{"id":83666,"date":"2024-04-24T20:13:33","date_gmt":"2024-04-24T20:13:33","guid":{"rendered":"https:\/\/degreed.com\/experience\/experience\/?p=83666"},"modified":"2025-04-25T18:41:47","modified_gmt":"2025-04-25T18:41:47","slug":"getting-buy-in-time-to-learn-at-work","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/es-419\/blog\/getting-buy-in-time-to-learn-at-work\/","title":{"rendered":"Tiempo para aprender en el trabajo: conseguir apoyo beneficia a la empresa"},"content":{"rendered":"\n<p>La carrera de las habilidades ha comenzado, pero la&nbsp;<a href=\"https:\/\/learning.linkedin.com\/content\/dam\/me\/learning\/en-us\/pdfs\/linkedin-learning-workplace-learning-report-2018.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">principal dificultad<\/a>&nbsp;con la que se topan los profesionales de Aprendizaje y desarrollo es brindarles a los empleados tiempo suficiente para aprender en el trabajo. Los empleados se quedan en la l\u00ednea de partida bastante tiempo despu\u00e9s de que haya comenzado la carrera porque no tienen tiempo para aprender habilidades nuevas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo pueden los profesionales de Aprendizaje y desarrollo dar a los empleados suficiente tiempo para aprender en el trabajo?<\/p>\n\n\n\n<p>Todos quieren ganar. Para alcanzar el \u00e9xito, debes demostrar a los ejecutivos, los empleados y los l\u00edderes que es fundamental invertir m\u00e1s tiempo en el aprendizaje en el trabajo. Todos quieren saber de qu\u00e9 manera aprender los ayudar\u00e1 a ganar la carrera, y esa respuesta es diferente para los tres. Los ejecutivos necesitan la alineaci\u00f3n del negocio, los empleados necesitan crecer y los l\u00edderes necesitan estrategias claras para desarrollar a los miembros del equipo.<\/p>\n\n\n\n<p>Conseguir apoyo en todos los niveles puede sentirse tan desafiante como correr una marat\u00f3n. Pero si primero replanteas el modo en que las personas suelen pensar en el tiempo para aprender en el trabajo, ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil lograrlo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/4_25_24_LD101-Time-to-Learn_Localization_es-LATAM_Blog-in-post-1-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-42716\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>C\u00f3mo replantear el tiempo de aprendizaje en el trabajo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo nos hacemos m\u00e1s tiempo para el aprendizaje sin retrasar el logro de los objetivos de la empresa? Esa es la pregunta que los ejecutivos, los l\u00edderes y los empleados les hacen constantemente a los profesionales de Aprendizaje y desarrollo. Sin embargo, la pregunta es problem\u00e1tica porque presupone que aprender en el trabajo siempre frena la productividad.<\/p>\n\n\n\n<p>Actualmente, los l\u00edderes empresariales y los gerentes suelen pensar en las horas de aprendizaje como el tiempo que se dedica a las capacitaciones formales. Pero si los altos ejecutivos y los l\u00edderes (e incluso los empleados) solo piensan en el aprendizaje como tiempo separado del trabajo, se perder\u00e1n otras formas cr\u00edticas de aprender.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Si las empresas tambi\u00e9n invierten en otros tipos de aprendizaje, como el aprendizaje por experiencia y el aprendizaje durante el flujo del trabajo, potenciar\u00e1n el aprendizaje sin desviar a los empleados de la productividad.<\/strong>&nbsp;Y eso facilitar\u00e1 el apoyo de todos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aprendizaje por experiencia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando un maratonista completa una carrera de 5&nbsp;kil\u00f3metros mientras entrena para correr una marat\u00f3n, consigue experiencia en una carrera real&nbsp;<em>y<\/em>&nbsp;gana una medalla. Del mismo modo, los programas de Aprendizaje y desarrollo que incluyen aprendizaje por experiencia les brindan a los empleados un aprendizaje contextualizado y ofrece resultados al negocio. El aprendizaje por experiencia puede incluir lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Proyectos especiales<\/li>\n\n\n\n<li>Asignaciones de acompa\u00f1amiento<\/li>\n\n\n\n<li>Pasant\u00edas internas<\/li>\n\n\n\n<li>Per\u00edodos de prueba<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u201cAprender no siempre significa que consumes contenido y te tomas tiempo fuera del trabajo\u201d, remarca&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/stephanielyras\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Stephanie Lyras<\/a>, directora de Gesti\u00f3n, Compromiso y Adopci\u00f3n del Cambio en Degreed. El equipo de expertos del cual forma parte ayuda a las organizaciones a alinear el aprendizaje con la estrategia del negocio y a medir el impacto del aprendizaje. \u201cCuando vemos y podemos demostrar que el aprendizaje es una parte integral del logro de resultados empresariales, podemos cambiar la mentalidad al nivel ejecutivo para entender realmente el valor del aprendizaje\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aprender en el flujo del trabajo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si el aprendizaje por experiencia es como terminar una carrera de 5&nbsp;kil\u00f3metros, aprender en el flujo del trabajo es como dejar vasos de Gatorade a lo largo del camino. Los empleados pueden beber lo que necesitan para mantener el ritmo en sus tareas actuales. Muchos empleados aprenden en el flujo del trabajo a medida que se topan con desaf\u00edos laborales y los resuelven, pero Aprendizaje y desarrollo puede invertir en estos momentos para impulsar el aprendizaje al mismo tiempo que potencia la productividad.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos son ejemplos del aprendizaje en el flujo del trabajo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Buscar un tutorial en Google:<\/strong>\u00a0muchos empleados lo hacen solos sin intervenci\u00f3n de Aprendizaje y desarrollo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consultar a un colega:<\/strong>\u00a0para fomentar estas conversaciones, desarrolla un programa de coaching y tutor\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Microaprendizaje en el momento necesario:<\/strong>\u00a0desglosa el contenido, de modo que los empleados puedan hallarlo en segundos y procesarlo en minutos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Avisos:<\/strong>\u00a0recordatorios breves (por lo general, mediante notificaciones push o correos electr\u00f3nicos) sobre c\u00f3mo usar el conocimiento en el trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/4_25_24_LD101-Time-to-Learn_Localization_es-LATAM_Blog-in-post-2-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-42717\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Apoyo de ejecutivos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Muchos profesionales de Aprendizaje y desarrollo tienen dificultades para&nbsp;<a href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/blog-archive\/lograr-el-entendimiento-salvar-la-distancia-entre-el-equipo-de-aprendizaje-y-desarrollo-y-los-altos-ejecutivos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hablar con los altos ejecutivos<\/a>, pero tambi\u00e9n saben que alinear los programas de aprendizaje con los objetivos del negocio es fundamental. Es su principal \u00e1rea de enfoque de Aprendizaje y desarrollo en 2024, seg\u00fan el&nbsp;<a href=\"https:\/\/learning.linkedin.com\/resources\/workplace-learning-report\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Informe sobre el aprendizaje en el lugar de trabajo de LinkedIn<\/a>. Pero tambi\u00e9n necesitar\u00e1s un plan para hacer un seguimiento del \u00e9xito de tu programa.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cSi har\u00e1n que los empleados inviertan tiempo en aprender, los ejecutivos necesitan herramientas de medici\u00f3n\u201d, dice Lyras. \u201cYa sea si se relaciona con el compromiso de los empleados, la productividad, la tasa de retenci\u00f3n o la velocidad de incorporaci\u00f3n de un empleado, necesitas una estrategia de medici\u00f3n s\u00f3lida para hacer un seguimiento regular y poder responder a las estad\u00edsticas que obtienes\u201d.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/4_25_24_LD101-Time-to-Learn_Localization_es-LATAM_Blog-in-post-3-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-42718\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Los KPI del aprendizaje en el trabajo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Retenci\u00f3n de empleados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan el&nbsp;<a href=\"https:\/\/learning.linkedin.com\/resources\/workplace-learning-report\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Informe sobre el aprendizaje en el lugar de trabajo de 2024<\/a>&nbsp;de LinkedIn, las empresas que priorizan el aprendizaje ven un aumento del 27&nbsp;% en la retenci\u00f3n de empleados. Aquellas que tienen un compromiso&nbsp;<em>s\u00f3lido<\/em>&nbsp;ven un aumento del 57&nbsp;%.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el aprendizaje aumenta la mitad de la retenci\u00f3n, entonces tu empresa ahorra dinero, ya que reemplazar a una persona cuesta&nbsp;<a href=\"https:\/\/joshbersin.com\/2019\/10\/build-vs-buy-the-days-of-hiring-scarce-technical-skills-are-over\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">seis veces m\u00e1s<\/a>&nbsp;que capacitarla internamente. Analiza tus tasas de retenci\u00f3n de empleados actuales y comienza a sacar cuentas para la retenci\u00f3n a futuro.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cambios en la productividad de los empleados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si bien el compromiso ha sido una herramienta de medici\u00f3n corriente de Aprendizaje y desarrollo por a\u00f1os, los altos ejecutivos no ven una conexi\u00f3n clara con los resultados econ\u00f3micos. Por eso, debes traducir el compromiso en una herramienta de medici\u00f3n que ya conocen y aman: la productividad. Seg\u00fan un&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/236297\/strengths-based-employee-development-business-results.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estudio de Gallup<\/a>, las empresas con mayor compromiso son un 17&nbsp;% m\u00e1s productivas, y un 21&nbsp;% m\u00e1s rentables, que aquellas con menor compromiso.<\/p>\n\n\n\n<p>La medici\u00f3n de la productividad se ajusta a cada rol y puede ser diferente seg\u00fan c\u00f3mo tu empresa realice el seguimiento del trabajo. Si has implementado&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.whatmatters.com\/faqs\/rolling-out-okrs-objectives-and-key-results\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Objetivos y resultados clave<\/a>&nbsp;o&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.scrum.org\/resources\/blog\/why-do-we-use-story-points-estimating\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">los puntos de historia de Scrum<\/a>, tienes herramientas de medici\u00f3n de la productividad incorporadas. Tambi\u00e9n puedes concentrarte en resultados espec\u00edficos, como la finalizaci\u00f3n de proyectos o productos. Sea cual sea la herramienta de medici\u00f3n, ten en cuenta tanto la cantidad como la calidad del trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Impactos en el negocio para roles espec\u00edficos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El impacto en el negocio variar\u00e1 seg\u00fan el departamento. En Atenci\u00f3n al Cliente, tal vez, mejore la satisfacci\u00f3n del cliente o se reduzcan las derivaciones a niveles superiores. En Ventas, quiz\u00e1s se concreten m\u00e1s transacciones. Descubre qu\u00e9 resultados quieren ver los ejecutivos y aseg\u00farate de dise\u00f1ar las experiencias de aprendizaje que los impulsen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Apoyo de los empleados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los resultados para la empresa llevan a los ejecutivos a involucrarse, \u00bfpero qu\u00e9 hace que los empleados quieran aprender? El aprendizaje que responde a la pregunta \u201c\u00bfQu\u00e9 obtendr\u00e9?\u201d. Si los empleados no ven el valor del aprendizaje en tu organizaci\u00f3n, o no se sienten apoyados, realmente ser\u00e1 muy dif\u00edcil que logres su compromiso, como le cuesta a una persona sedentaria salir a correr.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mostrar el valor del tiempo de aprendizaje<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los dos principales motivos por los que los empleados pasan m\u00e1s tiempo aprendiendo son para progresar en sus objetivos profesionales y para mantenerse al d\u00eda en sus \u00e1reas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/4_25_24_LD101-Time-to-Learn_Localization_es-LATAM_Blog-in-post-4-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-42720\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/learning.linkedin.com\/resources\/workplace-learning-report\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conectar trayectorias profesionales, habilidades y aprendizaje<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Registra y comparte una trayectoria profesional clara para que los empleados entiendan exactamente cu\u00e1les son las posibilidades. Luego, registra las habilidades que necesitan para avanzar a cada nivel y las actividades de aprendizaje que les permitir\u00e1n lograrlo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comunica la relevancia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Explica c\u00f3mo consideras que tu empresa responder\u00e1 a los avances de la industria, como la IA y la rob\u00f3tica, y c\u00f3mo cambiar\u00e1n sus roles en consecuencia. Haz \u00e9nfasis en las habilidades que necesitar\u00e1n los empleados y en tu compromiso por ayudarlos a adquirirlas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>C\u00f3mo expresar apoyo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando entreno para una carrera, el apoyo de mis amigos, familiares y entrenador me motiva a seguir avanzando. De manera similar, los empleados necesitan que les recuerden con frecuencia que la organizaci\u00f3n valora el aprendizaje. Puedes promover la cultura de aprendizaje de la empresa de varias formas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Avisos:<\/strong>\u00a0correos electr\u00f3nicos y notificaciones push que les recuerdan a los empleados que deben aprender; son un indicio de que la organizaci\u00f3n valora el tiempo de aprendizaje.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Microaprendizaje:\u00a0<\/strong>desarrollar peque\u00f1as lecciones f\u00e1ciles de incorporar a lo largo del d\u00eda ayuda a los empleados a dedicar tiempo al aprendizaje.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Programas de coaching y tutor\u00edas:\u00a0<\/strong>los colegas que dedican tiempo al crecimiento de un empleado demuestran que los compa\u00f1eros de trabajo tambi\u00e9n se comprometen con el aprendizaje.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reflexionar y compartir:<\/strong>\u00a0disponer de tiempo para reflexionar sobre la capacitaci\u00f3n o las experiencias les da tiempo a los empleados para afianzar su aprendizaje.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Incluirlo en las conversaciones:\u00a0<\/strong>los l\u00edderes que hablan sobre el aprendizaje en las conversaciones cotidianas demuestran apoyo y compromiso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Apoyo de los l\u00edderes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La construcci\u00f3n de apoyo al nivel de los l\u00edderes comienza por los altos ejecutivos y llega a los niveles de los l\u00edderes y los empleados. Los ejecutivos pueden&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/posts\/jim-farley_weareford-activity-7100161989296959488-xucL\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">elogiar el \u00e9xito en el aprendizaje<\/a>, responsabilizar a los l\u00edderes por dicho \u00e9xito y abogar por la inversi\u00f3n en la tecnolog\u00eda de aprendizaje. Todas estas son se\u00f1ales para los l\u00edderes de que deber\u00edan subirse al tren del aprendizaje.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero no puedes detenerte en los primeros pasos. Tienes que demostrarles a los l\u00edderes c\u00f3mo un mayor tiempo de aprendizaje les permitir\u00e1 ganarse sus&nbsp;<em>propias<\/em>&nbsp;medallas, es decir, lograr los objetivos de sus equipos y departamentos y conseguir sus gratificaciones. Si puedes hacerlo, tendr\u00e1s aliados.<\/p>\n\n\n\n<p>Con frecuencia, el jefe de personal es un buen punto de partida porque una capacitaci\u00f3n eficaz resuelve muchos retos de Recursos Humanos, como una menor necesidad de contratar talento en medio de una brecha de habilidades, la retenci\u00f3n de talento y la atracci\u00f3n de personas con alto desempe\u00f1o. Pero tampoco puedes detenerte en Recursos Humanos; necesitas que todos los l\u00edderes se involucren y, para ello, deber\u00e1s cambiar tu estrategia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Hablar con los l\u00edderes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Al hablar con los l\u00edderes sobre los beneficios de ofrecer m\u00e1s tiempo de aprendizaje, adapta el mensaje. C\u00f3mo lo hagas depender\u00e1 de la estructura de tu empresa, pero esto es lo que los l\u00edderes deber\u00e1n saber:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ventas:\u00a0<\/strong>\u00bfDe qu\u00e9 manera contar con m\u00e1s tiempo para aprender ayudar\u00e1 a los empleados a lograr sus objetivos?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Atenci\u00f3n al Cliente:\u00a0<\/strong>\u00bfDe qu\u00e9 manera mejorar\u00e1 el \u00edndice de promotor l\u00edquido (NPS), la retenci\u00f3n de clientes, los tiempos de resoluci\u00f3n<strong>\u00a0y los \u00edndices de abandono de conversaciones?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marketing:<\/strong>\u00a0\u00bfC\u00f3mo ayudar\u00e1 a los empleados a mantenerse al d\u00eda con las nuevas tendencias, canales y tecnolog\u00edas?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Producci\u00f3n:\u00a0<\/strong>\u00bfC\u00f3mo reducir\u00e1 los residuos, los errores, los problemas de calidad y los costos de producci\u00f3n?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>El ROI de m\u00e1s tiempo para aprender en el trabajo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Es muy f\u00e1cil estancarse en lo que respecta al aprendizaje. La antigua forma de pensar hace que el aprendizaje no se ajuste a los objetivos de productividad; es la misma mentalidad que ve el Aprendizaje y desarrollo como un centro de costos y no un centro de valor. Pero si replanteas el aprendizaje como un&nbsp;<em>complemento<\/em>&nbsp;de la productividad, podr\u00e1s potenciar el tiempo de aprendizaje en el trabajo. Y, lo que es a\u00fan m\u00e1s importante, ayudar\u00e1s a tu empresa a ver el Aprendizaje y desarrollo como una iniciativa fundamental para el negocio, lo cual es fundamental para ganar la carrera de las habilidades.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQuieres conocer m\u00e1s formas de sumar aprendizaje e influenciar a los altos ejecutivos? Descarga \u201c<a href=\"https:\/\/get.degreed.com\/es-mx\/roi-workbook\">Un libro para garantizar el apoyo de las partes interesadas<\/a>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/How-to-Win-Learning_Email-Header_1200x400_es_419-1024x341.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-42792\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>How can L&amp;D professionals provide employees with more time to learn at work? 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