{"id":88822,"date":"2026-04-30T19:54:57","date_gmt":"2026-04-30T19:54:57","guid":{"rendered":"https:\/\/degreed.com\/experience\/?p=88822"},"modified":"2026-05-12T22:44:53","modified_gmt":"2026-05-12T22:44:53","slug":"pernod-ricard-convirtio-desarrollo-habilidades-en-estrategia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/es-419\/blog\/pernod-ricard-convirtio-desarrollo-habilidades-en-estrategia\/","title":{"rendered":"Pernod\u00a0Ricard convirti\u00f3 el desarrollo de habilidades en una estrategia"},"content":{"rendered":"\n<p>Durante a\u00f1os, el aprendizaje ocup\u00f3 un papel secundario, separado de la estrategia central de las empresas. Luego, con la llegada de la&nbsp;IA, las reglas del juego cambiaron.<\/p>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas siempre trataron al \u00e1rea de Aprendizaje y Desarrollo como una funci\u00f3n complementaria (y todav\u00eda sigue siendo as\u00ed): una actividad propia del \u00e1rea de RR.&nbsp;HH., en la que los empleados participan cuando hace falta y cuyo \u00e9xito se cuantifica con las tasas de finalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero, en el mundo actual, desarrollar competencias para acompa\u00f1ar la transformaci\u00f3n dej\u00f3 de ser una opci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Para abordar esta necesidad, Pernod&nbsp;Ricard opt\u00f3 por hacer algo distinto. La empresa convirti\u00f3 el aprendizaje en el motor de su transformaci\u00f3n empresarial y, durante el proceso, los datos sobre las habilidades, en uno de sus activos estrat\u00e9gicos m\u00e1s valiosos.<\/p>\n\n\n\n<p>En Degreed&nbsp;LENS, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/louis-bosche-2aa26955\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Louis Bosche<\/a>, director de Tecnolog\u00eda Aplicada a RR.&nbsp;HH., junto a <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/anna-gosteva\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Anna Gosteva<\/a>, responsable de productos del \u00e1rea de Soluciones de Aprendizaje y Participaci\u00f3n, contaron c\u00f3mo Pernod&nbsp;Ricard cre\u00f3 un ecosistema que prioriza las habilidades que, en la actualidad, influye en decisiones que transcienden las del \u00e1rea de Aprendizaje y Desarrollo; abarcando desde la adquisici\u00f3n de talentos y la movilidad interna de los empleados hasta la planificaci\u00f3n del personal y la estrategia empresarial.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-necesidad-imperiosa-de-la-transformacion-del-personal\">La necesidad imperiosa de la transformaci\u00f3n del personal<\/h2>\n\n\n\n<p>Pernod&nbsp;Ricard, con sus 150&nbsp;marcas internacionales (entre ellas, Jameson, Chivas, Ballantine&#8217;s y Absolut), enfrentaba presiones concretas y cada vez mayores. En los principales mercados en los que operaba, las expectativas de los consumidores estaban cambiando con rapidez y obligaban a los equipos de Marketing, Ventas y Producto a innovar en su forma de trabajar. La inflaci\u00f3n y los cambios en la normativa reconfiguraron su actividad empresarial a nivel mundial. La capacidad de afrontar cambios en la cadena de suministro se hab\u00eda vuelto una prioridad estrat\u00e9gica, y la administraci\u00f3n de esta empresa internacional exig\u00eda una mayor eficacia en relaci\u00f3n con los costos de todos los departamentos.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s que nunca, las capacidades del equipo de Pernod&nbsp;Ricard para competir en el mercado depend\u00edan directamente de tener las competencias correctas, en las \u00e1reas adecuadas y en el momento oportuno.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cNuestra empresa est\u00e1 en constante cambio \u2014afirm\u00f3 Bosche\u2014. Y necesitamos que nuestros empleados se amolden con rapidez a ellos. Necesitamos comprender en qu\u00e9 etapa se encuentran, qu\u00e9 nivel de madurez tienen y prepararlos para el futuro\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>La urgencia que se sinti\u00f3 en Pernod&nbsp;Ricard es un fiel reflejo de lo que se vive actualmente en casi todas las empresas. Seg\u00fan una investigaci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/www.weforum.org\/publications\/the-future-of-jobs-report-2023\/digest\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">el 44&nbsp;% de las habilidades del personal<\/a> van a cambiar para el&nbsp;2027, y las compa\u00f1\u00edas deben movilizarse con prontitud para poder hacer frente a tal realidad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, Pernod&nbsp;Ricard ten\u00eda razones internas m\u00e1s que contundentes para propiciar este cambio.En una encuesta, el 95&nbsp;% de los empleados de la empresa afirmaron que priorizar\u00edan quedarse trabajando en una compa\u00f1\u00eda que invirtiera en su desarrollo profesional, lo que traz\u00f3 una correlaci\u00f3n directa entre la inversi\u00f3n en aprendizaje y los resultados de retenci\u00f3n de personal. Para los empleados, aprender tambi\u00e9n era un objetivo clave.<\/p>\n\n\n\n<p>A la vez, su sistema de aprendizaje anterior necesitaba una actualizaci\u00f3n urgente. Hab\u00eda muchas plataformas duplicadas y herramientas redundantes, las cuales generaban gastos excesivos. Adem\u00e1s, el ecosistema estaba tan fragmentado que apenas se lo pod\u00eda llamar \u201cecosistema\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>La pregunta no era si la empresa deb\u00eda actuar, sino c\u00f3mo le conven\u00eda proceder.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-las-habilidades-se-convirtieron-en-la-terminologia-comun-de-pernod-nbsp-ricard\">Las habilidades se convirtieron en la terminolog\u00eda com\u00fan de Pernod&nbsp;Ricard<\/h2>\n\n\n\n<p>En lugar de implementar otro programa de aprendizaje, la empresa sent\u00f3 las bases de las habilidades que necesitaba. El equipo correlacion\u00f3 un cat\u00e1logo de habilidades con aproximadamente 900&nbsp;roles laborales, asignando unas 20&nbsp;habilidades por perfil e integr\u00e1ndolo directamente en Workday, su sistema de informaci\u00f3n de RR.&nbsp;HH.<\/p>\n\n\n\n<p>El objetivo era claro: hacer que las habilidades se convirtieran en la terminolog\u00eda com\u00fan para vincular el desarrollo profesional de cada empleado con los resultados empresariales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para lograrlo, la compa\u00f1\u00eda plante\u00f3 una infraestructura t\u00e9cnica que optimizara la gesti\u00f3n de contenidos y las herramientas y que, al mismo tiempo, unificara los datos sobre habilidades en todos los sistemas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Los empleados pudieron indicar sus habilidades, reconocer oportunidades de desarrollo profesional, sumarse a programas de tutor\u00edas para adquirir habilidades y postularse a \u201ctrabajos temporales\u201d internos o a asignaciones a corto plazo, lo que les permiti\u00f3 adquirir nuevas competencias y contribuir a distintas \u00e1reas. Desde el lanzamiento del ecosistema, m\u00e1s del 70&nbsp;% del personal indic\u00f3 15&nbsp;habilidades o m\u00e1s en Workday, cifra que incluy\u00f3 a operarios y sus competencias (de las cuales pr\u00e1cticamente no hab\u00eda registro).<\/p>\n\n\n\n<p>La empresa tambi\u00e9n tom\u00f3 una decisi\u00f3n preventiva que marc\u00f3 todo lo que vino despu\u00e9s: los datos sobre las habilidades se utilizar\u00edan para proponer oportunidades laborales y de desarrollo profesional, pero jam\u00e1s para las evaluaciones de desempe\u00f1o ni las decisiones sobre la remuneraci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esta decisi\u00f3n gener\u00f3 confianza entre el personal y, a su vez, impuls\u00f3 la adopci\u00f3n del sistema a gran escala.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Explore Pernod Ricard\u2019s Skills-Based Ecosystem with Degreed + HRIS\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/d9WX3spSUXA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Adecuar las habilidades y los sistemas a la estrategia empresarial<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando Pernod&nbsp;Ricard lanz\u00f3 su centro de aprendizaje, desarrollado por Degreed, no solo resolvi\u00f3 un problema tecnol\u00f3gico, sino que dispuso una correlaci\u00f3n directa entre la inversi\u00f3n en aprendizaje y la estrategia empresarial.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfSabes cu\u00e1l fue el resultado m\u00e1s concreto de dicha coordinaci\u00f3n? La empresa clasific\u00f3 cinco habilidades transversales sobre liderazgo, que eran prioritarias y fundamentales para cada uno de sus empleados, independientemente de su funci\u00f3n o nivel. Estos aspectos no son temas gen\u00e9ricos de desarrollo profesional. Por el contrario, son un fiel reflejo de las competencias empresariales que se necesitan en Pernod&nbsp;Ricard, de modo que la compa\u00f1\u00eda pueda ejecutar su estrategia empresarial:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Visi\u00f3n empresarial<\/li>\n\n\n\n<li>IA generativa<\/li>\n\n\n\n<li>Aprendizaje permanente<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de cambios<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e1cticas inclusivas<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u201cPodemos impulsar el crecimiento de la compa\u00f1\u00eda con este programa de aprendizaje \u2014afirm\u00f3 Gosteva\u2014. Empezamos a pensar c\u00f3mo pod\u00edamos fomentar la transformaci\u00f3n empresarial a partir de la iniciativa de upskilling para alcanzar nuestros objetivos\u201d.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1707\" src=\"https:\/\/explore.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Anna-Gosteva-Pernod-Ricard.jpg\" alt=\"Anna Gosteva, Pernod\u00a0Ricard\" class=\"wp-image-88754\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>El nuevo ecosistema integrado reforz\u00f3 esta visi\u00f3n. Al darse de bajar de varias plataformas locales y reemplazarlas con Degreed, Pernod&nbsp;Ricard se ahorr\u00f3&nbsp;\u20ac600&nbsp;000. Hoy, Degreed es la \u00fanica plataforma a la cual los empleados acceden para capacitarse. All\u00ed pueden vincular su desarrollo profesional directamente con su perfil de habilidades y sus avances.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esto tambi\u00e9n propici\u00f3 una experiencia de aprendizaje superior y un ecosistema de datos eficiente. Las evaluaciones sobre las habilidades est\u00e1n disponibles tanto en Degreed como en Workday y se puede intercambiar informaci\u00f3n f\u00e1cilmente, de modo que cuando un empleado demuestra dominar cierta habilidad, ese dato se actualiza en tiempo real y puede influir en la toma de decisiones sobre los talentos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, la empresa se comprometi\u00f3 a brindar una hora de aprendizaje semanal a cada empleado, duplicando el tiempo que asigna la competencia. Esta decisi\u00f3n cont\u00f3 con el respaldo de la c\u00fapula directiva y se plasm\u00f3 en los controles y las formas de trabajar de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Los datos sobre las habilidades como activo empresarial estrat\u00e9gico<\/h2>\n\n\n\n<p>Quiz\u00e1 el cambio m\u00e1s significativo que logr\u00f3 Pernod&nbsp;Ricard no fue la participaci\u00f3n de los empleados en los programas de aprendizaje, sino la adopci\u00f3n y la aplicaci\u00f3n de los datos sobre habilidades.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLos directores de RR.&nbsp;HH., Inform\u00e1tica y otras \u00e1reas de la empresa nos preguntan: \u2018\u00bfCu\u00e1ndo voy a poder acceder a los datos sobre habilidades de mis empleados?\u2019 \u2014afirm\u00f3 Bosche\u2014 Me preguntan: \u2018\u00bfPuedo saber qui\u00e9n tiene qu\u00e9 habilidades, d\u00f3nde, cu\u00e1l es su nivel de dominio y qu\u00e9 brechas hay?\u2019. Saben que esos datos ser\u00edan estad\u00edsticas muy interesantes para analizar\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Este resultado demuestra los beneficios concretos de invertir en un programa de aprendizaje corporativo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando la inteligencia sobre las habilidades sale de los tableros de Aprendizaje y Desarrollo y llega a la c\u00fapula directiva, se convierte en una herramienta para la planificaci\u00f3n del personal, la contrataci\u00f3n interna y el dise\u00f1o del organigrama.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pernod&nbsp;Ricard utiliza datos sobre el dominio de habilidades para reconocer las brechas de competencias desde un plano geogr\u00e1fico, asignar las inversiones en aprendizaje con mayor precisi\u00f3n mediante representaciones visuales de las habilidades y fomentar la contrataci\u00f3n de personal correlacionando las competencias gracias a la IA. Todo esto reduce la necesidad de contratar personal fuera de la empresa cuando se pueden cubrir roles capacitando a los talentos internos.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, el centro de aprendizaje les otorga a los directores de Aprendizaje y Desarrollo algo que hist\u00f3ricamente les faltaba: una mirada fundamentada en datos sobre en qu\u00e9 conviene invertir. Los datos sobre la oferta de habilidades y su evoluci\u00f3n ahora influyen la toma de decisiones sobre la compra de contenidos, el dise\u00f1o de programas de upskilling y la creaci\u00f3n de academias para ciertas \u00e1reas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLas habilidades no ata\u00f1en solo al \u00e1rea de RR.&nbsp;HH. \u2014afirm\u00f3 Bosche\u2014, sino a toda la empresa\u201d.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1707\" src=\"https:\/\/explore.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Louis-Bosche-Pernod-Ricard.jpg\" alt=\"Louis Bosche, Pernod\u00a0Ricard\" class=\"wp-image-88759\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo hacer que tu empresa priorice las habilidades<\/h2>\n\n\n\n<p>El enfoque de Pernod&nbsp;Ricard propone un plan claro a toda empresa que quiera ir m\u00e1s all\u00e1 de los indicadores de participaci\u00f3n en el aprendizaje y conseguir resultados empresariales significativos.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Empieza planteando una arquitectura de habilidades que toda la empresa pueda aprovechar.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Vincula esa arquitectura directamente a las prioridades de la compa\u00f1\u00eda, de la misma manera que las cinco habilidades transversales de Pernod&nbsp;Ricard se amoldan a su estrategia corporativa.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Crea un ecosistema integrado que permita intercambiar los datos sobre las habilidades con facilidad y usarlos para la toma de decisiones en todos los frentes.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Dale acceso a la inteligencia generada por el ecosistema a la c\u00fapula directiva, no solo al \u00e1rea de RR.&nbsp;HH.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Estos pasos suman y logran resultados comerciales cuantificables. Esa es la verdadera promesa de una empresa que prioriza las habilidades: no tasas de finalizaci\u00f3n mejores, sino resultados empresariales superiores.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"720\" height=\"150\" src=\"https:\/\/explore.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Start-your-skills-first-journey_es_LATAM.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-88854\"\/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durante a\u00f1os, el aprendizaje ocup\u00f3 un papel secundario, separado de la estrategia central de las empresas. Luego, con la llegada de la&nbsp;IA, las reglas del juego cambiaron. 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