{"id":65510,"date":"2025-01-10T22:07:34","date_gmt":"2025-01-10T22:07:34","guid":{"rendered":"https:\/\/explore.local\/blog-archive\/el-desafio-de-5-dias-como-el-area-de-aprendizaje-y-desarrollo-de-regions-bank-arraso-con-exito-la-participacion-en-la-plataforma\/"},"modified":"2026-03-29T06:50:17","modified_gmt":"2026-03-29T06:50:17","slug":"el-desafio-de-5-dias-como-el-area-de-aprendizaje-y-desarrollo-de-regions-bank-arraso-con-exito-la-participacion-en-la-plataforma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/es-419\/blog\/el-desafio-de-5-dias-como-el-area-de-aprendizaje-y-desarrollo-de-regions-bank-arraso-con-exito-la-participacion-en-la-plataforma\/","title":{"rendered":"El desaf\u00edo de 5 d\u00edas: c\u00f3mo el \u00e1rea de Aprendizaje y Desarrollo de Regions Bank arras\u00f3 con \u00e9xito la participaci\u00f3n en la plataforma"},"content":{"rendered":"\n

\u201cQueremos mostrarles a los aprendices el contenido indicado, en el momento indicado, para el fin indicado y cuando m\u00e1s lo necesiten\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Esta estrategia de contenido orienta la manera en que el \u00e1rea de Aprendizaje y Desarrollo (AyD) de Regions Banks aborda y brinda programas de aprendizaje a m\u00e1s de 20 000 empleados. <\/p>\n\n\n\n

Pero \u00bfqu\u00e9 pasar\u00eda si nadie supiera c\u00f3mo encontrar el contenido? Para que el departamento de AyD alcance sus objetivos, no alcanza con brindarles el contenido. De hecho, promocionar de forma interna las oportunidades de aprendizaje a los empleados desempe\u00f1a un papel fundamental a la hora de fomentar su desarrollo profesional.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfAlguna vez te preguntaste por qu\u00e9 las personas no interact\u00faan con el contenido que gestionas? Quiz\u00e1 ni est\u00e1n enteradas de que existe, se\u00f1alaron hace poco los analistas de Training Industry<\/a>. \u201cLamentablemente, es una pregunta frecuente que suele surgir entre muchos profesionales de AyD y departamentos de capacitaci\u00f3n. Invierten tiempo y dinero en dise\u00f1ar y desarrollar capacitaciones, sin tener un plan o estrategia de marketing que garantice la participaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

En Regions Bank (cliente de Degreed y miembro del \u00cdndice S&P 500 con operaciones en Texas y en el sur y centro de los EE. UU.), los l\u00edderes de AyD se aseguraron de que el personal supiera d\u00f3nde encontrar el contenido de aprendizaje que necesitaba. En una campa\u00f1a que gan\u00f3 un Degreed Visionaries Award 2024<\/a>, el equipo de Regions se llev\u00f3 a casa el premio de plata Learning Marketer of the Year (Marketer de aprendizaje del a\u00f1o). Acomp\u00e1\u00f1anos en esta sesi\u00f3n de preguntas y respuestas junto con Lanie Jordan, gestora de contenidos de Aprendizaje y Desarrollo, y exploremos por qu\u00e9 participaron 10 veces m\u00e1s la cantidad de empleados de Regions en el evento El desaf\u00edo de 5 d\u00edas de Degreed<\/em>. <\/p>\n\n\n\n

La historia de Regions Banks: el compromiso de los empleados es un \u00e9xito rotundo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Degreed: \u00a1Felicidades por el premio! Su historia e incre\u00edbles resultados ayudar\u00e1n a otras organizaciones a preguntarse c\u00f3mo aumentar el compromiso de los empleados. Empecemos con un resumen de la campa\u00f1a. \u00bfCu\u00e1l era el objetivo principal? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jordan<\/strong>: Gracias. El desaf\u00edo de 5 d\u00edas de Degreed <\/em>consisti\u00f3 en una campa\u00f1a de una semana dise\u00f1ada para promocionar las ventajas y las funciones de Degreed. Nos focalizamos en c\u00f3mo aprovechar la plataforma para realizar el upskilling y desarrollo personal, lo cual pod\u00eda ser para desempe\u00f1arse en el rol actual, prepararse para otro rol o resolver problemas en el trabajo diario.<\/p>\n\n\n\n

Comenzamos cada d\u00eda con entrevistas por p\u00f3dcast en las que los usuarios de Degreed activos contaban sus experiencias positivas en la plataforma; luego, hicimos sesiones de microaprendizaje, explicamos c\u00f3mo usar las funciones principales y, por \u00faltimo, ofrecimos ejercicios personalizados para que puedan completar las tareas y las actividades clave, dise\u00f1adas para ayudar a facilitar el desarrollo profesional de los empleados. Todo eso nos llev\u00f3 apenas 10 minutos cada d\u00eda y ayud\u00f3 a los colaboradores a utilizar la plataforma para realizar el upskilling y el reskilling, desarrollarse personalmente y planificar su carrera. <\/p>\n\n\n\n

En Regions, de verdad consideramos que la cultura del aprendizaje continuo es algo esencial para el \u00e9xito de la organizaci\u00f3n a largo plazo. Esto implica brindarles a nuestros colaboradores las oportunidades de reskilling y upskilling que buscan por medio de m\u00faltiples formatos, como art\u00edculos, p\u00f3dcast, videos y cursos. Pero lo m\u00e1s importante es que deben estar al tanto de estas oportunidades.<\/p>\n\n\n\n

Degreed: Ahondemos un poquito m\u00e1s. \u00bfC\u00f3mo pensaron en El desaf\u00edo<\/em> ? \u00bfC\u00f3mo conceptualizaron el dise\u00f1o? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jordan<\/strong>: Quer\u00edamos que implicara poco esfuerzo. El objetivo fue hacer que cada sesi\u00f3n fuera breve pero efectiva. Las sesiones se centraron en gran parte en c\u00f3mo usar Degreed de forma eficaz. Pensamos que si los usuarios se familiarizaban con la plataforma, la podr\u00edan utilizar f\u00e1cilmente, lo cual a su vez facilitar\u00eda el aprendizaje que busc\u00e1bamos que lograran. En ese aspecto, nuestra meta era reducir todo obst\u00e1culo inicial que la gente pudiera tener al iniciar sesi\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Para ofrecer el contenido de la campa\u00f1a, creamos un plan de habilidades en Degreed que inclu\u00eda materiales de bienvenida y un itinerario para cada uno de los 5 d\u00edas. A su vez, cada d\u00eda se abordaba una tem\u00e1tica distinta.<\/p>\n\n\n\n

En el d\u00eda 1, vimos los recursos de desarrollo profesional,<\/strong> entre ellos, la p\u00e1gina Destacados para ti de Degreed, que conecta a los colaboradores con contenido de aprendizaje relevante y recursos que les ayudan a alcanzar sus objetivos organizacionales y, al mismo tiempo, crecer laboralmente. Esta p\u00e1gina les permite tomar las riendas de su carrera.<\/p>\n\n\n\n

En el d\u00eda 2, hablamos sobre c\u00f3mo aprovechar las habilidades en Degreed<\/strong>, as\u00ed que echamos un vistazo a la creaci\u00f3n y la calificaci\u00f3n de habilidades, adem\u00e1s de las habilidades de enfoque y los objetivos de habilidades.<\/p>\n\n\n\n

En el d\u00eda 3, nos centramos en las sugerencias de contenido, las funciones de personalizaci\u00f3n y en c\u00f3mo \u201capropiarse del aprendizaje\u201d<\/strong> con el fin de reforzar la idea del desarrollo autodirigido.<\/p>\n\n\n\n

En el d\u00eda 4, vimos c\u00f3mo usar Degreed para realizar el upskilling e hicimos \u00e9nfasis en c\u00f3mo encontrar el contenido<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

En el d\u00eda 5, hablamos sobre c\u00f3mo aprovechar Degreed para el aprendizaje social<\/strong> o, en otras palabras, las maneras en que los colaboradores pueden unirse a grupos, seguirse entre ellos y compartir contenido para aprender en equipo desde la plataforma.<\/p>\n\n\n\n

Degreed: Lo que cuentas tiene mucho sentido. Con los objetivos que ten\u00edan en mente, \u00bfc\u00f3mo lograron materializarlos? \u00bfEn qu\u00e9 consisti\u00f3 el proceso de planificaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jordan: <\/strong>Les contamos nuestros planes a los partners empresariales de RR. HH. y los arquitectos de aprendizaje antes de la fecha de lanzamiento y estos equipos nos ayudaron a pulir el programa y lo reforzaron con comentarios, comunicaciones y otras estrategias. Para ratificar y garantizar que todos estuvi\u00e9ramos de acuerdo, creamos un resumen de una p\u00e1gina y lo repartimos a todo el mundo, junto con una tarjeta postal. Fue muy \u00fatil.<\/p>\n\n\n\n

Lo m\u00e1s importante que hicimos fue asociarnos con nuestra jefa de Aprendizaje y Desarrollo, quien fue la patrocinadora general y mayor defensora de la campa\u00f1a. La entrevistamos dos veces: la primera vez en una presentaci\u00f3n del programa titulado Growing Your Career at Regions<\/em> (Crece profesionalmente en Regions), un p\u00f3dcast en el que nos cont\u00f3 sobre varios recursos importantes, entre ellos, Degreed, que est\u00e1n dise\u00f1ados para ayudar a los colaboradores a realizar el upskilling profesional y personal. Tambi\u00e9n la presentamos en el d\u00eda inaugural, en el p\u00f3dcast del d\u00eda 1. <\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, nos asociamos con el \u00e1rea de Comunicaciones corporativas para promocionar la campa\u00f1a en los canales de noticias internos de la empresa y por correo electr\u00f3nico. Como parte de la estrategia, enviamos un recordatorio semanal a todos los colaboradores en los que colegas de todo el banco contaban historias de \u00e9xito y pr\u00e1cticas recomendadas en Degreed. Adem\u00e1s, Jen Stewart, nuestra gerente de \u00e9xito del cliente de Degreed, particip\u00f3 en la evaluaci\u00f3n final. Nos ayud\u00f3 a corroborar que nuestros temas diarios, proceso del programa, recursos y actividades de El desaf\u00edo<\/em> estuviesen en sinton\u00eda. <\/p>\n\n\n\n

Degreed: Ahora bien, todo esto con suerte nos lleva a buenos resultados, \u00bfno? En esta \u00e1rea la campa\u00f1a anduvo muy bien. Los resultados fueron un \u00e9xito rotundo. \u00bfPodemos hablar de eso en detalle? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jordan: <\/strong>S\u00ed, quedamos encantados. El objetivo inicial era que participaran 200 aprendices, pero terminaron sum\u00e1ndose m\u00e1s de 2000 colaboradores. El uso de Degreed aument\u00f3 m\u00e1s del 50 % luego de la campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Asimismo, vimos un uso y un compromiso sostenido a lo largo de la campa\u00f1a. Tanto los colaboradores nuevos como los antiguos siguen usando la plataforma como recurso. Y tuvimos otro resultado igual de estupendo. Las finalizaciones de educaci\u00f3n profesional continua (CPE) aumentaron en un 1150 %. Se ofrecen cr\u00e9ditos CPE a los profesionales que trabajan en \u00e1reas como SHRM, HRCI, PMI, CPA, entre otras. Esto nos beneficia porque, cuando nuestros colaboradores aprovechan los recursos internos para cumplir con su CPE, se reduce la necesidad de gastos externos en viajes, conferencias y otras actividades fuera de la oficina.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Degreed: Seg\u00fan lo que sabemos, \u00bfel programa fue tan exitoso que lo replicaron espec\u00edficamente con los l\u00edderes de personal? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jordan: <\/strong>Exacto. Dado el \u00e9xito de la campa\u00f1a, un mes despu\u00e9s lanzamos otra dirigida a los l\u00edderes de personal. Se centr\u00f3 en aprovechar Skill Coach de Degreed para el desarrollo profesional y la capacitaci\u00f3n de los subordinados directos. El efecto fue congruente con el del lanzamiento inicial: particip\u00f3 el 20 % de nuestros l\u00edderes de personal. Seg\u00fan los datos disponibles, el uso de Skill Coach se dispar\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Degreed: \u00bfQu\u00e9 lecciones importantes aprendieron tras la ejecuci\u00f3n de la campa\u00f1a? O en otras palabras, \u00bfqu\u00e9 consejos les dar\u00edas a otros profesionales de AyD que esperan lograr algo similar? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jordan: <\/strong>Al desglosar las funciones principales de Degreed en sesiones de microaprendizaje y divulgar las historias y la experiencia de los colaboradores, y c\u00f3mo se beneficiaron usando la plataforma (ya sea a la hora de realizar el upskilling en su rol actual, resolver problemas en su trabajo diario o prepararse para su pr\u00f3ximo rol), la campa\u00f1a tuvo much\u00edsima llegada. <\/p>\n\n\n\n

Las historias de \u00e9xito de nuestros colaboradores que implican a Degreed pueden contarse de mil maneras, mediante los canales de noticias internos de la empresa o anuncios de promociones; en nuestro caso, c\u00f3mo las organizaciones ofrecen contenido de aprendizaje sobre c\u00f3mo aprovechar la plataforma. Las ideas son infinitas. <\/p>\n\n\n\n

\u00a1Estamos muy emocionados de que un gran n\u00famero de colaboradores de Regions haya aceptado participar en El desaf\u00edo<\/em>! Los colaboradores invirtieron en s\u00ed mismos, participaron durante la semana, le dedicaron tiempo, agregaron habilidades, solicitaron comentarios, establecieron objetivos y compartieron los itinerarios y contenido con sus miembros de equipo. \u00a1Los verdaderos ganadores fueron quienes participaron!<\/p>\n\n\n\n

Sigue aprendiendo.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Descubramos c\u00f3mo Degreed puede ayudarte a capacitarte, aprender y desarrollar las habilidades que tu negocio necesita. Obt\u00e9n una demostraci\u00f3n de Degreed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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