El desarrollo de las habilidades y de los líderes: historia de dos academias

Jennifer Edwards

Monday, March 24th, 2025

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Este es el segundo artículo de una serie sobre las academias de Degreed. Lee el primero.

Hoy, las academias de aprendizaje son más importantes que nunca. ¿Por qué? Ten en cuenta que el 72 % de los trabajadores priorizan el desarrollo de habilidades. ¿Cuál es uno de los métodos más eficaces para cerrar las brechas en este aspecto? Los programas de aprendizaje estructurados que permiten conseguir resultados concretos en las empresas.

Con las academias de Degreed, el personal no se limita solamente a consumir contenido. Como cuentan con programas de aprendizaje por cohortes, instructores especializados y proyectos prácticos con comentarios de los pares y de los instructores, están pensadas para dotar a los empleados de las habilidades que necesitan para mantener su competitividad. 

Hoy, imaginemos cómo un líder de RR. HH. de una empresa de servicios financieros (al que llamaremos “Alex”) podría usar las academias de Degreed para afrontar dos dificultades decisivas. La primera es implementar capacitaciones sobre nuevas tecnologías; y la segunda, formar a los futuros líderes para garantizar la continuidad de los cargos.

El contexto: los problemas de Alex

Alex, nuestro hipotético vicepresidente de RR. HH., se encuentra frente a dos problemas apremiantes para los que debe capacitar al personal. 

1. Upskilling tecnológico: Su empresa implementará una plataforma de gestión de riesgos impulsada por IA y los empleados deben aprender a manejarla cuanto antes.
2. Formación de líderes: Si bien la empresa cuenta con personas talentosas, no hay un programa estructurado que las prepare para roles de liderazgo.

Pensando en estas dificultades, Alex recurre a las academias de Degreed para crear experiencias de aprendizaje flexibles y eficaces.

Primera academia: capacitación sobre una nueva tecnología

Aunque muchos empleados de la empresa de Alex usan aplicaciones de IA generativa, como ChatGPT, Bard y Gemini, no se sienten muy preparados para la nueva plataforma de gestión de riesgos. A fin de evitar contratiempos en la transición al nuevo software, Alex implementa una academia específica para el upskilling técnico.

La nueva academia de upskilling técnico ofrece lo siguiente: 

• Aprendizaje por cohortes. Alex agrupa a los empleados por rol (por ejemplo, reúne a todos los analistas de riesgos de la empresa) para que estudien cómo la IA complementa la toma de decisiones. El aprendizaje no es solo pasivo; los participantes colaboran en sesiones de capacitación en vivo y en proyectos. 
• Aplicación a situaciones reales. Los empleados elaboran y presentan un proyecto final en el que demuestran cómo dominan el software de gestión de riesgos impulsado por IA. Reciben comentarios de sus pares y de los instructores.
• Opciones de aprendizaje flexibles. Como cada empleado tiene distintos horarios, Alex les ofrece una combinación de módulos en línea para que estudien a su propio ritmo y sesiones en vivo con expertos en la plataforma. Así, todos pueden participar sin interrumpir sus actividades diarias.

Las repercusiones: En tres meses, el 90 % de los empleados han finalizado la academia, y hay un aumento súbito en el uso de la plataforma de IA. Los empleados expresan que se sienten seguros de su capacidad para manejar la nueva tecnología, y en la empresa de servicios financieros se nota una mejora cuantificable de la eficiencia para analizar riesgos.

Segunda academia: formación de los futuros líderes

La capacitación para roles de liderazgo debería ser más que un privilegio adicional. Es una necesidad en cualquier empresa que quiera prepararse para el futuro. Según un estudio reciente, solo el 4 % de los empleados encuestados aspiran a ser altos ejecutivos, y apenas al 9 % les interesa ocupar puestos de gestión de personal. Alex, nuestro líder de RR. HH. imaginario, observó la misma tendencia en su empresa.

Para asegurar que la compañía cuente con buenos candidatos a estos puestos, Alex abre una nueva academia para líderes en Degreed. 

La nueva academia de formación de líderes tiene estas características:

• Aprendizaje secuencial. Los empleados avanzan con los contenidos y las actividades siguiendo un orden cronológico obligatorio para desarrollar habilidades. Está pensado para que las habilidades adquiridas se vayan complementando entre sí a medida que los participantes avanzan.
• Aprendizaje entre pares. Los debates en vivo de las cohortes promueven la resolución de problemas, el intercambio de conocimientos y la formación de redes profesionales. Los foros de debate incentivan el contacto entre los participantes, que comentan las publicaciones y los proyectos de los demás.
• Perspectivas prácticas. Valiéndose de las funciones para generar informes que incluyen las academias, además de las que vienen con Degreed, Alex registra los avances de los participantes y detecta oportunidades para mejorar. 

Las repercusiones: Al cabo de un año, se gradúan tres cohortes de la academia de formación de líderes. Los participantes señalan que se sienten más seguros de sí mismos, y los líderes que finalizaron el programa tienen un 25 % más de probabilidades de que los asciendan en los próximos seis meses. A raíz del éxito, Alex y los altos directivos deciden organizar esta academia de formación todos los años.

Conclusión: un plan para progresar

Alex logró transformar la capacitación del personal en su empresa.

Las academias de Degreed están pensadas para ayudar a las compañías a potenciar al personal con soluciones de aprendizaje a medida, flexibles y fundamentadas en datos. Ya sea para dotar a los empleados de las habilidades tecnológicas más recientes o para fomentar su potencial de liderazgo, las academias de Degreed ofrecen una metodología personalizada y a menudo híbrida para capacitar al personal. Y todo está incluido en la experiencia general de aprendizaje de Degreed. 

Las academias de Degreed te pueden ayudar a convertir los problemas en oportunidades, tanto si quieres implementar una nueva tecnología o formar líderes como si buscas desarrollar habilidades a lo largo de todo el ciclo de vida de los empleados.

¿Qué te propones tú?

¿Quieres que tu empresa sea nuestro próximo caso de éxito? Entérate de cómo las academias de Degreed pueden potenciar al personal para que logre los resultados que buscas.