{"id":64019,"date":"2022-09-19T21:22:56","date_gmt":"2022-09-19T21:22:56","guid":{"rendered":"https:\/\/explore.local\/blog-archive\/engajamento-de-colaboradores-de-campo-ecopetrol-consolida-bons-habitos-de-aprendizagem-com-a-degreed\/"},"modified":"2026-04-07T06:58:26","modified_gmt":"2026-04-07T06:58:26","slug":"engajamento-de-colaboradores-de-campo-ecopetrol-consolida-bons-habitos-de-aprendizagem-com-a-degreed","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/pt-br\/blog\/engajamento-de-colaboradores-de-campo-ecopetrol-consolida-bons-habitos-de-aprendizagem-com-a-degreed\/","title":{"rendered":"Engajamento de colaboradores de campo: Ecopetrol consolida bons h\u00e1bitos de aprendizagem com a Degreed"},"content":{"rendered":"\n

Quando lan\u00e7aram a Degreed na Ecopetrol, os l\u00edderes de aprendizagem ficaram surpresos com o fato de a ades\u00e3o n\u00e3o se limitar \u00e0s fun\u00e7\u00f5es administrativas e gerenciais, pois colaboradores que exerciam fun\u00e7\u00f5es nas \u00e1reas de opera\u00e7\u00f5es e manuten\u00e7\u00e3o estavam entre alguns dos maiores usu\u00e1rios. Esse engajamento do pessoal de campo, que come\u00e7ou a procurar quase instantaneamente uma gama de conte\u00fados educativos, superou qualquer expectativa da equipe de aprendizagem e desenvolvimento da estatal colombiana de petr\u00f3leo e g\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEles pesquisavam assuntos relacionados ao trabalho, mas n\u00e3o ligados diretamente aos cargos que ocupavam. Isso foi um enorme insight para n\u00f3s. Alguns conte\u00fados eram obrigat\u00f3rios, e eles estavam concluindo todos. S\u00f3 que eles tamb\u00e9m estavam explorando novos conte\u00fados. Algumas pessoas consumiam os conte\u00fados durante os turnos da noite, j\u00e1 que a atividade da refinaria \u00e9 menos intensa\u201d, conta Monica Santos, l\u00edder de escolas da Universidad Ecopetrol.<\/p>\n\n\n\n

Descobrir novas formas de engajar \u2014 ou reengajar \u2014 colaboradores de campo pode alavancar a satisfa\u00e7\u00e3o com o trabalho, preservar os pilares do neg\u00f3cio e dar autonomia \u00e0s equipes para que a sua organiza\u00e7\u00e3o embarque em novas dire\u00e7\u00f5es, segundo a Training Industry<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

No entanto, o engajamento do pessoal de campo costuma ficar de lado. E a \u00e1rea de aprendizagem e desenvolvimento pode desempenhar um importante papel para corrigir essa falha.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u201cEmbora os colaboradores de campo<\/a> tenham uma grande responsabilidade no atingimento de metas mais amplas e na concretiza\u00e7\u00e3o dos valores das empresas, \u00e9 comum que eles care\u00e7am das ferramentas e solu\u00e7\u00f5es digitais necess\u00e1rias\u201d, observa a Training Industry.<\/p>\n\n\n\n

De fato, um estudo da Forrester encomendado pela Microsoft descobriu que apenas 23% dos colaboradores de campo t\u00eam acesso<\/a> \u00e0s tecnologias necess\u00e1rias para executar suas fun\u00e7\u00f5es. E, mesmo quando esse acesso existe, \u00e9 comum que falte treinamento sobre como usar as ferramentas.<\/p>\n\n\n\n

Em mar\u00e7o, a Harvard Business Review analisou por que colaboradores de campo est\u00e3o pedindo demiss\u00e3o<\/a> apesar de haver um aumento salarial de 7% a 10% desde o in\u00edcio da pandemia de COVID-19. Segundo a revista, a culpa \u00e9 a qualidade dos relacionamentos com a gest\u00e3o. Entre as solu\u00e7\u00f5es apresentadas, a publica\u00e7\u00e3o recomenda que as empresas deem aten\u00e7\u00e3o \u00e0s oportunidades de aprendizagem: \u201cNem mesmo uma gest\u00e3o espetacular das fun\u00e7\u00f5es de campo ser\u00e1 suficiente para manter todos os colaboradores satisfeitos e engajados se faltarem outros sistemas e estruturas de RH. As empresas tamb\u00e9m precisam investir em programas de integra\u00e7\u00e3o e desenvolvimento de habilidades e disponibilizar tempo para que a for\u00e7a de trabalho os utilize.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Em nosso mais novo estudo de caso<\/a>, analisamos como a Ecopetrol usa a Degreed para engajar colaboradores como Luis Giovanny Barbosa Arias, da Refinaria de Barrancabermeja, que acessou com facilidade v\u00eddeos, documentos e artigos breves para nortear a aprendizagem, interagir com colegas e compartilhar os novos conhecimentos. Batizada de GEnius (inspirada pelas letras \u201cG\u201d e \u201cE\u201d do Grupo Ecopetrol), a plataforma viabilizada pela Degreed est\u00e1 dispon\u00edvel para todos os colaboradores. Ela \u00e9 um elemento essencial das iniciativas da estatal que visam preparar a for\u00e7a de trabalho para uma mudan\u00e7a do mercado mundial, que est\u00e1 deixando de lado a produ\u00e7\u00e3o de combust\u00edveis f\u00f3sseis para adotar fontes de energia alternativas e mais sustent\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

Veja no nosso estudo de caso como a Ecopetrol usa a Degreed para:<\/p>\n\n\n\n