{"id":87421,"date":"2025-10-28T21:59:27","date_gmt":"2025-10-28T21:59:27","guid":{"rendered":"https:\/\/degreed.com\/experience\/?p=87421"},"modified":"2025-11-18T17:15:17","modified_gmt":"2025-11-18T17:15:17","slug":"align-chros-clos-cios-to-grow-ai-adoption","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/es-419\/blog\/align-chros-clos-cios-to-grow-ai-adoption\/","title":{"rendered":"Unifica el criterio de los directores y fomenta la adopci\u00f3n de la IA"},"content":{"rendered":"\n

Es verdad que la IA produce saturaci\u00f3n en los empleados, y eso est\u00e1 empezando a empa\u00f1ar los resultados de las empresas.<\/p>\n\n\n\n

La implementaci\u00f3n sucesiva de herramientas nuevas sin tiempo suficiente para que los trabajadores se adapten est\u00e1 generando un gran desgaste, lo cual deriva en que se adopten de manera fragmentada y decaiga el inter\u00e9s. Cuando los empleados se sienten abrumados o consideran que no cuentan con la ayuda que necesitan, merma su productividad y su desempe\u00f1o se estanca.<\/p>\n\n\n\n

De todos modos, tu empresa debe adoptar nuevas tecnolog\u00edas para mantener su vigencia, aprovechar los beneficios que conllevan y seguir creciendo.<\/p>\n\n\n\n

Como formas parte de la c\u00fapula directiva, puedes intervenir para que el proceso sea m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n

En momentos como este, es m\u00e1s importante que nunca que cuentes con una alianza s\u00f3lida y una plantilla de personal segura de s\u00ed misma. Cuando los directores de RR.\u00a0HH. e Inform\u00e1tica comparten el mismo criterio para el upskilling sobre IA, la colaboraci\u00f3n interdisciplinaria y las normas \u00e9ticas, las empresas tienen el triple de probabilidades de que su plantilla de personal est\u00e9 preparada para la IA generativa<\/strong><\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Si pretendes llegar a ese punto, los integrantes clave de la c\u00fapula directiva deben aunar fuerzas y brindarles a los empleados la orientaci\u00f3n que necesitan para evolucionar. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 los directores de RR. HH., Aprendizaje e Inform\u00e1tica son esenciales para fomentar la adopci\u00f3n de la IA?<\/h3>\n\n\n\n

A medida que empieces a dilucidar la verdadera esencia de esta enorme transformaci\u00f3n del personal (es decir, que los trabajadores<\/strong> deben aprender<\/strong> a usar una nueva tecnolog\u00eda<\/strong>), te resultar\u00e1 evidente por qu\u00e9 las partes interesadas clave son los directores de RR. HH., Aprendizaje, Talentos e Inform\u00e1tica. <\/p>\n\n\n\n

Cuando lo analizamos desde ese punto de vista, tambi\u00e9n queda claro por qu\u00e9 los encargados de estas \u00e1reas deben formar un solo equipo si se proponen preparar al personal para la IA.<\/p>\n\n\n\n

El arte de unificar criterios sobre la IA<\/h3>\n\n\n\n

Los empleados no se resisten a la IA, sino a la confusi\u00f3n que genera. <\/p>\n\n\n\n

Est\u00e1n cansados de que no haya expectativas claras, las herramientas cambien todo el tiempo y escaseen las respuestas. Para lograr que la mayor\u00eda la adopte, procura que las \u00e1reas de RR. HH., Aprendizaje y Desarrollo e Inform\u00e1tica obedezcan a un objetivo en com\u00fan: arrojar luz a la situaci\u00f3n y plantear pautas que se vinculen directamente con los resultados de la empresa. Cuando el personal conoce los motivos y los m\u00e9todos, la adopci\u00f3n de la IA deja de ser una iniciativa obligatoria y se convierte en un motor para avanzar.<\/p>\n\n\n\n

Una vez que consigas el apoyo de todos los directores, deben trabajar en conjunto para lograr todo esto:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Plantear un marco de referencia con pautas claras sobre el uso de la IA.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Fundamentalmente, el personal debe saber qu\u00e9 puede hacer con la IA y qu\u00e9 no. Ning\u00fan empleado quiere ser responsable de poner en riesgo a su empresa, pero sin una estrategia ni un marco de referencia claros, no le queda m\u00e1s remedio que hacer conjeturas. Ya sea para saber qu\u00e9 plataformas se pueden usar, c\u00f3mo y para qu\u00e9, los trabajadores necesitan medidas de protecci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

    Estas son algunas preguntas que puedes tener en cuenta al definir pautas para el uso de la IA:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • \u00bfCu\u00e1ndo se considera que el uso de la IA es seguro? <\/li>\n\n\n\n
    • \u00bfEn qu\u00e9 consiste usar la IA de manera responsable en tu empresa? <\/li>\n\n\n\n
    • \u00bfHay alguna norma sobre la IA que tu empresa deba cumplir (por ejemplo, la Ley de IA de la UE)?<\/li>\n\n\n\n
    • \u00bfQu\u00e9 plataformas se pueden usar? \u00bfCu\u00e1les no? \u00bfPor qu\u00e9?<\/li>\n\n\n\n
    • \u00bfQu\u00e9 tareas se pueden hacer con IA y cu\u00e1les no? (Para responder esta pregunta, tal vez debas experimentar un poco). <\/li>\n\n\n\n
    • \u00bfCon qu\u00e9 expectativas deben cumplir los empleados?
      <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        \n
      1. Elaborar un plan de acci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Como t\u00fa y tus colegas ocupan roles de liderazgo y atraviesan un proceso integral de transformaci\u00f3n del personal, deben saber exactamente qu\u00e9 departamentos se ocupar\u00e1n de los distintos aspectos de la adopci\u00f3n de la IA. Por ejemplo, tal vez convenga que ciertos equipos se encarguen de determinadas cuestiones, mientras que otras pueden quedar en manos de cualquier \u00e1rea. Es fundamental que haya claridad.<\/p>\n\n\n\n

        Estas son algunas preguntas que puedes hacerte mientras trazas tu plan:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • \u00bfQui\u00e9nes ser\u00e1n los responsables de velar por que la herramienta de IA cumpla con las normas?<\/li>\n\n\n\n
        • \u00bfQui\u00e9nes comunicar\u00e1n al personal las pautas de uso de la IA, las novedades y cualquier informaci\u00f3n al respecto?<\/li>\n\n\n\n
        • \u00bfQui\u00e9nes vislumbrar\u00e1n las oportunidades de aprendizaje y upskilling con la IA?<\/li>\n\n\n\n
        • \u00bfC\u00f3mo har\u00e1n tus empleados para aprender a usar la IA de manera correcta?<\/li>\n\n\n\n
        • \u00bfC\u00f3mo colaborar\u00e1n entre todos a diario, todas las semanas y mes a mes para mantener la coordinaci\u00f3n?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Promueve la adopci\u00f3n de la IA con una alianza s\u00f3lida<\/h3>\n\n\n\n

          \u00bfPor qu\u00e9 las instituciones donde los directores comparten un mismo criterio tienen muchas m\u00e1s probabilidades de contar con un equipo preparado para la IA? Porque ese criterio unificado les da a los empleados dos factores clave para que todos aprendan a usar la IA generativa: apoyo e infraestructura.<\/p>\n\n\n\n

          \"\"<\/figure>\n\n\n\n

          Una vez que los directores est\u00e1n de acuerdo, puedes dar a tus empleados las herramientas necesarias para que tomen confianza y adopten la IA f\u00e1cilmente, es decir, ofrecerles actividades de aprendizaje, tanto ejercicios pr\u00e1cticos con esta tecnolog\u00eda como materiales autoguiados.<\/p>\n\n\n\n

          En el contexto de ese proceso, tambi\u00e9n pueden experimentar con la IA dentro de los l\u00edmites que establecen las nuevas medidas de protecci\u00f3n. Los programas de aprendizaje por experiencia son uno de los mejores m\u00e9todos para adquirir habilidades. Adem\u00e1s, probando y equivoc\u00e1ndose, tus empleados tambi\u00e9n pueden estudiar las ventajas de las distintas herramientas de IA para diferentes casos de uso de tu empresa. <\/p>\n\n\n\n

          Esa confianza que tomar\u00e1n es la clave para que superen la saturaci\u00f3n que provoca la IA. En comparaci\u00f3n con los dem\u00e1s, los usuarios de IA generativa muy seguros<\/em> tienen:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • casi el doble de probabilidades de usar esta tecnolog\u00eda a diario;<\/li>\n\n\n\n
          • cuatro veces m\u00e1s probabilidades de aplicarla a problemas concretos;<\/li>\n\n\n\n
          • un 32 % m\u00e1s de probabilidades de aprender mientras trabajan;<\/li>\n\n\n\n
          • un 38 % m\u00e1s de probabilidades de recibir apoyo de sus pares y tutores; y<\/li>\n\n\n\n
          • 77 veces m\u00e1s probabilidades de experimentar con esa tecnolog\u00eda y dominarla.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
            \"\"<\/figure>\n\n\n\n

            Cuando se sienten seguros, tus empleados dejan de desperdiciar su capacidad mental en tratar de entender todo, ya que disponen de los recursos que necesitan y conocen las limitaciones y expectativas. Abordan la IA con una actitud de apertura. Pueden experimentar y crecer con las energ\u00edas renovadas.<\/p>\n\n\n\n

            <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Es verdad que la IA produce saturaci\u00f3n en los empleados, y eso est\u00e1 empezando a empa\u00f1ar los resultados de las empresas. La implementaci\u00f3n sucesiva de herramientas nuevas sin tiempo suficiente para que los trabajadores se adapten est\u00e1 generando un gran desgaste, lo cual deriva en que se adopten de manera fragmentada y decaiga el inter\u00e9s. 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