{"id":63848,"date":"2020-05-20T09:01:00","date_gmt":"2020-05-20T09:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/explore.local\/blog-archive\/des-collaborateurs-et-des-actionnaires-heureux-developpez-une-strategie-de-competences-qui-profite-a-tous\/"},"modified":"2026-03-29T06:15:04","modified_gmt":"2026-03-29T06:15:04","slug":"des-collaborateurs-et-des-actionnaires-heureux-developpez-une-strategie-de-competences-qui-profite-a-tous","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/fr\/blog\/des-collaborateurs-et-des-actionnaires-heureux-developpez-une-strategie-de-competences-qui-profite-a-tous\/","title":{"rendered":"Des collaborateurs et des actionnaires heureux : d\u00e9veloppez une strat\u00e9gie de comp\u00e9tences qui profite \u00e0 tous"},"content":{"rendered":"\n

Prudential est un g\u00e9ant des services financiers vieux de 140 ans qui ne cesse de se r\u00e9inventer, surtout \u00e0 l\u2019heure o\u00f9 les progr\u00e8s de l\u2019automatisation permettent de gagner en efficacit\u00e9. Pourtant, lors d\u2019une r\u00e9cente interview pour un podcast<\/a> avec Joe Fuller de la Harvard Business School, son vice-pr\u00e9sident, Robert Falzon, a expliqu\u00e9 que la soci\u00e9t\u00e9 cherche \u00e0 cultiver les capacit\u00e9s de ses 50 000 collaborateurs en adoptant une strat\u00e9gie reposant sur les comp\u00e9tences<\/a> et la mobilit\u00e9 interne<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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Les opportunit\u00e9s chez Prudential<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Cette strat\u00e9gie repose sur des donn\u00e9es, et notamment sur l\u2019enqu\u00eate de Prudential aupr\u00e8s des collaborateurs am\u00e9ricains<\/a>. Celle-ci visait \u00e0 d\u00e9terminer quels collaborateurs jouaient un r\u00f4le dans l\u2019acquisition et le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences. Les participants se sont d\u00e9sign\u00e9s eux-m\u00eames en premier lieu, puis ont d\u00e9sign\u00e9 leurs employeurs et leurs managers<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019est-ce qui emp\u00eache les collaborateurs de d\u00e9velopper leurs comp\u00e9tences ? D\u2019abord le souci des co\u00fbts (par exemple, des \u00e9tudes universitaires traditionnelles ou des programmes de certification co\u00fbteux), suivi par celui du choix des disciplines \u00e0 \u00e9tudier et de la recherche d\u2019un partenaire de confiance. En d\u2019autres termes : quelles sont les comp\u00e9tences dont j\u2019ai r\u00e9ellement besoin et qui peut m\u2019aider \u00e0 les acqu\u00e9rir ?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Toujours d\u2019apr\u00e8s la m\u00eame enqu\u00eate, 80 % des sond\u00e9s s\u2019accordent \u00e9galement \u00e0 dire que les nouvelles technologies ont contribu\u00e9 \u00e0 la croissance de leur entreprise et leur ont permis de gagner en efficacit\u00e9. Les personnes interrog\u00e9es ne se sentent pas menac\u00e9es par la technologie, puisque pas moins de 95 % d\u2019entre elles estiment que la plupart des m\u00e9tiers qu\u2019elles exercent ne seront pas remplac\u00e9s par les machines. Cependant, en raison de ces progr\u00e8s technologiques, 30 % consid\u00e8rent qu\u2019elles n\u2019ont pas les comp\u00e9tences requises pour exercer leur m\u00e9tier aujourd\u2019hui, et ce chiffre passe \u00e0 50 % si l\u2019on se projette dans dix ans.<\/p>\n\n\n\n

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La solution de la strat\u00e9gie des comp\u00e9tences<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Robert Falzon voudrait voir doubler les activit\u00e9s de Prudential aux \u00c9tats-Unis gr\u00e2ce \u00e0 ses investissements actuels dans le capital humain. Cet objectif est r\u00e9alisable en am\u00e9liorant l\u2019efficacit\u00e9 et en augmentant l\u2019automatisation.<\/p>\n\n\n\n

Pour y parvenir, Prudential a entrepris de dresser un inventaire des comp\u00e9tences qui commence par un exercice de mod\u00e9lisation des besoins commerciaux ou fonctionnels dans les trois \u00e0 cinq ans \u00e0 venir. Viendra ensuite le dur travail d\u2019identification des comp\u00e9tences n\u00e9cessaires, et non pas des CV ou de l\u2019exp\u00e9rience, pour concr\u00e9tiser cette strat\u00e9gie.<\/p>\n\n\n\n

M. Falzon est conscient que la t\u00e2che n\u2019est pas ais\u00e9e et, pour la mener \u00e0 bien, sa soci\u00e9t\u00e9 mise sur la technologie. \u00c0 l\u2019aide d\u2019une vaste base de donn\u00e9es appuy\u00e9e par l\u2019intelligence artificielle (IA), elle analyse des milliers de descriptions de postes et de CV pour convertir des emplois en comp\u00e9tences<\/a>. Les r\u00e9sultats peuvent \u00eatre modifi\u00e9s individuellement et, ce faisant, la machine apprend.<\/p>\n\n\n\n

Ce syst\u00e8me commence \u00e0 vraiment produire ses effets lorsque les comp\u00e9tences requises pour le poste correspondent aux comp\u00e9tences des collaborateurs et leur pr\u00e9sente les opportunit\u00e9s pour lesquelles ils sont le plus qualifi\u00e9s. Selon M. Falzon, \u00ab il existe une multitude de m\u00e9tiers auxquels ils n\u2019auraient jamais pens\u00e9 et pour lesquels ils sont en fait parfaitement qualifi\u00e9s, ou des postes auxquels ils pourraient pr\u00e9tendre en suivant une formation compl\u00e9mentaire. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Plut\u00f4t prometteur. Vous aussi, vous pouvez mettre en place un syst\u00e8me aussi puissant, m\u00eame si vous n\u2019avez pas la possibilit\u00e9 de constituer la base de donn\u00e9es et de mettre en place une technologie d\u2019intelligence artificielle comme celle utilis\u00e9e par Prudential. En effet, c\u2019est exactement dans ce domaine que Degreed se propose de vous aider, car c\u2019est notre sp\u00e9cialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Nous commen\u00e7ons par associer les comp\u00e9tences aux r\u00f4les<\/a>, ce qui constitue une fonctionnalit\u00e9 essentielle de la plateforme LXP de Degreed. Ce processus fait appel \u00e0 notre technologie et \u00e0 nos \u00e9quipes pour \u00e9laborer de nouvelles strat\u00e9gies de comp\u00e9tences pour nos clients. Comme nous avons r\u00e9cemment ajout\u00e9 les services d\u2019Adepto<\/a> \u00e0 Degreed, nous sommes en mesure de cr\u00e9er le cycle complet des comp\u00e9tences, des candidats, des r\u00f4les et des projets afin de mettre en place une structure de mobilit\u00e9 interne efficace et une strat\u00e9gie de formation et de mont\u00e9e en comp\u00e9tences<\/a> reposant sur des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

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R\u00e9ussir<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Quelle que soit la technologie utilis\u00e9e, M. Falzon recommande trois principes fondamentaux pour la r\u00e9ussite d\u2019une strat\u00e9gie de renforcement des comp\u00e9tences :<\/p>\n\n\n\n