IA et innovations learning   •  Article  •  4 mins

Créez des quiz générés par l’IA pour évaluer l’efficacité de la formation

Vous venez d’achever un programme de formation. Les collaborateurs ont participé activement, les taux de complétion sont excellents et les retours très positifs. Pourtant, la direction vous demande : « Est-ce que ça a vraiment marché ? »

Des taux de complétion élevés montrent que le programme a bien été suivi, et les compliments prouvent que les collaborateurs sont satisfaits. En revanche, rien ne démontre l’efficacité de la formation. Les dirigeants veulent des preuves concrètes que l’investissement en valait la peine. Vous devez montrer que les personnes ont retenu les informations et qu’elles sont prêtes à les appliquer au quotidien à leur poste. Et si ce n’est pas le cas, vous devez identifier clairement les points qui nécessitent un complément de formation. 

Alors, quelle est la solution ? Tester.

Grâce aux quiz, une nouvelle expérience disponible dans Degreed Maestro, vous créez et déployez en quelques instants des quiz générés par l’IA pour vérifier la rétention des connaissances et évaluer l’efficacité de la formation. Alors, la prochaine fois que vos dirigeants vous demanderont si cela a fonctionné, vous aurez les données qu’il faut pour étayer votre réponse.

La méthode à l’ancienne : créer des quiz manuellement.

Comprendre l’intérêt des quiz ? Facile. Les concevoir manuellement, avec précision, et à grande échelle ? Beaucoup moins.

Créer et déployer des quiz a toujours été un travail manuel long et fastidieux, surtout à grande échelle. Cela demande souvent une forte contribution de la part d’experts métier (déjà surchargés) pour rédiger les questions, ce qui mobilise inutilement leur expertise à forte valeur ajoutée et retarde souvent le déploiement. 

Dans ces conditions, difficile de monter en puissance et de maintenir des quiz vraiment à jour. Et le constat est encore plus vrai aujourd’hui, alors que les compétences et les connaissances requises évoluent en permanence. 

La nouvelle méthode : des quiz générés par l’IA

Dans Maestro, les administrateurs peuvent créer des quiz en quelques minutes, ce qui réduit considérablement le temps et les efforts nécessaires. Une simple conversation textuelle avec Maestro vous permet de générer un quiz personnalisé sur n’importe quel sujet et d’ajuster des paramètres, comme le nombre de questions ou le niveau de difficulté. Maestro peut aussi générer des questions de quiz à partir de votre documentation. Vous profitez ainsi facilement de l’expertise des spécialistes sans devoir les mobiliser pour rédiger chaque question à la main. 

Une fois le quiz terminé, des rapports intégrés permettent aux administrateurs d’évaluer le niveau de rétention des connaissances. Ils mettent en évidence les réponses régulièrement incorrectes et, par conséquent, les lacunes qui nécessitent un complément de formation.

Les quiz sont directement reliés à la plateforme Degreed, ce qui facilite la gestion des workflows, qu’il s’agisse d’assigner des quiz ou d’exploiter les résultats. Vous repérez ainsi rapidement les domaines où un renforcement de la formation s’impose et pouvez créer des expériences plus pertinentes pour combler les lacunes dans l’ensemble de l’entreprise.

https://www.youtube.com/watch?v=cWzwOZV0iz8

Créer de la valeur pour l’entreprise

Dirigeants d’entrepriseRH et L&DCollaborateurs
• S’assurer que les connaissances sont réellement retenues, pas seulement consommées
• Obtenir une visibilité en temps réel sur les lacunes de l’équipe
• Accélérer la montée en compétences critiques
• Créer des quiz en quelques minutes plutôt qu’en plusieurs heures, pour produire facilement à grande échelle
• Simplifier les workflows
• Réduire la dépendance aux experts métier
• Identifier leurs lacunes
• Recevoir des résultats personnalisés qui mettent en avant leurs points forts
• S’appuyer sur des conseils de révision pour orienter leur développement futur

Applications concrètes des quiz

Exemple : préparer un lancement produit

Lors d’un lancement produit, vos équipes commerciales sont bombardées d’informations : propositions de valeur, fonctionnalités du produit, stratégie de commercialisation. Cela fait beaucoup à assimiler, et il n’est pas évident de savoir si chacun est réellement prêt. 

Avec les quiz Maestro, vous pouvez vérifier si vos équipes ont bien assimilé les éléments clés de votre nouveau produit. Vous pouvez même créer des quiz différents selon les publics visés, car les informations que votre équipe commerciale doit retenir ne sont pas les mêmes que celles dont votre équipe d’implémentation a besoin. En vous appuyant sur la documentation existante, vous générez en quelques minutes des quiz adaptés à chaque public. 

Exemple : vérifier la rétention des connaissances sur le long terme dans le cadre d’une transformation IA 

De nombreuses organisations se fixent aujourd’hui des objectifs ambitieux pour intégrer l’IA dans leurs activités. Or ces compétences sont rarement présentes à grande échelle en interne, ce qui rend nécessaires des programmes de formation et de montée en compétences solides. En intégrant un quiz au début, puis à la fin d’un parcours, vous mesurez précisément ce que vos équipes ont réellement appris sur la mise en œuvre de l’IA. Vous pouvez ainsi relier la formation aux initiatives stratégiques de l’entreprise.  

Exemple : nouveau processus d’intégration client

Les quiz permettent de renforcer l’adoption des nouveaux processus et procédures. Si vous lancez une nouvelle procédure d’intégration client, vos collaborateurs doivent mémoriser les étapes clés, ce qu’il faut faire et ce qu’il faut éviter. Vous obtenez ainsi une visibilité claire sur leur niveau de préparation et sur les points du processus qui nécessitent une formation supplémentaire.

Des quiz intégrés dans un parcours de formation plus complet

Les quiz sont efficaces en eux-mêmes, mais leur impact est encore plus fort lorsqu’ils s’inscrivent dans des programmes de formation plus complets, comme des parcours ou des académies. En ajoutant des quiz à la fin de ces expériences, vous pouvez évaluer l’efficacité des programmes et repérer les endroits où un contenu nouveau ou différent serait utile. 

Les intégrer directement dans Degreed améliore aussi l’expérience des apprenants, en offrant une interface cohérente d’une expérience à l’autre. Cela vous permet également de rationaliser votre stack technologique, de réduire les coûts et d’alléger la charge administrative en limitant le nombre de plateformes à gérer.

Demander une démo pour en savoir plus.

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