Ericsson enfrenta el futuro del 5G con Degreed

Tom Schultz

Tuesday, June 21st, 2022

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Seis puntos de acceso. Más de 15 500 elementos de contenido inconexos. Y dispositivos móviles sin acceso.

Estos fueron solo algunos de los factores que dificultaron el compromiso del personal de Ericsson con el aprendizaje. La intención de la empresa sueca de telecomunicaciones y redes era ser líder en 5G y otras tecnologías emergentes, y se identificó al desarrollo del personal como una clave para el éxito. Por eso, Aprendizaje y Desarrollo se dio cuenta de que necesitaba hacer grandes cambios.

“Carecíamos de cualquier forma de estrategia del sistema”, afirmó Peter Sheppard, director del ecosistema de Aprendizaje y Desarrollo Global. “Necesitábamos un servicio integral”.

Después de preseleccionar y probar la funcionalidad de tres soluciones en cuanto a la personalización, la gestión del contenido, las funciones para dispositivos móviles y los análisis, Ericsson eligió a Degreed por esos factores y nuestra IA, experiencia de uso general y asistencia para la implementación.

Resultados: un rendimiento de la inversión (ROI) excelente

Con Degreed, Ericsson redujo el gasto general de aprendizaje en un 50 %, a la vez que aumentó las finalizaciones de aprendizaje en un 62 % y las horas de aprendizaje en un 24 %.

Además:

• Aprendizaje y Desarrollo conoce todos los tipos de aprendizaje formal, no solos los LMS de la empresa.
• Las capacitaciones presenciales son más selectivas, gracias a un incremento en el uso de contenido online de menor costo.
• El acceso a los recursos online está aumentando, lo que reduce el tiempo y el presupuesto dedicados a la creación de contenido.
• Se aceleró la relación tiempo-habilidad para el personal y se intensificó el aprendizaje colaborativo.

Además, Degreed ayuda a Aprendizaje y Desarrollo de Ericsson a impulsar la innovación. Conectando a las personas con el aprendizaje y facilitando su acceso, Degreed desempeña un rol clave en lograr que su desarrollo se vuelva un hábito diario. También, gracias a que conecta el desarrollo de habilidades con la estrategia, Degreed ayuda a que Ericsson mantenga su competitividad y a que se fomente el desarrollo. De acuerdo con los datos, el personal se enfoca cada vez más en las habilidades fundamentales para el éxito de la empresa, como el 5G, la IA, el aprendizaje automático, la colaboración, las ventas y la automatización.

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También puedes contactar a un representante de Degreed para conocer cómo promover el aprendizaje en tu organización.