Allein in den ersten drei Monaten nach Einführung des internen Rollentauschs wurden 74 Karrierechancen geschaffen und 27 Auswahlentscheidungen getroffen, was zu einer Besetzungsrate von 36,5 % führte.
Die Teilnehmenden beschrieben die interne Jobbörse als intuitiv und benutzerfreundlich. Laut den Weiterbildungsverantwortlichen sparte das Pilotprojekt in den ersten drei Monaten schätzungsweise mindestens 50.000 USD an Lohnkosten ein – eine Zahl, die mit Ausweitung des Programms noch deutlich steigen kann.
Persönliche und berufliche Weiterentwicklung: Teilnehmende bauten neue Skills auf, indem sie sich neuen Herausforderungen stellten und neu erworbenes Wissen praktisch anwendeten. Eine Mitarbeiterin aus dem Kundenservice, deren Schwerpunkt normalerweise auf Vertragsverlängerungen liegt, wechselte in den Bereich Customer Experience und übernahm dort eine leitende Funktion. Dadurch erhielt sie umfassende Einblicke in die gesamte Kundenerfahrung über das vollständige Produktportfolio hinweg. „In dieser Zeit hatte ich die Gelegenheit, viele talentierte Menschen im gesamten Unternehmen kennenzulernen. Ihr Wissen, ihr Engagement und ihre positive Haltung haben mich sehr inspiriert und mir geholfen, mich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln.“
Während einige Mitarbeitende vor allem neue Skills aufbauten, profitierten andere in erster Linie davon, ihr berufliches Netzwerk zu erweitern, so der Weiterbildungsverantwortliche. „Einige Mitarbeitende entschieden sich bewusst für Einsätze, die sie bereits gut bewältigen konnten. Ihr Ziel war es, bestimmte Führungskräfte kennenzulernen oder Erfahrungen in einem anderen Bereich zu sammeln. So konnte beispielsweise ein Projektmanager einen Marketing-Einsatz übernehmen, um Einblicke in diesen Bereich zu erhalten. Das hatten wir so zunächst nicht erwartet.“ Ein weiterer Vorteil war laut dem Weiterbildungsverantwortlichen, dass Degreed Karrierechancen für einen größeren Personenkreis sichtbar machte und dadurch unbewusste Vorurteile im Auswahlprozess reduzierte.
Das positive Feedback der Mitarbeitenden auf Fragen wie „Würden Sie das Programm weiterempfehlen?“, „War es für Sie hilfreich?“ und „Haben Sie etwas gelernt?“ war überwältigend, so der Weiterbildungsverantwortliche. Auch die Führungskräfte nahmen das Programm gut an.
Unterstützung durch Führungskräfte: Im Allgemeinen sind Führungskräfte gut darin, sich regelmäßig mit Mitarbeitenden auszutauschen, ihre Leistung zu beurteilen und Feedback zu rollenspezifischen Zielen zu geben. Schwieriger kann es hingegen sein, Mitarbeitende bei der Skillentwicklung und Karriereplanung zu unterstützen. Die Plattform von Degreed bietet einen klaren Rahmen und eine strukturierte Grundlage für die Weiterentwicklung.
Mit Degreed Experiential Learning erhalten Führungskräfte weltweit Zugang zu einem breiteren internen Talentpool – auch zu Mitarbeitenden, die sie sonst vielleicht nie kennengelernt hätten. Zwei leitende Führungskräfte gaben an, dass das Programm ihnen zusätzliche personelle Unterstützung sowie neue Denkansätze bot und zugleich die Arbeit beschleunigte. In einem konkreten Fall war die Beauftragung externer Unterstützung aufgrund des begrenzten Zeitrahmens nicht praktikabel. In einem anderen Fall konnte eine Führungskraft ihr Team bei der Erledigung anstehender Aufgaben unterstützen, weil eine Teilnehmerin Projekte übernahm und dabei praktische Erfahrung mit Microsoft Power BI sammelte.
L&D-Einblicke: Mithilfe von Degreed gewann das L&D-Team neue Einblicke, die zur Verbesserung der Lernprogramme beitragen können.
„Wenn es etwa für bestimmte Karrierechancen keine Resonanz gibt, können wir das erkennen und anschließend untersuchen, woran es liegt“, erklärte der Weiterbildungsverantwortliche. „Manchmal entscheiden sich Mitarbeitende auch gezielt für ein Projekt, weil sie mit einer außergewöhnlich guten Führungskraft zusammenarbeiten möchten. Ihnen geht es dann weniger um die Skills, die sie dort erlernen können, als vielmehr um den Kontakt mit dieser Führungskraft. Die Plattform liefert uns Daten, um diese Zusammenhänge weiter zu analysieren.“
Gleiche Entwicklungschancen für alle: Die Plattform fördert die interne Mobilität und macht Entwicklungsmöglichkeiten für mehr Mitarbeitende sichtbar. So unterstützt sie eine bereits ausgeprägte Unternehmenskultur der Inklusion und erweitert den Zugang zu Karrierechancen. Im nächsten Schritt startet das IT-Team ein Pilotprojekt mit erfahrungsorientiertem Lernen von Degreed, um durch den Austausch mit neuen Talenten zusätzliche Innovationsimpulse zu schaffen.
„Mit dem erfahrungsorientierten Lernen von Degreed erreicht die Karriereentwicklung eine neue Dimension“, erklärte der Weiterbildungsverantwortliche. „Auch wenn die Mitarbeiterentwicklung für uns im Mittelpunkt stand, hat uns Degreed dabei geholfen, bestimmte Geschäftsbereiche auszumachen, in denen Projekte auf der Strecke bleiben, weil es uns an Ressourcen oder der richtigen Priorisierung fehlt. Ein zusätzlicher Service ohne zusätzliche Kosten.“
„Das Pilotprojekt sparte in den ersten drei Monaten schätzungsweise mindestens 50.000 USD an Lohnkosten ein – eine Zahl, die mit Ausweitung des Programms noch deutlich steigen kann.“
