{"id":63703,"date":"2021-11-17T08:37:00","date_gmt":"2021-11-17T08:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/explore.local\/blog-archive\/le-guide-de-survie-pour-la-montee-en-competences-partie-1-stimuler-lengagement-avec-une-culture-axee-sur-la-formation-continue\/"},"modified":"2026-03-29T06:41:36","modified_gmt":"2026-03-29T06:41:36","slug":"le-guide-de-survie-pour-la-montee-en-competences-partie-1-stimuler-lengagement-avec-une-culture-axee-sur-la-formation-continue","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/fr\/blog\/le-guide-de-survie-pour-la-montee-en-competences-partie-1-stimuler-lengagement-avec-une-culture-axee-sur-la-formation-continue\/","title":{"rendered":"Le guide de survie pour la mont\u00e9e en comp\u00e9tences, partie 1 : stimuler l\u2019engagement avec une culture ax\u00e9e sur la formation continue"},"content":{"rendered":"\n

La mise en place d\u2019une culture ax\u00e9e sur la formation continue peut \u00eatre source de frustrations. Il est difficile de savoir par o\u00f9 commencer lorsque l\u2019on cr\u00e9e un mod\u00e8le pour aligner les objectifs de d\u00e9veloppement sur les objectifs de l\u2019entreprise, tout en maximisant l\u2019engagement. Il existe un consensus selon lequel les collaborateurs ont besoin d\u2019\u00eatre guid\u00e9s (ou souhaitent l\u2019\u00eatre) pour d\u00e9finir une strat\u00e9gie de formation et de mont\u00e9e en comp\u00e9tences.<\/p>\n\n\n\n

Nous le savons parce que nous leur avons pos\u00e9 la question. Lorsque nous avons publi\u00e9 notre audit sur les strat\u00e9gies de mont\u00e9e en comp\u00e9tences<\/a>, l\u2019objectif \u00e9tait de vous aider \u00e0 voir ce qui fonctionnait, d\u2019\u00e9valuer les grands d\u00e9fis \u00e0 relever et de d\u00e9finir des solutions pour y faire face. En contrepartie, nous avons beaucoup appris et avons cr\u00e9\u00e9 un parcours personnalis\u00e9 avec du contenu et des outils qui vous aideront \u00e0 r\u00e9ussir. G\u00e9nial, non\u00a0? Si vous ne l\u2019avez pas encore fait, il est encore temps de r\u00e9pondre au questionnaire<\/a>\u00a0!<\/p>\n\n\n\n

Jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, les r\u00e9sultats de l\u2019audit sont r\u00e9v\u00e9lateurs. Ils permettent de se faire une bonne id\u00e9e des lacunes, des atouts et des attentes des entreprises, petites comme grandes. C\u2019est l\u00e0 qu\u2019intervient ce nouveau blog, une s\u00e9rie en trois\u00a0parties, qui se donne pour mission de vous aider \u00e0 comprendre l\u2019univers du L&D pour augmenter la participation, maximiser la collecte d\u2019informations pertinentes et offrir \u00e0 vos collaborateurs des opportunit\u00e9s de formation concr\u00e8tes. Dans cette premi\u00e8re partie, nous t\u00e2cherons de comprendre comment une culture ax\u00e9e sur la formation continue, propre \u00e0 votre organisation (oui, elles sont toutes diff\u00e9rentes), peut vous aider \u00e0 faire de l\u2019engagement des collaborateurs un \u00e9l\u00e9ment central de votre culture apprenante.<\/p>\n\n\n\n

Curation du contenu de formation\u00a0: qu\u2019est-ce qui est pertinent\u00a0?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La majorit\u00e9 des personnes interrog\u00e9es lors de notre audit ont en quelque sorte mis en place un processus afin que leurs \u00e9quipes et leurs collaborateurs puissent faire de la curation de contenu, et nombre d\u2019entre eux sont \u00e9galement en mesure de cr\u00e9er et de d\u00e9nicher du contenu. Une mince majorit\u00e9, cependant\u00a0: 48\u00a0% des personnes interrog\u00e9es ont d\u00e9clar\u00e9 que leurs collaborateurs sont charg\u00e9s de trouver leurs propres opportunit\u00e9s de formation, ce qui menace leur engagement au travail. Dans le m\u00eame ordre d\u2019id\u00e9e, 45\u00a0% des personnes interrog\u00e9es comptent sur les managers pour d\u00e9velopper des supports de formation. Ces r\u00e9sultats s\u2019inscrivent dans la lign\u00e9e d\u2019une autre \u00e9tude qui a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que, d\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, 85\u00a0% des collaborateurs ne sont pas engag\u00e9s ou sont activement d\u00e9sengag\u00e9s<\/a> au travail. De plus, une \u00e9tude de Gartner a indiqu\u00e9 que 45\u00a0% des managers manquent de confiance en eux pour aider les collaborateurs \u00e0 d\u00e9velopper les comp\u00e9tences dont ils ont besoin aujourd\u2019hui<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Comment combler ce foss\u00e9 entre l\u2019engagement individuel des collaborateurs et la formation pr\u00e9par\u00e9e par les managers ? Cela d\u00e9pend des organisations. Si diff\u00e9rentes approches peuvent contribuer au succ\u00e8s d\u2019une culture ax\u00e9e sur la formation continue, seulement 23 % des personnes ayant r\u00e9pondu \u00e0 notre enqu\u00eate ont recours \u00e0 la technologie intelligente.<\/p>\n\n\n\n

Une plateforme technologique intelligente peut fournir des informations pr\u00e9cieuses et exploitables sur ce que vos collaborateurs apprennent dans le cadre de leur travail et au-del\u00e0<\/a>, ainsi que des recommandations pertinentes en mati\u00e8re de formation. Pourquoi est-ce important\u00a0? Parce que chaque organisation, \u00e9quipe et personne est diff\u00e9rente. Selon le mod\u00e8le classique de curation de formations manuelle, il est tout bonnement impossible de suivre des tendances en constante \u00e9volution et de trouver du contenu adapt\u00e9 \u00e0 tous. Afin d\u2019\u00eatre plus efficace, le L&D s\u2019oriente vers des m\u00e9thodes de formation plus personnalis\u00e9es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u00c9voluer vers une culture ax\u00e9e sur la formation continue, pilot\u00e9e par un \u00e9cosyst\u00e8me de formation num\u00e9rique, n\u2019est pas une mince affaire. Pourtant, Visa a relev\u00e9 le d\u00e9fi. Le d\u00e9ploiement de plusieurs API et des int\u00e9grations techniques ont permis \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de formation du g\u00e9ant des paiements de minimiser le contenu dupliqu\u00e9<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 la puissance de la technologie, vos collaborateurs peuvent facilement acc\u00e9der \u00e0 leur contenu de formation, op\u00e9rer son suivi et le contr\u00f4ler. Cela all\u00e8ge les responsabilit\u00e9s qui p\u00e8sent sur votre \u00e9quipe L&D et les managers, et permet \u00e0 vos collaborateurs d\u2019avoir la ma\u00eetrise de leur formation de mani\u00e8re personnalis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Mais comment s\u2019y prendre\u00a0? Faites comprendre \u00e0 vos collaborateurs qu\u2019ils ont tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 acqu\u00e9rir de nouvelles comp\u00e9tences et \u00e0 investir en eux-m\u00eames. Incitez-les \u00e0 se concentrer sur le d\u00e9veloppement de comp\u00e9tences sp\u00e9cifiques utiles dans le cadre de leurs fonctions actuelles et futures. Lorsqu\u2019ils r\u00e9alisent les bienfaits tangibles qu\u2019un tel d\u00e9veloppement de comp\u00e9tences peut leur apporter, cela les encourage \u00e0 donner la priorit\u00e9 \u00e0 la formation dans leur travail quotidien.<\/p>\n\n\n\n

Comprendre l\u2019impact de la formation continue\u00a0: ce qui fonctionne <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En mati\u00e8re de L&D, la collecte de donn\u00e9es limit\u00e9es ne permet pas en g\u00e9n\u00e9ral d\u2019\u00e9valuer l\u2019int\u00e9r\u00eat, ni l\u2019impact de la formation continue. Il a donc \u00e9t\u00e9 difficile de d\u00e9terminer ce qui fonctionnait. La plupart des personnes interrog\u00e9es ici nous ont r\u00e9pondu en termes de feedback de l\u2019\u00e9quipe et de taux d\u2019ach\u00e8vement de leur formation. Mais vous pouvez obtenir davantage d\u2019informations.<\/p>\n\n\n\n

Pour \u00e9valuer l\u2019impact de la formation continue, il est crucial d\u2019obtenir des r\u00e9sultats clairs offrant une bonne visibilit\u00e9 de la formation de vos collaborateurs. Dans cette optique, il faut notamment compter les utilisateurs actifs, classer les nouvelles comp\u00e9tences d\u00e9velopp\u00e9es et comparer les mesures relatives \u00e0 la formation \u00e0 des indicateurs de r\u00e9f\u00e9rence. Ces nouvelles donn\u00e9es vous permettront d\u2019am\u00e9liorer vos strat\u00e9gies commerciales et de d\u00e9veloppement de talents, d\u2019\u00e9valuer les comp\u00e9tences de vos collaborateurs et d\u2019identifier clairement les besoins r\u00e9els de vos collaborateurs et de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n

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Comment savoir ce qui fonctionne dans votre organisation\u00a0? Prenons l\u2019exemple de Cargill, un client de Degreed. Les responsables de la formation de cette entreprise ont particip\u00e9 \u00e0 notre r\u00e9cent webinaire Degreed\u00a0VIEW<\/a> sur la cr\u00e9ation d\u2019une culture apprenante, et ont d\u00e9crit comment la multinationale utilisait des indicateurs de r\u00e9f\u00e9rence pour mesurer l\u2019impact de ses initiatives\u00a0L&D. Ils font le suivi des personnes ayant visit\u00e9 la plateforme une premi\u00e8re fois et de celles ayant renouvel\u00e9 leur visite, ainsi que du taux d\u2019adoption. Puis ils analysent les indicateurs relatifs aux apprenants actifs. Ils comparent ensuite tous ces indicateurs aux donn\u00e9es d\u2019entreprises du m\u00eame secteur, de la m\u00eame taille, etc.<\/p>\n\n\n\n

Utilisez la technologie pour offrir une formation personnalis\u00e9e et pertinente. Le taux d\u2019ach\u00e8vement et le feedback sur le contenu peuvent \u00eatre utiles, mais ils ne permettent pas d\u2019obtenir une vision globale de l\u2019\u00e9volution que peut engendrer la technologie. Adaptez vos syst\u00e8mes de formation aux objectifs professionnels de vos collaborateurs. Pour cela, il faut passer d\u2019une technologie ax\u00e9e sur l\u2019administrateur \u00e0 une technologie ax\u00e9e sur l\u2019utilisateur.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019est-ce qui sera utile \u00e0 l\u2019avenir\u00a0? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

L\u2019essor de l\u2019automatisation num\u00e9rique et le besoin d\u2019agilit\u00e9<\/a> dans notre monde touch\u00e9 par la pand\u00e9mie exercent une pression croissante sur les entreprises pour qu\u2019elles identifient des comp\u00e9tences \u00e9mergentes et \u00e0 venir. Lorsque vous cr\u00e9ez une culture ax\u00e9e sur la formation continue, l\u2019un des objectifs majeurs est de s\u2019assurer que le d\u00e9veloppement de comp\u00e9tences est judicieux, utile, et surtout, pertinent pour vos collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n

Une majorit\u00e9 des personnes ayant r\u00e9pondu \u00e0 notre enqu\u00eate (62\u00a0%) comptent sur leurs managers pour organiser le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences de leurs collaborateurs ou n\u2019ont pas officiellement mis en \u0153uvre de syst\u00e8me de formation. Parmi ceux qui ont un syst\u00e8me en place, 27\u00a0% utilisent un mod\u00e8le de comp\u00e9tences<\/a>, lequel peut devenir obsol\u00e8te avant m\u00eame d\u2019\u00eatre utilis\u00e9. Au-del\u00e0 de ces m\u00e9thodes, seulement 11\u00a0% utilisent un syst\u00e8me intelligent qui recommande de fa\u00e7on intuitive des opportunit\u00e9s de mont\u00e9e en comp\u00e9tences et de formation pour pr\u00e9parer l\u2019avenir.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Selon notre rapport d\u2019\u00e9tude intitul\u00e9 L\u2019\u00e9tat des comp\u00e9tences<\/em><\/a>, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des travailleurs du monde entier estiment que les comp\u00e9tences essentielles \u00e0 l\u2019exercice de leurs fonctions seront obsol\u00e8tes d\u2019ici cinq\u00a0ans. Lorsque l\u2019on tient compte de toutes les exigences de formation pour acqu\u00e9rir de nouvelles comp\u00e9tences d\u2019une \u00e9quipe \u00e0 l\u2019autre dans une organisation donn\u00e9e, on comprend qu\u2019il est simplement impossible d\u2019attendre de votre \u00e9quipe L&D qu\u2019elle ma\u00eetrise chaque discipline et comp\u00e9tence \u00e9mergente. Int\u00e9ressez-vous plut\u00f4t aux diff\u00e9rentes formes de formation, au temps d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la formation par chaque collaborateur et aux comp\u00e9tences requises pour chaque r\u00f4le.<\/p>\n\n\n\n

Plus de la moiti\u00e9<\/a> des chefs d\u2019entreprise estiment que le manque de visibilit\u00e9 sur les comp\u00e9tences est le principal probl\u00e8me faisant obstacle \u00e0 la transformation de leurs \u00e9quipes, mais les donn\u00e9es montrent que les gens ont d\u00e9j\u00e0 acc\u00e8s \u00e0 du contenu de formation sur diff\u00e9rentes plateformes, \u00e0 savoir des livres, des forums en ligne, des podcasts, etc. Vos collaborateurs savent d\u00e9j\u00e0 dans quels domaines ils doivent acqu\u00e9rir des comp\u00e9tences, alors pourquoi ne pas leur donner acc\u00e8s aux informations et \u00e0 la technologie<\/a> qui leur permettront de d\u00e9velopper les \u00a0<\/a>aptitudes dont ils ont besoin\u00a0? T\u00e2chez de cr\u00e9er un environnement technique centralis\u00e9 et facilement accessible pour que vos collaborateurs puissent continuer \u00e0 d\u00e9couvrir des contenus utiles, les regrouper, les organiser et les partager.<\/p>\n\n\n\n

Encourager la formation au travail n\u2019est plus suffisant. Vous devez instaurer des conditions adapt\u00e9es<\/em> \u00e0 la formation. Les collaborateurs ont besoin de plus de processus d\u00e9finis et de contenus soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9s pour entamer une transformation, et l\u2019instauration d\u2019une culture ax\u00e9e sur la formation continue n\u2019est qu\u2019un d\u00e9but. Notre r\u00e9cent rapport<\/a> a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les collaborateurs ont non seulement besoin de conseils, d\u2019exp\u00e9riences vari\u00e9es, de feedback et d\u2019informations pertinentes, ainsi que d\u2019opportunit\u00e9s de formation exp\u00e9rientielle, mais surtout qu\u2019ils les r\u00e9clament.<\/p>\n\n\n\n

Dans notre monde en constante \u00e9volution, l\u2019agilit\u00e9 est essentielle \u00e0 la r\u00e9ussite des entreprises. Les comp\u00e9tences et les priorit\u00e9s sont vou\u00e9es \u00e0 \u00e9voluer au fil du temps, mais la mise \u00e0 disposition de ressources vers lesquelles vos collaborateurs peuvent se tourner tout au long de cette p\u00e9riode de changement s\u2019av\u00e8re cruciale pour leur donner les moyens de progresser.<\/p>\n\n\n\n

Vous souhaitez en savoir plus\u00a0?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Participez \u00e0 notre audit sur les strat\u00e9gies de mont\u00e9e en comp\u00e9tences<\/a> pour d\u00e9couvrir ce que vous pouvez faire pour appuyer votre strat\u00e9gie\u00a0L&D. T\u00e9l\u00e9chargez aussi notre tout dernier rapport intitul\u00e9 Strat\u00e9gie Learning\u00a0: Comment se forment r\u00e9ellement les collaborateurs ?\u00a0<\/em><\/a> pour d\u00e9couvrir 15\u00a0mesures \u00e0 prendre pour implanter une culture apprenante positive au sein de votre organisation.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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