{"id":63661,"date":"2021-12-09T10:33:00","date_gmt":"2021-12-09T10:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/explore.local\/blog-archive\/o-futuro-da-area-de-aprendizagem-e-desenvolvimento-como-atender-a-novas-expectativas-em-2022\/"},"modified":"2026-04-07T06:58:38","modified_gmt":"2026-04-07T06:58:38","slug":"o-futuro-da-area-de-aprendizagem-e-desenvolvimento-como-atender-a-novas-expectativas-em-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/pt-br\/blog\/o-futuro-da-area-de-aprendizagem-e-desenvolvimento-como-atender-a-novas-expectativas-em-2022\/","title":{"rendered":"O futuro da \u00e1rea de aprendizagem e desenvolvimento: como atender a novas expectativas em 2022"},"content":{"rendered":"\n

A press\u00e3o s\u00f3 aumenta: no mundo pand\u00eamico de hoje, o futuro da \u00e1rea de aprendizagem e desenvolvimento est\u00e1 ligado \u00e0 oferta de aprendizagem remota, personalizada e com baixo custo. Ao mesmo tempo, as expectativas que antes reca\u00edam sobre o departamento de RH agora tamb\u00e9m fazem parte da pauta de CEOs.<\/p>\n\n\n\n

As equipes de aprendizagem e desenvolvimento sempre foram respons\u00e1veis pelo desempenho dos colaboradores, pelo cumprimento das leis e pela prepara\u00e7\u00e3o geral da for\u00e7a de trabalho para atender \u00e0s necessidades da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m dessas antigas expectativas, essas equipes agora assumem novas iniciativas. Cada vez mais, a \u00e1rea de aprendizagem e desenvolvimento fica respons\u00e1vel por tornar a for\u00e7a de trabalho mais \u00e1gil, inovadora, saud\u00e1vel e inclusiva, al\u00e9m de normalmente lidar com a escassez de talentos no mercado.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Est\u00e1 claro que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel atender a todas essas expectativas focando exclusivamente na cria\u00e7\u00e3o ou no compartilhamento de conte\u00fados. Embora essa continue sendo uma parte crucial de estrat\u00e9gias de aprendizagem de impacto, a nova cartilha que norteia o futuro da \u00e1rea de aprendizagem e desenvolvimento demanda uma metodologia mais abrangente.<\/p>\n\n\n\n

Segundo o artigo recente da MIT Sloan Management Review intitulado Executing the CEO\u2019s Agenda Through Targeted Learning<\/em><\/a> (Execu\u00e7\u00e3o da pauta de CEOs por meio da aprendizagem direcionada, em tradu\u00e7\u00e3o livre), \u201cexecutar a pauta de CEOs quase sempre exige que o pessoal da organiza\u00e7\u00e3o adote novas maneiras de ver, pensar e agir. O sucesso requer aprendizagem em larga escala, com velocidade e onde ela ser\u00e1 mais importante. Mas falar \u00e9 f\u00e1cil\u201d.<\/p>\n\n\n\n

As equipes mais inovadoras na \u00e1rea de aprendizagem e desenvolvimento enxergam tudo isso como uma oportunidade. Elas est\u00e3o deixando de lado a cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fados educativos para propiciar as condi\u00e7\u00f5es ideais para o ato de aprender. Essas condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o o alicerce de uma cultura de aprendizagem positiva que, por sua vez, \u00e9 essencial para atender \u00e0s expectativas da \u00e1rea de aprendizagem e desenvolvimento em larga escala.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 cultura de aprendizagem?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

S\u00e3o as atitudes, os valores e os comportamentos (sobre aprendizagem) de determinado grupo (seus colaboradores).<\/p>\n\n\n\n

Mudar a mentalidade para se concentrar na cultura significa transformar o cerne da sua estrat\u00e9gia de aprendizagem. Percebemos que as empresas mais \u00e1geis tra\u00e7am estrat\u00e9gias que d\u00e3o autonomia para que os colaboradores aprendam proativamente. Quem conseguir fazer isso bem estar\u00e1 sempre um passo \u00e0 frente da disrup\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Vejamos o exemplo da Verizon. Quando o lockdown da COVID-19 come\u00e7ou, a operadora de telefonia m\u00f3vel e cliente da Degreed fechou temporariamente quase 70% de suas lojas<\/a> da noite para o dia. Ent\u00e3o, a Verizon analisou as habilidades de mais de 20.000 colaboradores e os realocou para atender a outras demandas fundamentais da empresa. Com dois ou tr\u00eas dias de treinamento, coaching pr\u00e1tico no dia a dia e rapidez no reskilling, foi poss\u00edvel evitar o corte de pessoal e manter o atendimento aos clientes com ainda mais rapidez e efici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

A Verizon desfruta de uma cultura de aprendizagem cont\u00ednua<\/a> alinhada \u00e0 estrat\u00e9gia empresarial e ao desenvolvimento profissional, com total integra\u00e7\u00e3o ao fluxo de trabalho<\/a>. Esses valores foram fundamentais para a operadora conseguir manter a agilidade ao realocar quase 90% de seus colaboradores<\/a> para o modelo de trabalho remoto. Com uma mentalidade de aprendizagem ininterrupta, a Verizon priorizou o upskilling e o reskilling internamente.<\/p>\n\n\n\n

Investir no desenvolvimento dos seus colaboradores nunca deixar\u00e1 de ser necess\u00e1rio, e h\u00e1 duas maneiras principais de engaj\u00e1-los. Essas metodologias podem se complementar em uma estrat\u00e9gia de aprendizagem impactante e dimension\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

A oferta de treinamento \u00e9 uma metodologia top-down. Ela come\u00e7a pela administra\u00e7\u00e3o e se estende at\u00e9 os colaboradores.<\/p>\n\n\n\n

Quando o foco est\u00e1 na autonomia das equipes, temos uma metodologia bottom-up. Os colaboradores aprendem por conta pr\u00f3pria, aumentando a agilidade e a escalabilidade da sua estrat\u00e9gia. Nesse caso, a base do processo est\u00e1 nas atitudes, nos valores e nos comportamentos das pessoas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 aprendizagem (ou seja, a defini\u00e7\u00e3o de cultura, lembra?).<\/p>\n\n\n\n

A aprendizagem individual \u00e9 mais dimension\u00e1vel <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Em nossa pesquisa mais recente<\/a> sobre como a for\u00e7a de trabalho aprende, descobrimos que pessoas imersas em uma cultura de aprendizagem positiva se dedicam a aprender por conta pr\u00f3pria com muito mais frequ\u00eancia do que quando equipes de aprendizagem e desenvolvimento fazem a curadoria de eventos relevantes.<\/p>\n\n\n\n

A aprendizagem \u00e9 refor\u00e7ada por oportunidades prospectivas de praticar e aplicar as novas habilidades, n\u00e3o apenas por demandas voltadas quase sempre para atender a necessidades moment\u00e2neas. A motiva\u00e7\u00e3o das pessoas vem de um prop\u00f3sito: construir o pr\u00f3prio futuro, e elas colaboram entre si para que todos evoluam juntos.<\/p>\n\n\n\n

Em nossa pesquisa, definimos os \u201cpromotores\u201d como os colaboradores que avaliam positivamente a cultura de aprendizagem de suas empresas, enquanto os \u201copositores\u201d fazem uma avalia\u00e7\u00e3o negativa.<\/p>\n\n\n\n

Seja em culturas positivas ou negativas, as pessoas pesquisam na internet, assistem a v\u00eddeos, consultam artigos online e leem livros f\u00edsicos. No entanto, tudo isso acontece com mais frequ\u00eancia em culturas positivas, nas quais a aprendizagem por conta pr\u00f3pria \u00e9 mais aberta e livremente incorporada ao dia a dia de trabalho.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

O que tudo isso significa para o futuro da \u00e1rea de aprendizagem e desenvolvimento?<\/p>\n\n\n\n

Significa que os profissionais de aprendizagem mais inovadores est\u00e3o mudando a forma como encaram suas fun\u00e7\u00f5es, deixando de se ver como meros provedores de conte\u00fado para atuar como agentes de capacita\u00e7\u00e3o, ajudando os colaboradores a assumir o controle de suas pr\u00f3prias carreiras. Al\u00e9m disso, eles auxiliam os gestores a encontrar novas maneiras de orientar o desenvolvimento pessoal de cada integrante da for\u00e7a de trabalho e usam estat\u00edsticas orientadas por dados para reimaginar programas de aprendizagem.<\/p>\n\n\n\n

Significa dar acesso a ferramentas e recursos que as pessoas podem usar de forma org\u00e2nica ao longo do dia para se desenvolverem de formas mais din\u00e2micas do que pela simples conclus\u00e3o de aulas e cursos pr\u00e9-determinados.<\/p>\n\n\n\n

Quer saber mais?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Baixe o relat\u00f3rio Como a for\u00e7a de trabalho aprende<\/em><\/a> para conhecer 15 medidas que podem ser tomadas para implementar uma cultura de aprendizagem positiva na sua organiza\u00e7\u00e3o. Ainda tem d\u00favidas? A gente responde. Fale com um representante da Degreed<\/a> hoje mesmo!<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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