{"id":88416,"date":"2026-03-06T21:13:57","date_gmt":"2026-03-06T21:13:57","guid":{"rendered":"https:\/\/degreed.com\/experience\/?p=88416"},"modified":"2026-03-17T20:40:39","modified_gmt":"2026-03-17T20:40:39","slug":"formation-collaborative-entre-humain-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/fr\/blog\/formation-collaborative-entre-humain-ia\/","title":{"rendered":"Quand les cours font place \u00e0 l\u2019interaction\u00a0: une formation collaborative entre l’humain et l’IA"},"content":{"rendered":"\n

L’IA tient d\u00e9sormais une place centrale dans la strat\u00e9gie des entreprises. Il y a encore quelques ann\u00e9es, moins de 10\u00a0% des r\u00e9unions de pr\u00e9sentation des r\u00e9sultats financiers mentionnaient l\u2019IA\u00a0; aujourd\u2019hui, c\u2019est presque syst\u00e9matique<\/a>. L\u2019IA red\u00e9finit en profondeur notre fa\u00e7on de travailler, nos priorit\u00e9s et nos strat\u00e9gies d’entreprise en mati\u00e8re de croissance et d\u2019innovation.<\/p>\n\n

Elle transforme aussi la fa\u00e7on dont les effectifs se forment<\/em> au travail.\u00a0<\/p>\n\n

Nous traversons une p\u00e9riode charni\u00e8re qui constitue un d\u00e9fi \u00e0 la fois pressant et prometteur pour le d\u00e9veloppement des talents. Les formats de cours traditionnels et les biblioth\u00e8ques de contenus fig\u00e9es ne r\u00e9pondent plus aux besoins des programmes de formation actuels. Ils ne parviennent plus \u00e0 suivre l’\u00e9volution rapide des comp\u00e9tences requises et n’offrent pas la formation continue personnalis\u00e9e dont les collaborateurs ont besoin pour rester performants et adaptables.<\/p>\n\n

L’IA rend le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences plus dynamique, plus interactif et donc plus efficace, par exemple, en permettant aux collaborateurs d’obtenir du feedback en temps r\u00e9el, de simuler des \u00e9changes strat\u00e9giques ou de s’entra\u00eener \u00e0 faire des pr\u00e9sentations.\u00a0<\/p>\n\n

Examinons de plus pr\u00e8s la fa\u00e7on dont les interactions humain-IA transforment le paysage de la formation, et comment les entreprises et leurs talents peuvent en tirer pleinement parti.<\/p>\n\n

L’IA prend part aux interactions qui \u00e9taient autrefois l’apanage des humains<\/strong><\/h2>\n\n

Le passage d’interactions strictement humaines \u00e0 une collaboration entre humains et IA figure parmi les \u00e9volutions les plus marquantes du domaine de la formation. Les activit\u00e9s qui exigeaient l’intervention de mentors ou de pairs, telles que le coaching, les mises en situation et les simulations, sont d\u00e9sormais augment\u00e9es par l’IA.<\/p>\n\n

Il est plus difficile de mettre en place des retours, un accompagnement et des exercices pratiques r\u00e9guliers lorsque tout repose uniquement sur l’humain. Les journ\u00e9es ne font que vingt-quatre heures, les conflits d\u2019agenda s\u2019accumulent et les responsabilit\u00e9s se multiplient. Faute de temps, les managers et coll\u00e8gues ne peuvent pas toujours aider un collaborateur \u00e0 r\u00e9p\u00e9ter encore une fois une pr\u00e9sentation cruciale, m\u00eame si c’est n\u00e9cessaire.\u00a0<\/p>\n\n

Lors d\u2019un r\u00e9cent webinaire<\/a>, Nicole Helmer, directrice produit chez Degreed, r\u00e9sumait ainsi la situation\u00a0: \u00ab\u00a0Autrefois, les interactions \u00e9taient purement humaines. Aujourd\u2019hui, elles combinent humains et IA, ce qui permet aux entreprises de d\u00e9ployer des solutions beaucoup plus dimensionnables et personnalis\u00e9es.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n

Loin de remplacer les relations humaines, ces nouvelles interactions optimis\u00e9es par l’IA permettent aux talents d’apprendre plus efficacement, de monter en comp\u00e9tences plus rapidement et d’atteindre leur plein potentiel. D\u00e9sormais, les managers n’ont plus \u00e0 assumer seuls la responsabilit\u00e9 du coaching individuel\u00a0; ils peuvent s’appuyer sur l’IA pour d\u00e9velopper les comp\u00e9tences de leurs \u00e9quipes<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n

https:\/\/youtu.be\/SgkYRHsARqk <\/div><\/figure>\n\n

Cela ne veut pas dire que les interactions humaines individuelles sont vou\u00e9es \u00e0 dispara\u00eetre\u00a0: elles deviendront juste plus cibl\u00e9es et plus intentionnelles, puisque les outils d’IA peuvent maintenant fournir un coaching interactif et des retours r\u00e9guliers.<\/p>\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n

Humain + IA\u00a0: une solution learning qui vous accompagne au quotidien<\/strong><\/h2>\n\n

\u00c0 la crois\u00e9e de l’IA, de la formation et de l’intelligence humaine, une avanc\u00e9e notable se dessine\u00a0: la technologie rend d\u00e9sormais les connaissances plus accessibles dans le quotidien professionnel. Gr\u00e2ce au protocole de contexte de mod\u00e8le (MCP) de Degreed<\/a>, les agents\u00a0IA peuvent maintenant diffuser des contenus et des recommandations de formation sur diff\u00e9rents outils et plateformes \u00e0 l’\u00e9chelle de l’entreprise. R\u00e9sultat\u00a0: les apprenants ont acc\u00e8s aux informations o\u00f9 et quand ils en ont besoin.<\/p>\n\n

\u00c0 l\u2019instar de Google Maps qui fournit des itin\u00e9raires pertinents en fonction de votre position actuelle, les syst\u00e8mes compatibles MCP prennent en compte votre contexte professionnel et vos connaissances pour recommander des formations appropri\u00e9es. Cela permet de cr\u00e9er un pont entre le travail et la formation en \u00e9liminant les obstacles qui jusque-l\u00e0 les s\u00e9paraient.<\/p>\n\n

\u00ab\u00a0Puisque le travail se d\u00e9roule d\u00e9sormais dans ces environnements, nous voulons pouvoir y int\u00e9grer les bonnes incitations, recommandations et opportunit\u00e9s de formation\u00a0\u00bb, ajoute la directrice produit.<\/p>\n\n

Miser plus que jamais sur le potentiel humain<\/strong><\/h2>\n\n

Il est tentant de croire que les effectifs peuvent d\u00e9sormais se reposer enti\u00e8rement sur l’IA, que ce soit pour s’informer, d\u00e9finir des strat\u00e9gies ou obtenir des conseils. Les responsables doivent donc rester vigilants et aider leurs \u00e9quipes \u00e0 ne pas tomber dans ce pi\u00e8ge.\u00a0<\/p>\n\n

M\u00eame dans un environnement de travail optimis\u00e9 par l\u2019IA, l’expertise humaine conserve toute sa valeur. Elle peut m\u00eame se renforcer\u2026 tant qu\u2019elle ne s\u2019en remet pas uniquement \u00e0 l’information facile et rapide fournie par l’IA. Selon Nicole Helmer\u00a0: \u00ab\u00a0Il faut apprendre aux collaborateurs \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir et \u00e0 ne pas se contenter de r\u00e9ponses toutes faites.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n

La transformation par l’IA va bien au-del\u00e0 de la technologie\u00a0: elle vise \u00e0 accompagner et \u00e0 renforcer le potentiel humain pour \u00e9largir le champ des possibles.\u00a0<\/p>\n\n

L’esprit de discernement, la capacit\u00e9 d’adaptation, la pens\u00e9e critique ou encore la gestion de l’ambigu\u00eft\u00e9 sont autant d’aptitudes humaines que l’IA ne peut ni reproduire ni remplacer. Elles s’acqui\u00e8rent par une pratique intentionnelle et progressive. Et les talents en ont bien conscience. D’apr\u00e8s les donn\u00e9es de Degreed, sept des dix comp\u00e9tences les plus recherch\u00e9es en\u00a02026 sont des comp\u00e9tences humaines<\/a> comme le leadership, la communication et la r\u00e9solution de probl\u00e8mes. Il est \u00e9vident que les collaborateurs, tout comme les responsables, cherchent \u00e0 d\u00e9velopper autant leurs comp\u00e9tences humaines que leurs comp\u00e9tences en\u00a0IA, conscients que les deux sont indispensables.\u00a0<\/p>\n\n

Vers une formation plus dynamique et plus efficace<\/strong><\/h2>\n\n

Les formations fig\u00e9es et ponctuelles ne suffisent plus \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins des talents d’aujourd’hui, qui doivent suivre le rythme effr\u00e9n\u00e9 des \u00e9volutions technologiques. La collaboration entre l\u2019humain et l\u2019IA ouvre la voie \u00e0 un nouveau mod\u00e8le pour le learning\u00a0:<\/p>\n\n