plataformas, canales de comunicaci\u00f3n y m\u00e9todos de seguimiento separados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aprendizaje org\u00e1nico: qu\u00e9 hacer y qu\u00e9 no<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Es tentador evitar conectarse con los empleados y es f\u00e1cil hacer suposiciones sobre lo que funciona con respecto al aprendizaje. Sin embargo, todos conocemos los inconvenientes de las suposiciones y es poco probable que todas las personas aprendan de las formas que crees que lo hacen.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, conectarse es divertido. Conocer mejor a los empleados para entender su mundo y c\u00f3mo funciona ha sido siempre el elemento destacado de todo proyecto que he entregado.<\/p>\n\n\n\n<p>Es fundamental considerar un grupo amplio de personas que representen la diversidad de tu p\u00fablico. Considera las perspectivas departamental (Ventas, Finanzas, TI, etc.), regional (Asia Pac\u00edfico, Europa, Am\u00e9rica del Norte) y basada en roles (contribuyentes individuales, l\u00edderes de equipo, gerencia s\u00e9nior). Otras perspectivas clave incluyen el g\u00e9nero, la etnia, la edad, la antig\u00fcedad y la capacidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Diez personas es una buena cantidad para empezar. P\u00eddeles sugerencias a los grupos de negocios sobre a qui\u00e9n incluir, y apunta a personas que no hayas conocido antes. Es recomendable mantener a este grupo de personas comprometidas y consultar con ellas durante el proceso de dise\u00f1o tambi\u00e9n; esto te permitir\u00e1 desarrollar tu soluci\u00f3n constantemente para las personas que esperas que la usen. Incluir a los usuarios finales en el dise\u00f1o ha demostrado una constante\u00a0<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.shrm.org\/hr-today\/news\/hr-magazine\/winter2022\/pages\/why-new-hr-technology-implementations-fail.aspx\" target=\"_blank\">mejora en la adopci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/explore.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/8_3_Get-Wild_Localization_es_419_Blog-in-post-2-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-40889\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Observar con claridad<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mientras te embarcas en tus descubrimientos, imagina que eres&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=f1dnocPQXDQ\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">David Attenborough<\/a>, el famoso presentador, bi\u00f3logo, historiador de naturaleza y autor.* Al mostrarle a su p\u00fablico la vida silvestre como es, Attenborough no interfiere con sus sujetos, lo cual ayuda a garantizar que sus comportamientos sean aut\u00e9nticos.<\/p>\n\n\n\n<p>Al observar a tus aprendices, no interfieras ni juzgues. Busca entender todo lo que puedas haci\u00e9ndoles preguntas para que muestren c\u00f3mo aprenden actualmente y otras preguntas que creas necesarias. Haz todo lo posible por que te&nbsp;<em>muestren<\/em>&nbsp;c\u00f3mo aprenden, en lugar de pedirles que te&nbsp;<em>cuenten<\/em>&nbsp;.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas son algunas preguntas que pueden ser \u00fatiles para las entrevistas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Entender de qu\u00e9 manera las personas disfrutan aprender en su vida personal:&nbsp;<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Imagina que decidiste aprender algo en tu vida personal. \u00bfC\u00f3mo lo haces? \u00bfBuscas en l\u00ednea, escuchas un p\u00f3dcast o lees un libro? \u00bfPuedes mostrarme c\u00f3mo lo haces?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Entender de qu\u00e9 manera las personas aprenden en el trabajo:&nbsp;<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfC\u00f3mo abordas una gran necesidad de aprendizaje (p.&nbsp;ej., debo mejorar mis habilidades para hacer comentarios)? \u00bfBuscas los recursos de la empresa, hablas con tu gerente, te preparas para una presentaci\u00f3n? \u00bfPuedes compartir un ejemplo y describir el enfoque que adoptaste?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfC\u00f3mo encaras una situaci\u00f3n cuando debes completar una tarea laboral en un momento de necesidad y no tienes la certeza de c\u00f3mo hacerlo?&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Entender las experiencias de aprendizaje positivas<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Piensa en una experiencia de aprendizaje positiva que hayas tenido. \u00bfQu\u00e9 la hizo positiva?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 te gusta de los m\u00e9todos de aprendizaje que usas actualmente? \u00bfPuedes mostrarme?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Entender las experiencias de aprendizaje negativas<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Piensa en una experiencia de aprendizaje negativa que hayas tenido. \u00bfQu\u00e9 la hizo negativa? \u00bfTe has encontrado con otras barreras para el aprendizaje?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1l es tu mayor frustraci\u00f3n con la forma en que aprendemos actualmente? \u00bfPuedes mostrarme a qu\u00e9 te refieres?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Al observar un grupo bien amplio de tu negocio, tendr\u00e1s una noci\u00f3n de c\u00f3mo aprenden las personas actualmente y cu\u00e1les son sus preferencias a la hora de satisfacer sus necesidades de aprendizaje.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/explore.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/8_3_Get-Wild_Localization_es_419_Blog-in-post-3-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-40890\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Cuando hayas definido la forma en la que las personas aprenden actualmente, estar\u00e1s listo para empezar a dise\u00f1ar tu soluci\u00f3n, identificar oportunidades y riesgos, y definir tus mediciones del \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puedes usar este m\u00e9todo para evaluar c\u00f3mo se est\u00e1 adoptando una soluci\u00f3n existente. Observa a tus aprendices y considera lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfLas personas usan tu soluci\u00f3n como lo previste?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfTus observaciones est\u00e1n alineadas con lo que te muestran tus datos de aprendizaje? \u00bfD\u00f3nde est\u00e1n las discrepancias y c\u00f3mo puedes explicarlas?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 adaptaciones debes aplicar a tus estrategias de participaci\u00f3n y habilitaciones para ayudar a los usuarios a usar la soluci\u00f3n completa?&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 ajustes pueden aplicarse a la soluci\u00f3n actual para ayudar de una mejor manera a tus aprendices?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si adoptas el aprendizaje org\u00e1nico y pruebas estas estrategias, me encantar\u00eda conocer tu experiencia. M\u00e1ndame un correo electr\u00f3nico a&nbsp;<a href=\"mailto:slyras@degreed.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">slyras@degreed.com<\/a>. \u00bfQu\u00e9 te sorprendi\u00f3 de tus observaciones? \u00bfC\u00f3mo te ayud\u00f3 tener un entendimiento m\u00e1s profundo del estado actual del aprendizaje?<\/p>\n\n\n\n<p>Un \u00faltimo comentario: dos de mis expertos favoritos en dise\u00f1o centrado en los aprendices son&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/ashsinclair\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ashley Sinclair<\/a>&nbsp;y&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/neilrbedwell\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Neil Bedwell<\/a>. Consulta algunos de sus trabajos para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Stephanie es la directora de Gesti\u00f3n del Cambio, Compromiso y Adopci\u00f3n dentro de la pr\u00e1ctica de Degreed Professional Services. Trabaja junto con nuestros clientes para gestionar con \u00e9xito los cambios emocionantes que trae Degreed y para aumentar la participaci\u00f3n y la adopci\u00f3n.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>*&nbsp;Sir David Frederick Attenborough es un presentador, bi\u00f3logo, historiador de naturaleza y autor ingl\u00e9s. Este video en particular, cuyo enlace comparto, es uno de mis favoritos de su colecci\u00f3n: muestra c\u00f3mo los cangrejos ermita\u00f1os colaboran entre ellos para cambiar la concha que les sirve de hogar a medida que crecen.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si tu objetivo es cambiar la forma en que aprenden las personas, ubicar a tus empleados en el centro del dise\u00f1o de tu estrategia es fundamental. 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