Como voc\u00ea e a sua organiza\u00e7\u00e3o podem dar os primeiros passos nessa jornada de transforma\u00e7\u00e3o? Confira o que alguns especialistas que participaram do LENS t\u00eam a dizer:<\/p>\n\n\n\n
1. Baseie o upskilling em um prop\u00f3sito e conquiste o apoio dos stakeholders. <\/strong><\/h2>\n\n\n\nToda grande mudan\u00e7a precisa de um combust\u00edvel \u2014 uma meta, um sonho, um resultado, talvez. Por isso, tanto os colaboradores quanto os l\u00edderes da organiza\u00e7\u00e3o precisam entender e apoiar esse motivo para que haja o engajamento necess\u00e1rio para avan\u00e7ar. <\/p>\n\n\n\n
Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel embasar a aprendizagem em um prop\u00f3sito no \u00e2mbito corporativo quando h\u00e1 uma miss\u00e3o poderosa. Brian Ciccotelli, designer de experi\u00eancia de aprendizagem da HP, contou no LENS que sua empresa criou a meta corporativa de \u201cser a empresa de tecnologia mais sustent\u00e1vel e justa do mundo at\u00e9 2030\u201d. Nesse sentido, todos os treinamentos da HP est\u00e3o atrelados a essa ideia central. <\/p>\n\n\n\n
\u201c\u00c9 preciso ter um porqu\u00ea \u2014 e um porqu\u00ea bem forte \u2014, algo que v\u00e1 al\u00e9m do \u2018Lucraremos mais e reduziremos os custos\u2019. Baseie-se em algo realmente motivador e inspirador\u201d, aconselha Ciccotelli.<\/p>\n\n\n\n
Outra maneira de demonstrar o prop\u00f3sito \u00e9 deixar claro como as habilidades conseguem conectar diferentes pontos da organiza\u00e7\u00e3o. Michael Griffiths, diretor da Deloitte, sugere, por exemplo, que os l\u00edderes de aprendizagem \u201ccomecem pelo mapeamento da aprendizagem e do desenvolvimento em marketplaces de talentos, especialmente do ponto de vista da for\u00e7a de trabalho. Isso mostra o que \u00e9 mais valioso e responde a pergunta \u2018O que eu ganho com isso?\u2019 de forma clara e produtiva\u201d. <\/p>\n\n\n\n
Ao mostrar como voc\u00ea pode ajudar a empresa a alcan\u00e7ar objetivos e metas, sua causa pode conquistar patrocinadores internos, desde colaboradores individuais a stakeholders. Annee Bayeux, estrategista-chefe de aprendizagem da Degreed, compara esses patrocinadores aos influenciadores das redes sociais. Eles devem ter seguidores, servir de modelos e divulgar os benef\u00edcios da aprendizagem de maneiras que motivem os demais colaboradores a fazerem o mesmo.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEles n\u00e3o precisam ser do alto escal\u00e3o, mas devem ser influentes\u201d, pontua Bayeux.<\/p>\n\n\n\n
Os colaboradores n\u00e3o s\u00e3o os \u00fanicos que se perguntam sobre os benef\u00edcios da aprendizagem. \u00c9 comum os stakeholders perguntarem \u201cO que eu ganho com isso?\u201d, e os profissionais de aprendizagem e desenvolvimento devem ter a resposta na ponta da l\u00edngua.<\/p>\n\n\n\n
Nessa resposta, h\u00e1 um entendimento de que a aprendizagem traz benef\u00edcios tanto para os colaboradores quanto para a empresa. \u201cA aprendizagem turbina os talentos, e os talentos turbinam os neg\u00f3cios\u201d, explica Jen Grubich, CLO da Cigna, de um jeito simples e certeiro.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/explore.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Quote-O1_1280x720-copy-2-1024x576.png\")
<\/figure>\n\n\n\n2. Comece questionando as abordagens tradicionais de aprendizagem e desenvolvimento.<\/strong><\/h2>\n\n\n\nPergunte-se: \u201cEstamos tendo os resultados desejados com o que estamos fazendo?\u201d Se a resposta for \u201cSim\u201d, fa\u00e7a outra pergunta: \u201cEsses resultados podem melhorar?\u201d Basear-se apenas no que j\u00e1 se sabe pode fazer a organiza\u00e7\u00e3o perder oportunidades no campo da aprendizagem e na efici\u00eancia dos esfor\u00e7os de upskilling. Al\u00e9m disso, aprendizes permanentes n\u00e3o se comportam assim. Pense grande e encontre um jeito de alcan\u00e7ar metas ousadas. Essa foi a postura da Checkr, uma empresa de checagem de antecedentes. <\/p>\n\n\n\n
\u201cNosso desejo era ser a melhor empresa para trabalhar\u201d, conta Jamal Smith, especialista s\u00eanior de aprendizagem e desenvolvimento. \u201cQuer\u00edamos conquistar as estrelas.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Para aprimorar a experi\u00eancia dos colaboradores, a Checkr fez uma an\u00e1lise profunda de seu programa de reembolso de gastos com educa\u00e7\u00e3o. Esse tipo de incentivo costuma ser visto como um \u00f3timo benef\u00edcio, mas assim como acontece em muitas organiza\u00e7\u00f5es, ele n\u00e3o estava sendo t\u00e3o \u00fatil para a Checkr, j\u00e1 que apenas 3,5% da provis\u00e3o or\u00e7ament\u00e1ria para isso estava sendo utilizada.
A equipe de aprendizagem e desenvolvimento da empresa decidiu inovar com a oferta de aux\u00edlio-educa\u00e7\u00e3o e academias na Learn In, uma empresa da Degreed. Usando a nova plataforma, a Checkr passou a disponibilizar um cart\u00e3o de cr\u00e9dito pr\u00e9-pago para os colaboradores, evitando que eles precisassem pagar cursos e materiais com recursos pr\u00f3prios para s\u00f3 depois receberem o reembolso. <\/p>\n\n\n\n
O resultado foi um salto na utiliza\u00e7\u00e3o do benef\u00edcio de educa\u00e7\u00e3o da Checkr: em um ano, aqueles 3,5% se transformaram em mais de 22%, com 99% da for\u00e7a de trabalho se conectando \u00e0 plataforma acad\u00eamica. <\/p>\n\n\n\n
\u201cO upskilling dos nossos colaboradores est\u00e1 acelerado\u201d, revela Smith. \u201cE estamos tomando o cuidado de ter as melhores pessoas nas posi\u00e7\u00f5es certas para gerar resultados reais para a empresa.\u201d<\/p>\n\n\n\n
3. Solte a criatividade, simplifique e fa\u00e7a experi\u00eancias com estrat\u00e9gias baseadas em habilidades.<\/strong><\/h2>\n\n\n\nNingu\u00e9m precisa ter medo do processo de assimila\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia baseada em habilidades.<\/p>\n\n\n\n
Griffiths lembra aos profissionais de aprendizagem e desenvolvimento que pode ser empolgante reestruturar a forma de trabalhar para facilitar a solu\u00e7\u00e3o de necessidades e deixa um conselho: \u201cDivirtam-se nessa jornada\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Na hora de inovar, pense na experi\u00eancia dos colaboradores. Eles est\u00e3o no cora\u00e7\u00e3o da mudan\u00e7a de mentalidade que respaldar\u00e1 sua organiza\u00e7\u00e3o baseada em habilidades. Por isso, o que funciona \u2014 ou n\u00e3o \u2014 para eles pode ser decisivo para o sucesso da transforma\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n
Em sua atua\u00e7\u00e3o como diretora de TI da Casa Branca, Theresa Payton descobriu que as pol\u00edticas, os procedimentos e as instru\u00e7\u00f5es de ciberseguran\u00e7a recebiam feedbacks ruins. Os colaboradores sa\u00edam dos treinamentos entediados e intimidados pelo tamanho e pela complexidade das pol\u00edticas. No fim das contas, esses materiais estavam se tornando obst\u00e1culos para as boas pr\u00e1ticas de ciberseguran\u00e7a, por exemplo, quanto \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o da perda ou do roubo de dispositivos.<\/p>\n\n\n\n
Payton conseguiu melhorar o engajamento \u2014 e, consequentemente, a ciberseguran\u00e7a \u2014 ao simplificar os processos e dar mais leveza \u00e0s instru\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n
Em vez de longas reuni\u00f5es de seguran\u00e7a para entregar um celular de trabalho a algu\u00e9m, Payton lan\u00e7ou um piloto em que fazia um encontro de seguran\u00e7a de cinco minutos e entregava o que ela chamou de \u201cSmartphone Happy Meal\u201d (algo como um \u201cMcLanche Feliz do Smartphone\u201d), que continha um celular, um doce, l\u00e1pis e canetas e um cart\u00e3o com um n\u00famero do telefone \u2014 tudo isso em uma sacolinha pl\u00e1stica lacrada. Quem perdesse o celular poderia ligar para o n\u00famero do cart\u00e3o a qualquer hora.<\/p>\n\n\n\n
Essa solu\u00e7\u00e3o foi barata, criativa, simples, e o mais importante: eficaz. Gra\u00e7as a esse novo m\u00e9todo, a comunica\u00e7\u00e3o de dispositivos perdidos passou a ser feita em 100% das ocorr\u00eancias (bem diferente dos 50% de antes), e normalmente acontecia em at\u00e9 uma hora de um incidente. Antes, esse tempo chegava a um dia \u00fatil inteiro.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0s vezes, as maiores inova\u00e7\u00f5es s\u00e3o simples, e n\u00e3o ideias complexas ou mirabolantes. A li\u00e7\u00e3o que fica para a \u00e1rea de aprendizagem e tecnologia \u00e9: n\u00e3o se intimide pela miss\u00e3o de basear todas as pol\u00edticas e procedimentos em habilidades. Pe\u00e7a feedback, descubra onde \u00e9 poss\u00edvel melhorar e experimente formas originais de integrar pr\u00e1ticas baseadas em habilidades \u00e0 sua organiza\u00e7\u00e3o que funcionar\u00e3o bem para a sua equipe. <\/p>\n\n\n\n
4. Priorize os dados para ativar as habilidades. <\/strong><\/h2>\n\n\n\nN\u00e3o d\u00e1 para se transformar em uma organiza\u00e7\u00e3o baseada em habilidades, nem mesmo para adotar uma mentalidade baseada em habilidades, sem dados de aprendizagem e habilidades. \u00c9 imprescind\u00edvel saber quais habilidades sua organiza\u00e7\u00e3o j\u00e1 tem e de quais ela ainda precisa. Essa \u00e9 a\u00a0lacuna de habilidades da organiza\u00e7\u00e3o. Quando h\u00e1 clareza sobre isso, o crescimento e o aproveitamento dos talentos da for\u00e7a de trabalho se tornam poss\u00edveis e, com isso, a organiza\u00e7\u00e3o pode direcionar melhor os investimentos em aprendizagem e desenvolvimento.<\/p>\n\n\n\n
\u201cSe a organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o tiver os dados sobre as habilidades em todos os seus sistemas, ela navegar\u00e1 \u00e0s escuras\u201d, pontua Blake, ressaltando que a Degreed est\u00e1 mais focada do que nunca em coletar e organizar os dados de experi\u00eancia em sua solu\u00e7\u00e3o de tecnologia de aprendizagem. No momento, o excesso de dados desorganizados \u00e9 um dos maiores desafios para os profissionais da \u00e1rea de aprendizagem \u2014 e, ao mesmo tempo, uma grande oportunidade.<\/p>\n\n\n\n
Por onde come\u00e7ar?<\/p>\n\n\n\n
Decida em quais dados se concentrar. E fa\u00e7a isso com uma mentalidade centrada no futuro. Sonia Mooney, consultora da Sonia Mooney Signature Solutions, refor\u00e7ou para os participantes do LENS que, na hora de tomar decis\u00f5es que precisam se basear em dados, n\u00e3o d\u00e1 para voltar atr\u00e1s e coletar os dados necess\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n
\u201cN\u00e3o pense apenas nos dados que s\u00e3o necess\u00e1rios hoje. Pense no que ainda ser\u00e1 importante, porque \u00e9 fundamental organizar as fontes desses dados desde j\u00e1\u201d, lembra Mooney.<\/p>\n\n\n\n
<\/figure>\n\n\n\n2. Comece questionando as abordagens tradicionais de aprendizagem e desenvolvimento.<\/strong><\/h2>\n\n\n\nPergunte-se: \u201cEstamos tendo os resultados desejados com o que estamos fazendo?\u201d Se a resposta for \u201cSim\u201d, fa\u00e7a outra pergunta: \u201cEsses resultados podem melhorar?\u201d Basear-se apenas no que j\u00e1 se sabe pode fazer a organiza\u00e7\u00e3o perder oportunidades no campo da aprendizagem e na efici\u00eancia dos esfor\u00e7os de upskilling. Al\u00e9m disso, aprendizes permanentes n\u00e3o se comportam assim. Pense grande e encontre um jeito de alcan\u00e7ar metas ousadas. Essa foi a postura da Checkr, uma empresa de checagem de antecedentes. <\/p>\n\n\n\n
\u201cNosso desejo era ser a melhor empresa para trabalhar\u201d, conta Jamal Smith, especialista s\u00eanior de aprendizagem e desenvolvimento. \u201cQuer\u00edamos conquistar as estrelas.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Para aprimorar a experi\u00eancia dos colaboradores, a Checkr fez uma an\u00e1lise profunda de seu programa de reembolso de gastos com educa\u00e7\u00e3o. Esse tipo de incentivo costuma ser visto como um \u00f3timo benef\u00edcio, mas assim como acontece em muitas organiza\u00e7\u00f5es, ele n\u00e3o estava sendo t\u00e3o \u00fatil para a Checkr, j\u00e1 que apenas 3,5% da provis\u00e3o or\u00e7ament\u00e1ria para isso estava sendo utilizada.
A equipe de aprendizagem e desenvolvimento da empresa decidiu inovar com a oferta de aux\u00edlio-educa\u00e7\u00e3o e academias na Learn In, uma empresa da Degreed. Usando a nova plataforma, a Checkr passou a disponibilizar um cart\u00e3o de cr\u00e9dito pr\u00e9-pago para os colaboradores, evitando que eles precisassem pagar cursos e materiais com recursos pr\u00f3prios para s\u00f3 depois receberem o reembolso. <\/p>\n\n\n\n
O resultado foi um salto na utiliza\u00e7\u00e3o do benef\u00edcio de educa\u00e7\u00e3o da Checkr: em um ano, aqueles 3,5% se transformaram em mais de 22%, com 99% da for\u00e7a de trabalho se conectando \u00e0 plataforma acad\u00eamica. <\/p>\n\n\n\n
\u201cO upskilling dos nossos colaboradores est\u00e1 acelerado\u201d, revela Smith. \u201cE estamos tomando o cuidado de ter as melhores pessoas nas posi\u00e7\u00f5es certas para gerar resultados reais para a empresa.\u201d<\/p>\n\n\n\n
3. Solte a criatividade, simplifique e fa\u00e7a experi\u00eancias com estrat\u00e9gias baseadas em habilidades.<\/strong><\/h2>\n\n\n\nNingu\u00e9m precisa ter medo do processo de assimila\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia baseada em habilidades.<\/p>\n\n\n\n
Griffiths lembra aos profissionais de aprendizagem e desenvolvimento que pode ser empolgante reestruturar a forma de trabalhar para facilitar a solu\u00e7\u00e3o de necessidades e deixa um conselho: \u201cDivirtam-se nessa jornada\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Na hora de inovar, pense na experi\u00eancia dos colaboradores. Eles est\u00e3o no cora\u00e7\u00e3o da mudan\u00e7a de mentalidade que respaldar\u00e1 sua organiza\u00e7\u00e3o baseada em habilidades. Por isso, o que funciona \u2014 ou n\u00e3o \u2014 para eles pode ser decisivo para o sucesso da transforma\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n
Em sua atua\u00e7\u00e3o como diretora de TI da Casa Branca, Theresa Payton descobriu que as pol\u00edticas, os procedimentos e as instru\u00e7\u00f5es de ciberseguran\u00e7a recebiam feedbacks ruins. Os colaboradores sa\u00edam dos treinamentos entediados e intimidados pelo tamanho e pela complexidade das pol\u00edticas. No fim das contas, esses materiais estavam se tornando obst\u00e1culos para as boas pr\u00e1ticas de ciberseguran\u00e7a, por exemplo, quanto \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o da perda ou do roubo de dispositivos.<\/p>\n\n\n\n
Payton conseguiu melhorar o engajamento \u2014 e, consequentemente, a ciberseguran\u00e7a \u2014 ao simplificar os processos e dar mais leveza \u00e0s instru\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n
Em vez de longas reuni\u00f5es de seguran\u00e7a para entregar um celular de trabalho a algu\u00e9m, Payton lan\u00e7ou um piloto em que fazia um encontro de seguran\u00e7a de cinco minutos e entregava o que ela chamou de \u201cSmartphone Happy Meal\u201d (algo como um \u201cMcLanche Feliz do Smartphone\u201d), que continha um celular, um doce, l\u00e1pis e canetas e um cart\u00e3o com um n\u00famero do telefone \u2014 tudo isso em uma sacolinha pl\u00e1stica lacrada. Quem perdesse o celular poderia ligar para o n\u00famero do cart\u00e3o a qualquer hora.<\/p>\n\n\n\n
Essa solu\u00e7\u00e3o foi barata, criativa, simples, e o mais importante: eficaz. Gra\u00e7as a esse novo m\u00e9todo, a comunica\u00e7\u00e3o de dispositivos perdidos passou a ser feita em 100% das ocorr\u00eancias (bem diferente dos 50% de antes), e normalmente acontecia em at\u00e9 uma hora de um incidente. Antes, esse tempo chegava a um dia \u00fatil inteiro.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0s vezes, as maiores inova\u00e7\u00f5es s\u00e3o simples, e n\u00e3o ideias complexas ou mirabolantes. A li\u00e7\u00e3o que fica para a \u00e1rea de aprendizagem e tecnologia \u00e9: n\u00e3o se intimide pela miss\u00e3o de basear todas as pol\u00edticas e procedimentos em habilidades. Pe\u00e7a feedback, descubra onde \u00e9 poss\u00edvel melhorar e experimente formas originais de integrar pr\u00e1ticas baseadas em habilidades \u00e0 sua organiza\u00e7\u00e3o que funcionar\u00e3o bem para a sua equipe. <\/p>\n\n\n\n
4. Priorize os dados para ativar as habilidades. <\/strong><\/h2>\n\n\n\nN\u00e3o d\u00e1 para se transformar em uma organiza\u00e7\u00e3o baseada em habilidades, nem mesmo para adotar uma mentalidade baseada em habilidades, sem dados de aprendizagem e habilidades. \u00c9 imprescind\u00edvel saber quais habilidades sua organiza\u00e7\u00e3o j\u00e1 tem e de quais ela ainda precisa. Essa \u00e9 a\u00a0lacuna de habilidades da organiza\u00e7\u00e3o. Quando h\u00e1 clareza sobre isso, o crescimento e o aproveitamento dos talentos da for\u00e7a de trabalho se tornam poss\u00edveis e, com isso, a organiza\u00e7\u00e3o pode direcionar melhor os investimentos em aprendizagem e desenvolvimento.<\/p>\n\n\n\n
\u201cSe a organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o tiver os dados sobre as habilidades em todos os seus sistemas, ela navegar\u00e1 \u00e0s escuras\u201d, pontua Blake, ressaltando que a Degreed est\u00e1 mais focada do que nunca em coletar e organizar os dados de experi\u00eancia em sua solu\u00e7\u00e3o de tecnologia de aprendizagem. No momento, o excesso de dados desorganizados \u00e9 um dos maiores desafios para os profissionais da \u00e1rea de aprendizagem \u2014 e, ao mesmo tempo, uma grande oportunidade.<\/p>\n\n\n\n
Por onde come\u00e7ar?<\/p>\n\n\n\n
Decida em quais dados se concentrar. E fa\u00e7a isso com uma mentalidade centrada no futuro. Sonia Mooney, consultora da Sonia Mooney Signature Solutions, refor\u00e7ou para os participantes do LENS que, na hora de tomar decis\u00f5es que precisam se basear em dados, n\u00e3o d\u00e1 para voltar atr\u00e1s e coletar os dados necess\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n
\u201cN\u00e3o pense apenas nos dados que s\u00e3o necess\u00e1rios hoje. Pense no que ainda ser\u00e1 importante, porque \u00e9 fundamental organizar as fontes desses dados desde j\u00e1\u201d, lembra Mooney.<\/p>\n\n\n\n
A equipe de aprendizagem e desenvolvimento da empresa decidiu inovar com a oferta de aux\u00edlio-educa\u00e7\u00e3o e academias na Learn In, uma empresa da Degreed. Usando a nova plataforma, a Checkr passou a disponibilizar um cart\u00e3o de cr\u00e9dito pr\u00e9-pago para os colaboradores, evitando que eles precisassem pagar cursos e materiais com recursos pr\u00f3prios para s\u00f3 depois receberem o reembolso. <\/p>\n\n\n\n
Ningu\u00e9m precisa ter medo do processo de assimila\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia baseada em habilidades.<\/p>\n\n\n\n
Griffiths lembra aos profissionais de aprendizagem e desenvolvimento que pode ser empolgante reestruturar a forma de trabalhar para facilitar a solu\u00e7\u00e3o de necessidades e deixa um conselho: \u201cDivirtam-se nessa jornada\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Na hora de inovar, pense na experi\u00eancia dos colaboradores. Eles est\u00e3o no cora\u00e7\u00e3o da mudan\u00e7a de mentalidade que respaldar\u00e1 sua organiza\u00e7\u00e3o baseada em habilidades. Por isso, o que funciona \u2014 ou n\u00e3o \u2014 para eles pode ser decisivo para o sucesso da transforma\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n
Em sua atua\u00e7\u00e3o como diretora de TI da Casa Branca, Theresa Payton descobriu que as pol\u00edticas, os procedimentos e as instru\u00e7\u00f5es de ciberseguran\u00e7a recebiam feedbacks ruins. Os colaboradores sa\u00edam dos treinamentos entediados e intimidados pelo tamanho e pela complexidade das pol\u00edticas. No fim das contas, esses materiais estavam se tornando obst\u00e1culos para as boas pr\u00e1ticas de ciberseguran\u00e7a, por exemplo, quanto \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o da perda ou do roubo de dispositivos.<\/p>\n\n\n\n
Payton conseguiu melhorar o engajamento \u2014 e, consequentemente, a ciberseguran\u00e7a \u2014 ao simplificar os processos e dar mais leveza \u00e0s instru\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n
Em vez de longas reuni\u00f5es de seguran\u00e7a para entregar um celular de trabalho a algu\u00e9m, Payton lan\u00e7ou um piloto em que fazia um encontro de seguran\u00e7a de cinco minutos e entregava o que ela chamou de \u201cSmartphone Happy Meal\u201d (algo como um \u201cMcLanche Feliz do Smartphone\u201d), que continha um celular, um doce, l\u00e1pis e canetas e um cart\u00e3o com um n\u00famero do telefone \u2014 tudo isso em uma sacolinha pl\u00e1stica lacrada. Quem perdesse o celular poderia ligar para o n\u00famero do cart\u00e3o a qualquer hora.<\/p>\n\n\n\n
Essa solu\u00e7\u00e3o foi barata, criativa, simples, e o mais importante: eficaz. Gra\u00e7as a esse novo m\u00e9todo, a comunica\u00e7\u00e3o de dispositivos perdidos passou a ser feita em 100% das ocorr\u00eancias (bem diferente dos 50% de antes), e normalmente acontecia em at\u00e9 uma hora de um incidente. Antes, esse tempo chegava a um dia \u00fatil inteiro.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0s vezes, as maiores inova\u00e7\u00f5es s\u00e3o simples, e n\u00e3o ideias complexas ou mirabolantes. A li\u00e7\u00e3o que fica para a \u00e1rea de aprendizagem e tecnologia \u00e9: n\u00e3o se intimide pela miss\u00e3o de basear todas as pol\u00edticas e procedimentos em habilidades. Pe\u00e7a feedback, descubra onde \u00e9 poss\u00edvel melhorar e experimente formas originais de integrar pr\u00e1ticas baseadas em habilidades \u00e0 sua organiza\u00e7\u00e3o que funcionar\u00e3o bem para a sua equipe. <\/p>\n\n\n\n