Nos primeiros três meses após o lançamento do intercâmbio interno, as equipes criaram 74 oportunidades e fizeram 27 seleções, alcançando uma taxa de preenchimento de vagas de 36,5%.
Os participantes descreveram o intercâmbio como intuitivo e fácil de usar. Estima-se que esse projeto-piloto de apenas três meses tenha gerado uma economia de pelo menos US$ 50.000, uma cifra com grande potencial de crescimento conforme a expansão do programa, aponta a liderança de aprendizagem.
Crescimento pessoal e profissional: os colaboradores que participaram do piloto desenvolveram novas habilidades por saírem da zona de conforto e aplicarem novos conhecimentos. Uma especialista em atendimento ao cliente que normalmente se concentra em renovações assumiu o cargo de gestora de experiência do cliente e afirmou ter conquistado insights mais detalhados sobre a experiência do cliente em todo o portfólio de produtos da organização. “Durante esse período, eu tive a oportunidade de conhecer muita gente talentosa de todas as partes da empresa, com conhecimentos, motivação e uma postura positiva que foram muito inspiradoras para mim. Além do crescimento profissional, sinto que também evoluí como pessoa”, relata a colaboradora.
Enquanto alguns desenvolveram habilidades, outros se beneficiaram principalmente com a expansão das redes de contato. “Os colaboradores escolheram projetos dos quais já poderiam fazer parte. Por exemplo, pode ser que alguém já dominasse uma habilidade e soubesse que se sairia bem, mas o objetivo real era conhecer e se expor a um determinado líder. Talvez um gerente de projetos de produto opte por assumir um projeto em marketing por desejar essa exposição. Tudo isso foi uma revelação para nós”, conta o líder de aprendizagem. Outro benefício importante que a Degreed proporcionou foi a diminuição dos vieses inconscientes em processos seletivos por ampliar a exposição das pessoas a oportunidades, pontua o líder de aprendizagem.
O feedback positivo dos colaboradores ao responderem perguntas como “Você recomendaria esse conteúdo?”, “Você considerou este conteúdo útil?”, “Você aprendeu?” foi muito potente, fazendo com os gestores também aderissem ao programa, detalha o líder de aprendizagem.
Apoio aos gestores: de maneira geral, os gestores tendem a se sair bem em áreas como contato com os colaboradores, avaliações de desempenho e feedback sobre objetivos específicos. No entanto, eles podem ter dificuldade para auxiliar os colaboradores quando o assunto é desenvolvimento de habilidades ou coaching de carreira. A plataforma da Degreed oferece o veículo e a estrutura ideais para o desenvolvimento.
Além disso, a aprendizagem por vivência expande a visibilidade de gestores de qualquer lugar do mundo e os expõe a talentos aos quais jamais teriam acesso de outra forma. Segundo dois gestores seniores, o programa proporcionou recursos extras e uma diversidade de pensamento que os ajudou a acelerar a execução de tarefas. Em um dos casos, o prazo era curto e não fazia sentido contratar um prestador de serviços. Em outra situação, o gestor conseguiu ajudar a equipe a concluir um projeto graças ao auxílio de alguém da empresa que gerenciava os projetos enquanto aprendia a trabalhar com o Microsoft Power BI.
Insights para a equipe de T&D: com a Degreed, a equipe de aprendizagem teve acesso a novos insights úteis para a melhoria dos programas de educação corporativa.
“Por exemplo, pode haver uma situação em que um responsável por uma oportunidade não receba nenhuma resposta. Esse dado aparece para nós, nos dando a chance de analisar o motivo. Também pode acontecer de um projeto atrair muita gente por ser proposto por um líder excepcional. E, embora algumas habilidades sejam realmente difíceis de aprender, talvez valha a pena simplesmente ter contato com a visão desse gestor. A plataforma gera dados que podemos usar para esmiuçar ainda mais esses fatores”, compara o líder de aprendizagem.
Democratização do desenvolvimento: ao intensificar a mobilidade e democratizar a exposição a oportunidades, a plataforma fomenta uma cultura de inclusão que já é forte na organização — e a liderança de aprendizagem espera manter esse acesso em expansão. A equipe de TI da empresa será a próxima a participar do piloto, testando a aprendizagem por vivência da Degreed para estimular a inovação com a interação com novos talentos.
“A aprendizagem por vivência da Degreed eleva as possibilidades de desenvolvimento profissional a um novo patamar. E, embora o desenvolvimento da força de trabalho seja o nosso objetivo principal, a Degreed nos ajuda em certas áreas em que há projetos que gostaríamos de executar, mas para os quais não conseguimos fazer recrutamento ou dar a devida atenção. Com a Degreed, a empresa consegue evoluir sem um custo extra”, conclui o líder de aprendizagem.
“Estima-se que esse projeto-piloto de apenas três meses tenha gerado uma economia de pelo menos US$ 50.000, uma cifra com grande potencial de crescimento conforme a expansão do programa.”
