L’IA transforme le monde du travail à une vitesse qui dépasse notre capacité à acquérir de nouvelles compétences.
J’appelle cela l’ère de l’intensification. L’IA fait évoluer les attentes plus vite que les entreprises ne développent les compétences nécessaires pour y répondre.
Selon Deloitte, 85 % des dirigeants estiment que la capacité à s’adapter à ce rythme est essentielle pour l’avenir de leur entreprise. Pourtant, seuls 7 % considèrent qu’ils y parviennent réellement. Si vous voulez comprendre pourquoi les investissements dans l’IA ne produisent pas les résultats attendus, c’est par cet écart qu’il faut commencer.
Les entreprises ne peuvent pas ralentir ces transformations. Mais leurs collaborateurs peuvent apprendre à suivre le rythme.
Les collaborateurs subissent les changements de plein fouet
Selon McKinsey, le collaborateur moyen doit aujourd’hui faire face à cinq fois plus de programmes de transformation par an qu’il y a dix ans. Or, les méthodes de formation traditionnelles ont été conçues pour un rythme de changement bien plus lent.
Les entreprises ne peuvent plus se permettre de consacrer autant de temps à l’assimilation de ces transformations. La capacité d’adaptation est désormais indispensable dans tous les métiers, mais ni les équipes ni les dispositifs de formation ne semblent préparés à cette réalité.
Les collaborateurs subissent de plein fouet ces changements, sans avoir le temps de souffler. Et les méthodes de formation traditionnelles ne répondent plus à leurs besoins.
Des systèmes de travail et de formation dépassés par le rythme du changement
La plupart des entreprises s’appuient encore sur des méthodes traditionnelles de conduite du changement et des dispositifs de formation qui n’ont jamais été conçus pour suivre un rythme de transformation aussi soutenu. Penser qu’il suffit de multiplier les contenus de formation pour résoudre le problème relève d’une logique dépassée.
Les contenus de formation sélectionnés manuellement sont souvent obsolètes avant même leur publication. Et même les indicateurs traditionnels, comme le nombre de formations terminées ou les heures consacrées à la formation, ne suffisent plus à démontrer aux conseils d’administration les progrès réalisés dans la transformation des équipes par l’IA. Les dirigeants exigent des preuves concrètes, et c’est aux responsables de la formation, de la gestion des talents et des RH de les fournir.
Les contenus doivent être personnalisés et adaptés en temps réel, avant même que les besoins ne se manifestent. Il faut également pouvoir mesurer, à l’aide de nouveaux indicateurs, le niveau de préparation des équipes et les résultats obtenus par l’entreprise. Les systèmes traditionnels n’en sont pas capables.
Il est temps de repenser entièrement la formation en plaçant l’IA au cœur du dispositif.
Découvrez à quoi ressemble la formation centrée sur l’IA
La formation en entreprise ne peut plus rester cantonnée au modèle dans lequel elle évolue depuis dix ans. Les expériences de formation et les données sur les compétences enrichies par l’IA seront les piliers du développement des compétences de demain. Et les possibilités sont nombreuses.
Les mises en situation avec l’IA permettent de s’exercer dans des conditions réalistes, accessibles à tous.
L’analyse des compétences par l’IA aide les entreprises à mesurer concrètement le niveau de préparation de leurs équipes, leur maîtrise des compétences et leur progression au fil du temps.
Le coaching par l’IA démocratise l’accès au feedback et permet aux experts de consacrer leur temps aux domaines où leur intervention a le plus d’impact.
Les agents IA peuvent identifier les besoins de développement des compétences et mettre en place les étapes nécessaires pour faire monter les collaborateurs en compétences, avant même qu’un manager ait besoin d’intervenir.
Grâce à l’IA, il devient possible de mesurer directement le niveau de préparation des équipes et de relier la formation à des indicateurs métier existants et stratégiques, comme le chiffre d’affaires généré ou le délai nécessaire pour atteindre la pleine productivité.
La prochaine étape consiste à permettre aux agents IA d’anticiper les besoins : repérer les difficultés d’un collaborateur avant même qu’il demande de l’aide, ou anticiper une réunion dans son agenda en lui proposant une mise en situation adaptée. Puis créer de nouveaux exercices pratiques sans attendre que quelqu’un les conçoive.
C’est une personnalisation proactive que les systèmes de formation traditionnels ne pourront jamais offrir.
La formation n’a plus d’autre limite que notre imagination
La technologie permettant de créer aussi rapidement des formations ciblées existe déjà.
Je ne saurais prédire à quoi ressemblera la formation dans dix ans, mais l’IA ouvre des perspectives que nous pouvions à peine imaginer il y a encore dix ans.
Une chose est sûre : les agents IA représentent la prochaine grande révolution de la formation.
Imaginez des agents IA capables de tenir automatiquement à jour votre catalogue de contenus de formation. Ou encore de fournir aux administrateurs une vue d’ensemble de la transformation des équipes par l’IA et d’envoyer des rapports d’avancement aux managers via Slack ou Teams. La gestion de la formation ne serait plus seulement proactive, mais automatisée.
Les compétences pourraient être développées avant même que l’entreprise n’en ait besoin.
Inimaginable il y a dix ans, mais déjà une réalité aujourd’hui.
Venez découvrir ces agents IA et l’avenir de la formation lors de Degreed Vision 2026. Au programme : des exemples concrets tirés de l’expérience de Phillips 66, les éclairages des experts de Marsh (anciennement Mercer), une découverte en avant-première du laboratoire IA de Degreed et un tour d’horizon de nos agents IA déjà disponibles ou à venir.
Nos innovations tendent toutes vers le même but : devancer le changement.
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