{"id":64162,"date":"2023-01-13T20:12:57","date_gmt":"2023-01-13T20:12:57","guid":{"rendered":"https:\/\/explore.local\/blog-archive\/quando-o-e-learning-e-mais-eficaz-do-que-o-treinamento-presencial\/"},"modified":"2026-04-07T06:58:15","modified_gmt":"2026-04-07T06:58:15","slug":"quando-o-e-learning-e-mais-eficaz-do-que-o-treinamento-presencial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/pt-br\/blog\/quando-o-e-learning-e-mais-eficaz-do-que-o-treinamento-presencial\/","title":{"rendered":"Quando o e-learning \u00e9 mais eficaz do que o treinamento presencial?"},"content":{"rendered":"\n<p>A pandemia de COVID-19 vem chacoalhando o equil\u00edbrio entre vida pessoal, trabalho e bem-estar h\u00e1 pouco mais de dois anos e meio. Nesse per\u00edodo, o jeito como as pessoas trabalham e aprendem evoluiu, junto com outras \u00e1reas da vida.<\/p>\n\n\n\n<p>Como pioneiros na ado\u00e7\u00e3o do trabalho e da aprendizagem \u00e0 dist\u00e2ncia, l\u00edderes empresariais inteligentes refor\u00e7aram suas pol\u00edticas de trabalho flex\u00edvel para sobreviver \u00e0 turbul\u00eancia da pandemia. Mesmo n\u00e3o sendo f\u00e3s do trabalho remoto, esses l\u00edderes se viram instigados \u2013 alguns diriam at\u00e9 obrigados \u2013 a entrar na nova era da aprendizagem virtual que reina at\u00e9 hoje. Em todo o mundo e em quase todos os setores, l\u00edderes de desenvolvimento de talentos est\u00e3o tendo que fazer malabarismos com or\u00e7amentos mais enxutos e necessidade de respostas mais r\u00e1pidas, j\u00e1 que as empresas est\u00e3o se esfor\u00e7ando para cumprir suas metas no novo cen\u00e1rio do trabalho remoto.<\/p>\n\n\n\n<p>Olhando para o p\u00f3s-pandemia, como ficar\u00e1 a evolu\u00e7\u00e3o da aprendizagem organizacional com o decl\u00ednio dos treinamentos presenciais?<\/p>\n\n\n\n<p>A esperan\u00e7a \u00e9 de que os l\u00edderes corporativos percebam que o e-learning \u00e9 t\u00e3o valioso quanto as experi\u00eancias presenciais.<\/p>\n\n\n\n<p>Os l\u00edderes de aprendizagem podem ter um papel crucial para demonstrar esse valor.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/explore.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Forrester-TEI-Blog_pt_BR_CTA-Banner-1024x263.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-38235\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que as pesquisas nos mostram<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Estudos mostram que o e-learning pode ser t\u00e3o ou mais eficaz do que os treinamentos presenciais quando s\u00e3o aplicados m\u00e9todos comprovados de educa\u00e7\u00e3o de adultos. D\u00e9cadas de pesquisa mostram que os&nbsp;precursores do e-learning eram eficazes. Em 1947, por exemplo, o Ex\u00e9rcito dos EUA n\u00e3o viu diferen\u00e7a nos resultados educacionais quando comparou grupos que assistiram a um v\u00eddeo instrucional com aqueles que tiveram aulas presenciais com um instrutor que utilizou o mesmo roteiro do v\u00eddeo, realizou uma demonstra\u00e7\u00e3o em equipamentos reais e mostrou imagens est\u00e1ticas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Will Thalheimer<\/strong>, l\u00edder de aprendizagem, tecnologia e design,&nbsp; compilou diversas pesquisas que sustentam a conclus\u00e3o formulada pelos especialistas em e-learning Ruth Colvin Clark e Richard E. Mayer:&nbsp;<strong>o que importa s\u00e3o os m\u00e9todos, n\u00e3o os meios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Em seu artigo \u201c<a href=\"https:\/\/www.worklearning.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/Does-eLearning-Work-Full-Research-Report-FINAL2.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Does eLearning Work<\/a>\u201d (O e-learning funciona?, em tradu\u00e7\u00e3o livre), Thalheimer afirma:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u201cQuando os m\u00e9todos de aprendizagem s\u00e3o os mesmos no e-learning e na instru\u00e7\u00e3o presencial, ambos produzem resultados iguais\u201d e<\/li><li>\u201cEm termos de efic\u00e1cia da aprendizagem, o que importa&nbsp;<em>n\u00e3o<\/em>&nbsp;\u00e9 a modalidade (e-learning ou presencial). O que importa s\u00e3o os m\u00e9todos de aprendizagem, incluindo fatores como pr\u00e1ticas realistas, repeti\u00e7\u00f5es espa\u00e7adas, contextos do mundo real e feedback.\u201d<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Voc\u00ea tem nas m\u00e3os uma oportunidade, n\u00e3o um problema<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A aprendizagem \u00e9 um processo influenciado pela percep\u00e7\u00e3o. No entanto, muitas organiza\u00e7\u00f5es ainda n\u00e3o reconhecem as vantagens da aprendizagem virtual.<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns profissionais argumentam que os limiares de aten\u00e7\u00e3o dos aprendizes s\u00e3o significativamente maiores em experi\u00eancias em sala de aula. Contudo, tanto no treinamento presencial quanto online, a aprendizagem fica prejudicada quando o ensino \u00e9 sem gra\u00e7a, entediante ou repetitivo. As qualidades do instrutor e do curr\u00edculo s\u00e3o mais importantes do que o ambiente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns l\u00edderes acreditam que a aprendizagem virtual reduz ou elimina a capacidade de gerenciar o desenvolvimento do local de trabalho, especialmente se for um programa de aprendizagem para colaboradores. O e-learning autodirigido requer que os profissionais de aprendizagem e desenvolvimento repensem a participa\u00e7\u00e3o e refa\u00e7am suas estrat\u00e9gias, atividades que, obviamente, demandam tempo e recursos. Muitos acreditam que a exposi\u00e7\u00e3o dos colaboradores a oportunidades ass\u00edncronas em compara\u00e7\u00e3o a atividades presenciais proporciona mais acessibilidade por haver flexibilidade na aprendizagem, aumentando assim a produtividade e a efici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, depois que todos esses desafios s\u00e3o superados, as oportunidades que a aprendizagem \u00e0 dist\u00e2ncia cria podem agregar muito valor aos neg\u00f3cios. Por exemplo, a empresa pode:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Ministrar treinamentos simult\u00e2neos<\/strong>&nbsp;a uma popula\u00e7\u00e3o culturalmente diversa e sem incorrer em custos de viagem e acomoda\u00e7\u00e3o;<\/li><li><strong>Cortar os custos&nbsp;<\/strong>de sala de aula, como apostilas, materiais de apoio, papelaria e equipamentos; e&nbsp;<\/li><li><strong>Permitir que cada aprendiz absorva o conte\u00fado<\/strong>&nbsp;em seu pr\u00f3prio ritmo, minimizando assim a sobrecarga cognitiva e a fadiga de aprendizagem.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Para que o e-learning gere benef\u00edcios, \u00e9 preciso adotar uma nova perspectiva em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 aprendizagem online. Isso come\u00e7a com uma iniciativa hier\u00e1rquica.<\/p>\n\n\n\n<p>Para estimular a aceita\u00e7\u00e3o da aprendizagem virtual na sua organiza\u00e7\u00e3o, vale a pena prestar aten\u00e7\u00e3o a estas m\u00e1ximas:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>Quem poupa sempre tem.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>H\u00e1 um desperd\u00edcio de tempo, dinheiro e energia quando os colaboradores n\u00e3o colocam seus conhecimentos rec\u00e9m-adquiridos em pr\u00e1tica. Abrir m\u00e3o da responsabilidade de refor\u00e7ar a import\u00e2ncia de aprender \u00e9 um caso comum de desperd\u00edcio no ambiente corporativo, e isso se aplica tanto ao trabalho quanto \u00e0 aprendizagem \u00e0 dist\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n<p>Pessoas em fun\u00e7\u00f5es hierarquicamente mais altas, como diretores, gestores e supervisores, precisam ser respons\u00e1veis por transformar conhecimentos em desempenho. Para isso, devem oferecer os treinamentos, modelos e orienta\u00e7\u00f5es necess\u00e1rios e realizar reuni\u00f5es peri\u00f3dicas (inclusive reuni\u00f5es individuais, se for preciso) para garantir a aplica\u00e7\u00e3o desses conhecimentos. Tanto a aprendizagem presencial quanto a virtual t\u00eam seus desafios, mas eles ser\u00e3o facilmente superados com apoio e responsabilidade pelo desempenho. Os colaboradores precisam colocar tudo o que aprenderam em pr\u00e1tica, cabendo aos executivos mensurar essa aplica\u00e7\u00e3o para que a organiza\u00e7\u00e3o maximize seus ganhos financeiros.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>\u00c9 crucial evitar o feedback enganoso.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Treine os gestores para compreender os indicadores de desempenho fundamentais para a aprendizagem virtual, como engajamento dos colaboradores, reten\u00e7\u00e3o e mobilidade profissional. Saiba o que os facilitadores dos treinamentos podem fazer para prender a aten\u00e7\u00e3o dos aprendizes e estimule o uso desse engajamento para promover a aplica\u00e7\u00e3o dos conhecimentos no trabalho real. Fa\u00e7a com que a aprendizagem seja uma mentalidade, n\u00e3o um evento. Instrua os gestores a fazer reuni\u00f5es individuais de desenvolvimento com os colaboradores e oferecer a eles oportunidades de colocar seus conhecimentos em pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n<p>Responsabilidade custa caro. Disponibilize aos instrutores as ferramentas necess\u00e1rias para eliminar obst\u00e1culos que os impedem de avan\u00e7ar e os fazem ter uma sensa\u00e7\u00e3o enganosa de conquistas e falsos sucessos. Proporcione aos administradores de treinamentos o acesso aos recursos certos, como tecnologias de aprendizagem adequadas, desenvolvimento profissional e m\u00e3o de obra para mensurar o impacto de suas iniciativas educacionais.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>Quem transforma atitudes fortalece a aprendizagem.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Jack Phillips, criador da\u00a0<a href=\"https:\/\/roiinstitute.net\/roi-methodology\/#:~:text=ROI%20Methodology%20provides%20organizations%20a,a%20balanced%20set%20of%20measures\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Metodologia ROI<\/a>, incentiva-nos a ir al\u00e9m\u00a0do n\u00edvel 1 das avalia\u00e7\u00f5es de aprendizagem (rea\u00e7\u00e3o do aprendiz) e das pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o para feedbacks mais s\u00f3lidos. Mude sua perspectiva sobre avalia\u00e7\u00f5es de treinamentos e comece a direcionar sua estrat\u00e9gia de mensura\u00e7\u00e3o para coletar dados de aplica\u00e7\u00e3o (n\u00edvel 3), o que levar\u00e1 \u00e0 identifica\u00e7\u00e3o dos impactos nos neg\u00f3cios (n\u00edvel 4) e gerar\u00e1 um ROI mais robusto (n\u00edvel 5). Repense o design dos seus treinamentos (identifique as necessidades dos aprendizes e que impacto elas t\u00eam nos resultados da empresa) e como eles s\u00e3o ministrados no ambiente virtual (selecione a plataforma de aprendizagem certa e crie uma estrat\u00e9gia de avalia\u00e7\u00e3o que garanta a transforma\u00e7\u00e3o dos conhecimentos em pr\u00e1ticas).<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse mesmo sentido, disponibilize aos administradores do programa de aprendizagem os materiais e treinamentos de que precisam para conhecerem mais sobre o ensino virtual e m\u00e9todos educativos.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a evolu\u00e7\u00e3o do programa, sua empresa perceber\u00e1 que os benef\u00edcios da aprendizagem virtual s\u00e3o realmente bem maiores do que os da experi\u00eancia presencial.<\/p>\n\n\n\n<p>Normalmente,&nbsp;o e-learning cria oportunidades especiais nas quais&nbsp;a aprendizagem convencional deixa a desejar, como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>mais engajamento;<\/li><li>mais personaliza\u00e7\u00e3o;<\/li><li>mais op\u00e7\u00f5es de m\u00eddias; e<\/li><li>mais agilidade.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>O e-learning oferece oportunidades que n\u00e3o seriam poss\u00edveis em uma sala de aula tradicional. Sabemos que o tempo, a energia e os recursos dos nossos colaboradores s\u00e3o importantes demais para serem desperdi\u00e7ados. Por isso, tudo precisa ter f\u00e1cil acesso em nossas plataformas de e-learning, de prefer\u00eancia, a um clique do mouse.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Nelson Santiago \u00e9 diretor de aprendizagem e inclus\u00e3o da&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/ldnaglobal.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Learning DNA<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A pandemia de COVID-19 vem chacoalhando o equil\u00edbrio entre vida pessoal, trabalho e bem-estar h\u00e1 pouco mais de dois anos e meio. Nesse per\u00edodo, o jeito como as pessoas trabalham e aprendem evoluiu, junto com outras \u00e1reas da vida. 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