No obstante, los programas tradicionales para el desarrollo profesional a\u00fan consideran los cambios como hechos puntuales, cuando lo que en verdad se necesita son sistemas que nos permitan adaptarnos de forma constante. Debemos fomentar la adaptabilidad, y cuanto antes.<\/p>\n\n
A fin de dar respuesta a la necesidad cada vez mayor de capacitarse de forma continua y de poder gestionar los cambios<\/a>, vamos a agregar una serie de nuevas funciones en Degreed Maestro, nuestra IA creada especialmente para el aprendizaje. Estos **\u00faltimos avances** se presentaron por primera vez en LENS y estar\u00e1n disponibles dentro de muy poco. Forman parte de un conjunto de experiencias con IA pensadas para aprender a gestionar los cambios mediante un proceso repetible y reproducible a gran escala.<\/p>\n\n Para transformar las competencias del personal con eficacia, la c\u00fapula directiva y los directores de Aprendizaje y Desarrollo deben encontrar la forma de desarticular\u00a0los esquemas tradicionales y montar un sistema que propicie la capacitaci\u00f3n continua y apoye los objetivos estrat\u00e9gicos de la empresa. Este abordaje va mucho m\u00e1s all\u00e1 de tener ideas innovadoras y originales, implica dominar las habilidades, potenciar el desempe\u00f1o y la eficiencia, siempre adecu\u00e1ndose a las metas. Para poder avanzar hacia un objetivo, es fundamental saber de d\u00f3nde se parte. En el caso de las iniciativas de transformaci\u00f3n a gran escala, resulta imprescindible conocer el perfil de habilidades de la plantilla de personal. Hist\u00f3ricamente, no era posible recopilar a gran escala datos rigurosos sobre las habilidades, nada m\u00e1s evaluar una sola llevaba unos diez minutos.<\/p>\n\n Con los controles de habilidades de Maestro<\/strong>, se pueden evaluar hasta quince en diez minutos, siempre ajustando los criterios de dominio seg\u00fan los de tu empresa. Este sistema permite dejar de hacer conjeturas, ya que plantea una radiograf\u00eda impecable de las habilidades de los empleados a partir de informaci\u00f3n fehaciente.<\/p>\n\n Por lo general, los programas de transformaci\u00f3n no prosperan porque se presentan obst\u00e1culos o porque los trabajadores no se comprometen lo suficiente, realidad que el an\u00e1lisis de datos de uso por s\u00ed solo no llega a explicar. Si un programa se aplica m\u00e1s bien poco, resulta evidente que hay un problema; pero averiguar por qu\u00e9<\/em> no da frutos es el comienzo para pensar una soluci\u00f3n. \u00bfLos empleados est\u00e1n confundidos? \u00bfSienten que los cambios no tienen nada que ver con ellos? \u00bfTienen trabas espec\u00edficas?<\/p>\n\n En las conversaciones dirigidas<\/strong>, Maestro pregunta a los empleados en concreto qu\u00e9 los paraliza y qu\u00e9 aspectos les generan dudas, a fin de desentra\u00f1ar la inc\u00f3gnita que no se puede dilucidar a partir de los datos. Luego, convierte todas estas entrevistas en informaci\u00f3n pr\u00e1ctica y estructurada, de modo que se puedan reconocer los obst\u00e1culos con m\u00e1s facilidad para superarlos y avanzar con la transformaci\u00f3n del personal.<\/p>\n\n Saber cosas es muy \u00fatil si uno las aplica. Pero en las capacitaciones suele darse el problema de pasar \u201cde la teor\u00eda a la pr\u00e1ctica\u201d. Para subsanar este escollo, los empleados deben dejar de consumir contenidos de forma pasiva y empezar a interactuar con ellos en la pr\u00e1ctica.<\/p>\n\n Ahora, en los juegos de rol de Maestro <\/strong>se pueden personalizar las reglas. Esto permite precisar criterios de evaluaci\u00f3n estrictos, dar a los empleados cr\u00edticas claras y constructivas al instante y organizar sesiones de coaching. Es una garant\u00eda de que el personal no solo \u201cconozca\u201d la teor\u00eda, sino que tambi\u00e9n sepa ponerla en pr\u00e1ctica cuando lo amerita la situaci\u00f3n.<\/p>\n\n La carga administrativa de gestionar un proyecto de transformaci\u00f3n es agotadora, sobre todo cuando se dispone de cada vez menos recursos. Es necesario rebusc\u00e1rselas para lograr m\u00e1s con menos, y sin perder un minuto.<\/p>\n\n La funci\u00f3n Pregunta a Maestro<\/strong> es una interfaz por voz que elimina las b\u00fasquedas manuales y el uso convencional de Degreed. Esta herramienta permite automatizar las tareas rutinarias de las que se encarga el \u00e1rea de Aprendizaje y Desarrollo, ya sea convertir al instante un PDF en un cuestionario completo e interactivo, encontrar contenidos en cuesti\u00f3n de segundos o elaborar complejos itinerarios de aprendizaje en minutos en vez de horas. Todo esto para que tu equipo pueda abocarse a las estrategias m\u00e1s rentables.<\/p>\n\n Analicemos dos problemas muy frecuentes en las empresas:<\/p>\n\n 1. Tu equipo de ventas tiene que implementar una nueva metodolog\u00eda para aumentar los ingresos. Es un cambio decisivo para la empresa, ya que el a\u00f1o pasado el 70\u00a0% de los vendedores B2B no llegaron a sus objetivos<\/a>, en el marco de un mercado que cambi\u00f3 m\u00e1s r\u00e1pido de lo que los programas de capacitaci\u00f3n tradicionales pod\u00edan adaptarse.<\/p>\n\n 2. Tienes que formar a directores n\u00f3veles, trasmitirles seguridad y facilitarles las habilidades que necesitan para afrontar los problemas de hoy en un mundo en que las capacidades de liderazgo nunca han sido tan importantes. Pero, seg\u00fan las investigaciones, el 60\u00a0% de los supervisores nuevos no se adaptan bien al rol dentro de los primeros 24\u00a0meses<\/a>.<\/p>\n\n A continuaci\u00f3n, te mostramos c\u00f3mo funciona Maestro con ejemplos de transformaci\u00f3n concretos:<\/p>\n\n Al dar LENS por finalizado, hubo algo que qued\u00f3 clar\u00edsimo: fomentar la transformaci\u00f3n es m\u00e1s importante que nunca, y este proceso se trunca cuando surgen dudas y las habilidades no se ponen en pr\u00e1ctica.\u00a0<\/p>\n\n \u201cCon la irrupci\u00f3n de la inteligencia artificial, no sabemos c\u00f3mo ser\u00e1 el mundo a futuro, pero en todos los escenarios optimistas se destaca la importancia del desarrollo profesional\u201d, coment\u00f3 Zoe Botterill, jefa de Aprendizaje y Desarrollo de Pearson, a los asistentes de LENS.<\/p>\n\n Para estar a la altura de las circunstancias, las empresas no pueden valerse de programas de aprendizaje est\u00e1ticos o iniciativas individuales, sino que deben establecer un sistema que les permita hacer todo esto:<\/p>\n\n Degreed Maestro est\u00e1 pensado para acompa\u00f1ar esa transformaci\u00f3n correlacionando datos sobre habilidades, estad\u00edsticas en tiempo real y programas de desarrollo profesional autoguiados. Ya no tienes que preguntarte si la nueva metodolog\u00eda est\u00e1 dando frutos o si los directores n\u00f3veles tienen la preparaci\u00f3n suficiente para encarar su primera conversaci\u00f3n inc\u00f3moda, ahora tienes datos concluyentes. La clave est\u00e1 en dejar de gestionar las bibliotecas de contenidos y empezar a propiciar el movimiento, a fin de que los empleados tengan la agilidad necesaria para adaptarse a los cambios de rumbo que da la empresa.<\/p>\n\n El objetivo no es prepararse<\/em>, sino estar siempre<\/em> en condiciones de actuar.<\/p>\n\n![\"\"](\"https:\/\/explore.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Maestro_Blog-CTA_es_419-1024x213.png\")
<\/a><\/figure>\n\nC\u00f3mo fomentar el dominio de las habilidades, el desempe\u00f1o y la eficiencia adecu\u00e1ndose a los objetivos<\/strong><\/h2>\n\n
A continuaci\u00f3n, te contamos cuatro maneras de superar esta dificultad y c\u00f3mo pueden beneficiarte las **nuevas funciones de Maestro**, que saldr\u00e1n muy pronto.\u00a0<\/p>\n\n1. Dominio de las habilidades: reconocer los esquemas tradicionales<\/strong><\/h3>\n\n
2. Adecuaci\u00f3n: sincronizar la estrategia y la ejecuci\u00f3n\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n
3. Desempe\u00f1o: de la teor\u00eda a la pr\u00e1ctica\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n
4. Eficiencia: hacer m\u00e1s con menos\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n
Maestro en acci\u00f3n: gestionar un cambio de alto riesgo en el \u00e1rea de ventas<\/strong><\/h2>\n\n
Problema<\/strong><\/th> Implementar una nueva metodolog\u00eda de ventas<\/strong><\/th> Formar directores n\u00f3veles<\/strong><\/th><\/tr><\/thead> Evaluar el dominio de las habilidades:
controles de habilidades de Maestro<\/strong><\/td>Los vendedores pueden recurrir a los controles de habilidades, en vez de tener que usar las autocalificaciones o hacer extensas evaluaciones. En tan solo diez minutos, la IA permite analizar las quince habilidades fundamentales que se necesitan seg\u00fan la nueva metodolog\u00eda.
Resultado<\/strong>: Se puede dejar de hacer conjeturas y averiguar a ciencia cierta cu\u00e1n preparado est\u00e1 tu equipo de ventas en el primer d\u00eda de la implementaci\u00f3n.<\/td>En vez de tener que leer curr\u00edculums desactualizados o recurrir a su instinto, los directores n\u00f3veles pueden usar los controles de habilidades. La IA permite evaluar las competencias de liderazgo, como la resoluci\u00f3n de conflictos, la delegaci\u00f3n de tareas y la inteligencia emocional.
Resultado<\/strong>: desde el primer momento, se puede ver con claridad qu\u00e9 capacidades de liderazgo le faltan a la nueva cohorte.<\/td><\/tr>Garantizar la adecuaci\u00f3n a los objetivos: conversaciones de Maestro dirigidas<\/strong><\/td> Maestro cuenta con las conversaciones dirigidas para averiguar por qu\u00e9 no se est\u00e1 avanzando con la nueva metodolog\u00eda. Las conversaciones se pueden personalizar de manera tal que Maestro le pregunte a los vendedores qu\u00e9 aspectos del nuevo sistema les resultan confusos y qu\u00e9 estrategias est\u00e1n reacios a aplicar.
Resultado<\/strong>: se pueden diagnosticar dificultades concretas y hacer los ajustes necesarios para que la implementaci\u00f3n del programa no pierda impulso.<\/td>Para conocer la percepci\u00f3n cultural de la cohorte gerencial, las conversaciones dirigidas pueden usarse para preguntar a los directores n\u00f3veles cu\u00e1l es el aspecto m\u00e1s complejo de su nuevo puesto o cu\u00e1l es la principal causa de tensi\u00f3n con sus subordinados directos.
Resultado<\/strong>: se pueden detectar obst\u00e1culos cualitativos, como la falta de confianza y el desgaste profesional generalizado, a fin de encauzarlos para no perder profesionales talentosos.<\/td><\/tr>Validar el desempe\u00f1o: juegos de rol con reglas personalizadas<\/strong><\/td> Los vendedores pueden participar en juegos de rol personalizados en los que tienen la opci\u00f3n de hacer su presentaci\u00f3n ante un avatar de IA y recibir cr\u00edticas claras y constructivas al instante seg\u00fan los criterios definidos por la empresa.
Resultado<\/strong>: aunque el equipo de ventas conozca muy bien la metodolog\u00eda, hay formas de garantizar que pueda ponerla en pr\u00e1ctica a\u00fan en situaciones de mucha presi\u00f3n.<\/td>Los directores n\u00f3veles pueden recurrir a los juegos de rol con reglas personalizadas para simular situaciones en las que hay mucho en riesgo, como cuando hay que hablar con alguien sobre su mal desempe\u00f1o o abordar un conflicto de equipo. En estos casos, reciben cr\u00edticas claras y constructivas al instante seg\u00fan los criterios de liderazgo espec\u00edficos de la empresa.
Resultado<\/strong>: se puede formar a directores n\u00f3veles, ayudarlos a poner en pr\u00e1ctica la teor\u00eda de la gesti\u00f3n y a encarar conversaciones dif\u00edciles bajo presi\u00f3n.<\/td><\/tr>Promover la eficiencia:
Pregunta a Maestro<\/strong><\/td>Con Pregunta a Maestro, los administradores de las capacitaciones estrat\u00e9gicas en ventas pueden armar un cuestionario interactivo a partir del nuevo manual de ventas.
Los resultados son un indicio de qu\u00e9 materiales hace falta reforzar para prestar m\u00e1s atenci\u00f3n a esas \u00e1reas.
Resultado<\/strong>: sin el lastre de las tareas administrativas, se agiliza la concreci\u00f3n de la nueva estrategia.<\/td>Los administradores de Aprendizaje y Desarrollo pueden pedir a Pregunta a Maestro que convierta un libro de 50 p\u00e1ginas sobre liderazgo en una serie de microcuestionarios interactivos para que los usuarios fijen los nuevos conocimientos sobre el tema. Los supervisores tambi\u00e9n podr\u00edan pedirle a la IA que elaborara en cuesti\u00f3n de segundos un itinerario de aprendizaje a medida denominado \u201cLos primeros noventa d\u00edas\u201d pensado para los subordinados directos reci\u00e9n contratados.
Resultado<\/strong>: se reduce dr\u00e1sticamente la carga administrativa, lo que permite al \u00e1rea de Aprendizaje y Desarrollo concentrarse en las mentor\u00edas individuales en vez de en gestionar contenidos de forma manual.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\nInteligencia artificial innovadora para fomentar la transformaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n
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