{"id":84335,"date":"2025-01-30T18:48:33","date_gmt":"2025-01-30T18:48:33","guid":{"rendered":"https:\/\/degreed.com\/experience\/experience\/?p=84335"},"modified":"2026-03-20T20:51:46","modified_gmt":"2026-03-20T20:51:46","slug":"degreed-maestro-ai-coaches-for-new-product-sales-enablement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/es-419\/blog\/degreed-maestro-ai-coaches-for-new-product-sales-enablement\/","title":{"rendered":"Degreed Maestro: coaching impulsado por IA para la capacitaci\u00f3n estrat\u00e9gica en ventas de nuevos productos"},"content":{"rendered":"\n

Esta es la segunda publicaci\u00f3n de una serie en donde hablamos sobre el coaching impulsado por IA con Degreed Maestro. Consulta tambi\u00e9n la primera<\/a><\/em> y la tercera publicaci\u00f3n<\/a><\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Supongamos que tu equipo de Productos dedica un a\u00f1o entero a crear una plataforma. Tras investigar exhaustivamente, encuentra una soluci\u00f3n que permite resolver problemas fundamentales del mercado. Imaginemos que tu equipo de Marketing planifica una campa\u00f1a creativa para el lanzamiento con mensajes convincentes, campa\u00f1as por correo electr\u00f3nico, anuncios digitales y publicaciones en las redes sociales. Se formula una estrategia de comercializaci\u00f3n persuasiva mediante la cual se designan las cuentas clave y se definen con claridad los arquetipos de clientes.<\/p>\n\n\n\n

Cuando llega el d\u00eda del lanzamiento, es hora de descorchar el champ\u00e1n, \u00bfno?<\/p>\n\n\n\n

No te apures. \u00bfEl equipo de Ventas recibi\u00f3 capacitaci\u00f3n estrat\u00e9gica? \u00bfTus vendedores saben menos sobre el producto que tus posibles clientes?<\/p>\n\n\n\n

Si quieres que el lanzamiento sea todo un \u00e9xito, el equipo de Ventas debe conocer bien el producto y practicar su discurso promocional. Necesita respuestas r\u00e1pidas a preguntas decisivas sobre c\u00f3mo funciona el producto y para qu\u00e9 sirve. Debe plantear qu\u00e9 aporta teniendo en cuenta las necesidades particulares de los clientes.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, debe poder aprender todo esto de una manera r\u00e1pida y flexible que se adapte a su ajetreada agenda.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Coaches personalizados para las necesidades de tu empresa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Si bien los coaches de IA listos para usar son muy eficaces, las opciones de personalizaci\u00f3n que ofrece Degreed Maestro<\/a> multiplican su utilidad.<\/p>\n\n\n\n

Con Maestro, puedes adaptar los coaches de IA de modo que reflejen las prioridades, el contenido, las pautas y la filosof\u00eda de tu empresa, as\u00ed como la voz de tu marca. Gracias a este contexto, los coaches pueden hablar con propiedad, transmitir los mensajes que correspondan seg\u00fan la situaci\u00f3n y ofrecer oportunidades de aprendizaje sumamente productivas. <\/p>\n\n\n\n

Por eso, con Maestro puedes ampliar a gran escala actividades que antes eran m\u00e1s complicadas porque depend\u00edan de personas; por ejemplo, las valoraciones del desempe\u00f1o personal o el coaching para ventas. Los casos de uso son numerosos, pero centr\u00e9monos en un solo ejemplo: la creaci\u00f3n de un coach personalizado que capacita a un equipo de ventas para lanzar un producto nuevo.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Maestro en acci\u00f3n: creaci\u00f3n de un coach de capacitaci\u00f3n estrat\u00e9gica para ventas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En nuestra publicaci\u00f3n anterior del blog<\/a>, Mark usaba el coach de revisi\u00f3n de habilidades de Degreed Maestro mientras participaba en el onboarding para ocupar el puesto de director de Ventas. Su objetivo era descubrir sus brechas de habilidades y armar un itinerario de aprendizaje personalizado para subsanarlas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Ahora, el empleador de Mark recurre a Maestro para crear un coach personalizado que lo prepare a \u00e9l y al resto del equipo de Ventas para la acci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Y seamos sinceros: lanzar un producto es un caos. Las opiniones importantes llegan tarde. Las estrategias cambian. Se agregan funciones a \u00faltimo momento. Los mensajes se modifican por completo. El equipo de Ventas necesita los materiales promocionales para ayer. <\/p>\n\n\n\n

Ahora imagina que este lanzamiento no es como cualquier otro.<\/p>\n\n\n\n

El equipo ejecutivo considera que este producto es un factor diferenciador clave para la empresa. Todo el mundo debe extremar las precauciones al gestionar qu\u00e9 informaci\u00f3n tiene cada persona y en qu\u00e9 momento.<\/em><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Es evidente que esta situaci\u00f3n (cuando la estrategia cambia constantemente y solo se puede comunicar a determinados empleados) es un verdadero dilema a la hora de capacitar a un equipo. Todo esto siempre ha derivado en un alto grado de estr\u00e9s y en capacitaciones que no surten efecto. Pero crear un coach personalizado con Maestro* es tan simple y sus resultados son tan eficaces que el esfuerzo es much\u00edsimo menor. No te preocupes por coordinar, por ejemplo, los horarios de todos para organizar una serie de webinars internos. Toda la informaci\u00f3n fundamental que necesita el equipo de Ventas se puede cargar en el coach en cualquier momento, incluso el mismo d\u00eda del lanzamiento.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, gracias a que los coaches de Degreed Maestro se pueden personalizar, los empleados reciben la capacitaci\u00f3n estrat\u00e9gica que necesitan en el momento preciso. <\/p>\n\n\n\n

Supongamos que un director de Ventas quiere practicar un discurso promocional adaptado a un cliente en particular antes de una reuni\u00f3n importante. El coach le puede hacer comentarios \u00fatiles de forma instant\u00e1nea en funci\u00f3n de los materiales cargados.<\/p>\n\n\n\n

Ahora, imaginemos que un vicepresidente regional quiere saber c\u00f3mo es el perfil del cliente ideal del producto para determinar cu\u00e1les ser\u00e1n las cuentas destinatarias y pronosticar oportunidades. Lo \u00fanico que tiene que hacer es escribir la pregunta y esperar la respuesta.<\/p>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, pongamos el ejemplo de un integrante del equipo de Ventas que necesita una respuesta r\u00e1pida para una pregunta t\u00edpica, pero el l\u00edder de Productos tiene reuniones todo el d\u00eda. Ahora puede consultar a Maestro.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Se terminaron las \u00e9pocas de crear programas de capacitaci\u00f3n estrat\u00e9gica a las prisas con informaci\u00f3n que, al final, pierde vigencia enseguida. Ya no se arruinan m\u00e1s los planes por cambios a \u00faltimo momento. No hay que apagar m\u00e1s incendios.<\/p>\n\n\n\n

Y puedes tomarte el tiempo de hacer peque\u00f1os ajustes en tu presentaci\u00f3n de diapositivas justo antes del lanzamiento. <\/p>\n\n\n\n

Maestro se encarga de todo.<\/p>\n\n\n\n

Coaching para la capacitaci\u00f3n estrat\u00e9gica en ventas desde el punto de vista del equipo de Ventas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ya vimos c\u00f3mo el equipo de Capacitaci\u00f3n Estrat\u00e9gica cre\u00f3 un coach personalizado, pero \u00bfqu\u00e9 opinan los integrantes del equipo de Ventas? \u00bfQu\u00e9 les pareci\u00f3 y c\u00f3mo lo usaron?<\/p>\n\n\n\n

Observemos c\u00f3mo Mark usa el coach para cerrar una negociaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Cuando el equipo de Capacitaci\u00f3n Estrat\u00e9gica hizo una demostraci\u00f3n del coach, Mark qued\u00f3 sorprendido por su capacidad para responder preguntas que habitualmente le tendr\u00eda que enviar al l\u00edder de Productos responsable de la soluci\u00f3n. Ten\u00eda muchas ganas de probarlo. <\/p>\n\n\n\n

Como el coach se integr\u00f3 en un itinerario sobre el nuevo producto, para Mark es f\u00e1cil consultarlo en el transcurso del programa de aprendizaje. <\/p>\n\n\n\n

Mark inicia una conversaci\u00f3n con el coach para despejar dudas b\u00e1sicas que tiene sobre el producto y recibe consejos importantes para adaptar su discurso de ventas. <\/p>\n\n\n\n

Tres d\u00edas despu\u00e9s, Mark se encuentra con un cliente en una exposici\u00f3n comercial. Esta persona ley\u00f3 un comunicado de prensa sobre el producto nuevo y se quiere reunir m\u00e1s tarde para hablar del tema. Hay mucho ruido en la exposici\u00f3n, as\u00ed que Mark inicia una conversaci\u00f3n de texto con el coach personalizado. R\u00e1pidamente, recibe consejos para adaptar su discurso de ventas a las necesidades de ese cliente en particular. Hasta tiene tiempo de practicar el discurso, y el coach le hace cr\u00edticas constructivas para implementar algunas mejoras importantes.<\/p>\n\n\n\n

Cuando llega el momento de la reuni\u00f3n, Mark pone en pr\u00e1ctica los consejos de Maestro, y el cliente queda m\u00e1s interesado todav\u00eda. Programan una llamada de seguimiento con el resto del equipo del cliente, y as\u00ed se concreta la primera venta del producto.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

El potencial del coaching personalizado a gran escala<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A Mark el coach personalizado le result\u00f3 vital. Lo ayud\u00f3 con cuestiones espec\u00edficas que necesitaba para vender el producto nuevo. Pero el coach personalizado no solo lo ayud\u00f3 a \u00e9l, sino a todo el equipo de Ventas.<\/p>\n\n\n\n

Al ampliar la asistencia personalizada y adaptarla al nuevo producto exclusivo, los objetivos y las necesidades de la empresa, Maestro realiz\u00f3 el upskilling de todo el personal de Ventas y le dio lo que le hac\u00eda falta para contribuir al crecimiento comercial. <\/p>\n\n\n\n

El lanzamiento fue todo un \u00e9xito. Ahora s\u00ed, \u00a1a descorchar ese champ\u00e1n!<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Obt\u00e9n m\u00e1s informaci\u00f3n. <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Programa una llamada personalizada<\/a> con nosotros hoy mismo.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

*El coach personalizado de Degreed Maestro se encuentra en desarrollo.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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