L’IA, le remède à la lassitude d’apprendre

Kathryn Casna

mercredi 2 avril 2025

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Pour combler ses déficits de compétences, une entreprise est tributaire du rythme d’apprentissage de ses collaborateurs.

Même lorsqu’ils disposent de temps pour se former, la lassitude peut vite les ralentir… voire les décourager complètement.

Dans un contexte où la montée en compétences devient de plus en plus requise, près de 60 % des professionnels RH redoutent que le sens du devoir et l’engagement sur le long terme ne suffisent plus à motiver les travailleurs à suivre des heures de formation en ligne. 

Ce qui pose souvent problème ? La surcharge d’informations. 

Un plus grand volume de formations ne signifie pas nécessairement un meilleur apprentissage. En revanche, une approche structurée peut faire toute la différence, en stimulant la motivation et l’engagement des collaborateurs.

Les technologies de développement des compétences, assistées par l’IA et l’automatisation, peuvent maintenir leur productivité.

Des modèles de formation dépassés et un trop-plein d’informations

De nombreuses entreprises s’appuient encore sur des modèles de formation obsolètes et peu engageants. Les formations intensives sous forme d’ateliers d’une journée, par exemple, s’avèrent rarement efficaces : les informations sont vite oubliées. En réalité, un collaborateur non impliqué oublie en une heure environ 50 % de ce qu’il vient d’apprendre. D’où l’importance de lui laisser le temps d’assimiler les nouvelles compétences et de les mettre en pratique grâce à des approches comme l’entrelacement ou l’application concrète. Un apprentissage non renforcé est rarement durable.

La lassitude provient aussi du temps et de l’énergie consacrés à choisir sur quoi se former, plutôt qu’à développer réellement des compétences. C’est un peu comme passer son vendredi soir à faire défiler le catalogue Netflix sans jamais lancer de film. Sans recommandations ciblées, les collaborateurs se retrouvent perdus dans une masse d’informations trop vaste pour être exploitée efficacement. 

Selon Peter Sheppard, directeur de l’écosystème L&D global chez Ericsson, les collaborateurs ne s’intéressent pas vraiment à la plateforme qu’ils utilisent. « Ce qui compte, c’est avant tout la possibilité de faire évoluer leur carrière et de développer leurs compétences. Et pour répondre à ces attentes, les systèmes doivent pouvoir fonctionner ensemble, au sein d’un écosystème ouvert et intégré. »

Vos équipes n’ont pas le temps de parcourir des bibliothèques de contenus à rallonge. Ce qu’il leur faut, ce sont des formations ciblées, adaptées à leurs postes et qu’ils peuvent suivre au moment opportun. 

IA & automatisation : pour une formation plus efficace et plus pertinente

La bonne nouvelle, c’est que la prise de conscience s’opère : 29 % des organisations ont récemment cherché à adopter de nouvelles technologies de formation, et 57 % prévoient de moderniser leurs systèmes actuels. C’est un excellent début, mais sans un déploiement stratégique et une approche structurée, cela ne sera pas suffisant. 

Les responsables de la formation les plus innovants constatent que les solutions pilotées par l’IA leur offrent une telle structure, avec les avantages suivants  :

• Personnaliser la formation : l’IA oriente vers les activités les plus pertinentes et les plus stratégiques pour chaque poste, ce qui réduit la charge mentale.
• Automatiser les parcours de formation : l’IA compile des parcours sur mesure, en fournissant exactement à chacun les informations dont il a besoin.
• Optimiser le développement des compétences : en tenant compte des préférences de formation, l’IA recommande les types de contenus les plus adaptés aux objectifs de chacun — plutôt que d’imposer une déferlante de contenus génériques.

Degreed Maestro, notre IA dédiée à la formation, épargne à vos équipes le tri manuel de contenus et propose aux collaborateurs les formations dont ils ont réellement besoin, au moment idéal, pour contrer la lassitude d’apprendre et maintenir leur productivité.

Degreed Maestro vous permet d’effectuer les tâches suivantes :

• Identifier les besoins : proposez des revues de compétences et du coaching en leadership et en évolution de carrière pour aider vos collaborateurs à savoir sur quoi se former, et ainsi monter plus vite en compétences.
• Personnaliser le développement : proposez à chaque collaborateur des recommandations pédagogiques et de contenus adaptées à ses compétences, à ses préférences et à ses objectifs pour l’orienter efficacement vers les prochaines étapes de son développement.
• Mesurer le changement : réévaluez les compétences une fois que l’apprenant a terminé les contenus et activités de formation pour maintenir la dynamique.

Susciter l’adhésion autour des formations pilotées par l’IA

Lorsqu’une nouvelle solution de développement professionnel aide à lutter contre la « fatigue d’apprentissage », cela peut constituer un argument solide en faveur de son adoption. N’hésitez pas à présenter vos arguments aux principales parties prenantes.

• RH & développement des talents : montrez comment l’IA soutient les initiatives de planification stratégique des équipes.
• Équipe de direction : mettez en avant le retour sur investissement (développement accéléré, plus d’agilité, moins de turnover, performance accrue).
• Équipes RH IT et des technologies learning : soulignez la capacité de l’IA à personnaliser la formation à grande échelle tout en réduisant les coûts d’administration.
• Professionnels du L&D : démontrez comment l’IA contribue à réduire la surcharge de contenus grâce à des formations structurées et faciles à assimiler, qui stimulent l’engagement des apprenants et leur donnent les clés pour progresser.
• Collaborateurs : présentez l’IA comme un outil qui fait gagner du temps en supprimant les contenus inutiles et en proposant des formations pertinentes et utiles, au bon moment.

Boostez la formation des talents avec l’IA

La lassitude face à la formation est bien réelle et elle peut mettre à mal vos efforts de développement professionnel. 

Offrez à vos collaborateurs une expérience ciblée et personnalisée pour éviter la surcharge et favoriser l’assimilation des connaissances.

Grâce à l’IA, vos collaborateurs peuvent se concentrer sur les contenus les plus pertinents, progresser efficacement et suivre des formations alignées sur les priorités de l’entreprise. 

En savoir plus

Programmez un appel individuel et personnalisé avec un expert de Degreed dès aujourd’hui.