{"id":63573,"date":"2020-05-20T07:20:00","date_gmt":"2020-05-20T07:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/explore.local\/blog-archive\/colaboradores-satisfeitos-acionistas-felizes-como-tracar-uma-estrategia-de-habilidades-benefica-para-todos\/"},"modified":"2026-04-07T06:58:50","modified_gmt":"2026-04-07T06:58:50","slug":"colaboradores-satisfeitos-acionistas-felizes-como-tracar-uma-estrategia-de-habilidades-benefica-para-todos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/pt-br\/blog\/colaboradores-satisfeitos-acionistas-felizes-como-tracar-uma-estrategia-de-habilidades-benefica-para-todos\/","title":{"rendered":"Colaboradores satisfeitos, acionistas felizes: como tra\u00e7ar uma estrat\u00e9gia de habilidades ben\u00e9fica para todos"},"content":{"rendered":"\n<p>Com 140 anos de estrada, a Prudential \u00e9 uma gigante do setor de servi\u00e7os financeiros que est\u00e1 sempre trabalhando para se reinventar, especialmente agora que os avan\u00e7os em automa\u00e7\u00e3o proporcionam mais efici\u00eancias aos neg\u00f3cios. Para comprovar esse esfor\u00e7o de reinven\u00e7\u00e3o, o vice-presidente Robert Falzon, em uma recente <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.hbs.edu\/managing-the-future-of-work\/podcast\/Pages\/podcast-details.aspx?episode=12267245\" target=\"_blank\">entrevista a um podcast<\/a> com Joe Fuller, da Harvard Business School, descreveu o compromisso da empresa em cultivar as compet\u00eancias de seus 50 mil colaboradores como uma estrat\u00e9gia pautada em <a href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/blog-archive\/como-identificar-as-habilidades-certas-para-ativar-o-desempenho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">habilidades<\/a> e <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/pt-br\/blog\/how-internal-mobility-is-all-about-people\/\" target=\"_blank\">mobilidade interna<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/explore.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Social_1-1280x720-2-1024x576-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-37143\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>A oportunidade na Prudential<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Essa estrat\u00e9gia tem o respaldo dos dados da <a href=\"https:\/\/news.prudential.com\/presskits\/pulse-american-worker-special-report.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pesquisa que a Prudential conduziu sobre a for\u00e7a de trabalho dos EUA<\/a>. O estudo perguntou quem \u00e9 respons\u00e1vel pelas habilidades e pelo desenvolvimento de habilidades; os participantes se identificaram como os respons\u00e1veis principais, seguidos por seus <a href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/pt-br\/blog\/managers-are-positioned-to-help-workers-learn\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">empregadores e gestores<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, o que est\u00e1 impedindo as pessoas de desenvolverem suas habilidades? A ansiedade em rela\u00e7\u00e3o ao custo (por exemplo, ensino superior tradicional ou programas de certifica\u00e7\u00e3o caros), seguida pela ansiedade por n\u00e3o saber o que estudar e em quem confiar. Simplificando, as pessoas se perguntam: <em>de quais habilidades eu realmente preciso e quem pode me ajudar a adquiri-las?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Segundo a mesma pesquisa da Prudential, 80% dos participantes concordam que a implanta\u00e7\u00e3o da tecnologia ajudou as empresas a crescer e a oferecer mais efici\u00eancia. Os participantes da pesquisa n\u00e3o se sentem amea\u00e7ados pela tecnologia, j\u00e1 que impressionantes 95% deles n\u00e3o acreditam que ser\u00e3o substitu\u00eddos por ela. Contudo, devido a esses avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos, 30% dos participantes tamb\u00e9m n\u00e3o acreditam ter as habilidades necess\u00e1rias para o trabalho que desempenham hoje, e esse n\u00famero pula para 50% se considerarmos um prazo de 10 anos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/explore.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Social_2-1280x720-1-1024x576-5.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-37144\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>A solu\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia de habilidades<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Falzon expressa seu desejo de ver a Prudential \u201cdobrar o tamanho das opera\u00e7\u00f5es nos EUA com os investimentos que a empresa vem fazendo nos talentos hoje\u201d. Isso acontece por meio de efici\u00eancia e automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Para atender a essa necessidade, a Prudential est\u00e1 criando um invent\u00e1rio de habilidades. Esse processo come\u00e7a com um exerc\u00edcio que imagina como dever\u00e3o ser os neg\u00f3cios ou as fun\u00e7\u00f5es no pr\u00f3ximo per\u00edodo de tr\u00eas a cinco anos. A partir da\u00ed, vem a dif\u00edcil tarefa de identificar as habilidades necess\u00e1rias para concretizar essa vis\u00e3o (aten\u00e7\u00e3o: estamos falando de \u201chabilidades\u201d, n\u00e3o de curr\u00edculos nem de experi\u00eancias).<\/p>\n\n\n\n<p>Falzon reconhece que esse processo n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil, por isso, recorreram \u00e0 tecnologia para torn\u00e1-lo sustent\u00e1vel. Combinando um grande banco de dados \u00e0 intelig\u00eancia artificial (IA), eles analisam milhares de descri\u00e7\u00f5es de fun\u00e7\u00f5es e curr\u00edculos para decompor <a href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/pt-br\/blog\/when-the-competency-model-breaks-down-map-skills-roles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fun\u00e7\u00f5es em habilidades<\/a>. As pessoas podem editar os resultados e, conforme isso \u00e9 feito, machine learning entra em a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>A magia acontece de verdade quando os requisitos de habilidades de cada fun\u00e7\u00e3o come\u00e7am a ser correlacionados com as habilidades dos colaboradores, apresentando as oportunidades para as quais eles mais se qualificam. \u201cH\u00e1 uma longa lista de fun\u00e7\u00f5es para as quais as pessoas jamais imaginaram que se qualificariam. Ou fun\u00e7\u00f5es para as quais elas poderiam se qualificar com alguns treinamentos a mais e com base no conjunto de habilidades\u201d, explica Falzon.<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo isso \u00e9 de uma pot\u00eancia enorme. Sua organiza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode alcan\u00e7ar esse grau de sofistica\u00e7\u00e3o mesmo se n\u00e3o tiver como criar o banco de dados e a tecnologia de IA que a Prudential usa. Inclusive, \u00e9 exatamente nesse ponto que a Degreed pode ajudar.<\/p>\n\n\n\n<p>A Degreed come\u00e7a pelo <a href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/pt-br\/blog\/when-the-competency-model-breaks-down-map-skills-roles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mapeamento das habilidades nas fun\u00e7\u00f5es<\/a>, um recurso crucial da nossa LXP, sigla em ingl\u00eas para \u201cplataforma de experi\u00eancia de aprendizagem\u201d. Nesse processo, as nossas tecnologias e equipes ajudam a criar novas estrat\u00e9gias de habilidades para os clientes. Recentemente, integramos os recursos da <a href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/pt-br\/blog\/degreed-acquires-adepto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Adepto<\/a> na Degreed para podermos criar o ciclo completo das habilidades, candidatos, fun\u00e7\u00f5es e projetos, viabilizando uma estrutura funcional de mobilidade interna e uma metodologia de aprendizagem e <a href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/pt-br\/blog\/top-10-resources-2019-upskilling-your-workforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">upskilling<\/a> orientada por dados.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/explore.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Social_3-1280x720-1-1024x576-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-37145\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O brilho do sucesso<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Independentemente da tecnologia dispon\u00edvel, Falzon compartilha tr\u00eas segredos para o sucesso de uma estrat\u00e9gia de desenvolvimento de habilidades:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Considere os talentos como um ativo, n\u00e3o como uma commodity. Firme um compromisso e invista nos seus talentos; essa postura ser\u00e1 lucrativa.<\/li><li>O longo prazo n\u00e3o precisa ser t\u00e3o distante. De tr\u00eas a cinco anos \u00e9 suficiente para n\u00e3o se ter tanta press\u00e3o. Converse com os clientes, analise em quais pontos sua organiza\u00e7\u00e3o est\u00e1 deixando a desejar, olhe para outros setores al\u00e9m do seu, leia pesquisas recentes e, depois de tudo isso, trace seu plano.<\/li><li>Concentre-se na mobilidade. A Prudential faz isso por meio de um programa interno que oferece aos colaboradores oportunidades de <a href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/pt-br\/blog\/hatch-a-proactive-plan-for-the-future-with-emerging-skills\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">desenvolvimento de habilidades<\/a> em situa\u00e7\u00f5es reais. Elimina-se, assim, o risco de contratar algu\u00e9m novo que pode n\u00e3o ser t\u00e3o bom assim. Embora esse programa de aprendizagem seja recente, Falzon observa que \u201ca energia na organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 excelente\u201d.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>A pesquisa da Prudential mostrou que, contrariando o mito de que a gera\u00e7\u00e3o atual tem propens\u00e3o a trocar de emprego com mais frequ\u00eancia, a for\u00e7a de trabalho tem o desejo genu\u00edno de manter um v\u00ednculo est\u00e1vel e com possibilidade de crescimento com seus empregadores atuais. Trata-se de uma grande oportunidade em sintonia com o primeiro segredo citado acima: invista nos seus talentos. Ao fazer isso, sua organiza\u00e7\u00e3o reduz custos e prazos relacionados \u00e0 rotatividade de pessoal. Ao mesmo tempo, h\u00e1 o apoio \u00e0s metas pessoais e profissionais dos colaboradores com a possibilidade de avan\u00e7arem em suas carreiras e utilizar as novas habilidades sem deixar a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Experiente como CFO da Prudential, Falzon v\u00ea a interessante proposta de valor por tr\u00e1s do reinvestimento em talentos. No entanto, esse valor vai al\u00e9m: ao passar a mensagem de que a organiza\u00e7\u00e3o se importa com os colaboradores e entende o papel que eles desempenham para que todos alcancem o sucesso, o engajamento se fortalece em escala exponencial. E engajamento gera satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes, o que aumenta os lucros e deixa os acionistas cada vez mais felizes.<\/p>\n\n\n\n<p>Para saber mais sobre como avaliar as habilidades atuais, identificar <a href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/blog-archive\/como-criar-a-sua-propria-incubadora-de-habilidades-emergentes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">habilidades emergentes<\/a> e montar um marketplace de talentos semelhante, baixe o nosso <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/get.degreed.com\/pt-br\/the-innovators-guide-to-emerging-skills\" target=\"_blank\">Guia do Inovador para Habilidades Emergentes<\/a> abaixo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/get.degreed.com\/pt-br\/the-innovators-guide-to-emerging-skills\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/explore.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Blog-CTA-1024x264-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-37146\"\/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com 140 anos de estrada, a Prudential \u00e9 uma gigante do setor de servi\u00e7os financeiros que est\u00e1 sempre trabalhando para se reinventar, especialmente agora que os avan\u00e7os em automa\u00e7\u00e3o proporcionam mais efici\u00eancias aos neg\u00f3cios. 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