{"id":88823,"date":"2026-04-30T19:54:57","date_gmt":"2026-04-30T19:54:57","guid":{"rendered":"https:\/\/degreed.com\/experience\/?p=88823"},"modified":"2026-05-12T22:43:08","modified_gmt":"2026-05-12T22:43:08","slug":"pernod-ricard-transformou-desenvolvimento-habilidades-estrategia-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/degreed.com\/experience\/pt-br\/blog\/pernod-ricard-transformou-desenvolvimento-habilidades-estrategia-negocios\/","title":{"rendered":"Como a Pernod Ricard transformou o desenvolvimento de habilidades em uma estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios"},"content":{"rendered":"\n<p>A aprendizagem sempre foi tratada como um assunto de bastidor, como se fosse alheia \u00e0 estrat\u00e9gia de alto n\u00edvel dos neg\u00f3cios. At\u00e9 que a IA chegou e virou o jogo.<\/p>\n\n\n\n<p>A maioria das empresas sempre tratou (e ainda trata) a \u00e1rea de T&D como uma fun\u00e7\u00e3o auxiliar: uma parte do RH com a qual os colaboradores s\u00f3 t\u00eam contato quando s\u00e3o obrigados, e cujo sucesso \u00e9 mensurado pelas taxas de conclus\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Contudo, o desenvolvimento de habilidades deixou de ser apenas uma op\u00e7\u00e3o em um mundo que n\u00e3o para de mudar.<\/p>\n\n\n\n<p>Para atender a essa necessidade, a Pernod Ricard decidiu fazer algo diferente. A empresa transformou a aprendizagem no motor de sua transforma\u00e7\u00e3o e, com isso, adotou os dados de habilidades como um de seus ativos mais valiosos.<\/p>\n\n\n\n<p>No Degreed LENS, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/louis-bosche-2aa26955\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Louis Bosche<\/a>, chefe de tecnologias de RH, e <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/anna-gosteva\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Anna Gosteva<\/a>, product owner de solu\u00e7\u00f5es de aprendizagem e engajamento, contaram como a Pernod Ricard montou um ecossistema com foco em habilidades cujo poder de influ\u00eancia nas decis\u00f5es extrapolou o departamento de T&D, indo da atra\u00e7\u00e3o de talentos e mobilidade interna ao planejamento da for\u00e7a de trabalho e \u00e0 estrat\u00e9gia dos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-um-caso-urgente-de-transformacao-da-forca-de-trabalho\">Um caso urgente de transforma\u00e7\u00e3o da for\u00e7a de trabalho<\/h2>\n\n\n\n<p>Dona de 150 marcas de renome mundial, como Jameson, Chivas, Ballantine\u2019s e Absolut, a Pernod Ricard estava sob press\u00e3o crescente: as expectativas dos consumidores nos principais mercados da empresa estavam mudando rapidamente, demandando que as equipes de marketing, vendas e produtos inovassem no jeito de trabalhar; a infla\u00e7\u00e3o e mudan\u00e7as regulat\u00f3rias estavam redefinindo as opera\u00e7\u00f5es em \u00e2mbito mundial; a resili\u00eancia da cadeia de suprimentos se transformou em uma prioridade estrat\u00e9gica; e a economia da opera\u00e7\u00e3o de uma multinacional estava exigindo mais efici\u00eancia dos custos em todas as \u00e1reas.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais do que nunca, a competitividade da equipe da Pernod Ricard dependia diretamente de ter as habilidades certas, nos lugares certos e no momento certo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cNossa empresa est\u00e1 mudando o tempo todo\u201d, Bosche deixou claro. \u201cPrecisamos fazer com que nossos empregados assimilem essas mudan\u00e7as com velocidade. Precisamos entender o n\u00edvel de maturidade que eles t\u00eam e o n\u00edvel que eles precisam alcan\u00e7ar para ter sucesso no futuro.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>O senso de urg\u00eancia da Pernod Ricard reflete a situa\u00e7\u00e3o em praticamente todas as organiza\u00e7\u00f5es hoje em dia. Uma pesquisa mostra que <a href=\"https:\/\/www.weforum.org\/publications\/the-future-of-jobs-report-2023\/digest\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">44% das habilidades da for\u00e7a de trabalho<\/a> devem mudar at\u00e9 2027, de modo que as organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o em uma luta feroz contra o tempo para se adaptarem a essa realidade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Havia tamb\u00e9m fortes motivos internos para que essa mudan\u00e7a acontecesse.Em uma pesquisa, 95% dos colaboradores da Pernod Ricard indicaram que permaneceriam por mais tempo em uma empresa que investisse no desenvolvimento profissional, estabelecendo uma liga\u00e7\u00e3o direta entre os investimentos em aprendizagem e reflexos na reten\u00e7\u00e3o de talentos. Em outras palavras, a aprendizagem tamb\u00e9m era um fator crucial para a for\u00e7a de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao mesmo tempo, o sistema de aprendizagem antigo da empresa estava precisando de uma atualiza\u00e7\u00e3o urgente: havia v\u00e1rias plataformas e ferramentas redundantes que geravam custos excessivos, e o ecossistema era t\u00e3o fragmentado que era at\u00e9 dif\u00edcil ser visto como um \u201cecossistema\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o havia d\u00favidas sobre a necessidade de mudar; a grande quest\u00e3o era como fazer essa transforma\u00e7\u00e3o acontecer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-as-habilidades-viraram-a-lingua-franca-da-pernod-ricard\">As habilidades viraram a l\u00edngua franca da Pernod Ricard<\/h2>\n\n\n\n<p>Em vez de lan\u00e7ar outro programa de aprendizagem, a Pernod Ricard preparou tudo para ter as habilidades como foco. A equipe implantou um cat\u00e1logo de habilidades para cerca de 900 fun\u00e7\u00f5es, mapeando cerca de 20 habilidades por perfil e integrando-as diretamente com o Workday, o HRIS global da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo era claro: transformar as habilidades na l\u00edngua franca da organiza\u00e7\u00e3o, a fim de conectar o desenvolvimento individual aos resultados dos neg\u00f3cios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, eles projetaram uma arquitetura t\u00e9cnica para otimizar o gerenciamento e as ferramentas de conte\u00fados e unificar os dados de habilidades entre os sistemas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os colaboradores passaram a poder declarar quais habilidades tinham, identificar oportunidades de carreira, participar de programas de mentoria baseados em habilidades e se candidatar para projetos internos ou tarefas de curto prazo, nas quais as pessoas poderiam desenvolver novas habilidades enquanto contribuiriam para diferentes \u00e1reas da empresa. Desde o lan\u00e7amento, mais de 70% dos colaboradores declararam 15 ou mais habilidades no Workday. Esse n\u00famero abrange, inclusive, colaboradores em fun\u00e7\u00f5es operacionais, um p\u00fablico mais dif\u00edcil de alcan\u00e7ar.<\/p>\n\n\n\n<p>Logo no in\u00edcio do processo, a empresa tamb\u00e9m tomou uma decis\u00e3o que determinou como todo o processo se desenrolaria: os dados de habilidades seriam utilizados para fins de desenvolvimento e de oportunidades, mas nunca para avaliar desempenho ou fundamentar decis\u00f5es sobre remunera\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essa postura conquistou a confian\u00e7a dos colaboradores, impulsionando a ado\u00e7\u00e3o em larga escala.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Explore Pernod Ricard\u2019s Skills-Based Ecosystem with Degreed + HRIS\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/d9WX3spSUXA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Alinhamento das habilidades e sistemas \u00e0 estrat\u00e9gia corporativa<\/h2>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s lan\u00e7ar seu hub de aprendizagem com tecnologia da Degreed, a Pernod Ricard, al\u00e9m de solucionar um problema de tecnologia, criou uma liga\u00e7\u00e3o direta entre os investimentos em aprendizagem e a estrat\u00e9gia corporativa.<\/p>\n\n\n\n<p>E a express\u00e3o mais tang\u00edvel desse alinhamento \u00e9 clar\u00edssima: cinco habilidades transversais de lideran\u00e7a que a organiza\u00e7\u00e3o identificou como priorit\u00e1rias e indispens\u00e1veis para todos os colaboradores, independentemente da fun\u00e7\u00e3o ou n\u00edvel hier\u00e1rquico. Essas habilidades n\u00e3o s\u00e3o t\u00f3picos gen\u00e9ricos de desenvolvimento profissional, pois refletem exatamente onde a Pernod Ricard precisa desenvolver a capacidade organizacional para executar sua estrat\u00e9gia corporativa:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Perspic\u00e1cia empresarial<\/li>\n\n\n\n<li>IA generativa<\/li>\n\n\n\n<li>Lifelong learning<\/li>\n\n\n\n<li>Gest\u00e3o de mudan\u00e7as<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e1ticas inclusivas<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u201cPodemos utilizar a iniciativa de desenvolvimento de habilidades como o combust\u00edvel do crescimento da empresa\u201d, pontua Gosteva. \u201cCome\u00e7amos a pensar em como, por meio da nossa iniciativa de upskilling, podemos estimular a transforma\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios e conquistar nossos objetivos.\u201d<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1707\" src=\"https:\/\/explore.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Anna-Gosteva-Pernod-Ricard.jpg\" alt=\"Anna Gosteva da Pernod Ricard\" class=\"wp-image-88754\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>O ecossistema rec\u00e9m-integrado refor\u00e7ou essa ideia. Ao desativar diversas plataformas locais e substitu\u00ed-las pela Degreed, a Pernod Ricard economizou \u20ac 600 mil. Agora, a Degreed funciona como uma central pela qual cada colaborador tem acesso a oportunidades de desenvolvimento atreladas diretamente a seu perfil de habilidades e \u00e0 sua progress\u00e3o individual.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esse movimento tamb\u00e9m gerou uma experi\u00eancia de aprendizagem muito melhor e um ecossistema onde os dados transitam sem obst\u00e1culos. As avalia\u00e7\u00f5es de habilidades fluem bidirecionalmente entre a Degreed e o Workday, de modo que quando um colaborador demonstra sua profici\u00eancia, esse dado \u00e9 atualizado em tempo real, ficando dispon\u00edvel para toda a organiza\u00e7\u00e3o para decis\u00f5es acerca da gest\u00e3o de talentos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A Pernod Ricard tamb\u00e9m se comprometeu a disponibilizar uma hora por semana para que cada colaborador se dedique a atividades de aprendizagem. Esse tempo \u00e9 o dobro do que se costuma ver no setor, tem o apoio da lideran\u00e7a e j\u00e1 est\u00e1 incorporado \u00e0s pr\u00e1ticas de governan\u00e7a e de trabalho da empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dados de habilidades como um elemento estrat\u00e9gico para os neg\u00f3cios<\/h2>\n\n\n\n<p>Talvez a mudan\u00e7a mais expressiva que a Pernod Ricard realizou n\u00e3o tenha sido o engajamento com a aprendizagem, mas, sim, a ado\u00e7\u00e3o e a aplica\u00e7\u00e3o dos dados de habilidades.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cNosso CIO, nosso CHRO e os demais l\u00edderes nos perguntam: onde posso ver os dados de habilidades da minha equipe?\u201d, contou Bosche. \u201cD\u00e1 para saber quem tem esta ou aquela habilidade, onde determinada pessoa est\u00e1, qual \u00e9 o n\u00edvel de profici\u00eancia dela e quais s\u00e3o as lacunas de aprendizagem em geral? Afinal, eles sabem que seria superinteressante entender esses insights.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Eis a\u00ed um resultado que demonstra, de fato, o valor dos investimentos em aprendizagem em \u00e2mbito corporativo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quando a intelig\u00eancia de habilidades sai dos pain\u00e9is da equipe de T&D e vai para as m\u00e3os da lideran\u00e7a, ela se transforma em uma ferramenta de planejamento da for\u00e7a de trabalho, mobilidade interna e design organizacional.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A Pernod Ricard est\u00e1 utilizando os dados de profici\u00eancia das habilidades para identificar lacunas de habilidades em \u00e2mbito geogr\u00e1fico, ter mais precis\u00e3o no direcionamento de investimentos em aprendizagem conforme os mapas de demanda das habilidades, e apoiar o recrutamento com correspond\u00eancia de habilidades com o aux\u00edlio da IA, reduzindo, assim, a depend\u00eancia de contrata\u00e7\u00f5es externas para vagas que podem ser preenchidas por talentos internos propensos ao desenvolvimento.<\/p>\n\n\n\n<p>O hub de aprendizagem tamb\u00e9m proporciona algo que a lideran\u00e7a de T&D nunca teve: uma vis\u00e3o baseada em dados de onde investir. Os dados de oferta de habilidades e de progress\u00e3o agora fundamentam decis\u00f5es de compra de conte\u00fados, o design de programas de upskilling e o desenvolvimento de academias por fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cAs habilidades s\u00e3o um assunto corporativo, n\u00e3o apenas do RH\u201d, define Bosche.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1707\" src=\"https:\/\/explore.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Louis-Bosche-Pernod-Ricard.jpg\" alt=\"Louis Bosche da Pernod Ricard\" class=\"wp-image-88759\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como mudar o foco da sua organiza\u00e7\u00e3o para as habilidades<\/h2>\n\n\n\n<p>A trajet\u00f3ria da Pernod Ricard serve de caminho das pedras para toda grande empresa interessada em ir al\u00e9m das m\u00e9tricas de engajamento com a aprendizagem para alcan\u00e7ar resultados expressivos nos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Comece com uma arquitetura de habilidades que possa ser utilizada por toda a empresa.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Atrele essa arquitetura diretamente \u00e0s prioridades da empresa, exatamente como as habilidades transversais da Pernod Ricard est\u00e3o ligadas \u00e0 estrat\u00e9gia corporativa.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Monte um ecossistema integrado, no qual os dados de habilidades transitam livremente entre sistemas e fundamentam decis\u00f5es em todos os n\u00edveis.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Ofere\u00e7a aos l\u00edderes de neg\u00f3cios, n\u00e3o apenas ao pessoal de RH, acesso aos dados de intelig\u00eancia que o ecossistema gera.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Todos esses passos somam-se a impactos mensur\u00e1veis nos neg\u00f3cios. Esta \u00e9 a verdadeira promessa de uma cultura que tem as habilidades como foco: nada de taxas de conclus\u00e3o melhores, e, sim, resultados melhores para a empresa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"720\" height=\"150\" src=\"https:\/\/explore.degreed.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Start-your-skills-first-journey_pt-BR.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-88849\"\/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A aprendizagem sempre foi tratada como um assunto de bastidor, como se fosse alheia \u00e0 estrat\u00e9gia de alto n\u00edvel dos neg\u00f3cios. At\u00e9 que a IA chegou e virou o jogo. 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