{"id":63741,"date":"2022-04-11T15:28:00","date_gmt":"2022-04-11T15:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/explore.local\/blog-archive\/quelle-est-la-difference-entre-degreed-et-____\/"},"modified":"2026-03-29T06:43:31","modified_gmt":"2026-03-29T06:43:31","slug":"quelle-est-la-difference-entre-degreed-et-____","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/fr\/blog\/quelle-est-la-difference-entre-degreed-et-____\/","title":{"rendered":"Quelle est la diff\u00e9rence entre Degreed et ____\u00a0?"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00ab&nbsp;En fin de compte, quelle est la diff\u00e9rence entre Degreed et&nbsp;\u2026&nbsp;? \u00bb. Cette question revient tr\u00e8s souvent. Il faut dire que sur le march\u00e9 des technologies Learning, des comp\u00e9tences et des talents, tous les acteurs semblent proposer plus ou moins la m\u00eame chose. Si toute comparaison vous semble fastidieuse et d\u00e9routante, sachez que c\u2019est purement intentionnel.<\/p>\n\n\n\n<p>On compte sur le march\u00e9 plusieurs <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/redthreadresearch.com\/learning-tech-update-2020-more-more-more\/\" target=\"_blank\">centaines<\/a> de fournisseurs de technologies Learning. Chaque ann\u00e9e, <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pitchbook.com\/news\/articles\/human-resources-hr-venture-capital-diversity-remote-work\" target=\"_blank\">cent\u00a0nouvelles solutions voient le jour<\/a> pour challenger les acteurs d\u00e9j\u00e0 en place. Les services L&D, de gestion des comp\u00e9tences et RH n\u2019ont jamais eu autant de choix qu\u2019aujourd\u2019hui. Le probl\u00e8me, c\u2019est que l\u2019offre d\u00e9passe largement la demande.<\/p>\n\n\n\n<p>En bref, vous devrez comparer des dizaines de produits qui se ressemblent et comportent des fonctionnalit\u00e9s et des promesses similaires. Tous tentent de vous \u00ab&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.saastr.com\/why-competition-is-so-bitter-in-saas-oligopolies-and-dominant-strategy-equilibriums\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">convaincre<\/a>&nbsp;\u00bb, mais ces promesses ne vous apportent que doutes, incertitudes et craintes. Tous affirment qu\u2019ils peuvent faire la m\u00eame chose que Degreed. C\u2019est notre probl\u00e8me, pas le v\u00f4tre.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais que faire alors lorsque vous vous retrouvez face \u00e0 une multitude de plateformes qui tentent d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9ment de se ressembler&nbsp;? Concentrez-vous sur les diff\u00e9rences.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici trois&nbsp;questions \u00e0 vous poser pour tenter d\u2019y voir plus clair.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Quels sont vos objectifs et priorit\u00e9s&nbsp;?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ce que r\u00e9v\u00e8lent les donn\u00e9es&nbsp;:<\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Selon la soci\u00e9t\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/why-hcm-projects-failand-how-maximize-your-investment-kathi-enderes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">The Josh Bersin<\/a>, seuls 11&nbsp;% des responsables des technologies&nbsp;RH estiment que la derni\u00e8re solution dans laquelle ils ont investi a eu les r\u00e9sultats escompt\u00e9s en termes d\u2019exp\u00e9rience collaborateur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pourquoi est-ce important&nbsp;? <\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Toutes les solutions&nbsp;RH promettent de transformer les \u00e9quipes et leurs exp\u00e9riences au travail. Mais la plupart du temps, elles ne font que standardiser et automatiser les processus&nbsp;RH. Posez-vous alors la question suivante&nbsp;: avez-vous l\u2019intention d\u2019investir dans les RH ou bien dans vos \u00e9quipes&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous avez choisi cette technologie, c\u2019est bien pour une raison, n\u2019est-ce pas&nbsp;? Tout d\u2019abord, arr\u00eatez de vous focaliser sur les fonctionnalit\u00e9s et r\u00e9fl\u00e9chissez plut\u00f4t \u00e0 vos objectifs et priorit\u00e9s. Que cherchez-vous r\u00e9ellement \u00e0 atteindre&nbsp;? Comment souhaitez-vous y parvenir&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Imaginons une comparaison avec <a href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/blog-archive\/comprendre-les-differences-entre-les-systemes-hcm-lxp-et-lms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">les avions, les trains et les voitures<\/a>&nbsp;: tous ont un moteur, des roues, un syst\u00e8me de direction et des si\u00e8ges. Des fonctionnalit\u00e9s, donc. Mais qui prendrait l\u2019avion ou le train pour emmener ses enfants \u00e0 l\u2019\u00e9cole&nbsp;? Personne, pour la simple et bonne raison que ces deux&nbsp;modes de transport ne sont pas adapt\u00e9s \u00e0 la situation. Les voitures, en revanche, oui.<\/p>\n\n\n\n<p>Des fonctionnalit\u00e9s ont beau se ressembler sur le papier, elles sont souvent fondamentalement diff\u00e9rentes dans la pratique, et ce, parce que les syst\u00e8mes pour lesquels elles sont con\u00e7ues ont des objectifs diff\u00e9rents.<\/p>\n\n\n\n<p>Tout logiciel a un objectif (ce pour quoi il a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u), et m\u00eame des <a href=\"https:\/\/www.wired.com\/story\/to-do-apps-failed-productivity-tools\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pr\u00e9conisations<\/a> (le \u00ab&nbsp;comment&nbsp;\u00bb). Cet objectif et ces pr\u00e9conisations ont leur importance&nbsp;: il peut exister plusieurs outils dont l\u2019objectif est d\u2019aider les utilisateurs \u00e0 effectuer des t\u00e2ches similaires de diff\u00e9rentes mani\u00e8res (comme se former). Et c\u2019est ce qui conditionne les avantages qu\u2019ils procurent.<\/p>\n\n\n\n<p>Il existe une multitude de syst\u00e8mes&nbsp;LXP, LMS, HCM, solutions de gestion du contenu, syst\u00e8mes de gestion des talents et outils de collaboration, con\u00e7us pour aider les collaborateurs \u00e0 trouver du contenu de formation, mais il existe aussi de nombreuses mani\u00e8res d\u2019apprendre. Consommer du contenu n\u2019en est qu\u2019une parmi tant d\u2019autres, et chaque syst\u00e8me a son propre objectif et ses propres pr\u00e9conisations.<\/p>\n\n\n\n<p>Degreed entend aider <em>tout le monde<\/em>, et pas uniquement les \u00e9quipes&nbsp;L&D, \u00e0 comprendre, \u00e0 d\u00e9velopper et \u00e0 se familiariser avec les comp\u00e9tences recherch\u00e9es. C\u2019est en cela que r\u00e9side la <a href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/blog-archive\/notre-programme-de-formation-engendre-des-transformations-majeures-dans-les-entreprises-du-monde-entier\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">finalit\u00e9<\/a> de Degreed. Nous analysons <a href=\"https:\/\/get.degreed.com\/fr-fr\/how-the-workforce-learns-2021?utm_content=7014o000000KMQGAA4&utm_source=Degreed&utm_medium=OSE&utm_campaign=HWL\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la mani\u00e8re dont les \u00e9quipes se forment<\/a>. Nous en avons d\u2019ailleurs fait le sujet de <a href=\"https:\/\/www.expertiseeconomy.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">notre livre<\/a> (enfin, l\u2019un d\u2019entre eux). Ce sont l\u00e0 nos pr\u00e9conisations.<\/p>\n\n\n\n<p>Degreed permet aux \u00e9quipes&nbsp;L&D d\u2019effectuer leurs nouvelles t\u00e2ches, comme l\u2019int\u00e9gration et la curation de contenu, avec plus d\u2019agilit\u00e9 et d\u2019efficacit\u00e9. Vous pouvez ainsi accro\u00eetre la valeur ajout\u00e9e de <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/events-and-webinars\/\" target=\"_blank\">vos \u00e9quipes et de vos activit\u00e9s<\/a> en acc\u00e9l\u00e9rant le recrutement, en d\u00e9veloppant des comp\u00e9tences plus \u00e9volutives et en am\u00e9liorant la r\u00e9tention des collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/explore.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Social_2-1280x720-1-1024x576-6.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-37553\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>C\u2019est ce qui nous d\u00e9finit. \u00c0 chaque type de logiciel <a href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/fr\/blog\/how-to-build-a-business-case-for-learning-technology\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sa mani\u00e8re de cr\u00e9er de la valeur<\/a>, et c\u2019est souvent son nom qui vous mettra sur la voie.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, les syst\u00e8mes&nbsp;HCM&nbsp;(Human Capital Management) visent \u00e0 g\u00e9rer les processus et les donn\u00e9es critiques du capital humain. Ils g\u00e9n\u00e8rent de la valeur en <a href=\"https:\/\/www.workday.com\/en-us\/pages\/infographic-forrester-tei-infographic-hcm.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">r\u00e9duisant les co\u00fbts<\/a>, notamment en standardisant les t\u00e2ches&nbsp;RH r\u00e9currentes (gestion du personnel, recrutements ou gestion des avantages), en effectuant des analyses de performance ou des demandes de cong\u00e9s. Mais dans la plupart des syst\u00e8mes&nbsp;HCM, la formation fournit <a href=\"https:\/\/nucleusresearch.com\/research\/single\/value-in-hcm-ripples-from-the-epicenter-outward\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">moins de 3&nbsp;%<\/a> de la valeur. Ce n\u2019est tout simplement pas leur finalit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Les syst\u00e8mes&nbsp;LMS&nbsp;(Learning Management Systems) sont con\u00e7us pour g\u00e9rer du contenu, des \u00e9v\u00e9nements, des r\u00e9glementations et le suivi des performances. Ainsi, leur principale valeur ajout\u00e9e est la <a href=\"https:\/\/go.cornerstoneondemand.com\/report-ForresterTEIStudy-download.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">rationalisation des t\u00e2ches administratives et r\u00e9glementaires<\/a> pour les \u00e9quipes&nbsp;L&D. Ces plateformes permettent notamment de g\u00e9rer des sessions de formation et des recrutements, d\u2019automatiser des t\u00e2ches et d\u2019ex\u00e9cuter des rapports.<\/p>\n\n\n\n<p>De m\u00eame, la plupart des syst\u00e8mes&nbsp;LXP&nbsp;(Learning Experience Platform) sont con\u00e7us pour faciliter l\u2019acc\u00e8s \u00e0 du contenu de formation. Ils cr\u00e9ent ainsi de la valeur par l\u2019<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/lxp-why-buyers-might-need-look-closely-next-big-david-perring-flpi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">engagement<\/a>. Quant aux outils de productivit\u00e9, ils servent \u00e0 <a href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/fr\/blog\/how-workforce-learns-in-and-beyond-flow-of-work\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">communiquer, collaborer et effectuer des t\u00e2ches<\/a>. Leur valeur ajout\u00e9e tient donc au fait qu\u2019ils font <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/microsoft-365\/blog\/2019\/04\/23\/quantifying-value-collaboration-microsoft-teams\/#:~:text=Forrester%20study%3A%20The%20Total%20Economic,the%20customer%20and%20employee%20experience.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gagner du temps aux collaborateurs<\/a> dans leurs t\u00e2ches les plus r\u00e9currentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Une plus grande valeur ajout\u00e9e pour les collaborateurs, et non pas seulement pour les RH. Voici une premi\u00e8re raison pour laquelle nous pensons que Degreed sort du lot.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Quel type d\u2019exp\u00e9rience de formation recherchez-vous&nbsp;?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ce que r\u00e9v\u00e8lent les donn\u00e9es&nbsp;: <\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les technologies peuvent offrir des exp\u00e9riences de formation gr\u00e2ce \u00e0 au moins 30&nbsp;types de fonctionnalit\u00e9s diff\u00e9rentes. Une \u00e9tude men\u00e9e par <a href=\"https:\/\/redthreadresearch.com\/learning-technology-ecosystem-best-of-breed-employee-experience-and-integration\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">RedThread Research<\/a> r\u00e9v\u00e8le toutefois que 60&nbsp;% des plateformes de formation ne parviennent \u00e0 \u00eatre efficaces que sur une infime partie de leur solution.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pourquoi est-ce important&nbsp;? <\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En choisissant des exp\u00e9riences de formation plus ouvertes et plus autonomes, vous augmentez la flexibilit\u00e9 de vos \u00e9quipes, favorisez un meilleur engagement, ainsi que de nouvelles comp\u00e9tences et de meilleures connaissances. Vous pr\u00e9f\u00e9rez l\u2019efficacit\u00e9 \u00e0 la diversit\u00e9 des fonctionnalit\u00e9s&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9terminez pr\u00e9cis\u00e9ment en quoi consiste pour vous une exp\u00e9rience de formation efficace. Tout le monde r\u00eave d\u2019avoir des exp\u00e9riences plus engageantes et de baigner dans une culture plus positive. Mais chaque application, syst\u00e8me ou plateforme aura aussi des pr\u00e9conisations diff\u00e9rentes pour accomplir ses missions.<\/p>\n\n\n\n<p>Formations ou ressources&nbsp;? Pour accompagner la mont\u00e9e en comp\u00e9tences ou pour vos futurs d\u00e9veloppements&nbsp;? En passant par la cr\u00e9ation, la curation ou le crowdsourcing&nbsp;? Une gestion par les \u00e9quipes&nbsp;L&D et les services&nbsp;RH ou directement par les \u00e9quipes et les managers&nbsp;? Les solutions technologiques offrent pas moins de 30&nbsp;types de fonctionnalit\u00e9s tout au long de l\u2019exp\u00e9rience de formation.<\/p>\n\n\n\n<p>Il y a un grand nombre de facteurs \u00e0 prendre en compte, et aucun syst\u00e8me ne peut proposer toutes les fonctionnalit\u00e9s <a href=\"https:\/\/hrblog.spotify.com\/2020\/05\/19\/learning-tech-the-wild-wild-west\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">au m\u00eame degr\u00e9 d\u2019efficacit\u00e9<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Cr\u00e9er de nouvelles fonctionnalit\u00e9s est \u00e0 la port\u00e9e de tous. Ce qui est par contre <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/hrexecutive.com\/dissecting-the-employer-disconnect-in-hr-tech\/\" target=\"_blank\">difficile<\/a>, c\u2019est de les concevoir de mani\u00e8re r\u00e9fl\u00e9chie en les int\u00e9grant au sein d\u2019une <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.strategy-business.com\/article\/Your-Employees-User-Experience-Should-Be-a-Strategic-Priority\" target=\"_blank\">exp\u00e9rience<\/a> fluide qui profite \u00e0 tous. C\u2019est aussi l\u2019une des principales raisons pour laquelle <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.pendo.io\/pendo-blog\/pendo-data-suggests-29-5-billion-global-cloud-rd-investment-squandered-software-features-go-unused\/\" target=\"_blank\">80\u00a0%<\/a> des fonctionnalit\u00e9s d\u2019un logiciel type sont rarement voire jamais utilis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/explore.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Degreed-vs_2022-Update_fr_FR_Social_1-1280x720-1-1024x576-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-37557\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Il est certes \u00e9vident que de nombreuses plateformes&nbsp;LXP, LMS, HCM, ou que des solutions de contenu, des syst\u00e8mes de gestion des talents et des outils de collaboration peuvent vous aider \u00e0 comprendre les comp\u00e9tences et \u00e0 int\u00e9grer du contenu, \u00e0 le structurer ou \u00e0 recommander \u00e0 vos collaborateurs des comp\u00e9tences ou des opportunit\u00e9s de carri\u00e8re. Mais la magie r\u00e9side plut\u00f4t dans \u00ab&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.nngroup.com\/articles\/cards-component\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l\u2019envers du d\u00e9cor<\/a>&nbsp;\u00bb de l\u2019interface utilisateur (mais d\u00e9pend aussi de qui est aux manettes et dans quel but). Nous vous expliquons pourquoi.<\/p>\n\n\n\n<p>Par \u00ab&nbsp;exp\u00e9rience de formation&nbsp;\u00bb, on entend toute interaction qui implique un apprentissage. Il ne s\u2019agit donc pas uniquement de consommer du contenu num\u00e9rique. <a href=\"https:\/\/lxd.org\/news\/learning-experience-design-vs-user-experience-design\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Une learning experience va bien au-del\u00e0 d\u2019une interface utilisateur.<\/a> Car on apprend non seulement derri\u00e8re un \u00e9cran, mais aussi par soi-m\u00eame et avec d\u2019autres personnes, dans la vie r\u00e9elle.<\/p>\n\n\n\n<p>Au total, il existe plus de <a href=\"https:\/\/redthreadresearch.com\/learning-methods-infographic\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">60&nbsp;mani\u00e8res diff\u00e9rentes d\u2019apprendre<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsqu\u2019un fournisseur vous promet que son syst\u00e8me est \u00ab&nbsp;ouvert&nbsp;\u00bb ou \u00ab&nbsp;autonome&nbsp;\u00bb (ou tout autre adjectif), demandez-vous ce qu\u2019il veut vraiment dire. Allez au fond des choses.<\/p>\n\n\n\n<p>Une solution \u00ab&nbsp;<a href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/blog-archive\/ecosysteme-ouvert-vs-ferme-quelles-consequences-pour-votre-technologie-de-ld\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ouverte<\/a>&nbsp;\u00bb signifie-t-elle vraiment que vous pourrez ajouter le contenu de votre entreprise aux formations que le fournisseur aura cr\u00e9\u00e9es pour vous dans son syst\u00e8me (mais que vous devrez attendre plusieurs mois et recourir \u00e0 un investissement non n\u00e9gligeable en consultants pour int\u00e9grer le reste)&nbsp;? Ou aurez-vous la libert\u00e9 de <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/posts\/jeffreyworlando_learning-mdtemployee-learninganddevelopment-activity-6917574091537297408-HYJ4?utm_source=linkedin_share&utm_medium=member_desktop_web\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">combiner \u00e0 loisir<\/a> le contenu, les experts et les opportunit\u00e9s pertinentes pour vos \u00e9quipes, en d\u2019autres termes toutes sortes de ressources provenant de toutes sortes de sources&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Mais pourquoi et pour qui est-ce important&nbsp;? Votre \u00e9quipe et vos collaborateurs. On juge souvent les exp\u00e9riences par les \u00e9motions et les sentiments qu\u2019elles nous procurent. Ainsi, <a href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/fr\/blog\/pepsico-pops-the-top-on-a-new-learning-mindset\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">d\u2019apr\u00e8s nos clients<\/a>, \u00ab&nbsp;Degreed a boulevers\u00e9 nos certitudes en rendant l\u2019apprentissage ludique&nbsp;\u00bb. <a href=\"https:\/\/www.astrazeneca.com\/our-company\/our-strategy\/be-a-great-place-to-work\/our-values-and-behaviours\/unlocking-innovation-through-lifelong-learning.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Nos utilisateurs disent<\/a> qu\u2019ils ont \u00ab&nbsp;le pouvoir et la flexibilit\u00e9 d\u2019apprendre \u00e0 leur mani\u00e8re&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Degreed produit un effet diff\u00e9rent&nbsp;:&nbsp;il est plus inspirant, plus flexible et <a href=\"https:\/\/www.metlife.com\/blog\/metlife-stories\/bringing-the-future-of-work-into-focus\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plus dynamique<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>La solution en question \u00ab&nbsp;incite&nbsp;\u00bb-t-elle seulement les collaborateurs \u00e0 consommer du contenu partout et tout le temps&nbsp;? Qu\u2019entend-on par \u00ab&nbsp;dans le cadre du travail&nbsp;\u00bb&nbsp;? Est-ce que cela signifie uniquement que les collaborateurs peuvent recommander du contenu dans les applications qu\u2019ils utilisent pour accomplir leurs t\u00e2ches&nbsp;? Ou ce syst\u00e8me permet-il d\u2019int\u00e9grer \u00e9galement toute contribution ou collaboration en lien avec vos activit\u00e9s&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019int\u00e9r\u00eat de responsabiliser les collaborateurs n\u2019est-il justement pas de pouvoir mesurer l\u2019impact de la formation&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Degreed est diff\u00e9rent, dans le sens o\u00f9 il <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/posts\/activity-6917587043099238401-vFuV?utm_source=linkedin_share&utm_medium=member_desktop_web\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">donne aux collaborateurs les moyens de prendre en main le d\u00e9veloppement de leurs comp\u00e9tences dans le cadre de leur travail<\/a> (et pas uniquement celui des \u00e9quipes&nbsp;L&D ou RH). <a href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/blog\/look-inside-citibank-verizon-ericsson-lxp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Il permet aux groupes de travail<\/a> et aux \u00e9quipes de se cr\u00e9er \u00ab&nbsp;des centaines de parcours de formation personnalis\u00e9s&nbsp;\u00bb en se basant sur leurs propres besoins urgents et sp\u00e9cifiques. C\u2019est ce qui permet aussi aux \u00ab&nbsp;\u00e9quipes&nbsp;L&D de garder un \u0153il sur les sujets tendances aupr\u00e8s des collaborateurs et les nouvelles comp\u00e9tences qu\u2019ils recherchent.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Une flexibilit\u00e9 accrue, un engagement plus profond, de nouvelles comp\u00e9tences et des donn\u00e9es plus pertinentes&nbsp;: voici encore d\u2019autres raisons pour lesquelles nous pensons que Degreed se d\u00e9marque de la concurrence.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Quel type d\u2019exp\u00e9rience client recherchez-vous&nbsp;?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ce que r\u00e9v\u00e8lent les donn\u00e9es&nbsp;: <\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Selon un rapport de <a href=\"https:\/\/go.cornerstoneondemand.com\/report-ForresterTEIStudy-download.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Forrester&nbsp;Consulting<\/a>, la mise en \u0153uvre, l\u2019exploitation et l\u2019innovation peuvent repr\u00e9senter jusqu\u2019\u00e0 75&nbsp;% du co\u00fbt total et du travail li\u00e9s \u00e0 la d\u00e9tention d\u2019un syst\u00e8me de formation sur trois&nbsp;ans.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pourquoi est-ce important&nbsp;? <\/strong><strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En cultivant une approche plus collaborative et ax\u00e9e sur les valeurs (plut\u00f4t que sur les co\u00fbts), les solutions que vous choisirez seront synonymes de r\u00e9ussite pour les clients. Pr\u00e9f\u00e9rez-vous un commercial ou un partenaire \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>R\u00e9fl\u00e9chissez bien \u00e0 ce qui se passe une fois le contrat sign\u00e9. Il y a une grande diff\u00e9rence entre le co\u00fbt \u00e0 l\u2019achat d\u2019un logiciel et de son d\u00e9ploiement en aval. De quel type d\u2019exp\u00e9rience client avez-vous r\u00e9ellement besoin pour r\u00e9ussir&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Souvenez-vous de ce que nous disions pr\u00e9c\u00e9demment&nbsp;: la majorit\u00e9 des fonctionnalit\u00e9s d\u2019un logiciel ne sont que rarement voire jamais utilis\u00e9es. Ou encore que la plupart des technologies&nbsp;RH ne produisent pas les b\u00e9n\u00e9fices escompt\u00e9s. Cela s\u2019explique par le fait que l\u2019adoption d\u2019un logiciel n\u00e9cessite un investissement des \u00e9quipes pour qu\u2019elles puissent en tirer profit. Tout cela n\u2019est pas automatique.<\/p>\n\n\n\n<p>Planifier, organiser, mettre en \u0153uvre des processus, int\u00e9grer des syst\u00e8mes, configurer des param\u00e8tres, d\u00e9manteler les anciens syst\u00e8mes. Obtenir l\u2019adh\u00e9sion des \u00e9quipes, accompagner le changement, s\u2019assurer que les collaborateurs utilisent le nouveau syst\u00e8me. Identifier les bogues, r\u00e9soudre les probl\u00e8mes, adopter de nouvelles habitudes. Obtenir le soutien des collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Tous les fournisseurs affirment que leur mission consiste \u00e0 contribuer \u00e0 la r\u00e9ussite des clients. Cela ne co\u00fbte rien de le dire. Mais sachez que le <a href=\"https:\/\/www.fosway.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Fosway-Group-Total-Cost-of-Ownership-Claiming-the-High-Ground-v1.0.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">co\u00fbt total de possession d\u2019un logiciel<\/a> est souvent sous-estim\u00e9. La plupart du temps, il ne prend pas en compte l\u2019accompagnement au changement, la maintenance continue des int\u00e9grations et la n\u00e9cessit\u00e9 de d\u00e9ployer de nouveaux collaborateurs ou profils de comp\u00e9tences pour l\u2019exploiter.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019exp\u00e9rience client est plus importante que vous ne le pensez.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme l\u2019a constat\u00e9 le <a href=\"https:\/\/www.se.com\/ww\/en\/assets\/564\/document\/197067\/2020-universal-registration-document.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">client d\u2019un concurrent<\/a>, \u00ab&nbsp;une plateforme de formation de pointe ne suffit pas \u00e0 cr\u00e9er des habitudes de formation durables&nbsp;\u00bb. Un simple logiciel, ce n\u2019est pas la panac\u00e9e. Il faut des solutions plus approfondies combin\u00e9es \u00e0 un partenaire flexible et cr\u00e9atif, car les choses sont rarement aussi simples ou faciles que vous l\u2019imaginez.<\/p>\n\n\n\n<p>Les plans et les priorit\u00e9s \u00e9voluent toujours et les choses se passent diff\u00e9remment que pr\u00e9vu. Certains probl\u00e8mes se r\u00e9v\u00e8lent m\u00eame plus complexes. Quant aux personnes, elles vont et viennent. C\u2019est tout \u00e0 fait normal. Environ <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/why-hcm-projects-failand-how-maximize-your-investment-kathi-enderes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">80\u00a0%<\/a> des d\u00e9ploiements technologiques d\u00e9passent les budgets et les calendriers initiaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Degreed <a href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/blog-archive\/flexibilite-assistance-valeur-3-notions-au-coeur-de-lexperience-client-de-degreed\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">a accompagn\u00e9 ses clients<\/a> dans plus de 400&nbsp;mises en \u0153uvre et des milliers d\u2019int\u00e9grations. Pour nous aussi, il est rare que les choses se d\u00e9roulent aussi facilement que nous le souhaitons. Mais les membres de notre \u00e9quipe Exp\u00e9rience client b\u00e9n\u00e9ficient en moyenne de 13&nbsp;ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience dans le secteur du L&D. Nous savons ce qui fonctionne.<\/p>\n\n\n\n<p>La mise en place de cultures apprenantes plus positives et de solutions&nbsp;L&D \u00e9volutives qui accompagnent la croissance des entreprises passe bien entendu par des logiciels et du contenu. Mais cela ne suffit pas. Vous aurez besoin de conseillers fiables qui \u00e9coutent vos probl\u00e8mes, vous poussent dans vos r\u00e9flexions, anticipent les obstacles et trouvent des solutions flexibles et cr\u00e9atives.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u2019importe qui peut pr\u00e9tendre offrir ce type d\u2019exp\u00e9rience client. Le mieux est donc de vous interroger pr\u00e9cis\u00e9ment sur vos attentes lorsque vous entendez des mots comme \u00ab&nbsp;solutions&nbsp;\u00bb ou \u00ab&nbsp;partenaires&nbsp;\u00bb (ou autre). Ensuite, pr\u00eatez attention \u00e0 votre ressenti. Les personnes sur lesquelles vous vous appuyez partagent-elles vos <a href=\"https:\/\/joshbersin.com\/2020\/12\/hr-technology-2021-the-definitive-guide-now-available-on-kindle\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">valeurs et vos convictions<\/a>&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019exp\u00e9rience client de Degreed sort du lot, car nous passons toujours des paroles aux actes. Contrairement \u00e0 la plupart de nos concurrents, nous aidons nos clients \u00e0 trouver des solutions, aussi bien pour cr\u00e9er des \u00e9tudes de rentabilit\u00e9 et des strat\u00e9gies de comp\u00e9tences que pour faciliter les int\u00e9grations, la curation, l\u2019adoption, ou la r\u00e9solution de probl\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n<p>Contrairement \u00e0 la plupart de nos concurrents, nous offrons bien plus qu\u2019un logiciel et un r\u00e9seau de partenaires int\u00e9grateurs. Nous proposons \u00e0 nos clients un \u00e9clairage original, des conseils d\u2019experts, des services professionnels ou encore des outils pratiques, comme des campagnes d\u2019engagement et une <a href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/events-and-webinars\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">communaut\u00e9 inspirante<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce sont tous ces services qui nous permettent de garantir des <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/posts\/peter-sheppard-97816614_super-proud-of-our-ericsson-team-who-won-activity-6867858090210017280-UOQO\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mises en \u0153uvre prim\u00e9es<\/a>, d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer la valeur de rendement et de renforcer l\u2019impact de votre strat\u00e9gie de gestion des formations. C\u2019est l\u00e0 que r\u00e9side toute la diff\u00e9rence entre avoir <a href=\"https:\/\/chrome.google.com\/webstore\/detail\/degreed-extension\/inehghpkjjjdgpnagcbogckbonilnidc?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=search-browser-5march&gclid=Cj0KCQjwgMqSBhDCARIsAIIVN1XzkQ4AwmgoEXAPVLTAIRhu4gg3E-LtQROotFE7-s98UCxM2WwxAVQaAv5OEALw_wcB\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">700&nbsp;000<\/a>&nbsp;personnes qui adoptent votre extension de navigateur (comme la n\u00f4tre) ou seulement <a href=\"https:\/\/chrome.google.com\/webstore\/detail\/edcast-extension\/nmnepfeljponffechclpkpejadcakiba?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=search-browser-5march&gclid=Cj0KCQjwgMqSBhDCARIsAIIVN1XzkQ4AwmgoEXAPVLTAIRhu4gg3E-LtQROotFE7-s98UCxM2WwxAVQaAv5OEALw_wcB\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">5&nbsp;000<\/a>&nbsp;(comme la leur).<\/p>\n\n\n\n<p>Les clients de Degreed ressentent la diff\u00e9rence. <a href=\"https:\/\/ibsintelligence.com\/ibsi-news\/mastercard-is-upskilling-staff-to-compete-with-start-ups\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ils per\u00e7oivent<\/a> \u00ab&nbsp;un r\u00e9el alignement entre les objectifs de l\u2019entreprise et ceux des collaborateurs&nbsp;\u00bb. La plateforme leur <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/reviews\/market\/corporate-learning\/vendor\/degreed\/product\/degreed-for-enterprise\/alternatives\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">semble plus facile<\/a> \u00e0 int\u00e9grer et \u00e0 d\u00e9ployer, tout en proposant un meilleur service et une meilleure assistance. \u00ab&nbsp;C\u2019est plus qu\u2019un simple partenariat entre client et fournisseur. <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=F0ZWfvX3XM8&list=PLtLMiv1JdFKMsFN1Nj8LbPZFo74Vn8p68&index=3\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Nous sommes vraiment impliqu\u00e9s<\/a> dans le processus de cr\u00e9ation.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Une exp\u00e9rience client en meilleure ad\u00e9quation avec la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise, plus fluide, plus collaborative et plus enrichissante. Encore plus de raisons qui expliquent selon nous pourquoi Degreed sort du lot.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Faites-en l\u2019exp\u00e9rience par vous-m\u00eame<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Il est difficile de caract\u00e9riser Degreed en quelques mots simples.<\/p>\n\n\n\n<p>La vraie r\u00e9ponse \u00e0 la question \u00ab&nbsp;Mais en fait, en quoi Degreed est diff\u00e9rent de &#8230;&nbsp;?&nbsp;\u00bb est&nbsp;: \u00ab&nbsp;Cela d\u00e9pend.&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela d\u00e9pend de votre objectif et de vos priorit\u00e9s. Des exp\u00e9riences de formation que vous souhaitez cr\u00e9er. De l\u2019exp\u00e9rience client dont vous avez besoin pour r\u00e9ussir.<\/p>\n\n\n\n<p>Tous les fournisseurs affirment qu\u2019ils peuvent faire ce que fait Degreed&nbsp;? Ne les \u00e9coutez pas. <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=YF1GwmoDEBs\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Faites-en plut\u00f4t l\u2019exp\u00e9rience par vous-m\u00eame<\/a>. Ou <a href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/request-demo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">laissez-nous vous en faire la d\u00e9monstration<\/a>, en nous contactant d\u00e8s aujourd\u2019hui.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00ab&nbsp;En fin de compte, quelle est la diff\u00e9rence entre Degreed et&nbsp;\u2026&nbsp;? \u00bb. Cette question revient tr\u00e8s souvent. Il faut dire que sur le march\u00e9 des technologies Learning, des comp\u00e9tences et des talents, tous les acteurs semblent proposer plus ou moins la m\u00eame chose. 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