{"id":88161,"date":"2026-02-04T17:47:09","date_gmt":"2026-02-04T17:47:09","guid":{"rendered":"https:\/\/degreed.com\/experience\/?p=88161"},"modified":"2026-02-17T17:30:59","modified_gmt":"2026-02-17T17:30:59","slug":"o-futuro-rh-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/pt-br\/blog\/o-futuro-rh-ia\/","title":{"rendered":"O futuro do RH e da IA em 2026"},"content":{"rendered":"\n<p>A \u00e1rea de RH chegou a um ponto de virada: mais do que automatizar tarefas, a IA est\u00e1 redefinindo como as carreiras s\u00e3o constru\u00eddas, como o trabalho \u00e9 executado e como as pessoas aprendem. Com isso, a expectativa \u00e9 de que as equipes de RH assumam a lideran\u00e7a estrat\u00e9gica da for\u00e7a de trabalho, mas diante de uma escassez in\u00e9dita de recursos.<\/p>\n\n<p>Na sess\u00e3o <a href=\"https:\/\/get.degreed.com\/ai-learning-revolution\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">RH do futuro turbinado pelo poder da IA<\/a>, Ali Bebo, diretora de RH da Pearson, e Susie Lee, diretora de aprendizagem residente da Degreed, abordaram o que essa mudan\u00e7a significa e o que as lideran\u00e7as de RH devem fazer para encarar o futuro. Aqui v\u00e3o as principais conclus\u00f5es desse di\u00e1logo:<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-career-ladders-are-breaking-career-systems-are-replacing-them\"><strong>1. Os planos de carreira est\u00e3o caindo em desuso para dar lugar aos sistemas de carreira.<\/strong><\/h2>\n\n<p>Por d\u00e9cadas, a maioria das organiza\u00e7\u00f5es se baseou na simples ideia da progress\u00e3o linear, avan\u00e7ando degrau por degrau nos planos de carreira, do n\u00edvel j\u00fanior ao s\u00eanior, do colaborador ao gestor, para o alto e avante.\u00a0<\/p>\n\n<p>Esse modelo deixou de funcionar com as trajet\u00f3rias n\u00e3o lineares que vemos hoje no mercado.\u00a0<\/p>\n\n<p>As fun\u00e7\u00f5es est\u00e3o mudando muito rapidamente, e as habilidades est\u00e3o ficando obsoletas em menos tempo. Nesse cen\u00e1rio, empurrar todo mundo para cargos de gest\u00e3o apenas para possibilitar \u201cavan\u00e7os\u201d profissionais acaba prejudicando o engajamento em ambos os lados.\u00a0<\/p>\n\n<p>O mercado atual est\u00e1 cada vez mais confuso, tanto para colaboradores quanto para gestores, especialmente quando o modelo ultrapassado de planos de carreira ainda \u00e9 considerado o padr\u00e3o na cabe\u00e7a de muitos colaboradores. Segundo Bebo, com a complexifica\u00e7\u00e3o da progress\u00e3o de carreira, muitos profissionais ficam estagnados em pontos de transi\u00e7\u00e3o, sem saber para onde ir ou o que fazer para evoluir. Enquanto isso, os profissionais de RH tentam encontrar solu\u00e7\u00f5es para trazer rec\u00e9m-formados para suas empresas ou impulsionar pessoas por diferentes trajet\u00f3rias em engenharia, opera\u00e7\u00f5es ou produ\u00e7\u00e3o industrial.<\/p>\n\n<p>Estamos diante de um desafio que s\u00f3 tende a crescer para a \u00e1rea de RH. Por isso, as empresas \u2014 e as equipes de RH em particular \u2014 precisam reimaginar essa estrutura de progress\u00e3o de carreira e assumir as r\u00e9deas dessa mudan\u00e7a. Para Bebo, a alternativa \u00e9 um sistema mais fluido e integrado: \u201cO segredo est\u00e1 em criar sistemas de carreira para que as pessoas tenham uma esp\u00e9cie de GPS dentro da arquitetura funcional, a fim de terem clareza sobre como podem se preparar e avan\u00e7ar de um cargo para outro\u201d.<\/p>\n\n<p>Contudo, mesmo em um sistema, ainda h\u00e1 pontos de transi\u00e7\u00e3o em que as pessoas precisam passar de uma fase para outra. Para isso, a resposta de Bebo \u00e9 a hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o. Afinal, trata-se de um sistema <em>din\u00e2mico<\/em> de gest\u00e3o de talentos que responde a habilidades, hist\u00f3rico profissional e objetivos do colaborador.\u00a0<\/p>\n\n<p>E qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre um sistema e um plano de carreira? Esse tipo de sistema de carreira \u00e9 adapt\u00e1vel:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>quebra fun\u00e7\u00f5es em tarefas, habilidades e fluxos, deixando para tr\u00e1s descri\u00e7\u00f5es est\u00e1ticas de fun\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>possibilita movimenta\u00e7\u00f5es laterais, diagonais e por projeto, indo al\u00e9m das promo\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>possibilita carreiras em Y, permitindo que os colaboradores se desenvolvam como especialistas <em>ou<\/em> l\u00edderes;<\/li>\n\n\n\n<li>atua como um GPS para os talentos, ajudando os colaboradores a lidar com o futuro, n\u00e3o apenas com os desafios que t\u00eam nas m\u00e3os.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Em sistemas cooperativos personalizados como esse, os colaboradores n\u00e3o ficam estagnados em pontos de transi\u00e7\u00e3o, incapacitados de mudar ou evoluir profissionalmente. E as organiza\u00e7\u00f5es ganham mais flexibilidade para redesignar talentos com mais fluidez conforme as prioridades mudam.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-hr-needs-to-shift-to-a-product-mindset-to-lead-ai-transformation\"><strong>2. A \u00e1rea de RH precisa assumir uma mentalidade de produto para conduzir a revolu\u00e7\u00e3o da IA.<\/strong><\/h2>\n\n<p>A gest\u00e3o de RH n\u00e3o pode mais funcionar como uma fun\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o. \u00c9 preciso assumir a mentalidade e a postura de uma organiza\u00e7\u00e3o de produto. Ao longo dos anos, as equipes de RH e T&D se estruturaram acerca de programas, pol\u00edticas e processos. O trabalho acontecia em ciclos: design, implanta\u00e7\u00e3o, mensura\u00e7\u00e3o, at\u00e9 tudo recome\u00e7ar com algo novo. Esse modelo pressup\u00f5e uma estabilidade relativa em fun\u00e7\u00f5es, habilidades e necessidades de neg\u00f3cios por um determinado per\u00edodo.<\/p>\n\n<p>O ritmo das mudan\u00e7as na era da IA joga esse pressuposto por terra.\u00a0<\/p>\n\n<p>Ao adotar uma mentalidade de produto, os profissionais de RH podem reformular e reinventar as maneiras de proporcionar aprendizagem e desenvolvimento de talentos. Em um modelo de RH orientado a produto:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>os colaboradores s\u00e3o tratados como usu\u00e1rios, e n\u00e3o como meros destinat\u00e1rios, dos programas;<\/li>\n\n\n\n<li>as experi\u00eancias de carreira, de aprendizagem e de desenvolvimento de talentos s\u00e3o pensadas como sistemas vivos, e n\u00e3o como interven\u00e7\u00f5es pontuais;<\/li>\n\n\n\n<li>o sucesso \u00e9 mensurado por taxas de ado\u00e7\u00e3o, resultados e melhoria cont\u00ednua;<\/li>\n\n\n\n<li>o RH trabalha em estreita colabora\u00e7\u00e3o com as equipes de tecnologia, dados e neg\u00f3cios, agindo com base no uso real e em feedbacks. (Bebo at\u00e9 brinca ao descrever essa parceria entre RH e TI como \u201co novo casalz\u00e3o do rol\u00ea\u201d.)<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Em uma \u00e9poca em que a IA constantemente redefine fluxos e traz \u00e0 tona novas habilidades, a \u00e1rea de RH n\u00e3o pode se dar ao luxo de ter longos ciclos de planejamento ou de organiza\u00e7\u00e3o de conte\u00fados. <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/joemckendrick\/2024\/04\/30\/ai-puts-the-squeeze-on-the-shrinking-half-life-of-skills\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">A meia-vida das habilidades est\u00e1 encolhendo a um ritmo alucinante, principalmente no caso das habilidades de IA<\/a>. As equipes de RH precisam se aparelhar, testar, aprender e se adaptar, da mesma forma como as equipes de produto trabalham.<\/p>\n\n<p>\u201cPrecisamos quase encurtar o tempo de desenvolvimento para atender \u00e0 maneira \u00e1gil de trabalhar, ou seja, devemos promover lan\u00e7amentos trimestrais para estarmos sempre agregando mais valor ao que oferecemos\u201d, sugere Bebo.<\/p>\n\n<p>Como tudo precisa ser muito r\u00e1pido, essa mentalidade \u00e9 especialmente crucial em um momento em que as organiza\u00e7\u00f5es migram para sistemas din\u00e2micos de carreira e metodologias de desenvolvimento com IA. As solu\u00e7\u00f5es e sistemas de RH precisam evoluir continuamente com base na demanda das habilidades, no comportamento dos colaboradores e nas prioridades dos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n<p>Sem uma mentalidade de produto, a \u00e1rea de RH se arrisca a dedicar tempo demais \u00e0 cria\u00e7\u00e3o das oportunidades de desenvolvimento, estrat\u00e9gias de habilidades e arquiteturas \u201cperfeitas\u201d, mas que logo estar\u00e3o obsoletas. Uma metodologia de lan\u00e7amento de produto cria um sistema de opera\u00e7\u00f5es mais \u00e1gil, acelerando a disponibiliza\u00e7\u00e3o de programas de desenvolvimento de talentos e habilidades, al\u00e9m de dar f\u00f4lego para melhorias cont\u00ednuas, mesmo que haja mudan\u00e7as de cen\u00e1rio.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-learning-is-now-the-most-valuable-skill\"><strong>3. A capacidade de aprender passou a ser a habilidade mais valiosa de todas.<\/strong><\/h2>\n\n<p>Diante da expectativa de que 65% das habilidades profissionais mudar\u00e3o at\u00e9 2030, nenhuma organiza\u00e7\u00e3o ter\u00e1 tanta anteced\u00eancia para se preparar e escapar de tamanha revolu\u00e7\u00e3o. A \u00fanica vantagem sustent\u00e1vel nos pr\u00f3ximos anos ser\u00e1 a agilidade da aprendizagem. Por isso, \u201caprender a aprender\u201d, como bem colocou Pearson, vem despontando como uma habilidade fundamental para os neg\u00f3cios.\u00a0<\/p>\n\n<p>A capacidade de aprender virou a habilidade que se mant\u00e9m firme com o passar do tempo. Com a capacidade de aprender rapidamente, os colaboradores da sua organiza\u00e7\u00e3o d\u00e3o conta de acompanhar as transforma\u00e7\u00f5es e, assim, sua empresa ganha adaptabilidade e preparo para encarar o que der e vier.<\/p>\n\n<p>A IA acelera essa facilita\u00e7\u00e3o da aprendizagem ao <a href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/pt-br\/artificial-intelligence\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">oferecer conte\u00fados hiperpersonalizados, e at\u00e9 orienta\u00e7\u00e3o, dentro do fluxo de trabalho<\/a>. No entanto, as capacidades humanas de\u00a0adaptabilidade, reflex\u00e3o e aplica\u00e7\u00e3o de conhecimentos permanecem essenciais. Afinal, s\u00e3o as pessoas que precisam aprender.<\/p>\n\n<p>As equipes de RH e T&D podem aumentar a efic\u00e1cia da aprendizagem ao ajudar as pessoas a se concentrarem nas habilidades que as preparam de um jeito mais abrangente e essencial em prol da inova\u00e7\u00e3o e do crescimento organizacional. Por exemplo, a Pearson tem grande interesse na \u00e1rea de inova\u00e7\u00e3o, e Bebo destaca que diversas \u201csub-habilidades\u201d a alimentam, por exemplo: criatividade, expertise em clientes, diagn\u00f3stico e solu\u00e7\u00e3o de problemas.\u00a0<\/p>\n\n<p>Uma vez que habilidades espec\u00edficas entram em foco, <a href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/pt-br\/blog\/ciencia-aprendizagem-teoria-pratica-negocios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">a aplica\u00e7\u00e3o de grandes descobertas da ci\u00eancia da aprendizagem<\/a> pode ajudar a dar ainda mais efic\u00e1cia ao upskilling no \u00e2mbito individual.\u00a0<\/p>\n\n<p>No fim das contas, as organiza\u00e7\u00f5es vencedoras n\u00e3o ser\u00e3o as que t\u00eam mais cursos ou as melhores ferramentas de IA, mas sim aquelas que ajudam seus colaboradores a se capacitarem com agilidade em \u00e1reas importantes. Elas ter\u00e3o colaboradores que sabem aprender, com o m\u00e1ximo de clareza sobre o que devem aprender em cada etapa.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-this-means-for-leaders-and-the-future-of-hr\"><strong>A li\u00e7\u00e3o que fica para l\u00edderes sobre o futuro do RH<\/strong><\/h2>\n\n<p>Os planos de carreira est\u00e3o dando lugar aos sistemas de carreira, os cargos est\u00e3o sendo desmembrados em habilidades e tarefas, a IA est\u00e1 virando uma assistente di\u00e1ria, e a agilidade de aprendizagem \u00e9 a moeda do futuro. Todas essas mudan\u00e7as s\u00e3o pr\u00e1ticas e urgentes.\u00a0<\/p>\n\n<p>Para serem proativos, os l\u00edderes de RH devem levantar as seguintes quest\u00f5es:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Em quais pontos as nossas estruturas de carreira s\u00e3o r\u00edgidas demais para o mercado atual?<\/li>\n\n\n\n<li>Quais tarefas (n\u00e3o fun\u00e7\u00f5es) est\u00e3o mais preparadas para receberem o refor\u00e7o da IA?<\/li>\n\n\n\n<li>Nossas estrat\u00e9gias de aprendizagem promovem a adaptabilidade ou o foco est\u00e1 apenas nas credenciais?<\/li>\n\n\n\n<li>Como estamos mensurando o sucesso? Estamos considerando apenas a efici\u00eancia ou a prontid\u00e3o da for\u00e7a de trabalho?<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>A transforma\u00e7\u00e3o crucial para o sucesso da sua empresa come\u00e7a pelo RH. Ofere\u00e7a as ferramentas certas para que sua equipe de RH saia na frente. Assista ao webinar <a href=\"https:\/\/get.degreed.com\/ai-learning-revolution\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">RH do futuro turbinado pelo poder da IA<\/a> na \u00edntegra para saber como sua empresa pode se preparar para os pr\u00f3ximos desafios do mercado.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/degreed.com\/experience\/pt-br\/request-demo\/\" target=\"_blank\" rel=\" noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/explore.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/stop-paying-for-content_pt_BR.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-87803\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A \u00e1rea de RH chegou a um ponto de virada: mais do que automatizar tarefas, a IA est\u00e1 redefinindo como as carreiras s\u00e3o constru\u00eddas, como o trabalho \u00e9 executado e como as pessoas aprendem. 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