{"id":65184,"date":"2024-08-12T20:02:40","date_gmt":"2024-08-12T20:02:40","guid":{"rendered":"https:\/\/explore.local\/blog-archive\/limportance-de-la-maitrise-des-competences-dans-un-environnement-de-travail-assiste-par-lia\/"},"modified":"2026-03-29T06:39:35","modified_gmt":"2026-03-29T06:39:35","slug":"limportance-de-la-maitrise-des-competences-dans-un-environnement-de-travail-assiste-par-lia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/fr\/blog\/limportance-de-la-maitrise-des-competences-dans-un-environnement-de-travail-assiste-par-lia\/","title":{"rendered":"L\u2019importance de la ma\u00eetrise des comp\u00e9tences dans un environnement de travail assist\u00e9 par l\u2019IA"},"content":{"rendered":"\n<p>Si vous partez en vacances au Mexique pour une semaine, vous pourrez vous d\u00e9brouiller avec une application de traduction (si, comme moi, vous ne parlez pas espagnol). Mais si vous vous <em>installez<\/em> au Mexique, vous pr\u00e9f\u00e9rerez probablement ma\u00eetriser la langue pour ne pas d\u00e9pendre constamment d\u2019une application.<\/p>\n\n\n\n<p>Tout comme une application de traduction vous aide lors d\u2019un s\u00e9jour, les outils bas\u00e9s sur l\u2019IA sont con\u00e7us pour vous assister dans votre travail. Ils peuvent vous fournir des r\u00e9ponses, des suggestions et m\u00eame accomplir certaines t\u00e2ches \u00e0 votre place.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Avec cette possibilit\u00e9 d\u2019obtenir une aide \u00ab&nbsp;\u00e0 la demande&nbsp;\u00bb au travail, vous pourriez vous demander s\u2019il est bien n\u00e9cessaire de se former en amont pour les t\u00e2ches importantes. Peut-\u00eatre pensez-vous qu\u2019il est inutile de fournir des efforts \u00ab&nbsp;au cas o\u00f9&nbsp;\u00bb vous auriez besoin de ma\u00eetriser une t\u00e2che qu\u2019on pourrait vous confier au travail.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est ind\u00e9niable que les capacit\u00e9s offertes par l\u2019IA vont r\u00e9volutionner notre mani\u00e8re de travailler. Cependant, je reste convaincu que, malgr\u00e9 ces changements, une v\u00e9rit\u00e9 simple et bien \u00e9tablie dans le monde du travail continuera de se v\u00e9rifier&nbsp;: les collaborateurs devront toujours \u00eatre capables de mobiliser leurs comp\u00e9tences et leur expertise sans l\u2019aide de la technologie. C\u2019est ce que j\u2019appelle la ma\u00eetrise des comp\u00e9tences.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Des assistants IA de plus en plus intelligents<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/openai.com\/index\/hello-gpt-4o\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">OpenAI<\/a>, <a href=\"https:\/\/blogs.microsoft.com\/blog\/2024\/05\/20\/introducing-copilot-pcs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Microsoft<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/apple-intelligence\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Apple<\/a> ont tous annonc\u00e9 que les assistants IA seront bient\u00f4t capables de comprendre le contexte. En d\u2019autres termes, ils pourront \u00ab&nbsp;voir&nbsp;\u00bb ce que nous faisons sur nos appareils num\u00e9riques et dans nos applications. Ainsi, nous pourrons leur demander de nous assister dans notre travail num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous ne l\u2019avez pas encore vue, regardez ci-dessous la vid\u00e9o de d\u00e9monstration r\u00e9alis\u00e9e par OpenAI. Elle illustre les interactions possibles lorsque GPT-4o peut consulter votre \u00e9cran.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Live demo of GPT-4o coding assistant and desktop app\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/mzdvw_euKlk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Regardez \u00e9galement la vid\u00e9o publi\u00e9e par Google, qui montre comment l\u2019IA nous aide dans notre environnement physique en utilisant nos cam\u00e9ras.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Project Astra: Our vision for the future of AI assistants\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/nXVvvRhiGjI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>L\u2019IA est \u00e0 vos comp\u00e9tences ce que l\u2019application de traduction est \u00e0 la ma\u00eetrise d\u2019une langue<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ces d\u00e9monstrations d\u2019IA (comme le montrent les vid\u00e9os ci-dessus) peuvent \u00eatre impressionnantes et nous amener \u00e0 reconsid\u00e9rer les comp\u00e9tences que nous devons d\u00e9velopper. Par exemple, apr\u00e8s la pr\u00e9sentation de la traduction en temps r\u00e9el par OpenAI en mai dernier, le cours de l\u2019action de Duolingo, une application gratuite pour apprendre des langues, a chut\u00e9 de 3,5&nbsp;%. Le march\u00e9 s\u2019est alors demand\u00e9 s\u2019il \u00e9tait encore n\u00e9cessaire d\u2019apprendre une langue lorsque la traduction en temps r\u00e9el est \u00e0 notre disposition lors de nos d\u00e9placements.<\/p>\n\n\n\n<p>Le cours de l\u2019action de Duolingo a depuis retrouv\u00e9 des couleurs. Peut-\u00eatre parce que les gens ont compris que, bien que cette capacit\u00e9 de traduction soit sans aucun doute utile, elle ne remplacera jamais la ma\u00eetrise d\u2019une langue. Cette ma\u00eetrise reste essentielle, non seulement lorsqu\u2019on s\u2019installe au Mexique, mais aussi dans bien d\u2019autres situations.<\/p>\n\n\n\n<p>En effet, elle est indispensable au quotidien. Nous utilisons pr\u00e8s de <a href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/figure\/Estimated-number-of-words-spoken-per-day-for-female-and-male-study-participants-across_tbl1_6223260\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">16&nbsp;000 mots par jour<\/a>. Notre forme de communication la plus \u00e9l\u00e9mentaire et la plus cruciale ne peut pas \u00eatre sous-trait\u00e9e, car sa ma\u00eetrise est essentielle \u00e0 des interactions et \u00e0 des relations n\u00e9cessitant de l\u2019instantan\u00e9it\u00e9, de la collaboration et du relationnel.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La ma\u00eetrise des comp\u00e9tences dans le monde du travail<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La ma\u00eetrise des comp\u00e9tences est \u00e9galement cruciale dans un contexte professionnel. Posez-vous la question suivante&nbsp;: votre travail s\u2019apparente-t-il davantage \u00e0 la vie quotidienne au Mexique ou \u00e0 un court s\u00e9jour&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>La r\u00e9ponse d\u00e9pend bien s\u00fbr de la situation. Pour les t\u00e2ches que vous r\u00e9alisez occasionnellement (que l\u2019on pourrait apparenter aux \u00ab&nbsp;courts s\u00e9jours&nbsp;\u00bb), c\u2019est votre capacit\u00e9 \u00e0 rechercher rapidement l\u2019information qui compte. Par exemple, j\u2019ai souvent tendance \u00e0 oublier comment utiliser la <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/office\/vlookup-function-0bbc8083-26fe-4963-8ab8-93a18ad188a1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">formule RECHERCHEV<\/a> dans Excel. Lorsque j\u2019en ai besoin, je fais une recherche, et gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019IA, ce processus devient beaucoup plus simple.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En revanche, pour l\u2019essentiel de mon travail (\u00ab&nbsp;la vie au Mexique&nbsp;\u00bb), je m\u2019appuie sur un ensemble d\u2019outils et de processus qu\u2019il me faut ma\u00eetriser pour \u00e9liminer les pertes de temps.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette analogie entre la ma\u00eetrise d\u2019une langue (utilisation quotidienne) et le recours \u00e0 une appli de traduction (utilisation occasionnelle) illustre l\u2019un des principaux sc\u00e9narios d\u2019utilisation de l\u2019IA. Cependant, d\u2019autres sc\u00e9narios existent. Par exemple, l\u2019IA peut vous aider \u00e0 accomplir des t\u00e2ches nouvelles ou inhabituelles, prendre en charge les activit\u00e9s r\u00e9p\u00e9titives du quotidien, et vous assister lorsque vous d\u00e9butez, lorsque vous rencontrez des obstacles ou lorsque vous avez besoin d\u2019acqu\u00e9rir de nouvelles perspectives.<\/p>\n\n\n\n<p>Et malgr\u00e9 tout cela, une chose reste certaine&nbsp;: peu importe l\u2019aide que vous apporte l\u2019IA, vos propres capacit\u00e9s constituent l\u2019\u00e9l\u00e9ment central du processus. Plus vos comp\u00e9tences sont solides, meilleure sera votre interaction avec l\u2019IA, et plus vous serez efficace.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les cinq raisons de perfectionner votre ma\u00eetrise des comp\u00e9tences dans vos domaines d\u2019expertise<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/explore.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/6-10-24_Make-LD-the-Hero-of-the-Employee-Experience_Localization_fr_FR_Blog-in-post-1-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-43331\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>1. Vitesse et pens\u00e9e associative&nbsp;<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les connaissances que vous avez acquises vous permettent de r\u00e9fl\u00e9chir rapidement, de connecter facilement des id\u00e9es entre elles et de reconna\u00eetre des tendances sans avoir \u00e0 rechercher constamment des informations. Pour illustrer l\u2019importance de cette rapidit\u00e9 dans notre travail, les informaticiens utilisent l\u2019<a href=\"https:\/\/dl.acm.org\/doi\/pdf\/10.1145\/61975.66919\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">analogie de la fl\u00fbte<\/a>&nbsp;: imaginez que vous essayiez de jouer de la fl\u00fbte, mais qu\u2019il y ait un d\u00e9calage d\u2019une seconde entre le moment o\u00f9 vous jouez la note et le moment o\u00f9 le son est \u00e9mis. Ce d\u00e9calage compliquerait consid\u00e9rablement votre entra\u00eenement ou votre performance.<\/p>\n\n\n\n<p>Votre raisonnement et vos capacit\u00e9s de r\u00e9solution des probl\u00e8mes fonctionnent au mieux lorsque vous avez un acc\u00e8s direct \u00e0 vos connaissances. Des \u00e9tudes sur la m\u00e9moire de travail montrent que l\u2019expertise mobilise des <a href=\"https:\/\/pubmed.ncbi.nlm.nih.gov\/29698045\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fragments cognitifs<\/a> complexes qui renforcent les capacit\u00e9s de raisonnement. Ces fragments, comparables \u00e0 des blocs de r\u00e9flexion, am\u00e9liorent \u00e9galement vos comp\u00e9tences, permettent une compr\u00e9hension plus approfondie et stimulent votre cr\u00e9ativit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Le paradoxe de l\u2019automatisation&nbsp;<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le <a href=\"https:\/\/www.theatlantic.com\/business\/archive\/2016\/01\/automation-paradox\/424437\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">paradoxe de l\u2019automatisation<\/a> est le suivant&nbsp;: lorsque vous utilisez des machines pour effectuer un travail, celles-ci n\u00e9cessitent une installation, une maintenance et une gestion. Cela cr\u00e9e de nouvelles t\u00e2ches. Ainsi, remplacer un travail routinier par des machines accro\u00eet en r\u00e9alit\u00e9 le besoin de d\u00e9velopper une expertise sp\u00e9cifique \u00e0 l\u2019entretien d\u2019un syst\u00e8me complexe et \u00e0 la gestion des erreurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette tendance est pr\u00e9sente dans l\u2019aviation, par exemple. Avez-vous d\u00e9j\u00e0 observ\u00e9 un cockpit moderne&nbsp;? Ce sont des syst\u00e8mes complexes.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme <a href=\"https:\/\/www.wired.com\/story\/opinion-the-plane-paradox-more-automation-should-mean-more-training\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l\u2019explique<\/a> le capitaine Chesley&nbsp;Sullenberger, qui a h\u00e9ro\u00efquement amerri son avion sur l\u2019Hudson \u00e0 New York, \u00ab&nbsp;le pilotage d\u2019avions hautement automatis\u00e9s requiert une formation et une exp\u00e9rience beaucoup plus pouss\u00e9es, contrairement \u00e0 ce que l\u2019on croit&nbsp;\u00bb. En mati\u00e8re d\u2019IA, chaque personne doit donc d\u00e9velopper l\u2019expertise n\u00e9cessaire pour superviser et g\u00e9rer ces syst\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Un GPS peu fiable&nbsp;<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quand je me d\u00e9place, j\u2019utilise presque toujours le GPS. Cela montre \u00e0 quel point j\u2019ai du mal \u00e0 me rep\u00e9rer sans aide, surtout dans une nouvelle ville ou un nouveau pays, au point o\u00f9 je refuse m\u00eame de quitter le parking du supermarch\u00e9 tant que mon itin\u00e9raire GPS n\u2019est pas pr\u00eat.<\/p>\n\n\n\n<p>Des \u00e9tudes montrent que les chauffeurs de taxi londoniens, qui doivent conna\u00eetre le plan de la ville par c\u0153ur, <a href=\"https:\/\/www.nationalgeographic.com\/culture\/article\/the-bigger-brains-of-london-taxi-drivers\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ont un hippocampe plus d\u00e9velopp\u00e9 que la moyenne<\/a>. Mais comme la plupart d\u2019entre nous ne gagnent pas leur vie en conduisant un taxi, utiliser le GPS est un compromis raisonnable entre confort et sens de l\u2019orientation.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, avec l\u2019IA, le v\u00e9ritable probl\u00e8me est qu\u2019elle fonctionne parfois comme un GPS d\u00e9faillant. Imaginez si votre GPS vous envoyait \u00e0 un endroit compl\u00e8tement al\u00e9atoire dans 10&nbsp;% des cas&nbsp;? Ou pire, si vous ne vous rendiez compte de l\u2019erreur qu\u2019apr\u00e8s vous \u00eates tromp\u00e9 de route, lorsqu\u2019il est d\u00e9j\u00e0 trop tard&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Le probl\u00e8me quand nous nous trompons, c\u2019est que nous avons l\u2019impression d\u2019avoir raison, jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019il soit trop tard. D\u00e9pendre de l\u2019expertise de l\u2019IA pr\u00e9sente un risque similaire&nbsp;: il est difficile de pr\u00e9voir comment les erreurs se manifesteront et quels en seront les co\u00fbts.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/explore.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/6-10-24_Make-LD-the-Hero-of-the-Employee-Experience_Localization_fr_FR_Blog-in-post-4-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-43333\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>4. Conserver un v\u00e9ritable avantage concurrentiel<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque les outils bas\u00e9s sur l\u2019IA sont accessibles \u00e0 tous, il vous faut quelque chose que l\u2019IA ne peut pas offrir pour vous d\u00e9marquer. Pour maintenir notre position au travail, nous avons souvent recours aux distinctions classiques telles que l\u2019exp\u00e9rience ou le dipl\u00f4me.<\/p>\n\n\n\n<p>Dor\u00e9navant, avec l\u2019IA, tout le monde est sur un pied d\u2019\u00e9galit\u00e9. Si vous utilisez l\u2019IA pour la majeure partie de votre travail, vous devenez facilement rempla\u00e7able par toute personne ayant aussi acc\u00e8s \u00e0 de tels outils. Dans ce contexte, la capacit\u00e9 \u00e0 apprendre en continu devient la nouvelle mani\u00e8re de vous d\u00e9marquer et de conserver un avantage comp\u00e9titif.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Les valeurs et le savoir-faire<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les \u00e9conomies \u00e0 court terme ne sont pas tout. J\u2019\u00e9prouve une immense joie et une v\u00e9ritable satisfaction lorsque j\u2019apprends et que je ma\u00eetrise ce que je fais (ce qui m\u2019arrive de temps en temps&nbsp;!). \u00c0 mesure que la technologie s\u2019invite dans notre quotidien, nous risquons peut-\u00eatre de faire face \u00e0 une crise de sens (si \u00e7a n\u2019est pas d\u00e9j\u00e0 le cas).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cr\u00e9er un environnement qui procure plaisir et sens peut ne pas sembler pertinent du point de vue du ROI \u00e0 court terme, mais je suis convaincu que cela deviendra crucial \u00e0 l\u2019avenir. Avec l\u2019IA, il est devenu facile de produire un travail et des produits m\u00e9diocres. En cons\u00e9quence, je pense que les gens seront de plus en plus attir\u00e9s par des entreprises qui valorisent le savoir-faire.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L\u2019importance d\u2019un investissement continu dans l\u2019expertise<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les nouvelles capacit\u00e9s de l\u2019IA devraient continuer \u00e0 influencer les tendances en mati\u00e8re de L&D, ainsi qu\u2019\u00e0 seconder les performances \u00e0 la demande. Ces technologies entra\u00eeneront sans aucun doute d\u2019importants gains de productivit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, il est essentiel de ne pas sous-estimer la ma\u00eetrise des comp\u00e9tences et les processus n\u00e9cessaires pour l\u2019acqu\u00e9rir. Il est \u00e9galement crucial que nos organisations et nos dirigeants continuent d\u2019investir dans les comp\u00e9tences et capacit\u00e9s fondamentales. Ne partez jamais du principe que des collaborateurs inexp\u00e9riment\u00e9s utilisant l\u2019IA sont aussi comp\u00e9tents que vos sp\u00e9cialistes internes.<\/p>\n\n\n\n<p>Je suis convaincu que l\u2019avenir r\u00e9compensera ceux qui continueront \u00e0 d\u00e9velopper leur expertise, plut\u00f4t que ceux qui se contentent des solutions rapides offertes par l\u2019IA. En fin de compte, ce qui importe vraiment, c\u2019est la ma\u00eetrise des comp\u00e9tences.<\/p>\n\n\n\n<p>(Attendez peut-\u00eatre avant de mettre fin \u00e0 votre abonnement Duolingo.)<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/fr\/blog\/degreed-experiments-emerging-technologies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si vous partez en vacances au Mexique pour une semaine, vous pourrez vous d\u00e9brouiller avec une application de traduction (si, comme moi, vous ne parlez pas espagnol). 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