{"id":87220,"date":"2025-09-18T20:23:04","date_gmt":"2025-09-18T20:23:04","guid":{"rendered":"https:\/\/degreed.com\/experience\/?p=87220"},"modified":"2026-06-22T17:18:07","modified_gmt":"2026-06-22T17:18:07","slug":"introduccion-capacitaciones-personalizadas-como-aplicar-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/es-419\/blog\/introduccion-capacitaciones-personalizadas-como-aplicar-ia\/","title":{"rendered":"Introducci\u00f3n a las capacitaciones personalizadas: c\u00f3mo aplicar la IA"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Esta es la primera parte de una serie de tres.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Ya empiezan las clases, as\u00ed que afila tus l\u00e1pices (o enciende tu computadora) y prep\u00e1rate para aprender con metodolog\u00edas de primera calidad. En este curso, no haremos una introducci\u00f3n a la econom\u00eda ni hablaremos de la historia de la civilizaci\u00f3n occidental. En lugar de eso, ahondaremos en c\u00f3mo los programas de aprendizaje corporativos han cambiado m\u00e1s en la \u00faltima d\u00e9cada que en todas las anteriores y por qu\u00e9 los planes de estudio no se parecen en nada a c\u00f3mo eran.<\/p>\n\n\n\n<p>Los programas de aprendizaje han cambiado m\u00e1s en esta d\u00e9cada que en todas las anteriores. Y el ritmo del cambio se acelera d\u00eda tras d\u00eda. Incluso hasta hace unos meses, cuando habl\u00e1bamos de \u201cpersonalizaci\u00f3n\u201d en las capacitaciones, nos refer\u00edamos a recomendaciones superficiales de un algoritmo que suger\u00eda cursos en funci\u00f3n del departamento o del cargo. Era algo muy \u00fatil, pero muchas veces, gen\u00e9rico.<\/p>\n\n\n\n<p>Con la IA, por fin se cumplen las promesas de la personalizaci\u00f3n. Las plataformas modernas con modelos de IA incorporados interpretan las habilidades actuales y los objetivos profesionales del personal, e incluso cu\u00e1l es su m\u00e9todo preferido para aprender, y se adaptan de inmediato a medida que cambian sus necesidades. Las soluciones ya no se limitan a correlacionar a los empleados con los contenidos, sino que plantean planes de aprendizaje verdaderamente espec\u00edficos y adaptables que evolucionan a la par de ellos.<\/p>\n\n\n\n<p>Empez\u00f3 la clase. Comencemos con la primera lecci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-primera-leccion-la-personalizacion-por-ia-es-mas-eficiente\"><strong>Primera lecci\u00f3n: la personalizaci\u00f3n por IA es m\u00e1s eficiente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El cambio no es hipot\u00e9tico: ya est\u00e1 transformando a las empresas. <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/mckinsey-digital\/our-insights\/superagency-in-the-workplace-empowering-people-to-unlock-ais-full-potential-at-work\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Las compa\u00f1\u00edas que usan plataformas de aprendizaje impulsadas por IA notan un <strong>aumento del 57&nbsp;% en la eficiencia de las capacitaciones<\/strong><\/a>. Los empleados terminan los cursos m\u00e1s r\u00e1pido, retienen m\u00e1s conocimientos y los aplican con m\u00e1s eficacia a su trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>Las capacitaciones personalizadas aceleran la transformaci\u00f3n en torno a la IA y el cumplimiento normativo, incentivan cambios de conducta e incrementan la cantidad de empleados en puestos directivos en tiempo r\u00e9cord. Para la c\u00fapula directiva, este es un cambio de paradigma. El aprendizaje dej\u00f3 de ser un complemento optativo. Es un factor que impulsa directamente el desempe\u00f1o, la agilidad y la retenci\u00f3n del personal ante el panorama que plantea la IA.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como los programas con IA se gestionan a pedido y sobre la marcha, en funci\u00f3n de las habilidades de los usuarios, y hacen cr\u00edticas constructivas din\u00e1micas, los directores y administradores tienen m\u00e1s tiempo para ocuparse de otras tareas y los empleados pueden aprender a su propio ritmo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-segunda-leccion-el-nuevo-metodo-de-personalizacion-no-se-parece-en-nada-al-anterior\"><strong>Segunda lecci\u00f3n: el nuevo m\u00e9todo de personalizaci\u00f3n no se parece en nada al anterior<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En comparaci\u00f3n con los abordajes tradicionales, la IA reformula el aprendizaje personalizado de este modo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Aprendizaje personalizado tradicional<\/strong><\/td><td><strong>Aprendizaje personalizado por IA<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Se basa en datos fijos, como el rol, el cargo o el departamento<\/td><td>Se basa en datos din\u00e1micos e inmediatos, como las habilidades, los objetivos, el desempe\u00f1o y el contexto<\/td><\/tr><tr><td>Recomendaciones gen\u00e9ricas de cursos con actualizaciones limitadas<\/td><td>Recomendaciones adaptables que evolucionan a medida que cambian las necesidades de los roles, los proyectos y la empresa<\/td><\/tr><tr><td>Planes de aprendizaje gen\u00e9ricos<\/td><td>Itinerarios variables, adaptados a cada empleado <\/td><\/tr><tr><td>Se prioriza la asignaci\u00f3n de contenidos<\/td><td>Se prioriza la adquisici\u00f3n de competencias con comentarios constructivos, pr\u00e1cticas y coaching<\/td><\/tr><tr><td>Modificaci\u00f3n peri\u00f3dica de los programas de capacitaci\u00f3n<\/td><td>Adaptaci\u00f3n continua e instant\u00e1nea a las necesidades de los aprendices<\/td><\/tr><tr><td>Se centra m\u00e1s que nada en cursos de capacitaci\u00f3n formales<\/td><td>Combina programas de aprendizaje formales, intercambios informales de conocimientos y experiencias en el puesto de trabajo<\/td><\/tr><tr><td>Asistencia y seguimiento limitados<\/td><td>Se ofrece orientaci\u00f3n, por ejemplo con un coach personal, con resultados cuantificables<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Hoy, la IA est\u00e1 integrada a casi todas las \u00e1reas de las empresas: seg\u00fan McKinsey, <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/quantumblack\/our-insights\/the-state-of-ai\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>el 78&nbsp;% de las compa\u00f1\u00edas afirman que <\/strong>usan la IA para alg\u00fan aspecto de sus actividades<\/a>. La formaci\u00f3n y el desarrollo profesional corporativos no tienen por qu\u00e9 ser la excepci\u00f3n, sobre todo porque esos programas ser\u00e1n el factor diferencial a la hora de transformar a las plantillas de personal para la IA.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tercera-leccion-puedes-incorporar-la-ia-a-muchas-facetas-de-tu-estrategia-de-aprendizaje\"><strong>Tercera lecci\u00f3n: puedes incorporar la IA a muchas facetas de tu estrategia de aprendizaje<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para esta lecci\u00f3n, recurrimos a nuestro experto en estrategias de aprendizaje, Stephen Elrod, el vicepresidente s\u00e9nior de Global Delivery. Seg\u00fan Stephen, ya no se trata de ver <em>si conviene<\/em> adoptar la IA para el aprendizaje, sino de <em>c\u00f3mo hacerlo<\/em>. Estas son algunas recomendaciones simples y concretas con las que puedes empezar hoy mismo:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Audita tus soluciones de aprendizaje<\/strong>: Invierte en plataformas que no se limiten a asignar contenidos. Busca sistemas que se adapten a necesidades particulares y de tu sector y que permitan adquirir competencias, no solo intercambiar informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prueba itinerarios potenciados por IA<\/strong>: Empieza por un conjunto de habilidades (por ejemplo, el cumplimiento de las normas, las capacidades de liderazgo o las competencias digitales) y pru\u00e9balo con un grupo reducido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integra el aprendizaje a tus procesos de trabajo<\/strong>: <a href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/es-419\/degreed-open-library\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Agrega micromateriales de aprendizaje a los entornos donde trabaja el personal<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Incentiva la formaci\u00f3n en IA<\/strong>: <a href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/success-stories\/learning-ecosystem-ericsson\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Organiza un taller breve para ayudar a los empleados a entender c\u00f3mo se aplica la IA al aprendizaje<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Protege la confianza<\/strong>: Define normas claras sobre los datos y la \u00e9tica, de modo que los empleados sepan c\u00f3mo se usa su informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consigue el patrocinio de los ejecutivos<\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/operations\/our-insights\/bold-accelerators-how-operations-leaders-are-pulling-ahead-using-ai\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Presenta un argumento comercial<\/a> ante los altos mandos para convencerlos (por ejemplo, el aumento de la retenci\u00f3n del personal o la reducci\u00f3n de los costos de las capacitaciones).&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cuarta-leccion-la-ia-puede-ser-el-nuevo-coach-permanente-del-personal\"><strong>Cuarta lecci\u00f3n: la IA puede ser el nuevo coach permanente del personal<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La IA no reemplaza el aprendizaje humano, sino que lo complementa. Gracias a esta tecnolog\u00eda, cada empleado puede contar con el equivalente a un coach personal, y esto se traduce en oportunidades convenientes, singulares y pr\u00e1cticas. Adem\u00e1s, permite que las empresas ofrezcan ese grado de personalizaci\u00f3n a todos los trabajadores.<\/p>\n\n\n\n<p>La orientaci\u00f3n instant\u00e1nea que brinda la IA puede provenir de un coach y tener por finalidad desarrollar la capacidad de liderazgo o incluso de un juego de rol interactivo que hace cr\u00edticas constructivas de inmediato. Los empleados pueden repetir la experiencia todas las veces que quieran hasta que se sientan seguros, y cada una de ellas puede ser diferente. Con este grado de dinamismo, los programas de aprendizaje se adaptan a cada situaci\u00f3n de una forma que jam\u00e1s hab\u00eda sido posible.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En resumidas cuentas:<\/strong> con la IA, los programas de aprendizaje personalizados dejaron de ser un deseo para convertirse en realidad. Las empresas que la adopten no solo podr\u00e1n mantenerse a la par de los cambios, sino que llevar\u00e1n la delantera.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"200\" src=\"https:\/\/explore.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Degreed-Get-a-Demo-Banner_1280x250_es_LATAM_Artboard-1-1024x200-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-83871\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong><em>Tarea para los directores del \u00e1rea de Aprendizaje y Desarrollo<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfDe qu\u00e9 sirve una lecci\u00f3n si no se reflexiona sobre lo aprendido?<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Elige un conjunto de habilidades prioritarias para tu empresa (por ejemplo, las capacidades de liderazgo, el cumplimiento de las normas o las competencias digitales).<\/li>\n\n\n\n<li>Analiza c\u00f3mo se capacita a los empleados sobre esos temas en la actualidad; por ejemplo, qu\u00e9 herramientas, contenidos y m\u00e9todos se usan.<\/li>\n\n\n\n<li>Reconoce al menos dos aspectos deficientes que se podr\u00edan mejorar personalizando la formaci\u00f3n (por ejemplo, adapt\u00e1ndola en funci\u00f3n del rol, sumando comentarios constructivos inmediatos o integr\u00e1ndola a los procesos de trabajo).<\/li>\n\n\n\n<li>Esboza un plan de una p\u00e1gina en el que expongas c\u00f3mo se podr\u00eda usar la IA para subsanar esas deficiencias.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><em>Lleva el plan a la pr\u00f3xima reuni\u00f3n con tu equipo y expone una idea que se pueda poner a prueba en los siguientes 90&nbsp;d\u00edas.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ahora, las capacitaciones personalizadas se pueden adaptar de inmediato a las habilidades, los objetivos profesionales y las preferencias de 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