À propos de Degreed  •  Article  •  4 mins

Découvrez Degreed MCP : le GPS de la formation assistée par l’IA

Il nous a fallu (au moins) un an pour maîtriser le prompt engineering et obtenir des réponses plus précises et plus rapides de la part de l’IA. Mais en entreprise, transformer les compétences et les talents avec l’IA ne se résume pas à poser les bonnes questions pour obtenir rapidement des réponses. 

Dans ce cas, le contexte est indispensable. L’IA a notamment besoin des données suivantes :

Le Protocole de Contexte de Modèle (MCP) fournit justement les informations pertinentes.

Pensez à un itinéraire. Vous pourriez très bien utiliser une carte routière au lieu d’un GPS pour vous orienter. C’est cependant plus difficile et moins personnalisé. 

Le MCP est le GPS de la formation assistée par l’IA. 

Ce protocole apporte bien plus que de simples fonctionnalités. Il optimise les intégrations en permettant à l’IA d’accéder à des informations issues d’autres outils et bases de données. Peu importe où les modèles d’IA sont hébergés, le MCP offre une contextualisation cohérente et encadrée sur la base des données de Degreed et d’autres systèmes connectés. Pour poursuivre l’analogie du GPS : il propose un itinéraire alternatif en temps réel pour éviter les ralentissements, recommande des attractions proches et fournit des informations sur la route en général. 

L’IA accède à des informations contextuelles élargies pour fournir des formations plus personnalisées et plus ciblées en temps réel, et ce grâce à l’interface  MCP.

Avec le MCP, l’IA va au-delà de la simple génération de contenus. Elle fournit un contexte de formation qui permet aux collaborateurs et aux entreprises de développer et de mettre en pratique de nouvelles compétences plus rapidement.

Qu’est-ce que le MCP ? Quel rôle joue-t-il dans la formation ?

Conçu pour optimiser les assistants de formation IA dans le développement des compétences, le MCP agit comme un connecteur au sein de Degreed. Il fournit à n’importe quel agent IA approuvé, tel que ChatGPT, Claude, Copilot ou un assistant interne, une vue encadrée en temps réel des éléments clés qui influencent la formation et la performance, notamment :

En somme, Degreed MCP offre à l’IA le cadre contextuel nécessaire pour guider le processus de formation de manière beaucoup plus fiable. L’IA peut ainsi analyser toutes les données relatives au collaborateur pour l’orienter vers les bonnes formations au bon moment.

Comment le MCP fonctionne-t-il dans le processus de formation ?

Un mardi matin, un responsable des ventes ouvre Copilot et lui demande de l’aider à préparer son équipe pour la présentation de produit de vendredi.

Sans le MCP…

Copilot trouve des argumentaires de vente, des guides stratégiques et des documents de présentation, mais il lui manque des informations : qui fait la présentation, quels sont ses déficits de compétences et comment les combler ?

Avec le MCP…

Degreed et Maestro fournissent le contexte manquant : qui sont les membres de l’équipe, quels sont leurs connaissances individuelles et besoins de développement ?

Ensemble…

Copilot fournit les supports adéquats, les messages, les présentations de produits et les données clients. De son côté, Maestro complète ces éléments par un coaching basé sur l’IA, qui guide chaque représentant commercial à travers des exercices pratiques et propose un feedback pour renforcer sa présentation.

Le manager assigne ensuite tous ces éléments via le chat et le MCP consigne les mises à jour dans Degreed. Ainsi, les compétences, activités de coaching et indicateurs de progression restent encadrés, à jour et mesurables.

Plus besoin de plateforme annexe ou de prompt supplémentaire pour rappeler le contexte à l’IA. Les informations contextuelles personnalisées issues de cette étape suivent l’apprenant d’un outil à l’autre. En résumé, l’assistant reste utile partout et les données demeurent sécurisées.

Les avantages du MCP pour le L&D, les RH et les TI

Délai d’opérationnalité plus court : les plans d’intégration s’adaptent automatiquement à chaque poste, chaque personne et chaque échéance.
Adoption accrue : les activités de formation sont adaptées aux besoins des collaborateurs et proposées dans les outils de leur choix.
Traçabilité : chaque activité de développement des compétences est contrôlée et explicable.
Données fiables : Degreed demeure le référentiel unique. Le MCP se contente de remonter l’information en temps réel.

Une solution qui complète (mais ne remplace pas) votre pile technologique

Le MCP fonctionne dans l’ensemble de votre écosystème, en connectant les signaux de plateformes telles que Workday, Salesforce ou n’importe quel LMS, sans les dupliquer. Indépendant de tout fournisseur, il fonctionne par défaut selon le principe du moindre privilège, ce qui signifie qu’il n’accède qu’aux données et autorisations minimales nécessaires à l’exécution de sa fonction, rien de plus. Vous pouvez utiliser l’IA de votre choix ; vos règles de sécurité et de gouvernance continueront de s’appliquer.

As Nikki Helmer, Chief Product Officer at Degreed, shared during Vision, “MCP doesn’t just make AI sound smarter. It helps it make smarter decisions—ones that align learning to business goals, reduce risk, and build real readiness.”

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