{"id":64154,"date":"2023-01-12T22:21:03","date_gmt":"2023-01-12T22:21:03","guid":{"rendered":"https:\/\/explore.local\/blog-archive\/5-segredos-sobre-mensuracao-de-indicadores-colete-dados-praticos-sobre-a-aprendizagem-dos-colaboradores\/"},"modified":"2026-04-07T06:58:16","modified_gmt":"2026-04-07T06:58:16","slug":"5-segredos-sobre-mensuracao-de-indicadores-colete-dados-praticos-sobre-a-aprendizagem-dos-colaboradores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/pt-br\/blog\/5-segredos-sobre-mensuracao-de-indicadores-colete-dados-praticos-sobre-a-aprendizagem-dos-colaboradores\/","title":{"rendered":"5 segredos sobre mensura\u00e7\u00e3o de indicadores: colete dados pr\u00e1ticos sobre a aprendizagem dos colaboradores"},"content":{"rendered":"\n

Voc\u00ea j\u00e1 montou suas trilhas, criou planos e estimulou os colaboradores a explorar todos os conte\u00fados que foram criteriosamente selecionados. Da\u00ed, vem a grande pergunta: o que a empresa<\/em> est\u00e1 descobrindo com tantas informa\u00e7\u00f5es valiosas geradas durante o processo de aprendizagem da for\u00e7a de trabalho? <\/p>\n\n\n\n

O CredSpark<\/a> trabalha com centenas de l\u00edderes de aprendizagem e desenvolvimento para garantir que eles estejam aproveitando ao m\u00e1ximo as oportunidades para obter insights sobre os colaboradores e ter um plano estrat\u00e9gico para aplicar esses dados. Embora cada empresa use sua LXP de uma forma \u00fanica, todas est\u00e3o tentando mensurar o impacto do trabalho que tem sido feito na \u00e1rea de aprendizagem. <\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o importa se a sua empresa est\u00e1 come\u00e7ando a definir uma estrat\u00e9gia de mensura\u00e7\u00e3o e avalia\u00e7\u00e3o da aprendizagem ou se est\u00e1 apenas fazendo ajustes em uma estrutura que j\u00e1 est\u00e1 em funcionamento, h\u00e1 alguns segredos para coletar dados pr\u00e1ticos, precisos e completos sobre a for\u00e7a de trabalho. <\/p>\n\n\n\n

Talvez, algumas organiza\u00e7\u00f5es tenham certeza de que sabem dos cinco segredos de que falamos aqui, mas poucas t\u00eam uma estrat\u00e9gia que garanta que os dados relativos a cada um deles sejam coletados de um jeito coerente e eficiente. Mesmo que a sua empresa esteja nesse grupo, \u00e9 bom lembrar que sempre h\u00e1 pontos que podem melhorar.<\/p>\n\n\n\n

Segredo n\u00ba 1: descubra como os colaboradores respondem ao conte\u00fado.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Coletar o feedback dos aprendizes \u00e9 uma etapa importante em qualquer contexto de aprendizagem, mas talvez seja mais preponderante quando s\u00e3o adultos. Descubra se eles conseguem acessar e processar a aprendizagem que a empresa criou e qual \u00e9 a opini\u00e3o deles sobre a experi\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Segredo n\u00ba 2: descubra se os colaboradores est\u00e3o aprendendo de verdade.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A aprendizagem tem boa ades\u00e3o na sua empresa? \u00c9 f\u00e1cil recorrer a perguntas de m\u00faltipla escolha como uma ferramenta de avalia\u00e7\u00e3o, mas esse m\u00e9todo raramente reflete a aplica\u00e7\u00e3o dos conhecimentos no mundo real. Uma estrat\u00e9gia mais aut\u00eantica inclui quizzes baseados em recapitula\u00e7\u00f5es e um mix de formatos de avalia\u00e7\u00e3o mais sofisticados. O mais importante \u00e9 n\u00e3o negligenciar autoavalia\u00e7\u00f5es. Por exemplo, use pontua\u00e7\u00f5es que representem o n\u00edvel de autoconfian\u00e7a dos colaboradores ou pe\u00e7a para eles categorizarem respostas incorretas, fazendo-os refletir com mais profundidade sobre o que aprenderam. Com a metodologia certa, as avalia\u00e7\u00f5es reflexivas podem ser suas ferramentas de mensura\u00e7\u00e3o mais potentes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Segredo n\u00ba 3: descubra se os conhecimentos aprendidos est\u00e3o sendo aplicados.\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Para avaliar o impacto da aprendizagem, \u00e9 preciso seguir uma abordagem longitudinal criteriosa e abrangente. No entanto, para saber se o comportamento dos colaboradores est\u00e1 mesmo mudando ao longo do tempo, ser\u00e1 preciso definir um jeito de fazer essa medi\u00e7\u00e3o. Por exemplo, sua empresa monitora se as pontua\u00e7\u00f5es das avalia\u00e7\u00f5es est\u00e3o alinhadas \u00e0s an\u00e1lises de desempenho?\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Segredo n\u00ba 4: descubra se os materiais educativos s\u00e3o abrangentes e completos.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Pode ser dif\u00edcil diferenciar conte\u00fados que s\u00e3o\u00a0populares<\/em>\u00a0daqueles que s\u00e3o\u00a0eficazes<\/em>. Mesmo que seus designers instrucionais ou especialistas sejam incr\u00edveis, sempre vale a pena incluir uma etapa de feedback para que os colaboradores possam dizer como est\u00e3o se sentindo em rela\u00e7\u00e3o ao material. O ideal \u00e9 que essa etapa use uma m\u00e9trica universal, como o Net Promoter Score (NPS), para facilitar a an\u00e1lise entre os conte\u00fados e os departamentos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Segredo n\u00ba 5: colete dados pr\u00e1ticos.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Para tra\u00e7ar uma estrat\u00e9gia de avalia\u00e7\u00e3o, \u00e9 preciso saber o que perguntar e quando cada pergunta deve ser feita, al\u00e9m de saber o que fazer com as respostas recebidas. Por exemplo, um sistema robusto de marca\u00e7\u00e3o nos conte\u00fados da sua empresa pode ajudar a rastrear saltos ou quedas no desempenho de determinadas \u00e1reas, possibilitando interven\u00e7\u00f5es para que os conte\u00fados estejam sempre preparando os colaboradores de forma integral.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

O que fazer e o que n\u00e3o fazer na pr\u00e1tica\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Confira estas dicas ao criar suas estrat\u00e9gias de mensura\u00e7\u00e3o de indicadores:<\/p>\n\n\n\n

O QUE FAZER<\/strong><\/h2>\n\n\n\n