{"id":88418,"date":"2026-03-06T21:13:57","date_gmt":"2026-03-06T21:13:57","guid":{"rendered":"https:\/\/degreed.com\/experience\/?p=88418"},"modified":"2026-03-17T20:40:39","modified_gmt":"2026-03-17T20:40:39","slug":"colaboracao-humanos-ia-ambiente-aprendizagem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/pt-br\/blog\/colaboracao-humanos-ia-ambiente-aprendizagem\/","title":{"rendered":"Cursos, di\u00e1logos e muito mais: a colabora\u00e7\u00e3o entre humanos e a IA no ambiente de aprendizagem"},"content":{"rendered":"\n

A IA saiu da coxia para assumir os holofotes das estrat\u00e9gias de neg\u00f3cios: h\u00e1 poucos anos, ela era mencionada em menos de 10% das reuni\u00f5es corporativas de resultados, mas hoje \u00e9 assunto em quase 100% dos casos<\/a>. A IA est\u00e1 provocando mudan\u00e7as fundamentais na forma como trabalhamos, em onde concentramos nossos esfor\u00e7os e em nossas estrat\u00e9gias organizacionais de crescimento e inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

A IA tamb\u00e9m est\u00e1 mudando a forma como as pessoas aprendem<\/em> no trabalho.\u00a0<\/p>\n\n

Estamos diante de um momento que traz senso de urg\u00eancia e oportunidades para a \u00e1rea de desenvolvimento humano. No caso dos programas de aprendizagem, cursos tradicionais e bibliotecas de conte\u00fados est\u00e1ticos n\u00e3o funcionam mais. Eles n\u00e3o d\u00e3o conta de acompanhar a velocidade da evolu\u00e7\u00e3o das habilidades nem s\u00e3o personalizados o suficiente para atender ao tipo de desenvolvimento cont\u00ednuo de que os colaboradores precisam para se manterem relevantes e \u00e1geis em suas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n

Contudo, a IA pode ajudar a trazer mais dinamismo e interatividade para o upskilling, aumentando sua efic\u00e1cia. Isso pode acontecer em casos como a oferta de feedback instant\u00e2neo, a prepara\u00e7\u00e3o para di\u00e1logos importantes ou o ensaio de apresenta\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/p>\n\n

Vejamos em mais detalhes como as intera\u00e7\u00f5es entre humanos e a IA est\u00e3o transformando a aprendizagem e o que fazer para aproveitar essas oportunidades ao m\u00e1ximo, tanto do lado da organiza\u00e7\u00e3o quanto do lado dos colaboradores.<\/p>\n\n

A IA est\u00e1 colaborando em intera\u00e7\u00f5es que antes eram exclusivas entre pessoas<\/strong><\/h2>\n\n

Uma das maiores mudan\u00e7as na \u00e1rea de desenvolvimento \u00e9 a migra\u00e7\u00e3o de intera\u00e7\u00f5es entre pessoas para uma mescla de colabora\u00e7\u00f5es entre humanos e a IA. Atividades que antes demandavam relacionamentos entre colegas ou mentores, como coaching e simula\u00e7\u00f5es, agora est\u00e3o sendo expandidas pelas possibilidades da IA.<\/p>\n\n

Era mais dif\u00edcil ter intera\u00e7\u00f5es regulares de feedback, sess\u00f5es de coaching e simula\u00e7\u00f5es em quantidade suficiente quando tudo dependia apenas de rela\u00e7\u00f5es humanas. O dia tem horas contadas, e h\u00e1 conflitos de agenda e prioridades. Gestores e colegas nem sempre t\u00eam tempo de apoiar um integrante da equipe que quer ensaiar uma apresenta\u00e7\u00e3o importante pela terceira vez, mesmo que eles realmente precisem desse ensaio extra.\u00a0<\/p>\n\n

Em um webinar recente<\/a>, Nicole Helmer, diretora de produto da Degreed, afirmou: \u201cTodas essas intera\u00e7\u00f5es aconteciam exclusivamente entre pessoas. Agora, as intera\u00e7\u00f5es s\u00e3o entre humanos e a IA, e h\u00e1 um enorme valor a ser agregado quando pensamos em escalabilidade e nas possibilidades de personaliza\u00e7\u00f5es que esses tipos de experi\u00eancias com a IA oferecem\u201d.<\/p>\n\n

Essas intera\u00e7\u00f5es mais modernas entre as pessoas e a IA n\u00e3o substituir\u00e3o as conex\u00f5es interpessoais, mas ampliar\u00e3o as oportunidades para que se aprenda com mais efic\u00e1cia e se acelere o desenvolvimento de habilidades, expandindo, assim, os horizontes de crescimento humano. Agora, gestores n\u00e3o precisam mais assumir todas as sess\u00f5es individuais de coaching, mas podem aproveitar a IA para ajud\u00e1-los a promover o upskilling de suas equipes<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n

https:\/\/youtu.be\/SgkYRHsARqk <\/div><\/figure>\n\n

Sempre haver\u00e1 a necessidade de intera\u00e7\u00f5es que se d\u00e3o exclusivamente entre pessoas, intera\u00e7\u00f5es essas que podem ganhar em prop\u00f3sito e intencionalidade, considerando que as ferramentas de IA j\u00e1 s\u00e3o capazes de oferecer coaching interativo e feedback de forma cont\u00ednua.<\/p>\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n

A colabora\u00e7\u00e3o entre humanos e a IA promove a fixa\u00e7\u00e3o da aprendizagem<\/strong><\/h2>\n\n

Um dos desdobramentos mais interessantes da interse\u00e7\u00e3o entre IA, aprendizagem e intelig\u00eancia humana \u00e9 como a tecnologia est\u00e1 aumentando a acessibilidade de conhecimentos nos fluxos de trabalho cotidianos. A Degreed est\u00e1 formalizando os recursos do protocolo de contexto de modelo (MCP, na sigla em ingl\u00eas)<\/a>, que permitem que conte\u00fados educativos e recomenda\u00e7\u00f5es sejam disponibilizados por agentes de IA de n\u00edvel corporativo, garantindo que os conhecimentos cheguem a cada aprendiz por meio de diferentes plataformas e ferramentas, quando e onde for necess\u00e1rio.<\/p>\n\n

Assim como o Google Maps \u00e9 capaz de apresentar instru\u00e7\u00f5es relevantes para que voc\u00ea chegue a um novo lugar por saber sua localiza\u00e7\u00e3o atual, os sistemas com MCP compreendem seu contexto de trabalho e de conhecimento, a fim de oferecer recomenda\u00e7\u00f5es adequadas de aprendizagem. Nasce assim uma integra\u00e7\u00e3o mais fluida entre o trabalho e a aprendizagem, derrubando os obst\u00e1culos que os separavam.<\/p>\n\n

\u201cSe as pessoas agora est\u00e3o trabalhando nesse ambiente, a ideia \u00e9 que ofere\u00e7amos a elas as dicas certas, o caminho de descobertas mais adequado e o melhor jeito de iniciar a aprendizagem no fluxo de trabalho\u201d, pontua Helmer.<\/p>\n\n

Aposte na capacidade humana<\/strong><\/h2>\n\n

\u00c9 muito f\u00e1cil presumir que a for\u00e7a de trabalho pode contar com a IA, seja para se informar, tra\u00e7ar estrat\u00e9gias ou obter conselhos. Mas \u00e9 importante que os l\u00edderes saibam deixar essa tend\u00eancia de lado, orientando os liderados a fazerem o mesmo.\u00a0<\/p>\n\n

O valor da capacidade humana n\u00e3o diminui em um ambiente de trabalho onde h\u00e1 IA. Pelo contr\u00e1rio, ele aumenta \u2015 mas s\u00f3 se houver um esfor\u00e7o deliberado de ir al\u00e9m da IA para se ter acesso r\u00e1pido e f\u00e1cil \u00e0 informa\u00e7\u00e3o. Como bem disse Helmer, \u201cprecisamos treinar as pessoas para que pensem, n\u00e3o para que se contentem em acessar respostas\u201d.<\/p>\n\n

O principal objetivo da revolu\u00e7\u00e3o da IA \u00e9 muito mais complexo: \u00e9 complementar e potencializar a capacidade humana de desenvolver suas habilidades e alavancar o que for poss\u00edvel.\u00a0<\/p>\n\n

Bom senso, adaptabilidade, pensamento cr\u00edtico e capacidade de lidar com ambiguidades n\u00e3o est\u00e3o no \u00e2mbito das ferramentas de IA nem podem ser substitu\u00eddos por elas. Essas habilidades humanas s\u00e3o desenvolvidas com pr\u00e1tica deliberada ao longo do tempo. E os colaboradores tamb\u00e9m sabem disso. Segundo dados da Degreed, sete das dez habilidades em alta para 2026 s\u00e3o habilidades humanas<\/a>, como lideran\u00e7a, comunica\u00e7\u00e3o e solu\u00e7\u00e3o de problemas. Est\u00e1 claro que tanto colaboradores quanto l\u00edderes est\u00e3o investindo no desenvolvimento de habilidades humanas junto com as habilidades relacionadas \u00e0 IA, reconhecendo a essencialidade de ambos os tipos.\u00a0<\/p>\n\n

Aumente o dinamismo e a efic\u00e1cia do desenvolvimento humano<\/strong><\/h2>\n\n

Cursos est\u00e1ticos e programas espor\u00e1dicos de desenvolvimento n\u00e3o s\u00e3o mais suficientes para atender \u00e0s necessidades atuais da for\u00e7a de trabalho, j\u00e1 que todos querem acompanhar o ritmo acelerado das evolu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas. A colabora\u00e7\u00e3o entre humanos e a IA no ambiente de aprendizagem prop\u00f5e um novo modelo:<\/p>\n\n