{"id":64161,"date":"2023-01-19T15:44:46","date_gmt":"2023-01-19T15:44:46","guid":{"rendered":"https:\/\/explore.local\/blog-archive\/dans-quels-cas-la-formation-en-ligne-est-elle-plus-efficace-quen-presentiel\/"},"modified":"2026-03-29T06:01:17","modified_gmt":"2026-03-29T06:01:17","slug":"dans-quels-cas-la-formation-en-ligne-est-elle-plus-efficace-quen-presentiel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/fr\/blog\/dans-quels-cas-la-formation-en-ligne-est-elle-plus-efficace-quen-presentiel\/","title":{"rendered":"Dans quels cas la formation en ligne est-elle plus efficace qu\u2019en pr\u00e9sentiel ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Il y a bient\u00f4t trois&nbsp;ans, la pand\u00e9mie de COVID-19 a boulevers\u00e9 durablement nos habitudes de travail et notre \u00e9quilibre g\u00e9n\u00e9ral&nbsp;: nous ne travaillons et n\u2019apprenons plus de la m\u00eame mani\u00e8re qu\u2019avant.<\/p>\n\n\n\n<p>Les dirigeants d\u2019entreprises les plus avis\u00e9s furent les premiers \u00e0 adopter le t\u00e9l\u00e9travail et la formation \u00e0 distance, assouplissant au passage les conditions de travail pour faire face \u00e0 ces bouleversements. Les moins enclins \u00e0 le faire ont d\u00fb se r\u00e9soudre (quand ils n\u2019y \u00e9taient pas forc\u00e9s) \u00e0 passer \u00e0 l\u2019\u00e8re de la formation virtuelle telle qu\u2019on la conna\u00eet aujourd\u2019hui. Partout dans le monde et dans la plupart des secteurs d\u2019activit\u00e9, les responsables du d\u00e9veloppement de talents doivent d\u00e9sormais g\u00e9rer des budgets plus serr\u00e9s et acc\u00e9l\u00e9rer les temps de r\u00e9ponse, et les entreprises s\u2019efforcer d\u2019atteindre leurs objectifs avec le t\u00e9l\u00e9travail pour nouveau paradigme.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 l\u2019avenir, une fois la pand\u00e9mie derri\u00e8re nous, comment la formation en entreprise continuera-t-elle d\u2019\u00e9voluer avec le d\u00e9clin de la formation en pr\u00e9sentiel&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Il est \u00e0 esp\u00e9rer qu\u2019aux yeux des dirigeants, la formation en ligne aura autant de valeur que celle en pr\u00e9sentiel. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 ce titre, les responsables de la formation ont un grand r\u00f4le \u00e0 jouer.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/explore.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/CTA-Banner-1-1024x263.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-38241\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ce que nous dit la recherche<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Des \u00e9tudes ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que la formation en ligne peut \u00eatre tout aussi efficace que la formation en pr\u00e9sentiel, voire plus, lorsque des m\u00e9thodes \u00e9prouv\u00e9es de formation pour adultes sont utilis\u00e9es. Des d\u00e9cennies de recherche ont prouv\u00e9 l\u2019efficacit\u00e9 de ses pr\u00e9curseurs. En 1947, par exemple, l\u2019arm\u00e9e am\u00e9ricaine n\u2019a constat\u00e9 aucune diff\u00e9rence entre les r\u00e9sultats obtenus par des groupes form\u00e9s \u00e0 l\u2019aide d\u2019un film p\u00e9dagogique et d\u2019autres form\u00e9s par un instructeur s\u2019aidant d\u2019une d\u00e9monstration sur \u00e9quipements r\u00e9els, du script du film et d\u2019images fixes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Will Thalheimer<\/strong>, sp\u00e9cialiste de la formation, de la technologie et du design, a compil\u00e9 une s\u00e9rie d\u2019\u00e9tudes qui confirment les conclusions de Ruth Colvin Clark et Richard E. Mayer, experts de la formation en ligne. Selon eux, <strong>ce sont les m\u00e9thodes qui importent, et non le support.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dans un ouvrage judicieusement intitul\u00e9 \u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/www.worklearning.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Does-eLearning-Work-Full-Research-Report-FINAL2.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Does eLearning Work<\/a>\u00a0\u00bb, (\u00ab\u00a0La formation en ligne est-elle efficace\u00a0?\u00a0\u00bb), Will Thalheimer fait deux constats\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u00ab&nbsp;Lorsque des m\u00e9thodes d\u2019apprentissage identiques sont appliqu\u00e9es \u00e0 la formation en ligne et \u00e0 la formation en pr\u00e9sentiel, les deux produisent les m\u00eames r\u00e9sultats&nbsp;\u00bb, et<\/li><li>\u00ab&nbsp;Ce qui compte, pour qu\u2019une formation soit efficace, ce n\u2019est&nbsp;<em>pas<\/em>&nbsp;le mode d\u2019apprentissage (formation en ligne ou en personne), mais plut\u00f4t les m\u00e9thodes utilis\u00e9es&nbsp;: pratique concr\u00e8te, r\u00e9p\u00e9titions espac\u00e9es, situations r\u00e9elles et retour d\u2019information.&nbsp;\u00bb<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Une opportunit\u00e9, pas un probl\u00e8me<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019apprentissage est un processus influenc\u00e9 par la perception. Pourtant, de nombreuses organisations ne comprennent pas les avantages de la formation virtuelle.<\/p>\n\n\n\n<p>Certains sp\u00e9cialistes affirment que les participants \u00e0 une formation en pr\u00e9sentiel ont une capacit\u00e9 d\u2019attention nettement sup\u00e9rieure. Pourtant, que la formation soit dispens\u00e9e en personne ou en ligne, elle perd en int\u00e9r\u00eat lorsque les cours sont obsol\u00e8tes, ennuyeux ou r\u00e9p\u00e9titifs. La qualit\u00e9 du formateur et du programme d\u2019enseignement importe plus que le lieu.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Certains responsables de la formation estiment que le virtuel les emp\u00eache de superviser l\u2019apprentissage au travail, surtout quand ce dernier est \u00e0 l\u2019initiative du personnel. La formation en ligne autonome exige que les responsables du L&D red\u00e9finissent les modalit\u00e9s de participation et les strat\u00e9gies, ce qui demande \u00e9videmment du temps et des moyens. Pour beaucoup, la flexibilit\u00e9 offerte par les sessions \u00e0 la demande plut\u00f4t qu\u2019en salle de classe permet de gagner en accessibilit\u00e9, et donc en productivit\u00e9 et en efficacit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois ces d\u00e9fis surmont\u00e9s, la formation \u00e0 distance offre des avantages consid\u00e9rables pour l\u2019entreprise. Vous pouvez notamment&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>dispenser simultan\u00e9ment une formation<\/strong>&nbsp;\u00e0 un public aux origines culturelles tr\u00e8s diverses sans engendrer de frais de d\u00e9placement et d\u2019h\u00e9bergement<strong>&nbsp;;<\/strong><\/li><li><strong>\u00e9liminer les co\u00fbts&nbsp;<\/strong>de fourniture&nbsp;: manuels, supports p\u00e9dagogiques et mat\u00e9riel de bureau&nbsp;; et&nbsp;<\/li><li><strong>permettre aux apprenants d\u2019assimiler le contenu<\/strong>&nbsp;\u00e0 leur propre rythme, et ainsi r\u00e9duire au minimum la charge mentale et la fatigue li\u00e9es \u00e0 l\u2019assimilation des connaissances.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Pour tirer profit de la formation en ligne, il faut adopter un nouveau point de vue sur la question, et cela doit provenir de la hi\u00e9rarchie.<\/p>\n\n\n\n<p>Plusieurs pistes s\u2019offrent \u00e0 vous afin d\u2019encourager son adoption au sein de votre organisation&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li><strong>\u00c9viter le gaspillage pour augmenter la valeur<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Lorsque les collaborateurs ne mettent pas en pratique ce qu\u2019ils ont appris, le temps, les moyens et les efforts investis dans la formation sont gaspill\u00e9s. Que la formation se d\u00e9roule en pr\u00e9sentiel ou \u00e0 distance, ce g\u00e2chis survient g\u00e9n\u00e9ralement lorsque personne ne veille \u00e0 la consolidation des acquis. Cela est aussi vrai pour le t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n\n\n\n<p>Les cadres (dirigeants, managers et superviseurs) doivent s\u2019assurer de transformer le&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;savoir en performance, et vous devez les y aider. Des formations, des mod\u00e8les, des conseils et des r\u00e9unions p\u00e9riodiques (en t\u00eate-\u00e0-t\u00eate si n\u00e9cessaire) leur permettront de&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;veiller \u00e0 la bonne application des connaissances. La formation en pr\u00e9sentiel ou en virtuel comporte des d\u00e9fis, mais ceux-ci sont facilement surmontables moyennant un accompagnement et une responsabilisation vis-\u00e0-vis des performances. Les collaborateurs doivent mettre en pratique ce qu\u2019ils apprennent, et la hi\u00e9rarchie doit pouvoir en mesurer les effets pour en retirer le maximum de rentabilit\u00e9 pour l\u2019organisation.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\" start=\"2\"><li><strong>\u00c9viter tout malentendu dans les r\u00e9troactions<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Apprenez aux managers \u00e0 interpr\u00e9ter les indicateurs de performance dont d\u00e9pend la formation virtuelle, tels que l\u2019engagement des collaborateurs, la r\u00e9tention et la mobilit\u00e9 interne. Demandez-vous comment les formateurs peuvent attirer et maintenir l\u2019attention des apprenants de mani\u00e8re plus efficace, et utilisez cet engagement pour encourager l\u2019application des acquis sur le terrain. La formation ne doit pas \u00eatre un \u00e9v\u00e9nement ponctuel, mais un \u00e9tat d\u2019esprit. Encouragez les managers \u00e0 organiser des entretiens de d\u00e9veloppement individuels avec les collaborateurs, et \u00e0 leur donner la possibilit\u00e9 d\u2019appliquer les connaissances assimil\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>La responsabilisation a un co\u00fbt. Donnez aux formateurs les outils n\u00e9cessaires pour s\u2019am\u00e9liorer et \u00e9chapper aux faux sentiments d\u2019accomplissement et de r\u00e9ussite. Veillez \u00e0 ce que les responsables de la formation aient acc\u00e8s aux ressources appropri\u00e9es, qu\u2019il s\u2019agisse des bonnes technologies learning, de programmes de d\u00e9veloppement professionnel ou du personnel n\u00e9cessaire pour mesurer l\u2019impact de leurs initiatives de formation.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\" start=\"3\"><li><strong>Faire \u00e9voluer les mentalit\u00e9s et renforcer les acquis<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Jack Phillips, cr\u00e9ateur de la\u00a0<a href=\"https:\/\/roiinstitute.net\/roi-methodology\/#:~:text=ROI%20Methodology%20provides%20organizations%20a,a%20balanced%20set%20of%20measures\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ROI Methodology<\/a>, nous invite \u00e0 aller plus loin que le niveau\u00a01 de l\u2019\u00e9valuation (qui consiste \u00e0 s\u2019appuyer sur la r\u00e9action imm\u00e9diate des apprenants), les formulaires de r\u00e9troaction et les retours \u00e0 chaud. Changez votre mani\u00e8re d\u2019\u00e9valuer la formation et adoptez une strat\u00e9gie int\u00e9grant des donn\u00e9es sur son application (niveau 3), ce qui vous permettra d\u2019identifier l\u2019impact sur l\u2019entreprise (niveau 4) et d\u2019obtenir un meilleur retour sur investissement (niveau 5). Repensez votre mani\u00e8re de concevoir la formation (identifiez les besoins des apprenants et leur impact sur les r\u00e9sultats de l\u2019entreprise) et votre mani\u00e8re de la dispenser dans un environnement virtuel (en choisissant la bonne plateforme de formation et en \u00e9laborant une strat\u00e9gie d\u2019\u00e9valuation qui garantit la mise en pratique des connaissances acquises).<\/p>\n\n\n\n<p>De m\u00eame, fournissez aux responsables de programmes les supports et la formation n\u00e9cessaires pour leur permettre de renforcer rapidement leur connaissance des m\u00e9thodes d\u2019enseignement et de formation virtuelles.<\/p>\n\n\n\n<p>Au fur et \u00e0 mesure que votre programme \u00e9volue, vous pourriez vous rendre compte que les avantages de la formation virtuelle sont en fait beaucoup plus nombreux qu\u2019en pr\u00e9sentiel.<\/p>\n\n\n\n<p>Souvent, la formation en ligne pr\u00e9sente des avantages uniques qui balaient les probl\u00e8mes inh\u00e9rents \u00e0 la formation traditionnelle&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Meilleur engagement<\/li><li>Plus de personnalisation<\/li><li>Supports plus vari\u00e9s<\/li><li>Gains de temps appr\u00e9ciables<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>La formation en ligne offre des possibilit\u00e9s que l\u2019enseignement en pr\u00e9sentiel ne permet pas. Le temps et l\u2019\u00e9nergie de nos collaborateurs sont trop pr\u00e9cieux pour \u00eatre gaspill\u00e9s. C\u2019est pourquoi nos ressources doivent \u00eatre facilement accessibles, d\u2019un simple clic de souris, via nos plateformes de formation en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Nelson Santiago est responsable de la formation et de l\u2019int\u00e9gration chez&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/ldnaglobal.com\/\"><em>Learning DNA<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il y a bient\u00f4t trois&nbsp;ans, la pand\u00e9mie de COVID-19 a boulevers\u00e9 durablement nos habitudes de travail et notre \u00e9quilibre g\u00e9n\u00e9ral&nbsp;: nous ne travaillons et n\u2019apprenons plus de la m\u00eame mani\u00e8re qu\u2019avant. 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