{"id":88421,"date":"2026-03-06T21:13:57","date_gmt":"2026-03-06T21:13:57","guid":{"rendered":"https:\/\/degreed.com\/experience\/?p=88421"},"modified":"2026-03-17T20:44:06","modified_gmt":"2026-03-17T20:44:06","slug":"aprendizaje-colaborativo-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/es-419\/blog\/aprendizaje-colaborativo-ia\/","title":{"rendered":"De los cursos a las conversaciones: el aprendizaje colaborativo con IA"},"content":{"rendered":"\n

La IA pas\u00f3 de estar al margen de las estrategias empresariales a convertirse en el eje. Hace unos a\u00f1os, se mencionaba en menos del 10\u00a0% de las reuniones sobre resultados financieros. Hoy, la diferencia es abismal: se nombra en casi el 100\u00a0%<\/a>. Esta tecnolog\u00eda genera cambios fundamentales en nuestra forma de trabajar, los aspectos que priorizamos y las estrategias empresariales de crecimiento e innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n

Por otra parte, la IA est\u00e1 transformando el modo en que el personal aprende<\/em> en el trabajo.\u00a0<\/p>\n\n

Para el desarrollo profesional, esta es una situaci\u00f3n apremiante, pero tambi\u00e9n trae oportunidades. En el caso de los programas de aprendizaje, los cursos tradicionales y las bibliotecas de contenidos est\u00e1ticos ya no alcanzan. No pueden seguirle el ritmo a la evoluci\u00f3n de las habilidades esenciales y no se pueden personalizar lo suficiente para facilitar el tipo de desarrollo profesional constante que necesitan los empleados si no quieren perder vigencia y pretenden adaptarse a su rol.<\/p>\n\n

Sin embargo, con la IA el upskilling puede ser m\u00e1s din\u00e1mico, interactivo y, por ende, m\u00e1s eficaz. Por ejemplo, se puede usar para recibir cr\u00edticas constructivas al instante, prepararse para conversaciones en las que hay mucho en juego o ensayar para una presentaci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n\n

Analicemos m\u00e1s en detalle c\u00f3mo las interacciones con la IA transforman el aprendizaje y c\u00f3mo tanto las empresas como los empleados pueden sacar el m\u00e1ximo provecho de estas oportunidades.<\/p>\n\n

La IA est\u00e1 ganando terreno en interacciones que antes eran exclusividad de los trabajadores<\/strong><\/h2>\n\n

Uno de los cambios m\u00e1s importantes en el \u00e1mbito del desarrollo profesional es que, ahora, las interacciones que antes solo se daban entre los trabajadores se transformaron en colaboraciones entre los trabajadores y la IA. Las actividades que antes requer\u00edan la intervenci\u00f3n de colegas o tutores (como el coaching, los juegos de rol y las simulaciones) ahora se complementan con las funcionalidades de la IA.<\/p>\n\n

Cuando solo se trabajaba con otros empleados, era m\u00e1s complicado recibir cr\u00edticas constructivas, organizar sesiones de coaching y hacer juegos de rol con frecuencia. El d\u00eda tiene una cierta cantidad de horas, hay conflictos de horarios y otras responsabilidades m\u00e1s prioritarias. Los supervisores y los colegas no siempre tienen tiempo para ayudar a los integrantes del equipo que quieren ensayar por tercera vez para una presentaci\u00f3n importante, incluso si necesitan m\u00e1s pr\u00e1ctica.\u00a0<\/p>\n\n

Como explic\u00f3 Nicole Helmer, la directora de Productos de Degreed, en un webinar reciente<\/a>: \u201cEstas eran interacciones que solo se daban entre los trabajadores. Ahora se dan con la IA, y se pueden aprovechar much\u00edsimo si se tiene en cuenta la flexibilidad de este tipo de experiencias y la medida en que se pueden personalizar\u201d.<\/p>\n\n

Estas nuevas interacciones entre los trabajadores y la IA no reemplazan los v\u00ednculos interpersonales, sino que multiplican las oportunidades de aprender con m\u00e1s eficacia, adquirir habilidades m\u00e1s r\u00e1pido y, as\u00ed, explotar mejor el potencial humano. Hoy, los supervisores no se ven obligados a ocuparse de todas las sesiones de coaching individuales, ya que pueden delegarlas en la IA para contribuir al upskilling de sus equipos<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n

https:\/\/youtu.be\/SgkYRHsARqk <\/div><\/figure>\n\n

Las interacciones individuales entre los trabajadores siempre ser\u00e1n necesarias, pero ahora pueden ser m\u00e1s provechosas e intencionadas, ya que las herramientas de IA se pueden encargar de las sesiones de coaching y las cr\u00edticas constructivas peri\u00f3dicas.<\/p>\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n

Iniciativas de aprendizaje con IA que te acompa\u00f1an<\/strong><\/h2>\n\n

Una de las novedades m\u00e1s interesantes en la confluencia de la IA, el aprendizaje y la inteligencia humana es que, gracias a la tecnolog\u00eda, se puede acceder a los conocimientos con m\u00e1s facilidad en las tareas cotidianas. Degreed se propone formalizar las funcionalidades del protocolo de contexto del modelo (MCP)<\/a> que permiten acceder a contenidos de aprendizaje y recomendaciones mediante agentes de IA corporativos, de modo que los aprendices tengan los conocimientos a su disposici\u00f3n en diferentes plataformas y herramientas, en el momento y el lugar que los necesiten.<\/p>\n\n

As\u00ed como Google Maps da indicaciones para llegar a cualquier lugar porque sabe d\u00f3nde se encuentra el usuario, los sistemas con el MCP est\u00e1n al tanto del trabajo que hace el personal y los conocimientos que posee y, por eso, le pueden recomendar los contenidos de aprendizaje m\u00e1s convenientes. De esta manera, cae el muro que divide el trabajo del aprendizaje y ambos aspectos quedan totalmente integrados.<\/p>\n\n

\u201cSi esas son las herramientas que usan ahora los empleados para trabajar, queremos que all\u00ed aparezcan los recordatorios, las sugerencias y los accesos a los materiales de aprendizaje\u201d, se\u00f1al\u00f3 Helmer.<\/p>\n\n

Redoblar la apuesta en las competencias humanas<\/strong><\/h2>\n\n

Es comprensible pensar que el personal usar\u00e1 la IA para todo, ya sea buscar informaci\u00f3n, elaborar estrategias o pedir consejos. Los directores deben ser conscientes de esta tendencia para que tanto ellos como los empleados la eviten.\u00a0<\/p>\n\n

El valor de las competencias humanas no disminuye en los espacios de trabajo con IA, sino que aumenta, pero \u00fanicamente si se hace el esfuerzo intencional de no limitarse a usar la IA para obtener informaci\u00f3n de manera f\u00e1cil y r\u00e1pida. Como observ\u00f3 Helmer: \u201cDebemos capacitar al personal para que piense, no solo para que encuentre respuestas\u201d.<\/p>\n\n

El verdadero objetivo de la transformaci\u00f3n en torno a la IA es mucho m\u00e1s complejo: complementar a los trabajadores y darles la oportunidad de que cultiven sus competencias y ampl\u00eden sus posibilidades.\u00a0<\/p>\n\n

Criterio. Adaptabilidad. Pensamiento cr\u00edtico. La capacidad de lidiar con ambig\u00fcedades. Las herramientas de IA no tienen estas competencias ni las pueden reemplazar, ya que son habilidades humanas que se desarrollan a lo largo del tiempo, con pr\u00e1ctica deliberada y ejercicio. Los empleados lo saben. Seg\u00fan los datos de Degreed, siete de las diez habilidades m\u00e1s solicitadas en\u00a02026 son humanas<\/a>; por ejemplo, la capacidad de liderazgo, la comunicaci\u00f3n y la resoluci\u00f3n de problemas. Es evidente que tanto los empleados como la c\u00fapula directiva est\u00e1n invirtiendo en desarrollar sus habilidades humanas y tambi\u00e9n las que tienen que ver con la IA porque reconocen la importancia fundamental de ambas.\u00a0<\/p>\n\n

Lograr que el desarrollo profesional sea m\u00e1s din\u00e1mico y eficaz<\/strong><\/h2>\n\n

Los cursos est\u00e1ticos y los programas de desarrollo profesional espor\u00e1dicos dejaron de ser suficientes para lo que necesitan los empleados de hoy, que deben mantenerse al tanto de los cambios vertiginosos de la tecnolog\u00eda. El aprendizaje colaborativo con IA plantea un modelo distinto:<\/p>\n\n