Précision, personnalisation, preuve : l’IA de Degreed au service de la formation

Dana Pellegrini

lundi 4 août 2025

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La formation générique n’est plus. Place au développement ciblé. Alors que la disruption numérique s’accélère, les entreprises les plus agiles repensent leur approche du développement des talents. McKinsey rapporte que 87 % des entreprises font déjà état de déficits de compétences ou s’attendent à en avoir bientôt. Mais il reste particulièrement difficile de déterminer quelles sont les compétences à développer, chez quels collaborateurs, et comment y parvenir efficacement.

Les systèmes de formation traditionnels ne sont pas conçus pour faire face à cette complexité. Degreed, si. Avec Degreed Maestro, nous avons conçu une IA axée sur la formation qui renforce le développement de compétences. Degreed Maestro aide les organisations à identifier les besoins de compétences, à personnaliser le développement et à mesurer la progression. Vous vous assurez ainsi de toujours développer les bonnes compétences au bon moment, même si des changements interviennent rapidement ou de manière inattendue.

Utiliser l’IA de Degreed pour identifier les besoins : de la clarté dans le chaos

Il est nécessaire de savoir ce que vous souhaitez atteindre. Mais il est tout aussi important de savoir d’où vous venez. Il est presque impossible d’identifier avec fiabilité les compétences des collaborateurs lorsque les données sont fragmentées, les taxonomies obsolètes et les normes absentes. Cela constitue un risque majeur lorsque les talents sont vos atouts les plus précieux.

Le Skill Review Coach de Degreed Maestro propose une méthode conversationnelle qui permet de valider les compétences individuelles de manière cohérente et impartiale. Le résultat ? Une vue d’ensemble dynamique et riche en données des compétences de votre organisation, c’est-à-dire une base solide pour votre planification stratégique.

Degreed aide également à remettre de l’ordre dans vos données de compétences. Grâce à une normalisation des niveaux de compétence et des dénominations, la plateforme standardise les données à travers vos différents systèmes, prestataires et langues. Elle élimine les doublons, corrige les incohérences et crée une vue d’ensemble unifiée et exploitable des compétences de vos collaborateurs.

Ensuite, l’inférence poste-compétence utilise l’IA pour identifier les compétences requises pour chaque poste et les associer à vos collaborateurs. Cela est alors complété par l’inférence des compétences à partir des contenus, qui associe chaque ressource de formation avec les compétences qu’elle développe, afin de faciliter la recherche de contenus pertinents pour chaque poste et objectif.

L’IA de Degreed au service du développement professionnel : quand la personnalisation à grande échelle devient enfin possible

La personnalisation de la formation a toujours été la norme d’excellence, mais elle reste difficile à atteindre à grande échelle. La plupart des organisations se contentent d’offrir des formations génériques qui ne correspondent pas aux postes des collaborateurs, ni à leurs objectifs ou à leur niveau de préparation. Le résultat ? Des formations inutiles, des collaborateurs non impliqués et un bénéfice minimal pour l’entreprise.

Degreed Maestro change la donne. Sa suite d’expériences assistées par l’IA, qui inclut un Leadership Coach, un coach de carrière et une curation intelligente de parcours, guide chaque collaborateur en lui fournissant les ressources qui correspondent exactement à ses objectifs, compétences et défis. Les collaborateurs n’ont plus besoin de se mettre en quête du contenu approprié. Celui-ci vient à eux.

Parallèlement, la curation assistée par IA de Degreed Maestro permet de créer en quelques minutes des parcours structurés et ciblés, ce qui fait gagner du temps et augmente l’engagement.

Besoin d’une solution encore plus adaptée ? Avec Maestro Studio, vous pouvez créer des expériences de formation sur mesure intégrant nativement l’IA – qu’il s’agisse de jeux de rôle ou de bots dédiés à l’intégration des nouvelles recrues – et spécifiquement adaptées au profil de vos collaborateurs. Désormais, chaque collaborateur peut avoir un coach à ses côtés. Et votre équipe L&D peut enfin profiter d’une personnalisation à grande échelle pour une fraction du coût que cela représentait auparavant.

L’IA de Degreed pour mesurer le changement : rendre les progrès visibles

De nombreuses organisations investissent massivement dans la formation, mais peinent à répondre à une question simple : est-elle véritablement efficace ? Les indicateurs de formation traditionnels (taux de complétion, heures de formation) donnent des informations utiles, mais ne montrent pas si les compétences dont l’entreprise a besoin ont été réellement acquises. Et en l’absence de ces données, il est impossible de présenter le ROI ou d’ajuster les stratégies.

Degreed comble cette lacune. Nous recommandons de réutiliser le Skill Review Coach de Degreed Maestro après la formation afin d’identifier les niveaux de compétence réellement acquis.  Cela permet aux équipes de vérifier ce que les collaborateurs ont appris, et pas seulement ce qu’ils ont consulté.

En outre, grâce à des suggestions de profils de compétences basées sur le poste, les formations suivies et les aspirations, les organisations peuvent mettre à jour et affiner en continu le profil de chaque collaborateur. Ainsi, les données restent actuelles et exploitables.

En combinant ces outils, vous obtenez une vue d’ensemble instantanée des compétences de votre personnel. Vous pouvez ainsi suivre les progrès, combler les lacunes plus rapidement et aligner le développement sur votre stratégie globale.

Un développement professionnel plus intelligent grâce à l’IA au service de la formation

L’IA transforme non seulement notre manière de travailler, mais désormais aussi notre manière de nous former. Degreed met la puissance de l’IA à votre portée en vous aidant à identifier les compétences critiques dont vous avez besoin, à proposer des parcours pertinents et à mesurer les progrès avec précision. Que cela soit par le coaching guidé par Degreed Maestro ou par l’inférence dynamique des compétences, l’IA au service de la formation vous donne les outils pour piloter la transformation de votre personnel. En connectant les données de compétences, la formation et les besoins de l’entreprise, vous répondez aux véritables enjeux de votre organisation.

En fin de compte, il ne s’agit pas seulement d’offrir des formations, mais bien de développer les capacités qui alimentent la transformation. Si vous souhaitez offrir des formations efficaces avec la précision de l’IA, demandez une démo et découvrez ce que Degreed peut apporter à votre entreprise.